鄉鎮環衛科管理制度一、總則（一）目的為加強鄉鎮環衛管理工作，提高環境衛生質量，保障居民生活環境整潔、舒適，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉鎮環衛科全體工作人員，包括正式職工、臨時工及外包服務人員。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對環境衛生的需求為出發點和落腳點，不斷提升服務水平。2.統一領導原則：在鄉鎮政府的統一領導下，環衛科負責組織實施各項環衛工作。3.分工協作原則：明確各崗位工作職責，加強協作配合，確保環衛工作高效運轉。4.科學管理原則：運用先進的管理理念和技術手段，提高環衛工作的規范化、科學化水平。二、組織架構與職責（一）組織架構環衛科設科長1名，副科長若干名，下設綜合管理組、清掃保潔組、垃圾清運組、垃圾處理組、設施維護組等。（二）職責分工1.科長職責全面負責環衛科的行政管理和業務工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責與上級主管部門及其他相關部門的溝通協調，爭取政策支持和資源保障。監督檢查各項環衛工作的執行情況，及時解決工作中出現的問題。負責環衛科工作人員的考核、獎懲和培訓等工作。2.副科長職責協助科長開展工作，負責分管領域的具體業務指導和管理。組織落實各項環衛工作任務，確保工作質量和進度。協調解決工作中的矛盾和問題，及時向上級匯報工作進展情況。3.綜合管理組職責負責環衛科的日常行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。制定和完善各項規章制度，并監督執行。負責人事管理工作，包括人員招聘、培訓、考核、獎懲等。負責財務管理工作，編制預算、核算成本、監督資金使用等。負責與其他部門的溝通協調工作，處理群眾投訴和建議。4.清掃保潔組職責負責鄉鎮主次干道、背街小巷、公共場所等區域的清掃保潔工作，確保路面干凈整潔。按照規定的作業時間和標準，及時清理道路上的垃圾、雜物和積雪等。負責對清掃保潔設備進行日常維護和保養，確保設備正常運行。5.垃圾清運組職責負責鄉鎮內生活垃圾的收集、運輸工作，確保垃圾日產日清。合理安排垃圾清運路線和時間，提高清運效率，減少對居民生活的影響。對垃圾清運車輛進行定期檢查和維護，確保車輛安全運行。負責垃圾中轉站的管理工作，保證中轉站正常運轉。6.垃圾處理組職責負責鄉鎮生活垃圾的無害化處理工作，按照環保要求進行處理。監督垃圾處理設施的運行情況，確保處理效果達標。做好垃圾處理數據的統計和上報工作。7.設施維護組職責負責鄉鎮環衛設施的日常維護和管理工作，包括垃圾桶、果皮箱、垃圾轉運站等。定期對環衛設施進行巡查，及時發現并修復損壞的設施。根據實際需要，合理規劃和設置環衛設施，提高設施的使用效率。三、工作流程與標準（一）清掃保潔工作流程與標準1.工作流程每日清晨，清掃保潔人員按照規定的作業區域和路線，對道路進行清掃。清掃過程中，先將路面上的大件垃圾、樹枝等雜物清理到路邊，然后再進行全面清掃。清掃后的垃圾裝入垃圾袋或垃圾桶，及時運至垃圾中轉站或指定的垃圾收集點。白天，保潔人員對責任區域進行巡回保潔，及時清理路面上的垃圾和雜物。傍晚，對道路進行再次清掃，確保路面干凈整潔，為第二天的清掃工作做好準備。2.工作標準道路清掃要達到“五無五凈”標準，即無垃圾、無雜物、無污水、無糞便、無渣土；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑凈。清掃后的垃圾要及時清運，不得在路面長時間堆放。保潔人員要著裝整齊，佩戴標志，文明作業，不得隨意丟棄垃圾。（二）垃圾清運工作流程與標準1.工作流程垃圾清運車輛按照規定的時間和路線，到各垃圾收集點收集垃圾。收集過程中，要將垃圾桶內的垃圾全部倒入車輛，不得遺漏。垃圾清運車輛將收集的垃圾運至垃圾中轉站或垃圾處理場。在垃圾中轉站，要將垃圾按照要求進行分類存放，并及時轉運至垃圾處理場。垃圾清運車輛返回后，要對車輛進行清洗和消毒，保持車輛整潔衛生。2.工作標準垃圾清運要做到日產日清，不得積壓。垃圾運輸過程中，要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和飛揚，避免對環境造成污染。垃圾中轉站要保持整潔衛生，垃圾存放有序，不得外溢。（三）垃圾處理工作流程與標準1.工作流程垃圾處理場按照環保要求，對接收的生活垃圾進行無害化處理。采用合適的處理工藝，如填埋、焚燒等，對垃圾進行處理。在處理過程中，要對垃圾處理設施進行運行監控，確保處理效果達標。定期對垃圾處理數據進行統計和分析，向上級主管部門匯報處理情況。2.工作標準垃圾處理要符合國家環保標準，不得對周邊環境造成污染。垃圾處理設施要正常運行，處理能力要滿足鄉鎮垃圾產生量的需求。要做好垃圾處理過程中的環保監測工作，確保各項污染物排放達標。（四）環衛設施維護工作流程與標準1.工作流程設施維護人員定期對環衛設施進行巡查，檢查設施的完好情況。對發現的損壞設施，要及時進行維修或更換。定期對環衛設施進行清洗和消毒，保持設施整潔衛生。根據實際需要，對環衛設施進行合理的更新和改造。2.工作標準環衛設施要保持完好無損，正常使用。垃圾桶、果皮箱等要擺放整齊，無破損、無異味。垃圾轉運站要設施齊全，運行正常，周邊環境整潔。四、人員管理（一）人員招聘1.根據工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等。2.通過公開招聘、面試、考核等程序，選拔符合條件的人員。3.新招聘人員要進行崗前培訓，培訓合格后方可上崗。（二）人員培訓1.定期組織環衛科工作人員參加業務培訓，提高業務水平和工作能力。2.培訓內容包括環衛作業規范、安全知識、職業道德等。3.鼓勵工作人員參加各類技能競賽和學習交流活動，不斷提升自身素質。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，對工作人員的工作表現、業務能力、職業道德等進行全面考核。2.考核方式包括日常考核、定期考核和年終考核等。3.根據考核結果，對表現優秀的工作人員給予表彰和獎勵，對不合格的工作人員進行批評教育或辭退。（四）人員獎懲1.設立獎勵制度，對在環衛工作中表現突出的個人或集體給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.設立懲罰制度，對違反規章制度、工作不力的工作人員進行批評教育、罰款、辭退等處罰。五、設備與物資管理（一）設備管理1.建立環衛設備臺賬，詳細記錄設備的型號、數量、購置時間、使用情況等。2.定期對環衛設備進行維護保養，確保設備正常運行。3.制定設備操作規程，操作人員要嚴格按照操作規程進行操作。4.對閑置或損壞的設備要及時進行清理和處置。（二）物資管理1.建立環衛物資臺賬，對各類物資的采購、入庫、發放、使用等進行詳細記錄。2.按照實際需要，合理采購環衛物資，確保物資供應充足。3.加強物資庫存管理，定期盤點，防止物資丟失和浪費。4.對廢舊物資要進行回收處理，節約資源。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育。2.制定安全操作規程，規范工作人員的作業行為。3.定期組織安全檢查，及時發現和消除安全隱患。（二）安全培訓1.對環衛科工作人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.培訓內容包括交通安全、作業安全、消防安全等。（三）安全檢查與隱患排查1.定期開展安全檢查，對環衛作業車輛、設備、設施等進行全面檢查。2.對發現的安全隱患要及時進行整改，確保安全生產。（四）應急管理1.制定應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應急響應能力。3.發生安全事故時，要及時報告，并采取有效措施進行處置，減少損失。七、財務管理（一）預算管理1.根據環衛工作任務和實際需要，編制年度預算。2.預算內容包括人員經費、設備購置費用、物資采購費用、作業費用等。3.嚴格執行預算，確保經費使用合理、規范。（二）經費使用管理1.建立健全經費使用管理制度，明確經費審批流程和權限。2.各項經費支出要符合財務規定，做到專款專用。3.加強經費核算，定期進行財務審計，確保經費使用透明、公開。八、監督與考核（一）內部監督1.環衛科成立內部監督小組，定期對各項環衛工作進行監督檢查。2.監督內容包括工作質量、工作進度、人員出勤、設備運行等。3.對發現的問題要及時下達整改通知書，督促相關人員進行整改。（二）群眾監督1.設立群眾監