中介門店裝修管理制度總則1.目的本制度旨在規范中介門店的裝修行為，確保裝修過程符合安全、環保、美觀等要求，提升公司整體形象，為客戶提供優質的服務環境，同時保障員工的工作安全與舒適。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有中介門店的裝修活動，包括新開門店裝修、已有門店的局部改造或整體翻新等。3.基本原則安全第一原則：裝修過程必須嚴格遵守國家相關安全法規，確保施工安全，避免發生安全事故。合規合法原則：裝修活動應符合國家及地方的法律法規、行業規范以及公司的各項規定。統一標準原則：門店裝修應遵循公司制定的統一風格和標準，保持品牌形象的一致性。成本控制原則：在保證裝修質量和效果的前提下，合理控制裝修成本，提高資金使用效率。裝修審批流程1.申請各門店負責人如需進行裝修，應提前向公司提交《中介門店裝修申請表》，詳細說明裝修的原因、范圍、預計費用、裝修時間等內容，并附上裝修設計方案（包括平面圖、效果圖等）。2.審核公司收到裝修申請后，由行政部門牽頭，組織工程、設計、財務等相關部門進行審核。工程部門負責審核裝修設計方案是否符合安全、施工規范要求，以及是否便于日后的使用和維護。設計部門對裝修設計方案的風格、色彩等是否符合公司品牌形象進行審核。財務部門根據裝修預算進行成本核算，評估費用的合理性。3.審批經各部門審核通過后，裝修申請提交至公司管理層進行審批。管理層根據公司整體規劃、資金狀況等因素，對裝修申請進行最終審批。審批通過后，方可開展裝修工作。裝修設計管理1.設計要求裝修設計應體現公司的品牌形象和文化內涵，遵循公司統一的視覺識別系統（VIS）。設計方案應充分考慮門店的功能需求，合理規劃空間布局，包括接待區、洽談區、辦公區、展示區等，確保各區域之間交通流暢，使用便捷。注重環保設計，選用符合國家標準的裝修材料，減少有害物質的釋放，為員工和客戶提供健康的工作和服務環境?？紤]消防安全要求，合理設置疏散通道、安全出口、消防設施等，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。2.設計審核設計方案初稿完成后，由設計部門組織相關部門進行內部審核。審核內容包括設計是否符合上述要求、是否滿足預算控制、是否存在施工難點等。對于審核提出的意見和建議，設計單位應及時進行修改和完善，直至設計方案通過內部審核。內部審核通過后的設計方案，提交公司管理層進行最終確認。確認后的設計方案作為裝修施工的依據，不得擅自更改。裝修施工管理1.施工單位選擇公司統一指定合格的裝修施工單位名錄，門店裝修原則上應從名錄中選擇施工單位。如有特殊情況需選用名錄外的施工單位，必須提前向公司提交書面申請，說明原因及選用單位的資質情況等，經公司批準后方可選用。施工單位應具備相應的裝修資質證書、安全生產許可證等相關證件，并具有良好的信譽和施工業績。2.施工合同簽訂確定施工單位后，由公司行政部門與施工單位簽訂《中介門店裝修施工合同》。合同應明確雙方的權利和義務，包括裝修工程內容、工期、質量標準、付款方式、違約責任等條款。施工單位應按照合同約定，編制詳細的施工進度計劃，并提交給公司備案。公司將根據施工進度計劃對裝修工程進行監督和檢查。3.施工安全管理施工單位應建立健全施工現場安全管理制度，配備必要的安全管理人員，加強對施工人員的安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。施工現場應設置明顯的安全警示標志，配備必要的消防器材和安全防護用品。施工人員必須遵守安全操作規程，嚴禁違規作業。公司工程部門應定期對施工現場進行安全檢查，發現安全隱患及時督促施工單位整改。對于重大安全隱患，應責令施工單位立即停止施工，整改完畢后方可繼續施工。4.施工質量控制施工單位應嚴格按照設計方案和施工規范進行施工，確保裝修工程質量符合國家標準和合同要求。公司工程部門應安排專人對裝修工程質量進行全程監督，定期檢查施工質量，發現問題及時要求施工單位整改。裝修工程竣工后，施工單位應提交工程竣工報告，并組織公司相關部門進行驗收。驗收合格后方可辦理工程結算手續。裝修材料管理1.材料采購裝修材料的采購應遵循公司制定的統一標準和要求，優先選用環保、質量可靠的產品。施工單位應根據設計方案和施工進度計劃，提前編制材料采購計劃，并提交給公司審核。公司審核通過后，施工單位方可進行采購。采購的裝修材料必須具有質量合格證明文件，并按規定進行檢驗和試驗。對于不合格的材料，嚴禁用于裝修工程。2.材料驗收裝修材料進場時，施工單位應通知公司工程部門進行驗收。驗收內容包括材料的品種、規格、型號、數量、質量等是否符合要求。工程部門應按照相關標準和規范對材料進行檢驗和試驗，對于需要送檢的材料，應及時送有資質的檢測機構進行檢測。經檢驗合格的材料方可用于裝修工程。對驗收不合格的材料，施工單位應負責及時退場處理，并承擔相應的費用。裝修預算與費用管理1.預算編制門店裝修預算由施工單位根據設計方案和工程量清單進行編制，并提交給公司審核。公司財務部門應會同工程部門對裝修預算進行審核，重點審核預算的合理性、準確性以及是否符合成本控制要求。經審核后的裝修預算作為裝修工程費用控制的依據，不得隨意突破。如有特殊情況需要調整預算，必須按照裝修審批流程重新進行申請和審批。2.費用支付裝修工程費用的支付應按照施工合同約定的付款方式進行。施工單位應根據工程進度提交付款申請，并附上相關的工程進度證明文件和發票。公司財務部門對付款申請進行審核，審核通過后報公司管理層審批。審批通過后，財務部門按照規定辦理付款手續。裝修工程竣工結算后，施工單位應提交工程竣工結算報告及相關資料。公司財務部門會同工程部門對工程結算進行審核，審核無誤后辦理最終結算手續。裝修期間的門店運營管理1.營業安排在裝修期間，門店應根據實際情況合理安排營業，盡量減少裝修對業務的影響。如需暫停營業，應提前向客戶發布通知，告知暫停營業的原因和時間，并做好客戶的解釋和安撫工作。2.人員安全與疏散裝修期間，門店應確保員工和客戶的人身安全。施工區域應設置明顯的隔離標識，防止無關人員進入。制定人員疏散應急預案，明確在緊急情況下的疏散路線和集合地點。定期組織員工進行疏散演練，提高員工的應急疏散能力。3.客戶接待對于仍在營業的門店，應保持良好的客戶接待服務。在確保安全的前提下，合理調整接待區域，為客戶提供舒適的洽談環境。加強與客戶的溝通，及時向客戶說明裝修進展情況，爭取客戶的理解和支持。裝修驗收管理1.驗收標準裝修工程驗收應按照設計方案、施工規范以及相關國家標準進行。驗收內容包括裝修工程的質量、安全、環保等方面。裝修工程質量應符合合同約定的質量標準，墻面、地面、天花板等應平整、光潔，無裂縫、空鼓等缺陷；門窗應開啟靈活，關閉嚴密；水電安裝應符合規范要求，無滲漏現象。安全方面應檢查疏散通道、安全出口是否暢通，消防設施是否完好有效，電氣設備是否符合安全要求等。環保方面應檢測室內空氣質量，各項污染物指標應符合國家標準。2.驗收程序裝修工程竣工后，施工單位應向公司提交工程竣工報告，并申請驗收。公司收到申請后，組織工程、設計、財務等相關部門組成驗收小組進行驗收。驗收小組按照驗收標準對裝修工程進行實地檢查，查閱相關資料，并聽取施工單位的匯報。對于驗收中發現的問題，驗收小組應書面通知施工單位限期整改。施工單位整改完畢后，提交整改報告，由驗收小組進行復查。經復查合格后，裝修工程通過驗收。驗收合格的門店方可正式投入使用。裝修后維護與管理1.質量保修施工單位應按照合同約定承擔裝修工程的質量保修責任。質量保修期自裝修工程竣工驗收合格之日起計算。在質量保修期內，如出現裝修質量問題，施工單位應在接到通知后及時派人進行維修。維修費用由施工單位承擔。2.設施設備管理門店應建立裝修后設施設備臺賬，對裝修后新增的設施設備進行詳細登記，包括名稱、型號、購置時間、使用狀況等信息。加強對設施設備的日常維護和管理，定期進行檢查、保養和維修，確保設施設備正常運行。3.環境