1、20XX年市場開拓工作總結 XX精心整理了XX年3月市場開拓工作總結，望給 大家帶來幫助！ 光陰飛逝，猴年轉瞬過半。回顧半年來的工作，錦州區 域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使 規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在 遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時 間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面 做出了努力。 一搶市場，不懼困難。錦州區域是公司從經營戰略上 考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范 圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市， 地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份 額非常低，為了搶

2、占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時 刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。 在開拓市場的過程中， 大家切實發揚了雅致的 “四千精神” 對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走 東西500公里，還是走南北 300公里;不論是tg項目，還是 重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影 哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家 還利用各種途徑和方法， 廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友， 理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。 做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使 用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅 旗早日插

3、遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲， 截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50% 二 抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業務質量的 重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業務風險的主 要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業 務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效 果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通 過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要 做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不 同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生 活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線長，困難 多，每天難以

4、集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不 多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來 進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓 大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管 理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的 工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單 管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努 力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠 率。上半年，我區合同回籠率 81%驗收單回籠率 76%結 算單回籠率83% 3抓回款管理。上半年，我區回款率 32% 沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放 松，一直在努

5、力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據 遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合， 并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對 雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照 公司的要求，嚴格執行請銷假制度， 報銷制度，會議制度等， 積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要 求上來。 三 勤學習，提升素質。學習是業務工作永恒主題，只 有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可 以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能 力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知 識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是 加強對金

6、融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學 習，共同提高。 四 存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然 存在著死角。2業務回款效果不理想。3業務知識和談判技 巧有待提高。 五下半年工作思路 下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足， 主要做好以下幾點: 1繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做 到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。 力爭市場占有率提咼到 60%以上。總產值力爭達到 800萬。 2加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手 抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執 行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%, 新款回款率90% 3強化業務管理指標的提升。 力爭實現合同回籠率 95%, 驗收單回籠率 98%結算單回籠率 90%報表，臺賬詳細規 范。 4繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同 時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將