河南科技學院本科生畢業論文（設計）開題報告題目名稱:基于順應論服務行業的語用策略研究學生姓名康蒙蒙專業英語（專升本）學號20121312112指導教師姓名張玉蘭所學專業英語語言學職稱副教授完成期限 2013 年 12 月 1 日至 2014 年 5 月 28日一、 選題目的及意義隨著我國經濟的迅速的發展，服務行業成為社會的支柱產業。在競爭越來越激烈的今天，為了吸引更多的顧客、謀求一席之地，商家開始采用有效的交際手段和宣傳方式來滿足顧客的社會和心理需要，從而獲得雙贏。本文擬從順應論的角度分析當今服務行業中社交語境變化，通過例子的分析，了解服務行業是采用何種語用順應策略，通過在語言結構和語境關系中順應消費者,從而達到商家贏利的目的。二、國內外研究現狀 1987, Jef Verschueren 在Pragmatics as a Theory of Linguistic Adaptation 中提出的順應理論, 以一種新的視角和途徑來考察語言使用。在1999 年出版的Understanding Pragmatics 一書中, 進一步發展和完善了該理論。Verschueren 認為, 語言使用是一種社會行為( social action),即語言綜觀. 語用綜觀的核心內容是順應論( Adaptation Theory ) , 即語言的使用過程實際上是一個語言選擇和順應的過程。該理論問世以后, 國際語用學理論的格局發生了重大的變化, 即打破了英美傳統學派一統天下的格局。形成了歐洲大陸派的“綜觀論”和英美傳統派的“基本分析單元說”分庭抗禮的局面。贊成者有之, 反對者也有之。這種強烈的反應促進了該理論研究的深化, 同時也加快和加寬了該理論的應用。自從該理論被引進介紹到中國后, 在中國語言界也引起了不小的反響。學者們介紹、評論和應用順應論的文章及專著相繼面世。國內介紹引進語言順應論的先行者當屬錢冠連。他于1990年在外國語第4 期上發表論維索爾倫的元語用選擇. 一文, 該文所介紹的Verschueren 的元語用選擇實際上就是后來他的著作里面元語用意識(Metapragmatic awareness) 理論雛形。國內語用學研究專家何自然教授也曾專門撰文介紹評述順應論。何自然、于國棟發表在.現代外語1999 年第4 期上的文章語用學的理解Verschueren 的新作評介對Verschueren Understanding Pragmatics 作了簡介, 詳細介紹了Verschueren 的語用學研究框架, 分析了順應論的具體內容, 并且給予了該作品極高的評價。 當然, 也有許多不足之處，理論術語應該統一，在介紹和評述Verschueren 的原著的時候, Understanding Pragmatics 有多種譯法:話說語用學( 劉紹忠) ,如何理解語言學、語用學詮釋( 錢冠連),術語不統一對于一個理論的發展不是一件好事。另外順應理論的研究就不應該將重點放在某一領域內,以順應論的解釋力, 完全可以在很多方面做出有意義的研究。因此, 國內學者應該加強文學、大眾傳播學、跨文化交際學等領域順應論的應用研究。三、主要研究內容 以語言順應論、會話交際原則為理論基礎，分析服務行業為謀求最大利益，采取順應消費者的交際策略。如廣告語順應策略、打折促銷手段、消費積分等策略來最大程度吸引買家。且從順應論的角度具體服務行業的語用策略，首先從心理世界的順應論出發，根據顧客的性格、情感、意圖等心理因素，選擇順應消費者的語言策略。第二從社交世界的順應出發，從消費者的權力和社會地位以及政治利益、傳統文化為依據，選擇適當的語用策略。最后物理世界的順應論出發，考慮消費者的外貌打扮、性別和說話的語言從而采取的順應語用策略。四、論文英文提綱.Introduction.Linguistic Adaptation Theory. Language Strategies to Making Profit 3.1 Advisement Strategy 3.2 Language Used in Discount Strategy 3.3 Speech Service.Adaptation Applied in and Service Industries 4.1 Psychological Adaptation 4.1.1 Emotion Adaptation 4.1.2 Shopping Intention 4.2 Social Adaptation 4.2.1 the Social Status of Customers 4.2.2 Custom of Customers 4.3 Physical Adaptation4.3.1 Speaking tone and Appearance 4.3.2 The Gender of Consumers .Conclusion 五、 主要參考文獻與資料1 Verschueren，J Understanding PragmaticsM.Beijing: Foreign language teaching and Research Press，2000.2 Hymes,D.H. On Communicative Competence M.Philadelphia: University of Pennsylvania Press, 1971.3 馬靜，從順應理論看語用策略以奧巴馬宣布本拉登被擊斃的電視演說為例 J.雞西大學學報，2012（1）4 許靜，以順應角度分析語用失誤的根本原因 J.安徽工業大學學報，2009（4）5 李元勝，順應論在中國的研究綜述J.成都大學學報，2007(3) 6 甘儀，順應論視角下的語用含糊交際策略解讀J.福清師大福清分校學報，2012（6）7 李婧，漢語奉承語的順應性研究J.春理工大學學報，2011(7)8 張凌，服裝商標詞的順應性現象J.長春理工大學學報，2013(3) 9 李慶、燕林,順應論視角下商業廣告語