XX紙業公司標準化工作三年發展規劃標準化體系發布令為規范企業標準化管理工作，促進企業科學管理，提高工作效率，保證各項工作順利進行，提高企業經濟效益，根據GB/T154962003、GB/T154972003、GB/T1549982003的要求，并結合企業實際情況建立了企業標準化管理體系，現予以批準并發布實施。本標準規定了企業標準體系要求，適用于企業各部門的標準化管理，是企業標準化管理工作的綱領性文件，各部門、車間必須認真學習、執行并不斷持續改進體系的適宜性、有效性。總經理2010年1月10日企業方針企業總方針以人為本，科學發展，誠信經營，爭創一流企業目標企業總目標追求產業報國、尋求企業效益和社會效益的高度統一，建成國際一流造紙企業。標準化方針、目標發布實施令為了提升公司競爭力，樹立銀河品牌，提高產品質量，規范公司管理和范員工行為，按照GB/T154962003企業標準體系要求標準的要求，根據公司總方針和總目標制定本公司的標準化方針和目標，全體員工都要認真學習、貫徹，發布如下標準化方針標準領先，全面規范，質量過硬方針內涵標準領先一是公司在采用產品質量標準、工藝技術標準、能源標準、環境標準、安全標準等主要方面的標準要采用國內外先進標準；二是公司在制定產品、工藝、能源、安全、環境等標準時，不斷提升，爭做行業標準的制定者。全面規范一是指企業從采購、生產、銷售、研發各個環節要進行規范；二是企業要從董事長、總經理等高層管理人員到生產員工的行為進行規范化；三是企業要從戰略規劃、計劃制定、考核、制度落實、人財物管理等方方面面進行規范。質量過硬銀河的產品經得起用戶嚴格的檢驗和考驗，能夠成為用戶心目中信得過的產品。二、標準化目標標準體系一年達到2A，兩年達到3A，三年達到4A；三年內確保主要產品采用國內外領先標準；完善管理標準體系，加強質量管理體系執行力度，兩年內實現環境職業健康安全體系、能源管理體系、預算管理體系、人力資源管理體系等子體系的建立與有效運作。2012年前工作標準覆蓋率達到98。總經理2010年1月10日管理者代表授權書任命公司副總經理李召峰同志為公司管理者代表，其職責和權限是貫徹國家標準化工作的法律、法規、方針、政策和有關強制性標準；組織審批標準化規劃、計劃；組織建立和審批企業標準化體系；監督指導標準化工作，組織標準化體系的實施，協調相關生產經營的標準化管理工作。負責企業標準化體系的評審及對體系的有效性運行進行監督。代表總經理確保公司標準化體系所需的過程得到建立、實施和保持；審批標準化體系文件的編制、審核、更改和發放；望公司所有員工服從協調，共同履行管理職責，以確保標準化體系有效運行。總經理2010年1月10日中冶紙業銀河有限公司標準化工作三年發展規劃一、前言企業標準化是企業生產、經營、管理的重要組成部分，是實現管理科學和現代化的基礎。它不僅為企業各項職能活動提供基礎，而且也為企業其它基礎工作提供必備條件。標準化工作是以企業獲得最佳秩序和最佳效益為目的，對生產經營中大量重復發生的事情，貫徹實施國家、行業等各類各級標準，并依據企業實際情況制定和實施企業標準為主要內容的科學技術活動。通過標準化管理來優化企業結構，規范企業行為，提高企業產品、服務、管理工作質量，以獲得更高的效率和效益。為了深入、持久地開展企業標準化工作，建立健全以標準化管理為基礎的現代化科學管理體系，明確今后三年企業標準化工作的發展目標，根據標準化工作的相關法律法規和標準要求，并結合企業的實際情況，制定本規劃。二、企業標準化工作現狀1建立了比較完善的標準化工作體系，設立了公司標準化委員會和日常工作機構，配備了標準化專、兼職人員。2建立了以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內的企業標準體系，補充完善了技術、管理、工作三大標準體系和明細表。3制定了企業標準化管理辦法，明確了標準化委員會和標準化室的職責，規定了企業標準制修改程序、要求、標準實施和考核。4收集和制定企業技術標準280余項，制、修訂各類管理標準200多項、工作標準440多項。5基本實現了計算機網上查詢，打印文本的功能。6通過標準化知識培訓，全員標準化意識不斷增強。7存在差距從創建AAAA級標準化良好行為企業的目標看，企業標準化工作還需要進一步完善和發展，具體為（1）需對企業的標準體系表進行持續改進，特別是工作標準體系表需進一步完善，明細表需進一步確認、補充。（2）標準化工作的宣傳力度不夠大，全員標準化意識還需加強。（3）標準化信息平臺需要建立，標準的搜集、傳遞方式還比較落后。（4）標準化工作的整體性有待進一步銜接、協調。（5）尚未系統地開展標準化經濟效果評價。（6）企業標準的執行力度還需進一步強化。三、規劃依據1中華人民共和國標準化法2中華人民共和國標準化法實施條例3企業標準管理辦法4國家技術監督局采用國際標準和國外先進標準管理辦法5關于推進采用國際標準和國外先進標準的若干規定四、今后三年企業標準化工作發展目標緊緊圍繞企業發展的方針目標，實行統一管理、分工負責，以整體的觀念，嚴謹的工作態度，認真開展標準化工作，為提高企業整體管理水平，實現企業的持續、穩步、健康發展，發揮標準化工作的作用。1進一步提高全員標準化工作意識和工作水平，認真貫徹實施標準化法律以及納入企業標準體系的國家、行業、地方和企業標準。2標準體系一年達到2A，兩年達到3A，三年達到4A；3三年內確保主要產品采用國內外領先標準；4完善管理標準體系，加強質量管理體系的執行力度，兩年內實現環境體系、職業健康安全管理體系、能源管理體系、預算管理體系、人力資源管理體系等子體系的建立與有效運作。52012年前工作標準覆蓋率達到98。五、保證措施1充分發揮公司標準化委員會的作用，認真貫徹執行國家、行業和地方標準，積極采用國際和國外先進標準。積極參與和承擔上級標準的制定和修訂任務。修訂完善企業標準體系，確保企業標準化體系的先進性和科學性。嚴格組織貫徹實施各級各類標準，并對標準的實施進行監督、檢查和考核。2企業標準體系是開展企業標準化工作的核心，是企業標準化工作最重要的指導性文件之一。公司編制的企業標準體系既要符合國家標準化方針政策，又要結合本企業的方針目標，滿足企業生產技術、經營管理的需要。要根據企業的發展需要不斷優化結構，緊緊圍繞企業的方針目標，嚴格按標準體系的內在聯系，及時調整，不斷補充，形成超前、科學的企業標準體系。3標準化專兼職管理人員要樹立全局觀念，銜接、協調好企業生產、技術、經營活動各個環節的標準化工作，做好各類標準的收集、采購、保管、信息反饋工作。根據企業發展需要及時收集齊全上級最新公布的技術標準，不斷更新、補充、修訂企業標準，使企業的生產、經營等工作實現程序化、規范化、科學化，提高企業的工作效率和經濟效益。4及時組織對標準的宣貫培訓，對納入體系的標準，按職能組織宣貫，使每個實施者清楚標準的內容，嚴格按標準實施，消滅無標生產和作業。對修訂的標準和新制訂的企業標準由相關部門及時進行宣傳教育，切實落實新標準實施工作。5標準是一切工作的依據，嚴格按標準制修訂程序。各部門要具備日常工作應有的各類標準，做到能隨時查閱標準文本，嚴格按標準執行。6標準的生命力在于動態管理，標準自身不會產生效益，只有通過實施才能體現它的價值和作用。要通過對標準體系表的分析，從總體上了解企業標準的配套性、完整性，在企業標準化工作中實行動態管理。各部門要定時檢查本部門的標準化工作。7利用計算機技術，實現標準信息網時間查詢，并要做到一文一檔的調閱，不僅管理標準、工作標準要做到，技術標準也要做到，使標準文檔只要有計算機就能查閱，為標準提供利用創造良好的條件，實現各類標準都能在網上快速查詢，做到隨時要用隨時可查看、打印文本。8為了更好地貫徹執行標準，要建立健全標準化工作檢查考核機制，各職能部門在檢查工作的同時，進行標準化工作監督檢查，并結合經濟責任制進行考核，不斷完善標準化實施情況的監督、檢查、考核制度。在檢查標準執行情況的同時，對各級標準化專兼人員的標準化工作進行檢查、考核。9根據企業標準化管理辦法，每三年對企業的各類標準進行一次全面的復審和修訂，對收集的上級標準，每年進行一次匯總更新，以確保各類標準的時效性、準確性。10每年舉辦標準化知識培訓班，增強全員標準化意識和各級標準化專兼職人員的標準化管理水平。參加上級舉辦的各類標準化培訓班，使相關工作人員不斷更新知識，提高工作能力。定期舉辦新標準的宣貫培訓，以適應企業生產、管理、經營的需要。11加強標準化審查，相關職能部門標準化人員要負責做好對技術文件、圖紙、開發新產品、技術改造、技術引進、設備進口等的標準化審查，并編制好書面審查報告。12開展標準化經濟效果評價，控索企業標準化經濟效果的評價方法、論證方法和計算方法，充分體現和核實標準化工作給企業帶來的效率和效益。13大力宣傳標準化工作，標準化經費落實，定期組織表彰、獎勵為推動企業標準化工作做出貢獻的單位和個人，處罰貫徹標準不力，造成損失的責任者。總經理審批2010年1月10日標準化工作簡介中冶紙業銀河有限公司（簡稱中冶銀河）是中冶集團紙業板塊骨干企業、山東省六大紙業集團之一，臨清市工業支柱企業，全國造紙行業經濟效益十強企業。現有總資產528億元，員工6000余人，制漿能力50萬噸，機制紙能力80萬噸。2010年完成產量5632萬噸，銷售收入8101億元，利稅785億元。產品有文化用紙、包裝用紙、深加工用紙三大系列，上百個花色，其中主導產品雙面膠版印刷紙是“國家免檢產品”，靜電復印紙和精印書寫紙系“山東省名牌”產品，產品銷往國內近三十個省市、國外七十多個國家和地區。2000年公司通過了1S09000質量管理體系認證，2007年通過了山東省二級安全體系認證。一、公司良好的標準化背景中冶紙業銀河有限公司一直以來重視標準化的建設，我們認為“小企業靠市場，大企業靠管理”。標準化是管理走向規范、科學和可持續的基礎。公司于2000年編制了94版質量手冊和相應的程序文件，首次通過了中國方圓標志認證委員會質量認證中心的審核，并獲得ISO9001質量管理體系認證證書，按ISO9000族標準建立質量管理體系。從2006年下半年開始，公司開始逐步推行安全生產標準化達標活動，并于2007年通過了省二級標準化的審核。安全生產標準化實施4年來企業安全生產形勢不斷得到提升，連續多年被評為山東省輕工行業安全生產工作先進單位，并榮獲聊城市安全生產示范企業，山東省輕工業安全生產金盾企業等榮譽稱號。二、歷年參與國家標準制定1、2008年負責起草了鑄涂原紙國家標準，并參與復印紙國家標準的制定。2、2006年參與了山東省制漿造紙企業產品能耗限額標準的制定。三、標準體系建立的幾個階段1、2000建立開始建立質量管理體系，并通過ISO9001認證。2、2007年建立了安全管理體系，并于2007年通過了省二級標準化的審核。3、2009年開始建立環境標準化管理體系，已經報山東省環保局等待認證審批。4、2010年開始建立企業標準化管理體系，現已進入試運行階段。標準化管理標準1前言依據國家標準化工作的要求，為適應標準化工作的需要,加強企業標準的管理和實施，初次制定企業標準化管理標準，以作為公司標準化工作的依據。2范圍本標準規定了建立企業標準體系以及開展企業標準化工作的基本要求、管理機構、職責、企業標準制定、實施以及標準實施的監督檢查、采用國際標準的要求。本標準僅適用本企業標準化的管理。3規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T11標準化工作導則第1部分標準的結構和編寫規則GB/T12標準化工作導則第2部分標準中規范性技術要素內容的確定方法GB/T13016標準體系表編制原則和要求GB/T13017企業標準體系表編制指南GB/T15497企業標準體系技術標準體系GB/T15498企業標準體系管理標準和工作標準體系GB/T19001質量管理體系要求GB/T19273企業標準體系評價與改進GB/T24001環境管理體系規范及使用指南GB/T28001職業健康安全管理體系規范4術語和定義41標準為了在一定范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準，共同使用和重復使用的一種規范性文件。42標準化為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。43企業標準化為在企業的生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復適用的規則的活動。44企業標準體系企業內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體。45企業標準體系表企業標準體系的標準按一定形式排列起來的圖表。46技術標準體系企業技術范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體是企業標準體系的主要組成部分。47技術標準對標準領域中需要協調同一的技術事項所制定的標準。注1、企業技術標準包括生產對象、生產條件、生產方法以及包裝儲運等技術要求。注2、企業技術標準的存在形式可以是標準、規范、規程、守則、操作卡、作業指導書等。表現形式可以是紙張、光盤、照片、標準樣品、其他電子媒體或它們的組合。48管理標準體系企業標準體系中的管理標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，是企業標準體系的子體系，是保證技術標準體系實施運行的重要支撐。49管理標準對企業標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準。注“管理事項”主要指在企業管理活動中所涉及的經營管理、設計開發與創新管理、質量管理、設備與基礎設施管理、人力資源管理、安全管理、職業健康管理、環境管理、信息管理等與技術標準相關聯的重復性事物和概念。410工作標準體系企業標準體系中的工作標準按其內在的聯系形成的科學的有機整體。411工作標準對企業標準領域中需要協調統一的工作事項所制定的標準。注“工作事項”主要是指在執行相應的管理標準和技術標準時與工作崗位的職責，崗位人員基本技能，工作內容，要求方法，檢查與考核等有關的重復性事物和概念。412標準化良好行為企業按照企業標準體系系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內的企業標準體系，并有效運行，生產、經營的等各個環節已實行標準3個月，且取得了良好的經濟效益和社會效益的企業。5標準化組織機構公司標準化管理設有標準化委員會，下設常設機構標準化管理辦公室和兼職標準化管理機構標準管理小組。常設機構由專職標準化管理部門和工作人員組成。兼職標準化管理機構由公司安排的職能部門兼職標準化管理員組成。6職責61標準化委員會的職責611貫徹國家標準化工作的法律、法規、方針、政策和有關強制性標準。612貫徹落實董事會關于公司經營管理中涉及標準化工作的決議。613組織研究和制定標準化工作的方針、目標，審批公司標準化工作發展規劃和年度計劃。614負責標準化方面重大問題的研究、審議和決策。615確定標準化機構、人員及其職責。616審批公司標準化管理基礎標準。617組織參加國家標準和行業標準制、修訂和重大標準化活動等的策劃和實施。618組織建立和評審企業標準體系，并對企業標準體系的有效運行負責。619委員會主任負責審批企業標準體系。6110鼓勵、表彰為企業標準化工作做出貢獻的單位和個人，對不認真貫徹執行標準，造成損失的責任者，進行懲戒。62標準化管理辦公室職責621標準化管理辦公室是標準化委員會的常設機構，負責對標準化委員會安排的具體工作的落實。622對標準化法律、法規、規章以及強制性標準中與本企業相關的要求的宣傳。623組織制定并落實企業標準化工作任務和指標，編制企業標準化規劃、計劃。624建立和實施企業標準體系，編制企業標準體系表。625監督、檢查、考核、評價各部門標準化工作的實施情況。626負責標準化信息平臺的建立，組織標準評審。627負責組織制定企業標準化管理標準和制度。628負責企業標準的編號、標準化審查和發放等管理。63總經理631貫徹國家標準化工作的法律、法規、方針、政策和有關強制性標準；632負責確定與企業方針、目標相適應的標準化方針、目標；633負責確定標準化機構、人員、職責；634決定公司重大標準化科研工作和提供資源支持；635負責對標準化體系的管理評審,和標準化工作的執行進行獎罰。64管理者代表由總經理受權的公司標準化體系的主管領導641貫徹國家標準化工作的法律、法規、方針、政策和有關強制性標準；642組織審批標準化規劃、計劃；643組織建立和審批企業標準化體系；644監督指導標準化工作，組織標準化體系的實施，協調相關生產經營的標準化管理工作。645負責企業標準化體系的評審及對體系的有效性運行進行監督。65行政管理部651負責公司管理制度的匯編、完善工作，為建立管理標準體系提供依據；652負責公司檔案管理工作，為體系提供檔案工作支持。653負責公司人力資源管理，做好有關標準化人員的配備、調劑工作，并建立標準化人員檔案；654負責編制年度標準化人員的教育培訓計劃，并組織實施及對培訓的有效性進行評估；655負責建立、完善公司全員的崗位職務說明書,為建立工作標準體系提供依據。656負責公司計量工作、能源管理和計量、能源管理體系的建立、評審和持續改進。657組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。658組織實施與本部門有關的標準。659按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。66環境保護部661負責公司環境、職業健康管理體系的建立、評審和持續改進；662組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。663組織實施與本部門相關的其他標準。664組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。665組織實施與本部門有關的標準。666按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。67生產技術部671負責公司標準化方針、目標的貫徹、實施；672負責產品質量水平的檢測數據的監督管理；673負責公司技術標準的建立、評審和持續改進；674負責將顧客的質量要求轉化為技術要求；675負責公司質量體系的建立、評審和持續改進。676負責做好產品性能試驗。677組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。678組織實施與本部門有關的標準。679按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。68基建技改部681負責公司項目管理，對重復性頻繁的項目經行為標準化管理；682負責公司生產設備的采購工作，并滿足公司生產、測量和需要；683負責對引進設備、進口零部件的標準化審查。684組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。685組織實施與本部門有關的標準。686按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。69黨群部691負責公司安全管理體系的建立、評審和持續改進；692組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。693組織實施與本部門相關的其他標準。694組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。695組織實施與本部門有關的標準。696按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。610采購供應部6101負責采購、招標標準的建立、評審和持續改進。6102組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。6103組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。6104組織實施與本部門有關的標準。6105按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。611財務部6111負責公司經營綜合管理標準的建立、評審和持續改進。6112組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。6113組織實施與本部門有關的標準。6114按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。612文化紙銷售公司/瓦楞紙紙銷售公司6121負責包裝、搬運、貯存、標志標準的建立、評審和持續改進。6123負責服務標準的建立、評審和持續改進。6124負責顧客質量要求的調查、收集和整理。6125組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。6126組織實施與本部門有關的標準。6127按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。613進出口公司6131負責凈出口操作標準的建立、評審和持續改進。6132組織實施標準化機構下達的標準化工作任務。6133組織實施企業標準化機構下達的標準化工作任務。6134組織實施與本部門有關的標準。6135按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。7企業標準化工作的基本任務71貫徹執行國家和地方有關標準化的法律、法規、方針政策。72建立、實施標準體系并持續改進。73實施國家標準、行業標準、地方標準。74制定和實施企業標準，對標準的實施進行監督檢查。75采用國際標準和國外先進標準。76參加國內、國際有關標準化活動。8標準體系的建立81建立企業標準體系的要求811標準體系是企業各項經營活動所涉及的標準按其內在聯系形成科學的有機整體。812公司按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273的要求建立企業標準體系，加以實施，并持續評審與改進其有效性。建立公司標準體系應符合以下要求A企業標準體系應以技術標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；B符合國家有關法律、法規，實施有關國家標準、行業標準和地方標準；C企業標準體系內的標準應能滿足企業生產、技術創新和經營管理的需要；D企業標準體系應在企業標準體系表的框架下制定；E企業標準體系內的標準之間相互協調；F管理標準體系、工作標準體系應能保證技術標準體系的實施；G企業標準體系應與其他管理體系相協調并提供支持。813企業標準體系應滿足企業各項管理的需要，企業標準體系是企業其他各管理體系的基礎，如質量管理體系，環境/職業健康管理體系，將公司其他管理體系納入標準體系中，形成有機的一體化管理，促進企業形成一套完整、協調配合、自我完善的管理體系和運營機制。814企業標準體系內的所有標準都要在本企業方針、目標和有關標準化法律的指導下形成，包括企業貫徹，采用的上級標準和本企業制定的標準。82建立標準體系的原則821目標性原則運用簡化、統一、協調和優化的標準化原理，借鑒先進管理理念，依據標準規范管理圍繞實現企業經營的總方針、目標，建立或整合企業的標準體系。對零散的、各自為政的、不夠協調的標準及管理系統加以整理改造、整合，以最少的標準去覆蓋最大的范圍，擴大標準的適用范圍，減少不必要的重復或多樣化，為企業的各類管理體系提供技術、管理的基礎，使企業以最佳秩序獲得最大效益。822系統性原則建立企業標準體系時，應覆蓋人、機、料、法、環和人、物、信息、資金全過程。進行全方位管理，實行全員參與。823層次性原則建立標準體系時，不是簡單的對標準文件進行集合，而是按運行過程中的結合，上一層次對下一層次的標準起到指導、制約作用；個性化的標準應在底層，共性的標準則上升到上一層。824協調性原則企業標準體系內的標準，上層與下層的，同一層次的，技術標準、管理標準和工體標準等體系內的標準應相互兼容、協調、統一，企業標準體系與企業內已在運行的其他管理體系的標準也應相互協調，以免重復交叉；且企業標準體系的標準應與已發布的國家標準、行業標準和地方標準相協調且不違反國家有關法律、法規及強制性標準的規定。825科學性原則建立和運行企業標準體系，應借鑒先進管理模式的思想理念，如領導作用、系統管理（整體功能）、過程方法（PDCA）、關鍵控制點（CCP）、合格評定、持續改進。9企業標準的制定和發布91企業確保產品標準覆蓋率100，企業標準的制定、審批、發布要求見文件控制程序、記錄控制程序。10標準實施101企業標準必須得到貫徹實施才能在企業的生產、經營和管理上產生預期的效果。實施標準應做到A強制性標準必須執行；B企業采用的推薦性國家、行業標準必須執行；C企業標準必須執行；D按規定要求建立規范的記錄并保存記錄；E對標準實施中發現的問題要及時糾正，采取糾正措施，對可能發生的問題應采取預防措施。102技術標準的實施及監督執行相關質量標準規定，管理標準實施的監督檢查執行各部門相關管理標準的要求，工作標準的實施及監督執行人力資源處和生產處的相關標準。11標準化工作的規劃和計劃為確保公司標準化方針、目標落實，使企業標準化工作能夠有目標、有步驟的開展，標準化管理委員會對公司標準化工作應作出中長期規劃，并將企業標準化目標和標準化規劃任務落實到年度工作計劃中。111規劃內容包括標準化現狀、標準化目標內容、完成目標的措施。112計劃內容包括A列出修訂、制定企業標準化項目的名稱、主要內容、工作進度、負責部門等。B采用國際標準和國外先進標準的項目及需要采取的技術改造、設備更新和相應標準的工藝措施等內容。C針對公司自身標準化管理進行標準化管理研究，做好制定、修訂企業標準的項目研究。D）標準化培訓計劃包括培訓對象、培訓內容、培訓時間、參加培訓人員及相關記錄，并有培訓效果評估與記錄。E明確實施、貫徹各級標準的計劃，包括實施標準名稱、時間、方式、步驟、負責人，工作進度等。12標準化信息資料管理121標準化信息資料的范圍1211國家和地方有關標準化法律、法規、規章和規范性文件。1212企業生產、經營、科研和貿易等方面所需要的有效標準文本。1213國內外有關的標準化期刊、出版物等。1214有關的國際標準、技術法規和國外先進標準的中外文本。1215其他與本企業有關的標準化信息資料。122標準化信息資料的管理要求1221各項標準使用部門負責標準信息的收集和管理。1222依據標準化信息的范圍和對象，與上級部門建立廣泛而穩定的聯系，另外通過訂購、網絡下載、參加有關標準化會議、參加考察及參加標準化培訓班等各種途徑收集標準化信息。1223對收集的資料進行整理、分類、編號、及時更替，保持良好的標準時效性。1224各部門標準信息資料歸口管理部門及時正確掌握與本部門有關的標準發布、修訂、更改、廢止的信息和資料，并盡快傳遞給相關使用部門。1225及時收回作廢標準并按要求銷毀。13標準化人員及培訓131標準化人員應具備的知識和能力1311企業標準化管理人員應具備與所從事標準化工作相適應的專業知識、標準化知識和工作技能，經過培訓取得標準化管理的上崗資格。1312熟悉并能認真執行國家有關標準化的方針、政策和法律、法規。1313熟悉本企業的生產、技術、經營及管理現狀，具備一定的企業管理知識。1314具有一定的組織協調能力，計算機應用及文字表達能力。132企業標準化培訓1321標準化培訓教育的對象和目標A各部門負責人熟悉國家有關標準化的法律、法規、方針政策，了解標準化基本知識，熟悉、掌握管理范圍內的技術、管理和工作標準。B專兼職標準化管理員的業務培訓，應達到本標準141的要求。C技術人員和一般職工熟悉并能熟練運用與本工作有關的各類技術標準及管理和工作標準。1322標準化培訓程序、方法和要求A各部門提出培訓計劃報體系管理組，人力資源部匯總制定年度標準培訓計劃，并按計劃組織實施培訓。B培訓形式有內部培訓師授課、測試、標準化會議等。C標準化管理員在公司培訓的基礎上，還要參加上級標準化機構組織的標準化培訓班學習，取得標準化資格證書。14標準化成果管理在標準化領域內，通過制、修訂標準和標準化管理活動，對提高企業管理水平有顯著作用的論文、著作、標準、管理方法等成果，由體系管理組負責組織、收集和評選，并送交標準化委員會主任審批，按企業科技管理成果建立條例確定成果等級，予以獎勵，對價值顯著的成果，體系管理組向上級標準化部門推薦評選技術進步獎。15企業標準體系的評價與改進GB/T192732003企業標準體系評價與改進規定了企業標準體系評價的條件、方法、程序、內容和要求，對評價結果的處置以及持續改進提出了明確要求。通過對企業標準體系的自我評價可以發現企業在生產、經營、管理的各項標準化活動中存在的問題和缺陷，監視或驗證企業標準體系滿足相關法律、法規和企業方針目標的適應性、充分性和有效性，通過制定持續改進的規化、計劃以及糾正和預防措施，不斷完善企業標準體系，以最終實現企業生產、經營的方針目標。151評價要求為確保公司企業標準化體系的適宜性、充分性和有效性，體系管理組每年組織至少一次自我評價，并結合平時標準實施的監督檢查結果進行持續改進。持續改進按照PDCA管理模式周而復始的順序運作，從而實現對企業標準體系持續改進的目的。152評價的組織和人員要求1521由管理者代表組織成立標準體系評價小組，并確定組長一名。成員包括職能部門領導、公司標準化管理人員。1522評價人員應經過企業標準化培訓，具有相關專業技術知識，掌握GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498等系列標準，熟悉企業生產、經營、管理情況和企業標準體系文件。153評價方法和程序按GB/T192732003中的53項要求。154評價的內容和要求自我評價的內容和要求與標準化主管部門確認的評價機構確認的內容和要求相同。標準化工作要求。技術標準體系的編制要求。管理標準體系和工作標準體系編制要求。技術、管理和工作標準的實施、監督與改進。對評價確認結果的處置。具體評價內容按GB/T192732003中第七章的要求。155標準體系的持續改進企業標準化是一個制定標準實施標準合格評定分析改進，以及再修訂標準的動態過程，這個過程是通過持續改進來實現的。1551日常改進各級目標歸口管理的部門的日常改進應包括收集有關不合格信息，確定信息來源，分析不合格原因，制定糾正措施，對過程或管理機構進行調整，避免不合格再發生。1552評價后的改進根據公司的自我評價或社會評價機構確認結果，公司各級標準歸口管理部門會同相關人員組織對不合格項進行分析，提出改進和預防措施，并付諸實施。體系管理組對改進過程的有效性進行跟蹤評價。2010年度企業標準化培訓計劃序號培訓內容時間地點參加人員授課老師企業標準化人員培訓1月上旬職工技校公司標準化人員（共21人）趙春風1企業標準化內審員培訓2月下旬濟南趙春風、陳姝省標準化老師41標準化知識2企業標準體系要求2月2526日職工技校中層領導和內審員（共83人）市局專家5GB/T154962003企業標準體系要求GB/T154982003企業標準體系管理標準和工標準體系2月2728日職工技校內審員（共13人）市局專家6能源管理體系培訓5月1719日濟南甘國苗省能源體系老師7安全操作規程3月中旬職工技校部分生產人員（580人）郝永明8ISO9000管理標準培訓3月下旬職工技校質量管理體系內審員（32人）趙春風9環境體系建設培訓7月下旬8月上旬職工技校各職能部門管理人員（60人）齊建兵10電氣專業知識培訓8上旬職工技校電工（117人）朱士剛11職業健康安全體系要求培訓8月上、中旬職工技校生產管理人員（180人）郝永明12工藝操作規程3月上、中旬職工技校工藝員、生產人員（共760人）馮桂平13“5S”管理培訓10月份職工技校車間帶班長（440人）楊根源14設備操作規程培訓10月份職工技校新近人員（300人）田豐利15預算管理培訓11月份職工技校中層管理人員及部分職能管理人員（200人）陳鵬16能源管理體系要求培訓12月上旬職工技校車間統計（120人）甘國苗企業標準體系建立與實施計劃安排序號任務/內容責任人/部門進度安排一、明確標準化組織機構1、組建標準化管理委員會（總經理批準設立并擔任最高管理者，明確各部門負責人為委員會成員。總經理批準任命最高管理者代表，全權負責標準委員會工作）標準化委員會2010年1月2、成立標準化工作管理小組/成立評價小組（經標準化委員會推薦報總經理批準，確定各部門體系管理員擔任工作小組成員）標準委員會/各部門2010年1月二、企業標準體系系列國家標準培訓1、發放企業標準體系系列國家標準，動員教育，進行標準化體系國家標準培訓并收集標準化實施方案（委員會成員，工作小組成員必須認真學習標準）標準委員會/各體系管理員/標準化管理辦公室2010年1月2、實施標準化工作方針、指示和規劃計劃標準委員會2010年1月三、標準化工作分析1、宣傳貫徹標準化體系文件，同時各部門按照標準化要求整理所涉及的國家、行業標準，規章、制度等，并整理公司企業標準標準化管理辦公室/各部門2010年1月2、部門提交標準統計結果各部門2010年1月3、編寫企業標準體系系列（企業標準化管理標準，企業標準體系表及配套文件）標準化工作管理小組2010年1月4、部門按照公司標準體系表進行標準清理，集中修訂一批標準，收集有關標準各部門2010年1月5、對提交的公司標準化管理標準進行審核、發布標準委員會2010年1月四、標準化體系試運行1、發放公司標準化體系文件標準化管理辦公室2010年1月2、全面宣傳貫徹公司標準體系，進行全員培訓標準化管理辦公室2010年1月3、進行公司全員標準的考核標準化管理辦公室/各部門2010年1月4、企業標準體系的試運行標準化管理辦公室/各部門2010年1月20日五、公司標準體系自我評價與改進1、進行自我評價（對公司標準化工工作和標準體系文件及標準實施進行評價，編寫評價報告）自我評價小組/標準化管理辦公室2010年4月10日2、評價結果處置及落實糾正措施，跟蹤驗證實施情況，修訂標準化體系及相關標準標準化管理辦公室2010年4月16日3、確認申請與準備，接受專家組確認標準化管理辦公室2010年7月31日企業技術標準體系建立與實施計劃安排序號任務/內容責任人/部門進度安排一、企業技術標準體系系列國家標準培訓1、發放企業技術標準體系系列國家標準，動員教育，進行技術標準培訓并收集標準化實施方案（委員會成員，工作小組成員必須認真學習標準）標準委員會/技術標準管理小組/生產技術部2010年1月二、標準化工作分析1、宣傳貫徹標準化體系文件，同時各部門按照標準化要求整理所涉及的國家、行業標準，規章、制度等，并整理公司技術標準。技術標準管理小組/各部門2010年1月2、部門提交技術標準統計結果各部門2010年1月3、編寫企業標準體系技術標準系列技術標準管理小組/標準化管理辦公室2010年1月4、按照技術標準體系表進行清理，收集有關標準各部門/技術標準管理小組2010年1月5、對提交技術標準進行審核、發布標準委員會2010年1月三