傳統(tǒng)廣告公司管理制度總則目的本管理制度旨在規(guī)范傳統(tǒng)廣告公司的各項管理活動，確保公司運營的高效、有序，提升公司的整體競爭力，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理人員、創(chuàng)意人員、業(yè)務(wù)人員、行政人員、財務(wù)人員等。基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營活動在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、薪酬福利等方面做到公平公正，營造良好的工作氛圍。3.以人為本原則：尊重員工的個性和創(chuàng)造力，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。4.效率效益原則：優(yōu)化公司內(nèi)部流程，提高工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。組織架構(gòu)與職責公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如總經(jīng)理辦公室、創(chuàng)意部、業(yè)務(wù)部、策劃部、設(shè)計部、媒介部、財務(wù)部、行政部等]。各部門職責1.總經(jīng)理辦公室負責公司整體運營的統(tǒng)籌規(guī)劃與決策支持，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保公司各項工作順利開展。負責公司重要文件的起草、審核和發(fā)布，處理公司對外的重要事務(wù)和關(guān)系。監(jiān)督公司各項管理制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行調(diào)查和處理。2.創(chuàng)意部負責廣告創(chuàng)意的策劃與設(shè)計，提供具有創(chuàng)新性和吸引力的廣告創(chuàng)意方案。與客戶溝通，深入了解客戶需求，將創(chuàng)意理念與客戶要求相結(jié)合，確保創(chuàng)意方案符合客戶期望。對市場動態(tài)和競爭對手的廣告創(chuàng)意進行研究分析，為公司創(chuàng)意工作提供參考和借鑒。組織創(chuàng)意團隊進行頭腦風暴、創(chuàng)意研討等活動，不斷激發(fā)團隊的創(chuàng)意靈感。3.業(yè)務(wù)部負責開拓市場，尋找潛在客戶，建立和維護客戶關(guān)系。向客戶介紹公司的廣告服務(wù)產(chǎn)品和優(yōu)勢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的廣告解決方案。跟進業(yè)務(wù)項目，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成。負責與客戶進行商務(wù)談判，簽訂廣告業(yè)務(wù)合同，確保公司利益最大化。收集市場信息和客戶反饋，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策依據(jù)。4.策劃部負責廣告策劃工作，根據(jù)客戶需求和市場情況，制定全面的廣告策劃方案。進行市場調(diào)研和分析，研究目標受眾的特點和需求，為策劃方案提供數(shù)據(jù)支持。撰寫廣告策劃文案，包括市場分析、目標定位、策略規(guī)劃、執(zhí)行計劃等內(nèi)容。與創(chuàng)意部、媒介部等部門協(xié)作，確保策劃方案的有效實施和廣告活動的順利開展。5.設(shè)計部根據(jù)創(chuàng)意部的創(chuàng)意方案和策劃部的策劃文案，進行廣告設(shè)計工作，包括平面設(shè)計、廣告視頻制作等。運用專業(yè)的設(shè)計軟件和工具，制作高質(zhì)量的廣告設(shè)計作品，確保設(shè)計風格符合品牌形象和客戶要求。對設(shè)計作品進行反復修改和優(yōu)化，直至達到最佳效果，同時保證設(shè)計工作的效率和質(zhì)量。與其他部門溝通協(xié)作，及時了解項目進展和需求變化，調(diào)整設(shè)計方案。6.媒介部負責廣告媒介的策劃與投放，根據(jù)廣告目標和預算，制定合理的媒介投放策略。研究各類媒介的特點和受眾群體，選擇合適的媒介渠道進行廣告投放，包括電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外等。與各大媒介機構(gòu)建立合作關(guān)系，進行媒介資源的洽談、采購和投放執(zhí)行。監(jiān)測廣告投放效果，及時調(diào)整投放策略，優(yōu)化投放效果，提高廣告投資回報率。收集媒介市場信息和行業(yè)動態(tài)，為公司媒介策略的制定提供參考。7.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作，制定財務(wù)管理制度和流程，確保公司財務(wù)工作規(guī)范有序。編制公司年度預算和財務(wù)計劃，對公司財務(wù)狀況進行分析和預測，為公司決策提供財務(wù)支持。負責公司日常財務(wù)核算、賬務(wù)處理、稅務(wù)申報等工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確和及時。管理公司資金，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。對公司各項費用進行審核和控制，降低公司運營成本，提高資金使用效率。參與公司重大項目的財務(wù)評估和決策，為項目的可行性提供財務(wù)意見。8.行政部負責公司行政管理工作，制定行政管理制度和流程，保障公司日常運營的順利進行。負責公司辦公環(huán)境的管理，包括辦公場地的租賃、裝修、維護，辦公設(shè)備的采購、配置和管理等。組織公司會議、活動等，負責會議安排、場地布置、活動策劃與執(zhí)行等工作。負責公司文件、檔案的管理，包括文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保文件資料的完整和安全。負責公司人力資源管理的部分工作，如員工招聘、培訓、考勤、薪酬核算等事務(wù)的協(xié)助。負責公司后勤保障工作，包括餐飲、住宿、車輛管理等，為員工提供良好的工作和生活條件。員工招聘與培訓員工招聘1.招聘需求：各部門根據(jù)工作需要，提前制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息，報總經(jīng)理辦公室審核。2.招聘渠道：公司通過多種渠道進行招聘，包括但不限于招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場、員工推薦等。3.招聘流程發(fā)布招聘信息：根據(jù)招聘計劃，在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息，包括崗位要求、薪資待遇、工作地點等內(nèi)容。簡歷篩選：收集應(yīng)聘人員的簡歷，對應(yīng)聘者的基本條件、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等進行初步篩選，確定符合條件的候選人名單。面試：組織候選人進行面試，面試分為初試和復試。初試由用人部門負責人進行，主要考察候選人的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力等；復試由總經(jīng)理辦公室或相關(guān)領(lǐng)導進行，綜合評估候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿Φ取１尘罢{(diào)查：對通過面試的候選人進行背景調(diào)查，核實其學歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員名單，報總經(jīng)理審批。入職手續(xù)辦理：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、提交相關(guān)資料、領(lǐng)取辦公用品等，同時組織新員工入職培訓。員工培訓1.培訓需求分析：行政部定期組織員工培訓需求調(diào)查，了解員工的培訓需求和發(fā)展方向，各部門根據(jù)實際工作需要，提出本部門員工的培訓需求。2.培訓計劃制定：行政部根據(jù)培訓需求分析結(jié)果，制定年度員工培訓計劃，明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等信息，報總經(jīng)理審批后組織實施。3.培訓方式內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)骨干或外聘專家擔任培訓講師，針對公司業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、管理經(jīng)驗等方面進行培訓。外部培訓：根據(jù)培訓需求，選派員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓課程、研討會、講座等，拓寬員工的視野和知識面。在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，員工可以根據(jù)自己的時間和需求自主學習。實踐鍛煉：安排員工參與實際項目或工作任務(wù)，通過實踐鍛煉提升員工的工作能力和解決問題的能力。4.培訓評估：培訓結(jié)束后，行政部組織對培訓效果進行評估，評估方式包括考試、實際操作、問卷調(diào)查、學員反饋等。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)培訓經(jīng)驗，改進培訓工作，為員工提供更有針對性的培訓。績效考核與薪酬福利績效考核1.考核原則客觀公正原則：考核標準明確，考核過程公開透明，考核結(jié)果真實可靠，確保考核的公平公正性。全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核，綜合評價員工的工作表現(xiàn)。溝通反饋原則：在考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，促進員工的成長和發(fā)展。2.考核周期月度考核：對業(yè)務(wù)人員、行政人員等崗位進行月度考核，重點考核當月工作任務(wù)的完成情況和工作表現(xiàn)。季度考核：對創(chuàng)意人員、策劃人員、設(shè)計人員等崗位進行季度考核，綜合考核季度內(nèi)的工作業(yè)績、專業(yè)能力、團隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)。年度考核：對全體員工進行年度考核，全面評價員工一年來的工作表現(xiàn)，作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。3.考核內(nèi)容工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責和工作目標，考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。工作能力：考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等綜合素質(zhì)。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、遵守公司規(guī)章制度等方面的表現(xiàn)。4.考核流程制定考核計劃：行政部根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和各部門工作目標，制定績效考核計劃，明確考核周期、考核對象、考核內(nèi)容、考核標準等信息。員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對照考核標準進行自我評價，填寫自評表。上級評價：員工的上級領(lǐng)導根據(jù)員工的工作實際情況，對員工進行評價，填寫評價表。綜合評價：行政部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，結(jié)合其他相關(guān)信息，對員工進行綜合評價，確定考核得分和考核等級。結(jié)果反饋：行政部將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進行溝通交流，聽取員工的意見和建議。結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行相應(yīng)的獎勵、懲罰、晉升、調(diào)薪等處理。薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)：公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。基本工資：根據(jù)員工的崗位性質(zhì)、工作經(jīng)驗、學歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。績效工資：與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價值。獎金：根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、員工個人貢獻等情況發(fā)放，包括年終獎金、項目獎金等。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營狀況等因素，定期對員工薪酬進行調(diào)整，一般每年進行一次。不定期調(diào)整：根據(jù)員工的績效考核結(jié)果、崗位變動、市場薪酬特殊情況等，對員工薪酬進行不定期調(diào)整。3.福利體系法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險，以及住房公積金。公司福利：公司為員工提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等福利。工作紀律與行為規(guī)范工作紀律1.考勤制度員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假流程提前申請，經(jīng)批準后方可休假。員工應(yīng)嚴格遵守公司的考勤記錄，不得代打卡或協(xié)助他人代打卡。2.工作時間公司實行[具體工作時間制度，如標準工時制]，每周工作[X]天，每天工作[X]小時。如有需要，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整工作時間，但應(yīng)提前通知員工。3.辦公秩序員工應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。員工應(yīng)愛護公司的辦公設(shè)備和財物，不得隨意損壞或挪用。如需使用公司財物，應(yīng)按照規(guī)定辦理借用手續(xù)，并按時歸還。員工應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機密信息。行為規(guī)范1.職業(yè)道德員工應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，敬業(yè)愛崗，勤奮工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。員工應(yīng)尊重客戶，維護公司的良好形象，不得做出損害公司利益和聲譽的行為。2.團隊協(xié)作員工應(yīng)樹立團隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。在團隊合作中，應(yīng)相互支持、相互配合，不得推諉責任、互相拆臺。3.溝通交流