房產公司供應商管理制度總則1.目的為加強公司供應商管理，規范供應商選擇、評估、采購等流程，確保所采購的物資和服務符合公司要求，保障工程質量和項目進度，降低采購成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有房產項目涉及的物資采購、工程服務、營銷策劃等各類供應商的管理。3.基本原則公平公正原則：對所有供應商一視同仁，依據客觀標準進行評估和選擇。擇優錄用原則：優先選擇質量可靠、價格合理、信譽良好、服務優質的供應商。合作共贏原則：與供應商建立長期穩定的合作關系，實現互利共贏、共同發展。供應商分類與準入1.供應商分類戰略供應商：與公司長期合作，在產品質量、供應能力、技術創新等方面具有顯著優勢，對公司業務發展有重要影響的供應商。重要供應商：提供關鍵物資或服務，對項目質量和進度有較大影響的供應商。一般供應商：提供常規物資或服務的供應商。2.供應商準入條件合法合規：具有合法有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等相關證照，遵守國家法律法規和行業規范。資質能力：具備相應的生產、經營資質和能力，能夠滿足公司對產品或服務的質量、數量、交付期等要求。質量保證：具有完善的質量管理體系，產品或服務質量符合國家標準和公司要求，能提供有效的質量檢測報告等證明文件。價格合理：報價具有競爭力，在同等條件下價格優于市場平均水平。信譽良好：在以往經營活動中無不良記錄，商業信譽和口碑良好。服務優質：具備良好的售后服務意識和能力，能及時響應公司需求，解決相關問題。3.供應商準入流程供應商自薦或推薦：供應商可通過公司官網、采購部門發布的信息等渠道自薦，也可由公司內部員工、合作伙伴等推薦。初步篩選：采購部門對自薦或推薦的供應商進行初步篩選，審核其基本資質和能力，符合基本條件的進入下一輪評估。實地考察：對通過初步篩選的供應商進行實地考察，了解其生產經營狀況、質量管理體系、生產設備、人員情況等，形成考察報告。樣品測試：要求供應商提供樣品進行測試，測試合格后方可進入準入評估環節。準入評估：采購部門會同相關部門（如工程、質量、技術等）對供應商進行綜合評估，填寫《供應商準入評估表》，評估結果分為合格、不合格。審批備案：評估合格的供應商報公司領導審批后，納入公司供應商名錄，并進行備案管理。供應商選擇與采購1.采購需求分析項目需求：根據房產項目的規劃、設計、施工等要求，明確物資和服務的采購需求，包括規格、型號、數量、質量標準、交付期等。市場調研：采購部門對市場上相關物資和服務的供應商、價格、質量等情況進行調研，為采購決策提供依據。2.供應商選擇招標采購：對于金額較大、技術復雜、競爭充分的采購項目，采用招標方式選擇供應商。制定招標文件，明確招標要求、評標標準等，組織開標、評標、定標等工作。詢價采購：對于金額較小、規格標準統一、市場貨源充足的采購項目，采用詢價方式選擇供應商。向多家供應商發出詢價函，比較其報價和其他條件，選擇最優供應商。競爭性談判采購：對于緊急采購項目或獨家供應商的采購項目，采用競爭性談判方式選擇供應商。與少數供應商進行談判，確定采購價格、合同條款等。單一來源采購：符合特定條件（如專利產品、原有供應商后續追加采購等）的采購項目，采用單一來源方式選擇供應商。經公司領導批準后，與特定供應商進行談判采購。3.采購合同簽訂合同起草：采購部門根據采購結果起草采購合同，明確雙方的權利和義務，包括物資或服務的規格、數量、價格、交付期、質量標準、付款方式、違約責任等條款。合同審核：采購合同初稿提交公司法務部門、財務部門等相關部門進行審核，確保合同條款合法合規、公平合理、風險可控。合同簽訂：經審核通過的采購合同，由公司法定代表人或其授權代表與供應商簽訂。合同簽訂后，采購部門負責將合同副本分發給相關部門存檔。4.采購執行與跟蹤訂單下達：采購部門根據采購合同向供應商下達采購訂單，明確訂單要求、交付時間等信息。供應商備貨：供應商按照訂單要求組織生產或備貨，確保按時交付。進度跟蹤：采購部門定期跟蹤供應商的生產進度和交付情況，及時協調解決出現的問題，確保物資和服務按時、按質、按量供應。到貨驗收：物資到貨后，采購部門會同工程、質量等相關部門進行驗收，驗收合格后方可辦理入庫手續；服務類項目按照合同約定進行驗收。供應商評估與考核1.評估周期對戰略供應商每年進行一次全面評估；對重要供應商每半年進行一次評估；對一般供應商每季度進行一次評估。2.評估內容質量評估：考核供應商提供的產品或服務質量是否符合合同要求和國家標準，統計產品質量合格率、退貨率等指標。供應能力評估：評估供應商的生產能力、庫存水平、交付及時性等，考核按時交貨率、訂單履行率等指標。價格評估：比較供應商的報價與市場價格水平，考核價格合理性、價格調整情況等指標。服務評估：評價供應商的售后服務質量，包括響應速度、解決問題能力、客戶滿意度等，統計客戶投訴率、服務滿意度等指標。信譽評估：調查供應商的商業信譽、合同履行情況、是否存在違法違規行為等。3.評估方式問卷調查：向公司內部相關部門和人員發放問卷，了解對供應商產品質量、服務等方面的評價。數據分析：收集和分析供應商的交貨記錄、質量檢測報告、付款記錄等數據。實地考察：定期對供應商進行實地考察，直觀了解其生產經營狀況。客戶反饋：收集公司客戶對供應商產品或服務的反饋意見。4.考核指標設定根據評估內容，設定具體的考核指標和權重，如質量指標占比[X]%、供應能力指標占比[X]%、價格指標占比[X]%、服務指標占比[X]%、信譽指標占比[X]%等。5.考核結果應用優秀供應商：考核得分在[X]分以上的供應商，給予表彰和獎勵，如優先合作、增加采購份額、提供一定的價格優惠等。合格供應商：考核得分在[X][X]分之間的供應商，要求其針對存在的問題進行整改，繼續保持合作關系。不合格供應商：考核得分在[X]分以下的供應商，發出書面警告，責令限期整改；整改后仍不合格的，暫停合作[X]個月，情節嚴重的取消其供應商資格。供應商關系管理1.溝通協調機制定期會議：采購部門定期組織與供應商的溝通會議，總結合作情況，協調解決存在的問題，共同探討改進措施和合作機會。信息共享：建立供應商信息管理平臺，及時發布公司采購需求、項目進展等信息，供應商也可通過平臺反饋產品供應、價格變動等情況，實現信息共享與互動。2.合作激勵機制價格激勵：對于長期合作、供應穩定、質量可靠的供應商，給予一定的價格優惠或價格調整靈活性。訂單激勵：根據供應商的表現，在同等條件下優先給予更多的采購訂單，增加其業務量。表彰獎勵：對優秀供應商進行公開表彰和獎勵，頒發榮譽證書、獎金等，提升其合作積極性和榮譽感。3.風險管理供應風險：建立供應風險預警機制，對可能影響物資供應的因素（如原材料短缺、生產設備故障、自然災害等）進行監測和分析，提前制定應對措施，確保供應穩定。質量風險：加強對供應商產品質量的監督和管理，要求供應商嚴格執行質量管理體系，定期進行質量抽檢，及時發現和解決質量問題，降低質量風險。合同風險：加強采購合同管理，嚴格審核合同條款，防范合同糾紛和違約風險。對合同執行過程進行跟蹤和監控，及時處理合同變更、違約等情況。供應商退出管理1.退出情形主動退出：供應商因自身經營戰略調整、業務轉型等原因，主動提出退出與公司的合作。強制退出：供應商出現以下情況之一的，公司有權強制其退出：提供的產品或服務質量嚴重不符合合同要求，經多次整改仍不合格；供應能力不足，無法滿足公司采購需求，影響項目進度；價格虛高，嚴重偏離市場合理水平，經協商仍不調整；存在商業欺詐、違法違規行為；考核結果連續多次不合格且整改不力。2.退出流程通知供應商：采購部門提前[X]天向供應商發出退出通知，說明退出原因、時間等。清