社區發熱患者管理制度一、總則（一）目的為有效應對社區內發熱患者的情況，規范發熱患者的管理流程，保障社區居民的健康安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區內出現發熱癥狀的所有人員。（三）基本原則1.及時發現：通過多種渠道和方式，確保能夠盡早發現社區內的發熱患者。2.科學評估：運用專業知識和方法，對發熱患者的病情進行科學評估。3.規范轉診：按照規定的流程，將需要進一步診治的發熱患者及時轉診至合適的醫療機構。4.全程跟蹤：對發熱患者從發現到康復的全過程進行跟蹤管理，確保各項措施落實到位。二、發熱患者發現機制（一）社區工作人員監測1.社區網格員、物業人員等工作人員應加強日常巡查，留意居民的健康狀況。2.關注居民是否有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，如發現異常，及時詢問并記錄相關信息。（二）居民主動報告1.鼓勵居民在出現發熱癥狀后，主動向社區工作人員報告。2.設立專門的報告渠道，如社區服務熱線、網格員電話等，方便居民隨時聯系。（三）發熱監測點設置1.在社區內合理設置發熱監測點，配備必要的體溫檢測設備。2.安排專人負責監測點的工作，對進出社區的人員進行體溫檢測。3.對體溫異常者，引導至臨時觀察區域，并及時通知社區工作人員。三、發熱患者信息登記（一）基本信息1.詳細記錄發熱患者的姓名、性別、年齡、家庭住址、聯系電話等基本信息。2.確保信息準確無誤，以便后續跟蹤管理。（二）癥狀信息1.詢問發熱患者的發熱時間、體溫情況、伴隨癥狀（如咳嗽、咳痰、流涕、咽痛、呼吸困難等）。2.記錄患者近期的旅行史、接觸史，包括是否去過疫情高發地區、是否接觸過確診或疑似病例等。（三）信息上報1.社區工作人員在獲取發熱患者信息后，應立即通過專用系統上報至上級主管部門。2.上報內容應包括上述基本信息和癥狀信息，確保信息的完整性和及時性。四、發熱患者初步評估（一）評估人員由經過專業培訓的社區衛生服務中心醫生或護士對發熱患者進行初步評估。（二）評估內容1.再次測量體溫，核實發熱情況。2.詳細詢問病史，進一步了解癥狀變化及相關接觸史。3.進行簡單的體格檢查，重點關注呼吸道、肺部等情況。（三）評估結果分類1.疑似新冠病例：符合新冠病毒感染相關癥狀及流行病學史的患者，標記為疑似新冠病例。2.其他常見發熱疾病：排除新冠病毒感染可能，考慮為其他常見發熱疾病（如流感、普通感冒、肺炎等）的患者。五、疑似新冠病例管理（一）臨時隔離1.對于疑似新冠病例，立即安排在社區內專門的臨時隔離場所進行隔離。2.臨時隔離場所應具備基本的生活設施，確?；颊吣軌虻玫酵咨瓢仓?。（二）個人防護1.負責照顧疑似新冠病例的工作人員應穿戴好防護服、口罩、手套等防護用品。2.在接觸患者前后，嚴格按照操作規程進行手衛生。（三）核酸檢測安排1.迅速聯系當地的核酸檢測機構，安排專業人員上門為疑似新冠病例進行核酸采樣。2.采樣后，及時將樣本送往檢測機構進行檢測，并跟蹤檢測結果。（四）信息通報1.一旦確診為新冠病例，應立即將相關信息通報給社區內的居民，提醒大家做好防護措施。2.配合疾控部門開展流行病學調查，提供相關線索和信息。（五）轉診安排1.根據核酸檢測結果和患者病情，及時將確診的新冠病例轉診至定點醫療機構進行治療。2.在轉診過程中，確保患者得到妥善的轉運和交接，避免交叉感染。六、其他常見發熱疾病管理（一）居家觀察指導1.對于評估為其他常見發熱疾病的患者，指導其居家進行觀察治療。2.告知患者注意休息、多飲水，按照醫囑按時服藥。3.提醒患者密切關注病情變化，如癥狀加重或出現新的癥狀，及時聯系社區工作人員或前往醫療機構就診。（二）定期隨訪1.社區衛生服務中心工作人員應定期對居家觀察的發熱患者進行隨訪。2.隨訪頻率根據患者病情而定，一般為每天或隔天一次。3.隨訪內容包括詢問患者癥狀變化、體溫情況、用藥情況等，并給予相應的指導和建議。（三）復診安排1.根據患者病情恢復情況，指導患者前往社區衛生服務中心或上級醫療機構進行復診。2.協助患者預約掛號，確保復診順利進行。七、防護與消毒措施（一）工作人員防護1.參與發熱患者管理的社區工作人員、醫護人員等應嚴格按照防護要求穿戴相應的防護用品。2.定期進行防護知識培訓和考核，確保工作人員正確掌握防護技能。（二）環境消毒1.對發熱患者居住的房間、臨時隔離場所等區域，定期進行消毒。2.消毒方式應根據不同的環境和物品選擇合適的消毒劑，確保消毒效果。3.加強社區公共區域的清潔消毒，增加消毒頻次，保持環境整潔衛生。（三）醫療廢物處理1.對發熱患者產生的醫療廢物，如口罩、防護服、體溫計等，應按照醫療廢物管理規定進行分類收集、包裝和處理。2.確保醫療廢物的安全轉運和處置，防止二次污染。八、物資保障（一）防護物資儲備1.儲備足夠數量的防護服、口罩、手套、護目鏡等防護用品，確保滿足發熱患者管理工作的需要。2.定期對防護物資進行檢查和盤點，及時補充短缺物資。（二）醫療物資儲備1.配備必要的體溫計、退燒藥、止咳藥等醫療物資，為發熱患者提供基本的治療用藥。2.建立醫療物資管理制度，規范物資的采購、儲存、發放和使用流程。（三）生活物資保障1.對于居家隔離的發熱患者，確保其生活物資的供應。2.社區工作人員可協助患者采購生活必需品，或組織志愿者提供代購服務。九、宣傳教育（一）健康知識普及1.通過社區公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，向居民普及發熱相關的健康知識。2.宣傳發熱的癥狀、防護措施、就醫流程等內容，提高居民的自我防護意識和能力。（二）疫情防控宣傳1.及時傳達上級有關疫情防控的政策和要求，讓居民了解疫情形勢和防控措施。2.引導居民積極配合社區的發熱患者管理工作，共同維護社區的健康安全。十、培訓與演練（一）培訓計劃1.制定針對發熱患者管理相關工作人員的培訓計劃，定期組織培訓。2.培訓內容包括發熱患者發現、信息登記、評估、管理、防護、消毒等方面的知識和技能。（二）培訓方式1.采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種培訓方式，提高培訓效果。2.邀請專業的醫護人員進行授課，確保培訓內容的專業性和準確性。（三）演練安排1.定期組織發熱患者管理應急演練，檢驗和完善應急預案。2.通過演練，提高工作人員的應急處置能力和協同配合能力，確保在實際工作中能夠迅速、有效地應對發熱患者的情況。十一、監督與考核（一）監督機制1.建立健全發熱患者管理工作的監督機制，定期對工作開展情況進行檢查。2.監督內容包括發熱患者發現、信息登記、評估、管理、防護、消毒等各項措施的落實情況。（二）考核辦法1.制定發熱患者管理工作考核辦法，對社區工作人員、醫護人員等相關人員進行考核。2