企業倫理與社會責任,企業社會責任理論分析,1、企業社會責任的經濟學分析 2、企業社會責任的社會學分析 3、企業社會責任的法理學分析 4、企業社會責任的管理學分析 5、企業社會責任的倫理學分析,一、企業社會責任的經濟學分析,（一）傳統經濟學 1、古典經濟學的分析 “企業的目的是盡可能高效地使用資源，以生產社會需要的產品和服務同時特別提出，對員工支付的工資應比維持其基本生活所需的費用高一些，以養活其家人。”-亞當.斯密國富論,一、企業社會責任的經濟學分析,（一）傳統經濟學 2、企業社會責任的“古典觀” “無論是市場上的單個企業，還是整個國家的所有企業，為了自身的發展，企業唯一的社會責任就是追求利益最大化。企業有一個并且只有一個社會責任-使用它的資源，按照游戲規則，從事增加利益的活動，只要它存在一天它就如此”-米爾頓.弗里德曼（milton friedman） 案例：道奇訴福特,一、企業社會責任的經濟學分析,（二）社會經濟觀對企業社會責任的解釋（socioeconomic view） 利潤最大化是企業的第二位目標，而不是第一位目標，企業的第一位目標是保證自身的生存。其主要論據為：,追求企業長久生存。 企業經營管理者為求得企業的長遠生存，應該關心的是企業長期資本收益的最大化。為此，必須承擔履行社會義務及由此而產生的社會成本，必須以不污染環境、不歧視員工、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利；必須融入企業所在的社區并資助慈善組織，從而在社會中扮演積極的角色。,建設良好的公眾形象、和諧的工作氛圍 良好的公眾形象可以獲得更多的顧客、更好的雇員，可以更順暢地進入市場，贏得更佳的企業聲譽； 和諧的工作氛圍能促進企業創造出更好的生活質量，成為更令人向往的團體。 這都需要企業自覺地承擔社會責任。,激勵兼容，追求企業目標與社會目標的協調一致。 向社會表明自己是一個負責任的企業、有社會責任感的企業，既可展示企業的經營能力、經濟實力、社會融合力，又可產生一定的廣告效應、社會效應，還可獲得政府、公眾和輿論的支持。,1、企業代理理論的解釋 （1）股東人數激增，作為代理人的經營管理也要考慮廣大中小股東的利益。 （2）董事會和管理層不僅是股東的代理人，他們也代理其他企業關聯人的利益，股東只能享有公司利益的一部分,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,（3）凡是利益受到企業影響或者能夠影響企業的個人、團體或環境等，經營管理者作為他們在企業中利益的受托人，應該考慮他們的利益，對他們承擔一定責任。,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,2、企業權力理論的解釋 （1）企業占有社會資源并通過使用資源對社會成員和整個社會產生一定影響，從而擁有一定權力 （2）企業也有合理使用社會資源和關照社會利益的義務 （3）企業的權力和義務必須相匹配。,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,3、企業契約理論的解釋。 企業是由投資人、員工、社會、供應商、消費者等簽訂的一系列顯性或隱性的契約所組成的，因而企業應對有關的簽約人承擔一定的責任即承擔社會責任。,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,4、企業生態理論的解釋。 （1）企業就像人、生物一樣，是生存在一個相互聯系、相互制約的生態環境之中的。,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,（2）企業既要主動適應周圍的環境，又要主動對環境有所付出。 一方面，企業應維護好與自然環境之間的和諧關系； 另一方面，企業還應與整個社會生態系統中其他成員，包括消費者、供應商、員工、投資者、社區、政府等，保持一種和諧協調的關系。,5、企業利益相關者理論的解釋 （1）利益相關者是指：“那些企業與之互動并在企業里具有利益或權利的個人或群體。” （2）企業的利益不僅僅是股東利益的集合，也是各利益相關者如消費者、員工、社區等利益的集合。,（三）現代企業理論對企業承擔 企業社會責任的解釋,核心思想,企業利益相關者理論,1、企業是由各個利益相關者共同投入特定的專用性資源組成的； 2、企業是由股東湖州水處理設備案和沈*根案的周*其、員工*藥業員工發明獎勵案和華*公司及歸真堂等上市受阻案、供應商陳*泠案和內*格友誼案、消費者雅閣自燃案件與三鹿公司、競爭對手網站侵權案、軟件公司侵犯商業秘密案、社區或政府等一系列利益相關者簽訂的顯性或隱性的契約所組成的；,3、企業的生存離不開各利益相關者，各利益相關者的利益也受到企業的影響； 4、企業的目標是使所有利益相關者的利益最大化；,企業利益相關者理論,5、企業的利益相關者不僅包括資本所有者，也包括企業員工、債權人、供應商、社區居民、政府等在內的其他利益相關者；,7、企業利益相關者的身份、數量和投入企業的專用性資源都是可以確定和以數量衡量的。,企業利益相關者理論,1、 基于外部性理論的解釋。 1）一方面，企業的經營活動會影響到外部某些相關者的利益或活動的效率；,（四）其他經濟學理論關于企業社會責任的解釋,2）另一方面，外部相關者的活動又反過來影響企業的利益或經營效率。 為此，企業應經營活動過程中充分考慮到外部相關者和社會的利益，對他們承擔一定的社會責任。,（四）其他經濟學理論關于企業社會責任的解釋,2、 人力資本理論的支持。 1）人力資本的所有者與物質資本的所有者一樣，應該在企業中享有同等的權益 2）作為股東，可以同等分享利潤；作為員工，也可以向企業要求恰當的回報。 主張對員工承擔更多的社會責任，是從一個方面給企業承擔社會責任提供了理論支持。,（四）其他經濟學理論關于企業社會責任的解釋,3、基于社會資本理論的解釋 1）資本：經濟資本、文化資本與社會資本,（四）其他經濟學理論關于企業社會責任的解釋,2）社會資本： 是相對于經濟資本和人力資本的概念，它是指： *社會主體（包括個人、群體、社會甚至國家）間緊密聯系的狀態及其特征， *其表現形式有社會網絡、規范、信任、權威、行動的共識以及社會道德等方面。,2）社會資本： 社會資本存在于社會結構之中，是無形的，它通過人與人之間的合作進而提高社會的效率和社會整合度。 3）企業為了維護社會資本或增加社會資本，就有必要對這些社會資本的關系方付出一定的成本，即承擔一定的社會責任。,4、基于外部壓力的解釋。 1）從資源環境和生態環境的壓力看企業使用的環境資源越來越有限，維護生態平衡的要求越來越多，為了提高使用效率和生態平衡度，企業必須對資源環境和生態平衡承擔更多的社會責任；,（四）其他經濟學理論關于企業社會責任的解釋,4、基于外部壓力的解釋。 2）從社會制度對企業的約束看，不斷完善的法律法規、制度機制等，更全面地強制企業承擔相應的社會責任，企業只有積極、主動、自覺地遵循、才能在競爭中保持優勢，取得政府、社會等的支持；,3）從預防企業濫用其掌握的經濟力量看，由于現代企業掌握巨大的經濟資源和社會資源，對整個社會的經濟、政治、文化和社會生活有著重要而關鍵的影響，為了廣大社會公眾的利益，預防企業濫用其掌握的經濟力量對社會施加影響，必須從法律上、政策上、輿論上給企業以壓力和約束，要求企業承擔恰當的社會責任,二、企業社會責任的 社會學分析,（一）從企業經營的本質分析 1、企業經營的基本方式是交換 2、交換的本質內涵是“社會互動形式”和相互間的責任承諾。 3、在其社會本質意義上，它是不同社會行為主體之間的權利交換和相互間的責任與義務的承諾。,二、企業社會責任的社會學分析,（二）從企業與社會關系分析 社會是一個有機整體，企業則是構成這個有機整體的單元 1、要求企業必須在一定生產關系的約束下對企業的勞動者的利益負責 2、企業活動是以社會為背景的，企業目標必須服從于社會利益的社會目標 3、企業作為社會生產的基本組織形式和基礎層次，必須承擔對政府、對社區的社會責任。,二、企業社會責任的社會學分析,（三）從企業公民理論分析 1、企業是社會的一個主要部分； 2、企業是國家的公民之一； 3、企業有權利，也有責任； 4、企業有責任為社會的發展做出貢獻。,二、企業社會責任的社會學分析,三、企業社會責任的 法理學分析,（一）各種法學流派對企業社會責任的影響 1、功利主義法學 1）功利主義法學的精髓：在于“以最大多數人的最大幸福作為判斷是非的標準” 2）功利主義的幸福原則是利他的而非利已的，因為它的理想是所有相關之人的幸福 3）作為組織的企業，考慮到利益相關者利益并為他們付出是應當的,2、社會法學 1）注重法律與其他社會因素的相互作用，關心法律的社會目的和效果，強調法律對社會不同利益的整合作用， 2）在承認社會利益客觀存在的基礎上，確立了社會本位的法學價值觀。 3）將社會利益列為法律秩序所應保護的利益。 4）堅持社會利益與個人利益相對立的觀點，倡導社會利益本位,社會利益包括： 一般的安全利益、 個人生活方面的利益、 道德的利益、 社會資源（人力資源和自然資源）的利益、 促進社會進步的經濟、政治和文化的各種利益。,3、所有權社會化觀念 它使人們認識到，由于企業占有了屬于社會的有限資源，它所擁有的財產不僅是經濟存在，也是社會存在，應當發揮其相應的經濟和社會的作用。,（二）企業社會責任的法學理論基礎 1、利益相關者理論（略）。 2、國家干預理論。 1）英國經濟學家凱恩斯在就業、利息和貨幣通論對高度自由放任的私人企業制度進行了批判，指出其兩個弊端： 不能實現充分就業以 財富收入的分配不公平。,2)主張對企業實行國家干預，使企業成為既追逐私人利益、又具有體現充分就業功能以及分配均等化機制的工具。 3)國家對經濟的干預限制在：對市場主體的組織和活動進行干預；對市場秩序形成和發展進行干預；對宏觀運行和可持續發展戰略的實現進行干預；對社會分配進行干預。 4)20世紀30年代以后，大規模的企業社會責任運動實際上往往都伴隨著加強國家對企業實施干預的呼吁,3、“社會責任”法理念的影響 1）相互沖突的社會群體中的一方利益應該優先于另一方利益， 2）或者該沖突雙方的利益都應當服從第三方利益或整體利益。 3）社會整體利益優先。,4、“正義與秩序”法理念的影響 “正義與秩序”越來越成為時代與人們所追求的基本價值。它檢驗著一切自然人、法人和其他組織的行為的合理性，并成為支撐社會健康、有秩序、穩定發展的強有力的精神力量。 正義與秩序理念也毫無例外地被融入到企業行為之中，企業社會責任正是對正義這一法學理念的貫徹和彰顯。,首先，企業社會責任的正義性體現在其隱含的對物質資本和人力資本的平等對待和同等保護上，強調兩者的平等合作，承認兩者對企業事務的共同參與或對企業權力的分享，這與正義的精神實質相符； 其次，企業社會責任的正義性反映在它對待和處理外部效應問題的態度上，它倡導企業積極解決其所產生的負面外部效應，以盡量避免外部不經濟、不公允現象； 最后，正義在企業社會責任中表現為企業重視社會成員的共同發展，特別是對弱勢群體的關愛與保護上。,（三）企業社會責任的法律價值 1、秩序、正義、自由和效益是法律的基本價值。 2、企業社會責任的提出與實踐是符合企業法的正義、效率與秩序價值的。理由如下：,第一，企業社會責任的正義價值顯著。 企業社會責任十分重視對正義的實現與貫徹，表現在平等對待物質資本和人力資本；矯正外部效應；重視社會成員的共同發展。 第二，企業社會責任的效率價值體現。 一方面，它要求在競爭中處于優勢地位的股東、董事承擔一些對弱者的保護責任，以保證當事人的權利義務在真實的生活中不至于傾斜太多， 另一方面，企業社會責任把所有利益相關者都納入到成本與收益的考量范圍內，以體現效率與公正。,第三，企業社會責任的秩序價值。 秩序的標志就是在人的“合作本能”與“利已本能”之間建立并保持均衡的狀態，要維持這種秩序，則必須以“社會化的法律”取代過分強調個人權利、自由的法律。 要求在追求股東利益最大化的同時，必須重視其成員以及周圍環境主體的利益，實現和諧、共同發展。,四、企業社會責任的 管理學分析,（一）成功的企業管理離不開企業社會責任 1、企業競爭優勢離不開企業社會責任。 1）對經營環境的影響。 通過以合乎道德的行動回報社會，主動承擔社會責任以減少可以出現的政府干預和管制，可以改善經營環境、降低運營成本； 同時，可增大對投資者和財務分析師的吸引力。,2）對企業經營資源的影響。企業履行社會責任行為的好壞直接影響企業獲得社會分配的經營資源的多少。 3）對企業市場績效的影響。企業自覺履行道德義務，對社會負起責任，既可樹立良好的社會形象，提高自己的產品和服務的聲譽；又可以加強與消費者、利益相關者的關系并產生積極而長遠的影響； 4）可進一步激勵員工，增加企業的凝聚力、創新力。,2、增強可持續發展能 切實做到以下6點要求，則可大大增加企業可持續發展能力： 一是真正將消費者滿意最大化及利益相關者的相關利益視為企業生產經營的最高目標，全心全意為消費者和利益相關者服務。 二是依法經營、誠實守信、照章納稅、尊重生產地、銷售地社區居民的生活規律，盡可能考慮他們的社會利益。,三是維護生態環境、資源環境，注重可持續發展。 是積極從事慈善事業，回報社會，樹立良好的企業形象與聲譽。 五是及時將企業的合法收入在股東、債權人、供應商及有關的利益相關者之間合理分配，不拖不欠。 六是尊重員工，創造人性化的工作環境。,（二）企業戰略管理中的企業社會責任 1、企業社會責任與企業使命。 把企業社會責任觀念融入到企業使命和企業戰略規劃中，既是適應社會和時代的要求，也是企業展現價值觀和優越性的重要方面。,（二）企業戰略管理中的企業社會責任 2、企業社會責任與企業目標。 1）企業目標分經濟目標、社會目標等。 2）利潤是企業正確行動的結果，是企業實現社會責任的一種必要工具，滿足社會需要才是企業的永恒目標。,（三）風險管理與企業社會責任 1、規避風險，治理風險于無形 堅持不懈地承擔社會責任，既能長期獲得政府、公益團體、社會公眾、社區特別是消費者的肯定和支持，又使企業和產品獲得高認知度、高美譽度和高和諧度，為企業創造更廣闊的生存與