人力資源管理員課時分配表章節名稱理論操作職業指導4第一篇人力資源規劃第一章戰略、組織變革與企業制度（3）第一節人力資源戰略（3）2第二節組織變革與企業制度（11）2第二章人力資源規劃的制定和實施（25）第一節人力資源規劃的影響因素與制定程序（25）2第二節人力資源供求預測（30）2第三節人力資源供求平衡（45）2第四節人力資源規劃的實施（48）2第三章工作分析與工作再設計（51）第一節工作分析（51）2第二節工作再設計（61）2第四章人力資源會計（73）第一節人力資源會計概述（73）2第二節人力資源成本（76） 2第三節人力資源成本核算方法（79）2第四節人力資源成本核算程序（84）2第五節人力資源成本核算的具體形式（86）2第二篇招聘與配置4第五章招聘準備（101）第一節崗位勝任力分析（101）2第二節招聘策略（109）2第三節招聘來源和渠道的分析與選擇（119）2第六章招聘實施（129）6第一節人員選拔的主要方法及其應用（129）1第二節招聘風險的控制（156）1第七章員工調配與晉升（165）第一節員工調配（165）2第二節員工晉升（169）2第八章員工離職管理（177）第一節員工離職問題的處理（177）2第二節降低員工流失率的策略（183）2第三篇培訓與開發第九章現代人力資源培訓與開發（189）第一節人力資源培訓與開發的新趨勢（189）2第二節人力資源培訓與開發系統（192）2第十章培訓與開發的模式和方法（197）第一節培訓與開發的模式（197）2第二節培訓與開發的方法（200）2第十一章培訓與開發制度及規劃的制定（208）第一節培訓與開發制度的制定（208）2第二節制定培訓與開發的規劃和計劃（213）2第三節培訓需求分析（219）1第十二章培訓效果評估（223）第一節培訓成果的轉化（223）1第二節培訓效果評估的內容與層次（224）1第三節培訓效果評估報告的撰寫（227）1第十三章職業生涯管理（233）第一節職業生涯管理的基本概念（233）2第二節職業發展模式和管理程序（236）2第四篇績效管理第十四章績效管理概述（241）第一節績效管理的概念（241）2第二節績效管理的組織實施（256）2第十五章績效考評方法（273）第一節比較法（273）2第二節量表法（276）2第三節關鍵績效指標（278）2第四節360度績效考評法（283）2第五節平衡計分卡（290）2第六節績效考評誤差的糾正與選擇考評方法的原則（297）2第十六章績效考評結果與應用（306）第一節制定績效改進計劃（306）2第二節績效改進計劃的實施過程（309）1第三節對績效改進計劃完成情況的評價（309）第四節績效考評結果與薪酬（309）3第五篇薪酬福利管理第十七章薪酬管理（315）第一節薪酬體系（315）2第二節薪酬制度與給付方式（318）2第三節薪酬預算管理（324）2第十八章薪酬調查與設計（336）第一節薪酬調查（336）2第二節薪酬設計（339）2第十九章福利與社會保險（345）第一節福利制度（345）2第二節社會保險（351）2第六篇勞動關系管理第二十章勞動爭議處理（359）第一節勞動爭議概述（359）1第二節勞動爭議調解（362）1第三節勞動爭議仲裁（365）1第二十一章工傷與工傷保險（377）第一節工傷與工傷保險概述（377）1第二節工傷保險適用與工傷認定（380）第三節工傷保險待遇（386）第二十二章集體合同（391）第一節集體合同概