策劃設(shè)計部門管理制度總則目的為了規(guī)范策劃設(shè)計部門的工作流程，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司策劃設(shè)計部門的全體員工?；驹瓌t1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：部門工作圍繞公司整體目標(biāo)展開，確保各項策劃設(shè)計任務(wù)符合公司戰(zhàn)略方向。2.質(zhì)量第一原則：始終將策劃設(shè)計成果的質(zhì)量放在首位，滿足客戶需求和公司標(biāo)準(zhǔn)。3.團(tuán)隊協(xié)作原則：鼓勵員工之間相互配合、溝通交流，共同完成工作任務(wù)。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：積極推動策劃設(shè)計理念和方法的創(chuàng)新，提升部門競爭力。崗位職責(zé)部門經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)策劃設(shè)計部門的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。2.負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，確保策劃設(shè)計工作與公司整體業(yè)務(wù)流程順暢銜接。3.審核策劃設(shè)計方案，把控項目質(zhì)量和進(jìn)度，對重大項目進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)督。4.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)，招聘、培訓(xùn)、考核員工，激勵員工積極性，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)。5.負(fù)責(zé)與客戶溝通洽談，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。策劃主管1.協(xié)助部門經(jīng)理制定策劃方案，負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，收集相關(guān)信息，為策劃工作提供數(shù)據(jù)支持。2.負(fù)責(zé)撰寫各類策劃文案，包括項目策劃書、活動策劃方案、廣告策劃文案等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、有創(chuàng)意、符合客戶需求。3.組織策劃團(tuán)隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，激發(fā)創(chuàng)意靈感，優(yōu)化策劃方案，提高策劃質(zhì)量。4.負(fù)責(zé)與設(shè)計團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)，確保策劃意圖在設(shè)計環(huán)節(jié)得到準(zhǔn)確體現(xiàn)，跟蹤設(shè)計進(jìn)度，及時反饋修改意見。5.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行項目管理，協(xié)調(diào)各方資源，確保策劃項目按時、高質(zhì)量完成。設(shè)計師1.根據(jù)策劃方案和客戶需求，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，包括平面設(shè)計、UI設(shè)計、包裝設(shè)計等，提供高質(zhì)量的設(shè)計作品。2.熟練掌握設(shè)計軟件，不斷提升設(shè)計技能和審美水平，確保設(shè)計風(fēng)格符合項目定位和品牌形象。3.負(fù)責(zé)設(shè)計素材的收集、整理和歸檔，建立個人設(shè)計資源庫，提高工作效率。4.與策劃團(tuán)隊和其他部門密切配合，及時溝通設(shè)計思路和進(jìn)展情況，根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改完善。5.對設(shè)計作品進(jìn)行自我評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)設(shè)計方法和流程，提高設(shè)計質(zhì)量。文案策劃專員1.協(xié)助策劃主管進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息等，為策劃工作提供素材。2.負(fù)責(zé)撰寫各類宣傳文案，如產(chǎn)品介紹文案、品牌故事文案、推廣文案等，突出產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。3.參與策劃方案的討論和撰寫，提供創(chuàng)意和文字支持，確保文案內(nèi)容生動、富有感染力。4.協(xié)助策劃主管進(jìn)行項目文案的審核和校對工作，保證文案質(zhì)量。5.關(guān)注市場熱點和行業(yè)趨勢，不斷學(xué)習(xí)和積累文案撰寫經(jīng)驗，提升自身寫作能力。工作流程項目承接1.市場部門獲取項目需求信息后，及時與策劃設(shè)計部門溝通。2.部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對項目需求進(jìn)行評估，確定是否承接該項目。3.若決定承接，由部門經(jīng)理安排項目負(fù)責(zé)人，明確項目目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點和預(yù)算等要求。策劃階段1.策劃主管組織策劃團(tuán)隊進(jìn)行項目前期調(diào)研，收集相關(guān)資料，分析市場情況和競爭對手。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，策劃團(tuán)隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，制定初步策劃方案。3.策劃主管對初步方案進(jìn)行審核和完善，形成詳細(xì)的策劃方案，并提交部門經(jīng)理審批。4.部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對策劃方案進(jìn)行評審，根據(jù)評審意見進(jìn)行修改，最終確定策劃方案。設(shè)計階段1.策劃方案確定后，部門經(jīng)理將項目任務(wù)分配給設(shè)計師。2.設(shè)計師根據(jù)策劃方案和客戶需求，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，提交設(shè)計初稿。3.策劃主管組織策劃團(tuán)隊對設(shè)計初稿進(jìn)行審核，提出修改意見，反饋給設(shè)計師。4.設(shè)計師根據(jù)修改意見對設(shè)計稿進(jìn)行修改完善，提交設(shè)計終稿。5.部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對設(shè)計終稿進(jìn)行評審，確保設(shè)計稿符合策劃要求和客戶需求。項目執(zhí)行與監(jiān)控1.項目負(fù)責(zé)人按照策劃設(shè)計方案組織實施項目，協(xié)調(diào)各方資源，確保項目順利進(jìn)行。2.部門經(jīng)理定期對項目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。3.在項目執(zhí)行過程中，如遇客戶提出變更需求，項目負(fù)責(zé)人及時與客戶溝通，評估變更對項目進(jìn)度和成本的影響，并報部門經(jīng)理審批。4.根據(jù)審批結(jié)果，組織相關(guān)人員對策劃設(shè)計方案進(jìn)行調(diào)整，確保項目能夠滿足客戶新的需求。項目驗收1.項目完成后，項目負(fù)責(zé)人提交項目驗收申請。2.部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗收，包括策劃設(shè)計成果、項目執(zhí)行情況、客戶滿意度等方面。3.驗收合格后，項目負(fù)責(zé)人整理項目資料，進(jìn)行歸檔保存。工作規(guī)范工作紀(jì)律1.遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。3.嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息和客戶資料。溝通協(xié)作1.內(nèi)部員工之間應(yīng)保持良好的溝通協(xié)作，及時分享工作信息和經(jīng)驗。2.與其他部門溝通時，應(yīng)尊重對方意見，積極配合工作，共同推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。3.與客戶溝通時，應(yīng)熱情、耐心、專業(yè)，及時回復(fù)客戶咨詢和反饋，確保客戶滿意度。工作文檔管理1.項目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的各類文檔，如策劃方案、設(shè)計稿、調(diào)研報告等，應(yīng)及時整理、歸檔，確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.建立部門內(nèi)部文檔共享平臺，方便員工查閱和使用相關(guān)文檔。3.定期對文檔進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失?？冃Э己丝己嗽瓌t1.公平、公正、公開原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀公正，接受員工監(jiān)督。2.定量與定性相結(jié)合原則：考核指標(biāo)既有定量的工作成果指標(biāo)，也有定性的工作態(tài)度和能力指標(biāo)。3.激勵與約束并重原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，同時對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約束和改進(jìn)?？己酥芷诳冃Э己酥芷跒樵露瓤己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月進(jìn)行?？己酥笜?biāo)1.工作業(yè)績（60%）策劃設(shè)計項目完成的數(shù)量和質(zhì)量，包括策劃方案的通過率、設(shè)計稿的一次性通過率等。為公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益，如通過策劃設(shè)計項目為公司增加的銷售額、利潤等。2.工作能力（30%）專業(yè)技能水平，如策劃能力、設(shè)計能力、文案撰寫能力等。學(xué)習(xí)能力，是否能夠不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，掌握新的知識和技能。溝通協(xié)作能力，與同事、客戶之間的溝通效果和協(xié)作效率。3.工作態(tài)度（10%）工作責(zé)任心，對待工作任務(wù)是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。團(tuán)隊合作精神，是否能夠與團(tuán)隊成員相互配合，共同完成工作。工作紀(jì)律性，是否遵守公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律?？己朔绞?.月度考核員工自評：員工根據(jù)當(dāng)月工作表現(xiàn)，對自己的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行自我評價，并填寫月度績效考核表。上級評價：員工上級根據(jù)員工當(dāng)月工作實際情況，對員工進(jìn)行評價，填寫月度績效考核表。綜合評定：部門經(jīng)理根據(jù)員工自評和上級評價結(jié)果，結(jié)合日常工作表現(xiàn)，對員工進(jìn)行綜合評定，確定月度績效考核成績。2.年度考核年度工作總結(jié)：員工撰寫年度工作總結(jié)，匯報全年工作業(yè)績、工作能力提升情況和工作態(tài)度表現(xiàn)。業(yè)績評估：部門經(jīng)理根據(jù)員工全年工作業(yè)績數(shù)據(jù)，如項目完成數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等，進(jìn)行業(yè)績評估。能力評估：通過員工日常工作表現(xiàn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、解決問題能力等方面，對員工工作能力進(jìn)行評估。態(tài)度評估：根據(jù)員工全年工作紀(jì)律、團(tuán)隊合作精神、工作責(zé)任心等方面表現(xiàn)，對員工工作態(tài)度進(jìn)行評估。綜合評定：部門經(jīng)理結(jié)合員工年度工作總結(jié)、業(yè)績評估、能力評估和態(tài)度評估結(jié)果，對員工進(jìn)行年度績效考核綜合評定，確定年度績效考核成績。考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果應(yīng)用績效獎金發(fā)放：根據(jù)月度績效考核成績，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金?？冃嬲劊翰块T經(jīng)理與員工進(jìn)行績效面談，反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點和不足，提出改進(jìn)建議。培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)員工能力短板，為員工提供針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。2.年度考核結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整：根據(jù)年度績效考核成績，作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。晉升與獎勵：優(yōu)秀的員工將獲得晉升機(jī)會或公司獎勵，如榮譽證書、獎金等。崗位調(diào)整：對于考核不稱職的員工，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計劃1.部門經(jīng)理根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。3.培訓(xùn)計劃應(yīng)提前征求員工意見，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合員工需求。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由部門內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，分享工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵員工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，自主學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.部門經(jīng)理與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃溝通，了解員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和期望。2.根據(jù)員工個人能力和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為員工