設計總監統籌管理制度總則目的為了加強公司設計團隊的管理，明確設計總監的職責與權限，規范設計工作流程，提高設計質量與效率，確保公司設計項目的順利推進，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司設計部門及與設計工作相關的其他部門，適用于設計總監及設計團隊全體成員。基本原則1.目標導向原則：以實現公司業務目標為核心，圍繞設計任務開展各項工作，確保設計成果符合公司戰略和市場需求。2.質量至上原則：始終將設計質量放在首位，嚴格把控設計標準，通過科學的流程和有效的審核機制，保障設計作品的高品質。3.團隊協作原則：強調設計團隊內部以及與其他部門之間的溝通協作，形成高效協同的工作氛圍，共同推動項目進展。4.創新發展原則：鼓勵設計團隊不斷創新，積極探索新的設計理念、方法和技術，提升公司設計水平和市場競爭力。設計總監職責與權限職責1.團隊管理負責設計團隊的組建、培訓與發展，制定團隊工作計劃和目標，并確保有效執行。定期對團隊成員進行績效評估，提供反饋和指導，激勵團隊成員提升工作能力和業績。2.項目統籌全面負責公司設計項目的整體規劃與統籌安排，包括項目進度、質量、成本控制等方面。與客戶、市場、銷售等部門溝通協調，深入了解項目需求，準確把握設計方向，確保設計方案符合客戶期望和公司利益。3.設計指導參與重要設計項目，提供專業的設計指導和創意支持，確保設計作品的高質量和創新性。對團隊成員的設計工作進行審核和把關，及時發現并解決設計過程中出現的問題。4.資源協調協調公司內部資源，包括人力、物力、財力等，確保設計項目所需資源的及時供應和有效利用。與外部供應商、合作伙伴建立良好合作關系，拓展設計資源渠道，為項目順利開展提供保障。5.行業研究關注設計行業動態和市場趨勢，收集、分析相關信息，為公司設計戰略的制定提供參考依據。組織團隊開展設計創新研究，推動公司設計理念和技術的不斷進步。權限1.人事決策權有權根據團隊發展需要招聘、選拔設計人員，對團隊成員的晉升、調崗、獎懲等提出建議。2.項目指揮權在設計項目中擁有指揮權，可根據項目實際情況調配團隊成員，安排工作任務和進度計劃。3.資源調配權有權調配公司內部設計資源，包括設計設備、軟件工具、辦公場地等，確保項目順利進行。在預算范圍內，有權決定設計項目所需的外部資源采購，如委托設計、印刷制作等。4.設計審核權對團隊成員提交的設計方案、圖紙、稿件等具有最終審核權，確保設計成果符合公司標準和項目要求。5.決策建議權參與公司設計戰略規劃和重大設計決策，為公司發展提供專業的建議和意見。設計工作流程項目啟動階段1.項目需求溝通設計總監與客戶、市場、銷售等部門進行溝通，詳細了解項目背景、目標、要求、預算、時間節點等關鍵信息。組織團隊成員召開項目啟動會議，傳達項目需求，明確項目目標和團隊成員職責分工。2.項目計劃制定根據項目需求，制定詳細的設計項目計劃，包括設計階段劃分、各階段任務安排、時間進度表、質量標準、交付成果等內容。將項目計劃提交給相關部門和領導審核確認，并根據審核意見進行調整完善。設計調研階段1.市場調研安排團隊成員進行市場調研，收集同類產品或項目的設計案例、市場流行趨勢、競爭對手情況等信息。對調研結果進行分析整理，形成市場調研報告，為設計方案提供參考依據。2.用戶研究根據項目特點和目標用戶群體，制定用戶研究計劃，采用問卷調查、用戶訪談、焦點小組等方式深入了解用戶需求、喜好、行為習慣等。對用戶研究數據進行分析，提煉出用戶核心需求和設計要點，為設計方向提供指導。設計創意階段1.方案構思組織團隊成員開展設計方案構思活動，鼓勵大家發揮創意，提出多種設計概念和方向。設計總監對團隊成員提出的設計方案進行初步篩選和整合，形成若干個具有可行性的設計方案初稿。2.方案深化對篩選出的設計方案初稿進行進一步深化設計，細化設計內容，完善設計細節，形成詳細的設計方案。在設計過程中，設計總監與團隊成員保持密切溝通，及時提供指導和建議，確保設計方案符合項目要求和創意方向。設計評審階段1.內部評審設計方案完成后，組織公司內部相關部門和人員進行評審，包括市場、銷售、技術、運營等部門。各部門對設計方案提出意見和建議，設計總監根據評審意見組織團隊成員對設計方案進行修改完善。2.客戶評審將修改后的設計方案提交給客戶進行評審，與客戶進行面對面溝通，介紹設計思路和方案亮點，解答客戶疑問。根據客戶反饋意見，對設計方案進行再次修改，直至客戶滿意為止。設計執行階段1.設計制作根據最終確定的設計方案，安排團隊成員進行設計制作工作，包括圖形設計、界面設計、文案撰寫、排版印刷等。在設計制作過程中，設計總監要定期檢查工作進度和質量，及時解決出現的問題，確保設計工作按計劃順利進行。2.質量控制建立嚴格的設計質量控制體系，對設計制作過程中的各個環節進行質量檢查，確保設計作品符合質量標準和項目要求。設計總監對設計成果進行最終審核，審核通過后方可交付使用。項目驗收階段1.成果交付設計項目完成后，按照項目合同要求和設計計劃，將設計成果交付給客戶或相關部門，并提供必要的技術支持和培訓服務。整理項目文檔，包括設計方案、設計圖紙、設計說明、項目總結報告等，歸檔保存，以備后續查閱和參考。2.項目驗收協助客戶或相關部門對設計項目進行驗收，確保交付成果滿足項目需求和質量標準。對項目驗收過程中提出的問題及時進行整改，直至項目通過驗收。設計質量控制質量標準制定1.根據公司業務需求和行業規范，制定明確的設計質量標準，包括設計風格、色彩搭配、排版規范、圖形精度、文案準確性等方面的要求。2.將設計質量標準納入公司質量管理體系，作為設計團隊日常工作的指導依據和質量考核的重要指標。質量審核流程1.初審：團隊成員完成設計初稿后，首先由自身進行自查，確保設計內容符合基本要求。然后提交給項目負責人進行初審，項目負責人對設計的完整性、準確性、邏輯性等方面進行審核，提出修改意見。2.二審：初審通過后的設計稿件提交給設計總監進行二審，設計總監從設計質量標準的各個方面進行全面審核，重點關注設計的創新性、專業性、與項目需求的契合度等，對不符合要求的地方提出詳細的修改建議。3.終審：經過二審修改后的設計稿件，如涉及重要項目或對公司形象有較大影響的，需提交公司高層領導進行終審。終審主要從公司整體戰略和市場形象的角度進行把控，確保設計成果最終符合公司利益和市場需求。質量反饋與改進1.在設計審核過程中，審核人員要及時與設計人員進行溝通反饋，詳細說明審核意見和修改要求，幫助設計人員理解問題所在并進行改進。2.設計團隊定期對設計項目進行總結分析，針對設計過程中出現的質量問題，查找原因，制定相應的改進措施，不斷優化設計流程和質量控制方法，提高設計質量水平。團隊建設與培訓團隊建設1.定期組織團隊活動：設計總監要定期組織團隊建設活動，如戶外拓展、聚餐、文化交流等，增強團隊成員之間的溝通與協作，提升團隊凝聚力和歸屬感。2.營造良好工作氛圍：倡導積極向上、團結協作、勇于創新的工作氛圍，鼓勵團隊成員之間分享經驗、互相學習，共同進步。3.建立有效的溝通機制：建立多種溝通渠道，如項目例會、小組討論、即時通訊工具等，確保團隊成員之間信息傳遞及時、準確、暢通，提高工作效率。培訓與發展1.制定培訓計劃：根據團隊成員的技能水平和職業發展需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.內部培訓與外部培訓相結合：定期組織內部培訓課程，由設計總監或團隊骨干分享設計經驗、專業知識和技能技巧。同時，根據項目需要和團隊成員個人發展，選派合適人員參加外部專業培訓課程、研討會、行業展會等，拓寬視野，提升專業能力。3.鼓勵自主學習：鼓勵團隊成員自主學習，提供必要的學習資源和支持，如專業書籍、在線課程、設計工具軟件等，激發團隊成員的學習積極性和主動性，不斷提升自身綜合素質。績效考核與激勵績效考核1.考核指標設定：設計總監負責制定設計團隊成員的績效考核指標，包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。工作業績指標主要考核設計項目的完成質量、完成進度、項目成果對公司業務的貢獻等；工作能力指標考核設計專業技能、溝通協作能力、問題解決能力等；工作態度指標考核責任心、敬業精神、團隊合作意識等。2.考核周期：績效考核周期為季度考核與年度考核相結合。季度考核于每季度末進行，主要對團隊成員本季度的工作表現進行評價；年度考核于每年年末進行，綜合全年工作情況進行全面考核。3.考核方式：采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式進行績效考核。上級評價由設計總監負責，根據日常工作觀察和項目表現對團隊成員進行評價；同事評價由團隊成員之間相互評價，重點考核溝通協作能力和團隊合作精神；自我評價由團隊成員對自己的工作表現進行總結評價。激勵措施1.物質激勵：根據績效考核結果，對表現優秀的團隊成員給予相應的物質獎勵，如獎金、獎品、晉升機會等。2.精神激勵：通過公開表揚、頒發榮譽證書、內部通報等方式，對表現突出的團隊成員進行精神激勵