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文檔簡介
文文件件名名稱稱 質質量量信信息息反反饋饋流流程程圖圖 編號 版本 B 0 制定 日期審核 日期批準 日期 責任部門 人流程具體操作 銷售部 市場部文員匯總區域 經理的客戶投訴信息 制作 月度市場質 量信息匯總表 品質部 品質部召集銷售 技 質 生產有關人員抽 查成品庫產品 做 成品抽查記錄 銷售部 行政部 品質部 進料檢有不合格采購 退換 生產過程中發 現質量異議 品質部 組織有關人員裁決 批量質量事故由品質 按處罰條例計算處罰 標準 向行政部傳遞 品質部 根據以上三個渠道反 映的夠上ABC類的質 量問題進行匯總并作 質量問題立項整改 表 明確責任人和 完成時間及達到的要 求 總經理 副總 副總經理審核 特 別嚴重的報告總經 理 有關檢查人 按照立項整改表的 時間節點檢查監督 副總 行政部 對完不成立項的作 出處罰列入績效考 核 附附表表 1 月度市場信息匯總表 2 成品抽檢記錄表 3 日常檢驗記錄 進料檢驗表 工序檢驗記錄表 成品檢驗記錄表 4 質量問題立項整改表 市市場場質質 量量問問題題 反反饋饋 成成品品質質 量量抽抽檢檢 反反饋饋 過過程程檢檢 驗驗記記錄錄 匯匯總總質質量量 問問題題做做立立 項項整整改改 總總經經理理 副副總總 審審核核 跟跟蹤蹤檢檢查查 立立項
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