團體咨詢室管理制度一、總則（一）目的為規范團體咨詢室的使用與管理，充分發揮其在員工心理健康促進、團隊建設等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部員工使用團體咨詢室進行各類相關活動。（三）管理原則1.安全第一原則：確保團體咨詢室的使用過程中，員工的人身安全和信息安全。2.規范有序原則：按照規定的流程和要求使用團體咨詢室，保證使用秩序。3.服務員工原則：以滿足員工心理健康需求、促進團隊協作與發展為出發點和落腳點。二、團體咨詢室使用規定（一）預約1.員工如需使用團體咨詢室，應提前至少[X]個工作日通過公司內部辦公系統或指定郵箱向人力資源部提交預約申請。2.預約申請應包括使用日期、時間段、參與人數、活動主題等信息。3.人力資源部根據咨詢室的使用情況進行審核，審核通過后回復預約成功通知，并告知具體使用注意事項。（二）使用時間1.團體咨詢室的使用時間為工作日的[具體時間段]，如有特殊情況需要調整，需提前與人力資源部溝通。2.每次使用時長原則上不超過[X]小時，如需延長使用時間，應提前向人力資源部申請并獲得批準。（三）使用人數1.團體咨詢室每次使用人數應根據咨詢室的空間和設施容量合理安排，原則上不超過[X]人。2.在保證活動效果和安全的前提下，可根據實際情況進行適當調整，但需提前告知人力資源部。（四）使用要求1.使用人員應遵守團體咨詢室的各項規章制度，愛護室內設施和設備。2.保持室內環境整潔，使用完畢后將桌椅擺放整齊，清理垃圾。3.不得在室內吸煙、進食、大聲喧嘩，保持安靜的氛圍。4.未經允許，不得擅自更改室內布局和設施。5.使用過程中如發現設施設備損壞或異常，應及時向人力資源部報告。三、團體咨詢室設施設備管理（一）設施設備配備1.團體咨詢室內配備必要的桌椅、投影儀、音響設備、白板、咨詢工具等設施設備，以滿足各類活動的需求。2.根據實際使用情況和發展需求，適時對設施設備進行更新和補充。（二）設施設備維護1.人力資源部負責定期對團體咨詢室的設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.使用人員在使用過程中發現設施設備故障或損壞，應及時報告人力資源部，由專業人員進行維修。3.對于因使用不當造成設施設備損壞的，使用人員應照價賠償。（三）設施設備保管1.團體咨詢室內的設施設備應指定專人負責保管，建立物品清單和使用記錄。2.非使用時間，設施設備應妥善存放，防止丟失和損壞。3.定期對設施設備進行盤點，確保賬物相符。四、團體咨詢室活動管理（一）活動主題與內容1.團體咨詢室開展的活動應圍繞員工心理健康、團隊建設、職業發展等主題進行設計，符合公司和員工的需求。2.活動內容可以包括心理咨詢、團隊拓展訓練、溝通技巧培訓、情緒管理輔導等多種形式。（二）活動組織1.活動組織者應提前制定詳細的活動計劃，包括活動目標、流程、時間安排、參與人員等內容。2.活動組織者應負責活動的現場組織和實施，確?；顒禹樌M行。3.在活動過程中，應關注參與人員的反應和需求，及時調整活動節奏和方式。（三）活動記錄與總結1.每次活動結束后，活動組織者應及時填寫活動記錄，包括活動內容、參與人員、活動效果等方面的信息。2.人力資源部定期對活動記錄進行整理和分析，總結活動經驗和不足之處，為后續活動的改進提供參考。3.鼓勵參與人員對活動進行反饋和評價，以便更好地滿足員工的需求。五、團體咨詢室安全管理（一）安全制度1.建立健全團體咨詢室安全管理制度，明確安全責任和安全要求。2.加強對使用人員的安全教育，提高安全意識。（二）安全設施1.配備必要的安全設施，如滅火器、急救箱等，并確保其處于良好的備用狀態。2.定期對安全設施進行檢查和維護，確保其有效性。（三）安全檢查1.人力資源部定期對團體咨詢室進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.在每次使用前，使用人員應對室內進行安全檢查，確保無安全問題后方可使用。（四）應急處理1.制定團體咨詢室應急預案，明確在發生火災、地震、人員突發疾病等緊急情況時的應急處理措施。2.定期組織應急演練，提高使用人員的應急處理能力。六、團體咨詢室人員管理（一）管理人員職責1.人力資源部負責團體咨詢室的日常管理工作，包括預約審核、設施設備管理、活動組織與協調等。2.管理人員應熟悉團體咨詢室的各項規章制度和業務流程，為使用人員提供專業的指導和服務。3.定期對團體咨詢室的使用情況進行統計和分析，為公司決策提供參考依據。（二）咨詢人員資質1.參與團體咨詢活動的咨詢人員應具備相關的專業資質和經驗，如心理咨詢師證書等。2.咨詢人員應遵守職業道德規范，為參與人員提供優質、專業的服務。（三）使用人員行為規范1.使用人員應尊重咨詢人員和其他參與人員，遵守活動紀律和秩序。2.不得在團體咨詢室從事與活動無關的事情，不得泄露他人隱私信息。七、監督與考核（一）監督機制1.人力資源部負責對團體咨詢室的使用情況進行日常監督，發現問題及時督促整改。2.設立意見箱和投訴電話，接受員工對團體咨詢室管理和使用過程中的意見和投訴。（二）考核辦法1.對團體咨詢室的使用效果和管理情況進行定期考核，考核指標包括預約執行情況、設施設備維護、活動組織質量、安全管理