教練員獎懲管理制度一、總則1.目的為加強公司教練員隊伍建設，規范教練員的教學行為，提高教學質量，激勵教練員積極工作，特制定本獎懲管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有在職教練員。3.基本原則獎懲分明原則：對表現優秀的教練員給予及時、充分的獎勵，對違反規定的教練員進行嚴肅、公正的處罰。公平公正原則：獎懲依據客觀事實和明確的標準進行，確保公平公正，不偏袒任何個人。教育與懲罰相結合原則：以教育為主，懲罰為輔，通過獎懲引導教練員不斷提升自身素質和教學水平。二、獎勵制度1.教學質量獎勵學員滿意度：每月根據學員對教練員教學的滿意度調查結果進行排名。滿意度達到[X]%及以上且排名前[X]的教練員，給予[具體獎勵金額]的現金獎勵。考試通過率：以季度為考核周期，統計各教練員所帶學員的考試通過率。通過率高于公司平均通過率[X]個百分點及以上的教練員，給予[具體獎勵金額]的現金獎勵，并頒發“優秀教練員”榮譽證書。教學創新：教練員提出創新性的教學方法、技巧或建議，經實踐驗證效果顯著，為提高教學質量做出突出貢獻的，給予[具體獎勵金額]的現金獎勵，并在公司內部進行推廣。2.招生貢獻獎勵個人招生：教練員個人成功推薦新學員報名，按照推薦人數給予相應獎勵。推薦[X]名及以下新學員的，每推薦一名給予[具體獎勵金額]；推薦[X]名以上新學員的，超出部分每推薦一名給予[更高獎勵金額]。團隊招生：教練員所在團隊完成公司下達的招生任務且成績突出的，團隊負責人給予[具體獎勵金額]的現金獎勵，團隊成員根據貢獻大小給予相應獎勵。3.競賽獲獎獎勵教練員參加行業內組織的教學技能競賽、理論知識競賽等活動，獲得個人獎項的，按照獎項等級給予不同金額的獎勵。獲得一等獎的給予[具體獎勵金額]，二等獎給予[具體獎勵金額]，三等獎給予[具體獎勵金額]。教練員指導學員參加競賽獲得優異成績的，根據學員獲獎等級給予教練員相應獎勵。學員獲得一等獎的，教練員給予[具體獎勵金額]；學員獲得二等獎的，教練員給予[具體獎勵金額]；學員獲得三等獎的，教練員給予[具體獎勵金額]。4.其他獎勵對在工作中表現突出，為公司贏得良好聲譽的教練員，公司將視情況給予額外的榮譽獎勵，如“年度杰出教練員”稱號，并在公司內部進行表彰和宣傳。教練員積極參與公司組織的培訓、教研活動，表現優秀的，給予一定的物質獎勵或培訓機會。三、懲罰制度1.教學違規懲罰教學態度不端正：教練員在教學過程中對學員態度惡劣、言語不當，經學員投訴核實后，第一次給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；第二次給予記過處分，并處以[更高罰款金額]；第三次予以辭退。教學方法不當：因教練員教學方法不當導致學員學習效果不佳，經評估確認后，責令其限期整改。整改后仍未改善的，給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；若造成嚴重后果的，給予辭退處理。私自更改教學內容：教練員未經公司同意私自更改教學內容，給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；若因私自更改教學內容導致學員考試不合格或其他不良后果的，給予記過處分，并處以[更高罰款金額]；情節嚴重的，予以辭退。2.違規收費懲罰教練員私自向學員收取額外費用或接受學員及家長的禮品、宴請等，一經發現，全額退還違規所得，并給予辭退處理。情節嚴重的，公司將依法追究其法律責任。3.安全事故懲罰在教學過程中，因教練員責任導致發生安全事故的，根據事故嚴重程度給予相應處罰。造成輕微事故的，給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；造成一般事故的，給予記過處分，并處以[更高罰款金額]；造成重大事故的，予以辭退，并依法承擔相應的法律責任。4.違反公司紀律懲罰教練員遲到、早退、曠工等違反公司考勤制度的，按照公司考勤管理規定進行處罰。遲到、早退一次給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；曠工一天扣除當日工資的[X]倍，連續曠工[X]天或累計曠工[X]天以上的，予以辭退。教練員在工作時間內從事與教學無關的活動，如玩游戲、看視頻等，第一次給予警告處分，并處以[具體罰款金額]；第二次給予記過處分，并處以[更高罰款金額]；第三次予以辭退。四、考核與評定1.考核周期教學質量考核每月進行一次，招生貢獻考核每季度進行一次，綜合考核每年進行一次。2.考核內容教學質量：包括學員滿意度、考試通過率、教學方法、教學進度等方面。招生貢獻：個人招生數量、團隊招生完成情況等。工作態度：遵守公司規章制度、工作責任心、團隊協作精神等。安全管理：教學過程中的安全措施落實情況、安全事故發生情況等。3.評定方式教學質量考核通過學員滿意度調查、考試成績統計、教學過程評估等方式進行評定。招生貢獻考核根據招生數據進行統計和排名。綜合考核由公司人事部門會同教學部門、招生部門等相關部門，根據平時考核記錄、學員反饋、業績數據等進行全面評估。4.結果應用考核結果作為教練員獎懲、晉升、續聘的重要依據。連續兩個季度教學質量考核排名末位的教練員，公司將對其進行誡勉談話，責令限期整改；若整改后仍無明顯改善的，予以辭退。年度綜合考核不合格的教練員，公司將視情況給予降職、降薪或辭退處理。五、獎懲程序1.獎勵申報教練員符合獎勵條件的，應在規定時間內填寫《獎勵申請表》，詳細說明獲獎事由，并附上相關證明材料，如學員滿意度調查結果、考試通過率數據、競賽獲獎證書等。將《獎勵申請表》提交至所在部門負責人，部門負責人審核后簽署意見，報公司人事部門。2.獎勵審批公司人事部門對上報的獎勵申請進行初審，核實相關材料的真實性和完整性。初審通過后，提交公司領導審批。公司領導根據申請內容和實際情況做出獎勵決定。3.獎勵發放經公司領導批準的獎勵，由公司人事部門負責組織實施。現金獎勵在批準后的[X]個工作日內發放至教練員工資賬戶；榮譽獎勵在公司內部會議上進行表彰，并頒發榮譽證書。4.懲罰告知對于違反公司規定需要給予懲罰的教練員，公司人事部門或相關管理部門應及時向其發出《懲罰告知書》，明確指出違規行為、懲罰依據和懲罰措施。《懲罰告知書》應送達教練員本人，并要求其簽字確認。如教練員對懲罰結果有異議，可在收到《懲罰告知書》后的[X]個工作日內提出申訴。5.懲罰執行對于無異議或申訴不成立的懲罰決定，公司按照規定執行。罰款從教練員當月工資中扣除；警告、記過等處分記錄在個人檔案中；辭退的按照公司辭退程序辦理相關手續。六、監督與申訴1.監督機制公司成立專門的監督小組，由人事部門、教學部門、學員代表等組成，負責對教練員的教學行為、工作表現等進行定期或不定期的監督檢查。監督小組有權對教練員的教學過程進行聽課、抽查學員學習情況、查閱教學資料等，發現問題及時督促整改。2.申訴渠道教練員如對獎懲結果有異議，可在規定時間內以書面形式向公司人事部門提出申訴。申訴書應寫明申訴理由、事實依據等。公司人事部門接到申訴后，應在[X]個工作日內進行調查核實，并將調查結果反饋給申訴人。如申訴人對調查結果仍不