社區(qū)防控車輛管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)防控期間車輛的有效管理，規(guī)范車輛進(jìn)出社區(qū)秩序，保障社區(qū)居民的生命安全和身體健康，確保社區(qū)防控工作順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于社區(qū)內(nèi)所有車輛，包括居民私家車、外來訪客車輛、社區(qū)工作用車以及參與社區(qū)防控的各類應(yīng)急保障車輛等。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障社區(qū)居民及相關(guān)工作人員的生命安全和身體健康放在首位，確保車輛進(jìn)出社區(qū)過程中不引發(fā)安全事故，不傳播疫情風(fēng)險(xiǎn)。2.嚴(yán)格管控原則：在社區(qū)防控期間，對(duì)車輛進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格管理，減少不必要的車輛流動(dòng)，防止疫情輸入和擴(kuò)散。3.高效服務(wù)原則：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，兼顧居民的正常生活需求，為有緊急需求的車輛和人員提供必要的服務(wù)和便利。二、車輛出入管理（一）門禁設(shè)置1.在社區(qū)主要出入口設(shè)置車輛門禁系統(tǒng)，包括道閘、車牌識(shí)別設(shè)備等。2.根據(jù)社區(qū)防控工作需要，可臨時(shí)增設(shè)人工查驗(yàn)崗，對(duì)部分特殊車輛進(jìn)行人工登記和檢查。（二）居民私家車出入管理1.長(zhǎng)期居住居民車輛車主應(yīng)提前向社區(qū)物業(yè)或相關(guān)管理部門登記車輛信息，包括車牌號(hào)、車主姓名、聯(lián)系方式等。登記成功后，車輛可通過車牌識(shí)別系統(tǒng)正常出入社區(qū)。如車牌識(shí)別系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車主可向門禁管理人員出示有效證件（如身份證、駕駛證等），經(jīng)核實(shí)后予以放行。2.臨時(shí)來訪居民車輛訪客應(yīng)提前與被訪居民聯(lián)系，由被訪居民告知訪客在社區(qū)入口處等待。訪客車輛到達(dá)社區(qū)入口時(shí)，門禁管理人員通過電話與被訪居民核實(shí)信息，確認(rèn)無誤后，登記訪客姓名、身份證號(hào)碼、來訪時(shí)間、聯(lián)系電話、車牌號(hào)等信息，并發(fā)放臨時(shí)通行憑證。訪客車輛憑臨時(shí)通行憑證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)出社區(qū)，離開時(shí)將臨時(shí)通行憑證交回門禁管理人員。（三）外來車輛出入管理1.送貨車輛社區(qū)內(nèi)商家如有送貨車輛需要進(jìn)入，應(yīng)提前與社區(qū)物業(yè)或相關(guān)管理部門報(bào)備，告知送貨時(shí)間、貨物種類、車牌號(hào)等信息。送貨車輛到達(dá)社區(qū)入口時(shí)，門禁管理人員對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理（重點(diǎn)對(duì)車身、輪胎、后備箱等部位），并檢查送貨人員的健康碼、行程碼，測(cè)量體溫。確認(rèn)無誤后，登記車輛及送貨人員相關(guān)信息，發(fā)放臨時(shí)通行憑證，并引導(dǎo)車輛按指定路線行駛至卸貨地點(diǎn)。卸貨完成后，車輛應(yīng)盡快離開社區(qū)，離開時(shí)交回臨時(shí)通行憑證。2.公務(wù)車輛政府部門、企事業(yè)單位等因社區(qū)防控工作需要進(jìn)入社區(qū)的公務(wù)車輛，司機(jī)應(yīng)提前與社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，告知車輛用途、車牌號(hào)等信息。車輛到達(dá)社區(qū)入口時(shí)，門禁管理人員檢查司機(jī)的工作證件、健康碼、行程碼，測(cè)量體溫，并對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理。核實(shí)無誤后，予以放行，并登記車輛進(jìn)入時(shí)間等信息。車輛離開時(shí)，如無特殊情況，可不進(jìn)行再次登記。3.其他外來車輛（除上述兩類）原則上非必要不允許外來車輛進(jìn)入社區(qū)。如有特殊情況確需進(jìn)入的，如社區(qū)內(nèi)居民緊急求助車輛等，車主應(yīng)向社區(qū)管理部門說明情況，經(jīng)同意后，按臨時(shí)來訪居民車輛管理流程進(jìn)行登記和檢查，發(fā)放臨時(shí)通行憑證后允許進(jìn)入。（四）社區(qū)工作用車出入管理1.社區(qū)物業(yè)、社區(qū)居委會(huì)等工作用車應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別。2.工作用車出入社區(qū)時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)配合門禁管理人員的檢查，出示工作證件，門禁管理人員核實(shí)身份后，予以放行。3.如工作用車外出執(zhí)行社區(qū)防控相關(guān)任務(wù)，應(yīng)提前向社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)備，說明外出事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。（五）應(yīng)急保障車輛出入管理1.參與社區(qū)防控的救護(hù)車、消防車、警車等應(yīng)急保障車輛，在執(zhí)行任務(wù)期間可優(yōu)先快速通過社區(qū)門禁。2.門禁管理人員應(yīng)提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保應(yīng)急保障車輛到達(dá)時(shí)能夠快速放行。車輛通過后，應(yīng)及時(shí)記錄車輛信息和通行時(shí)間。3.應(yīng)急保障車輛在社區(qū)內(nèi)執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守社區(qū)相關(guān)規(guī)定，按指定路線行駛，避免對(duì)居民正常生活造成影響。完成任務(wù)后，應(yīng)盡快離開社區(qū)。三、車輛停放管理（一）停車位規(guī)劃1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃停車位，包括地面停車位和地下停車位。2.在停車位顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，明確標(biāo)注車位編號(hào)、停車方向等信息。（二）停放規(guī)則1.所有車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位有序停放，不得占用消防通道、人行橫道、綠化區(qū)域等公共區(qū)域。2.禁止在社區(qū)內(nèi)隨意停放車輛，影響其他車輛和行人通行。3.對(duì)于長(zhǎng)期停放的車輛，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未移動(dòng)且聯(lián)系不上車主的，社區(qū)管理部門可采取適當(dāng)措施，如拍照記錄車輛信息、通知車主等，以確保社區(qū)秩序和交通安全。（三）特殊情況停放管理1.因特殊原因需要臨時(shí)占用其他車位的，車主應(yīng)提前與社區(qū)管理部門或相鄰車位車主溝通協(xié)調(diào)，并在允許的時(shí)間內(nèi)完成停放，確保不影響其他車輛正常使用。2.對(duì)于社區(qū)內(nèi)施工、維修等作業(yè)車輛，應(yīng)在指定區(qū)域停放，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，避免對(duì)周邊居民造成影響。四、車輛消毒管理（一）消毒要求1.所有進(jìn)入社區(qū)的車輛，包括居民私家車、外來車輛、社區(qū)工作用車等，均需進(jìn)行消毒處理。2.重點(diǎn)對(duì)車輛的門把手、方向盤、座椅、后備箱、車門內(nèi)側(cè)、輪胎等部位進(jìn)行消毒。3.消毒應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的消毒方法和濃度進(jìn)行操作。（二）消毒流程1.在社區(qū)入口處設(shè)置車輛消毒點(diǎn)，配備消毒設(shè)備和消毒劑。2.車輛到達(dá)消毒點(diǎn)時(shí)，消毒人員首先引導(dǎo)車輛停車熄火，拉上手剎，打開車窗。3.消毒人員穿戴好防護(hù)用品（如口罩、手套、防護(hù)服等），使用消毒噴槍或噴霧器對(duì)車輛各部位進(jìn)行全面噴灑消毒，確保消毒到位。4.消毒完成后，車輛停留適當(dāng)時(shí)間（一般為12分鐘），待消毒劑充分發(fā)揮作用后，車輛方可進(jìn)入社區(qū)。（三）消毒記錄消毒人員應(yīng)對(duì)每輛車輛的消毒情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括車輛車牌號(hào)、消毒時(shí)間、消毒人員姓名等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢。五、車輛檢查管理（一）日常檢查內(nèi)容1.門禁管理人員對(duì)進(jìn)入社區(qū)的車輛進(jìn)行常規(guī)檢查檢查車輛外觀是否有異常，如車身是否有碰撞痕跡、是否張貼違規(guī)廣告等。查看車內(nèi)人員是否按規(guī)定佩戴口罩，是否有異常情況。2.社區(qū)巡邏人員對(duì)社區(qū)內(nèi)停放車輛進(jìn)行不定期巡查檢查車輛是否按規(guī)定停放，有無占用公共區(qū)域等違規(guī)行為。查看車輛車窗是否關(guān)閉，車門是否鎖好，防止車內(nèi)物品被盜。（二）特殊情況檢查1.當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱人員乘坐的車輛等，應(yīng)立即對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行重點(diǎn)檢查和消毒處理。2.檢查內(nèi)容包括車輛內(nèi)部環(huán)境、人員接觸物品等，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和檢測(cè)。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定登記進(jìn)出社區(qū)信息，強(qiáng)行沖卡進(jìn)入或離開社區(qū)的。2.不配合門禁管理人員檢查，故意隱瞞行程信息、健康狀況等的。3.違反車輛停放規(guī)定，亂停亂放，影響社區(qū)秩序和交通安全的。4.拒絕接受車輛消毒，或故意破壞消毒設(shè)施的。5.其他違反本社區(qū)防控車輛管理制度的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的車輛及車主，門禁管理人員或社區(qū)巡邏人員應(yīng)進(jìn)行口頭警告，告知其違規(guī)行為及后果，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的車輛及車主，社區(qū)管理部門將采取以下措施：記錄違規(guī)信息，包括車牌號(hào)、違規(guī)時(shí)間、違規(guī)行為等，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。限制車輛進(jìn)入社區(qū)一定期限（根據(jù)違規(guī)情節(jié)確定期限長(zhǎng)短），如17天。對(duì)于造成社區(qū)疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)或其他嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)移交相關(guān)部門處理。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)社區(qū)防控車輛管理過程中出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，如車輛沖撞門禁、發(fā)生交通事故等，門禁管理人員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.第一時(shí)間報(bào)告社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并通知社區(qū)安保人員、醫(yī)護(hù)人員等趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（二）不同突發(fā)事件處置措施1.車輛沖撞門禁事件安保人員應(yīng)迅速制止車輛繼續(xù)沖撞行為，確保人員和設(shè)施安全。對(duì)涉事車輛和人員進(jìn)行控制，檢查車輛內(nèi)人員情況，如有受傷人員，立即通知醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。調(diào)查事件原因，收集相關(guān)證據(jù)，并根據(jù)情節(jié)輕重按照本制度的違規(guī)處理規(guī)定進(jìn)行處理。如涉及違法犯罪行為，及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。2.車輛在社區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，避免造成二次事故。查看事故現(xiàn)場(chǎng)情況，如有人員受傷，迅速撥打急救電話。通知社區(qū)交警或相關(guān)事故處理部門，配合進(jìn)行事故調(diào)查和處理工作。維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)其他車輛安全通行。八、信息管理與溝通協(xié)調(diào)（一）信息登記與存檔1.門禁管理人員應(yīng)認(rèn)真做好每輛車輛進(jìn)出社區(qū)的信息登記工作，包括車輛基本信息（車牌號(hào)、車型等）、進(jìn)出時(shí)間、人員信息（車主姓名、訪客姓名等）、來訪事由、消毒情況等。2.對(duì)登記的信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和存檔，可采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式，便于查詢和統(tǒng)計(jì)分析。（二）溝通協(xié)調(diào)機(jī)制1.社區(qū)管理部門應(yīng)建立與車主、居民、相關(guān)單位等的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)了解他們對(duì)車輛管理工作的意見和建議。2.對(duì)于車主和居民提出的疑問和訴求，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。如涉及多個(gè)部門或需要協(xié)調(diào)外部單位的問題，應(yīng)及時(shí)組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，共同研究解決方案。3.定期與社區(qū)內(nèi)商家、租戶等溝通，傳達(dá)車輛管理規(guī)定和防控要求，確保各方配合做好社區(qū)防控車輛管理工作。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.對(duì)門禁管理人員、社區(qū)巡邏人員、消毒人員等相關(guān)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛管理制度、防控知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。2.通過培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，確保能夠熟練、準(zhǔn)確地執(zhí)行車輛管理工作任務(wù)，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。（二）宣傳1.在社區(qū)內(nèi)通過多種方式進(jìn)行車輛管理制度宣傳，如張貼公告、發(fā)放宣傳手冊(cè)、利用社區(qū)廣播和電子顯示屏等。2.向居民宣