義烏機場安檢管理制度一、總則（一）目的為了加強義烏機場安檢工作的規范化、標準化管理，確保機場運營安全，保障旅客、機組人員和機場設施的安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于義烏機場安檢部門全體工作人員以及所有進入機場控制區的人員和物品。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全保障放在首位，嚴格執行安檢標準和程序，確保機場安全無事故。2.依法依規原則嚴格依據國家法律法規、民航行業標準以及機場相關規定開展安檢工作。3.服務至上原則在保障安全的前提下，為旅客提供優質、高效、文明的服務，盡量減少對旅客出行的影響。二、安檢人員管理（一）人員招聘1.招聘條件具備良好的政治素質和道德品質，無違法違紀記錄。身體健康，符合民航安檢工作崗位的身體條件要求。具備高中（含）以上文化程度。經過專業的安檢培訓，取得相應的安檢職業資格證書。2.招聘流程發布招聘信息，明確招聘崗位、條件和要求。受理報名申請，對應聘人員進行資格審查。組織筆試、面試、體能測試等考核環節。對考核合格人員進行背景調查。根據考核和調查結果，確定擬錄用人員名單，辦理錄用手續。（二）培訓與考核1.培訓計劃新員工入職培訓：包括安檢業務知識、操作技能、職業道德、法律法規等方面的培訓，培訓時間不少于[X]天。定期業務培訓：根據安檢業務發展和實際工作需要，定期組織業務培訓，培訓內容包括新技術、新設備的應用，安檢流程優化等，每年培訓時間不少于[X]小時。專項培訓：針對重大活動、特殊時期等，開展專項安檢培訓，確保安檢工作的針對性和有效性。2.培訓方式內部培訓：由安檢部門內部經驗豐富的教員進行授課。外部培訓：選派人員參加民航管理部門組織的專業培訓，或邀請外部專家進行講座。模擬演練：通過模擬安檢場景，進行實際操作演練，提高員工的應急處置能力。3.考核機制定期考核：每月對安檢人員的業務知識、操作技能、工作態度等進行考核，考核結果與績效獎金掛鉤。不定期抽查：安檢部門負責人不定期對安檢人員的工作情況進行抽查，發現問題及時督促整改。年度考核：每年對安檢人員進行全面考核，考核結果作為員工晉升、獎懲的重要依據。（三）崗位職責1.安檢指揮員負責安檢現場的整體指揮和協調工作，確保安檢流程順暢。觀察安檢現場動態，及時發現和處理各類突發事件。與其他保障部門保持溝通協調，共同做好機場安全保障工作。2.人身檢查員按照規定的程序和方法，對旅客進行人身檢查，檢查是否攜帶違禁物品。熟練掌握人身檢查設備的操作，確保檢查效果。對檢查過程中發現的問題及時報告，并協助處理。3.行李檢查員負責對旅客行李進行X光機檢查，準確識別行李內的違禁物品。對可疑行李進行開箱包檢查，確保行李物品符合安全規定。做好行李檢查記錄，對檢查情況進行統計分析。4.值機柜臺前傳引導員在值機柜臺前引導旅客有序排隊，提醒旅客準備好相關證件和行李。向旅客宣傳安檢規定和注意事項，解答旅客疑問。協助值機人員做好旅客信息核對工作，確保旅客順利通過安檢。（四）獎懲制度1.獎勵對在安檢工作中表現突出，如及時發現重大安全隱患、查獲違禁物品、優質服務受到旅客表揚等的員工，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。根據員工的工作業績和表現，給予晉升、調薪等獎勵。2.懲罰對違反安檢工作紀律、操作規程，如擅自離崗、漏檢、誤檢等的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、待崗學習、辭退等處罰。對因工作失誤給機場安全造成影響或損失的員工，依法追究相應責任。三、安檢設施設備管理（一）設施設備配置1.根據機場客流量、航班起降架次等實際情況，合理配置安檢設施設備，包括X光機、金屬探測器、人身檢查設備、爆炸物探測設備等。2.定期對安檢設施設備進行評估和更新，確保其性能符合民航安檢工作要求，滿足安全保障需要。（二）設備維護與保養1.制定安檢設施設備維護保養計劃，明確維護保養內容、周期和責任人。2.安檢設施設備操作人員負責設備的日常清潔、檢查和簡單故障排除。3.定期安排專業技術人員對設備進行全面維護保養和校準，確保設備正常運行。4.建立設備維護保養檔案，記錄設備維護保養情況、維修記錄等信息。（三）設備更新與報廢1.隨著安檢技術的發展和實際工作需要，及時更新安檢設施設備，提高安檢工作效率和準確性。2.對已達到使用年限、損壞無法修復或技術性能落后的設備，按照規定程序進行報廢處理。3.報廢設備的處置應符合國家有關規定，確保資產安全。四、安檢流程管理（一）旅客安檢流程1.前傳引導值機柜臺前傳引導員引導旅客到安檢待檢區，提醒旅客準備好有效身份證件、登機牌等相關證件，有序排隊等候安檢。2.人身檢查旅客進入人身檢查通道，人身檢查員按照規定程序對旅客進行人身檢查，檢查順序一般為從頭部開始，依次檢查頸部、胸部、腹部、四肢等部位，確保旅客未攜帶違禁物品。3.行李檢查旅客將行李放置在X光機傳送帶上，行李檢查員通過X光機對行李進行檢查，對可疑行李進行開箱包檢查。4.驗證檢查旅客通過人身和行李檢查后，到驗證檢查柜臺，安檢人員核對旅客身份證件、登機牌與本人是否相符，并在登機牌上加蓋安檢章。5.候機隔離區放行旅客通過安檢后，進入候機隔離區候機。（二）特殊旅客安檢1.對老年人、殘疾人、孕婦等特殊旅客，應給予必要的協助和照顧，優先安排安檢。2.對攜帶嬰兒的旅客，可在征得旅客同意后，對嬰兒進行適當的檢查方式，確保安全。3.對重要旅客、外交人員等，按照相關規定和禮遇要求進行安檢。（三）貨物安檢流程1.貨物托運人在托運貨物時，應如實申報貨物的性質、數量等信息。2.安檢人員對貨物進行X光機檢查，必要時進行開箱包檢查，確保貨物未夾帶違禁物品。3.對檢查合格的貨物，粘貼安檢標識，辦理托運手續。五、安檢工作質量控制（一）質量標準制定1.依據民航安檢工作相關標準和規范，結合義烏機場實際情況，制定安檢工作質量標準，包括人身檢查準確率、行李檢查準確率、違禁物品查獲率等指標。2.明確安檢工作各環節的操作規范和質量要求，確保安檢工作的標準化和規范化。（二）質量監督檢查1.安檢部門內部設立質量監督崗位，負責對安檢工作質量進行日常監督檢查。2.定期對安檢工作質量進行統計分析，通過數據分析發現存在的問題和不足，及時采取改進措施。3.機場安全管理部門定期對安檢工作進行抽查，對安檢工作質量進行評估和考核。（三）問題整改與持續改進1.對質量監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，明確整改要求和期限。2.安檢部門針對存在的問題進行原因分析，制定切實可行的整改措施，確保問題得到有效解決。3.定期對安檢工作質量改進情況進行跟蹤復查，形成質量改進的閉環管理，不斷提高安檢工作質量。六、安檢工作應急管理（一）應急預案制定1.制定安檢工作突發事件應急預案，包括火災、爆炸、恐怖襲擊、群體性事件等方面的應急處置預案。2.明確應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內容。（二）應急培訓與演練1.定期組織安檢人員進行應急培訓，培訓內容包括應急處置知識、技能、設備操作等，提高安檢人員的應急處置能力。2.按照應急預案要求，定期組織應急演練，演練內容包括模擬突發事件場景、應急響應、處置措施實施等環節，通過演練檢驗應急預案的可行性和有效性，發現問題及時進行改進。（三）應急處置流程1.突發事件發生時，安檢人員應立即按照應急預案要求，啟動應急響應程序，迅速報告上級領導和相關部門。2.按照職責分工，采取相應的應急處置措施，如疏散旅客、控制現場、開展救援等，確保機場安全和旅客生命財產安全。3.在應急處置過程中，及時向上級匯報事件進展情況，聽從上級指揮，配合相關部門做好后續處置工作。七、信息管理（一）安檢信息收集1.收集安檢工作中產生的各類信息，包括旅客信息、行李檢查信息、違禁物品查獲信息、設備運行信息等。2.通過安檢設備、信息系統、人工記錄等方式進行信息收集，確保信息的準確性和完整性。（二）信息分析與利用1.對收集到的安檢信息進行分析，挖掘信息背后的規律和趨勢，為安檢工作決策提供依據。2.利用安檢信息開展風險評估，對高風險旅客、航班、區域等進行重點關注和管控。3.將安檢信息與其他部門共享，實現信息互通，共同做好機場安全保障工作。（三）信息安全管理1.建立安檢信息安全管理制度，明確信息安全責任和保密要求。2.采取技術手段，保障安檢信息系統的安全運行，防止信息泄露、篡改等安全事件發生。3.對涉及安檢工作的敏感信息進