交通局租賃公司管理制度總則目的為加強交通局租賃公司的規范化管理，提高公司運營效率，保障公司和員工的合法權益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于交通局租賃公司全體員工，包括管理人員、業務人員、財務人員及其他相關工作人員。基本原則1.合法性原則：公司的各項經營管理活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。2.規范化原則：建立健全各項規章制度，明確工作流程和標準，確保公司運營有序。3.效益原則：以提高公司經濟效益和社會效益為目標，合理配置資源，降低運營成本。4.公平公正原則：在公司管理中，對待員工一視同仁，公平公正地進行考核、獎懲和晉升。組織架構與職責組織架構交通局租賃公司設總經理一名，副總經理若干名，下設行政部、業務部、財務部、車輛管理部等部門。各部門職責1.行政部負責公司日常行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。制定和完善公司行政管理制度，監督制度執行情況。負責人事管理工作，包括招聘、培訓、考核、薪酬福利等。負責公司后勤保障工作，如辦公用品采購、辦公設施維護等。2.業務部負責租賃業務的市場開拓，制定業務拓展計劃并組織實施。與客戶進行溝通洽談，了解客戶需求，提供租賃方案。簽訂租賃合同，跟進合同執行情況，及時處理合同糾紛。收集市場信息，分析市場動態，為公司業務決策提供依據。3.財務部負責公司財務管理工作，制定財務管理制度和預算計劃。做好財務核算、賬務處理和財務報表編制工作。負責資金管理，合理安排資金，確保公司資金安全。進行成本控制和財務分析，為公司經營決策提供財務支持。4.車輛管理部負責公司租賃車輛的采購、調配和報廢更新工作。建立車輛檔案，對車輛進行日常維護保養和安全檢查。安排駕駛員，對駕駛員進行培訓和管理，確保行車安全。負責車輛保險、理賠等相關工作。員工行為規范職業道德1.遵守國家法律法規和公司各項規章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.熱愛本職工作，具有敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。3.保守公司商業秘密，不得泄露公司業務信息和客戶資料。工作紀律1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司請假制度辦理手續。2.工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。3.嚴格遵守公司的各項業務流程和操作規范，確保工作準確無誤。4.積極參加公司組織的會議、培訓和其他活動，不得無故缺席。行為舉止1.著裝整潔得體，符合職業形象要求。2.言行舉止文明禮貌，使用文明用語，不得與客戶或同事發生爭吵。3.保持辦公環境整潔衛生，愛護公司公共財物。招聘與培訓招聘1.根據公司發展需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等要求。2.通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、人才市場等。3.對應聘人員進行資格審查、面試、筆試等環節的考核，擇優錄用。4.新員工入職時，辦理入職手續，簽訂勞動合同，進行入職培訓。培訓1.制定員工培訓計劃，根據員工崗位需求和職業發展規劃，提供多樣化的培訓課程。2.培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。3.定期對員工培訓效果進行評估，根據評估結果調整培訓內容和方式，提高培訓質量。4.鼓勵員工自主學習和參加各類培訓課程，對取得相關證書或技能提升的員工給予適當獎勵。績效考核考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價員工工作表現。2.定量與定性相結合原則：既有定量指標考核，又有定性評價，確保考核結果準確合理。3.激勵與約束并重原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，同時對表現不佳的員工進行約束和改進。考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力等。3.工作態度：考核員工的敬業精神、責任心、工作積極性等。考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月工作表現，季度考核在月度考核基礎上進行綜合評價，年度考核是對員工全年工作的全面考核。考核流程1.員工自評：員工根據自己的工作表現，填寫績效考核自評表。2.上級評價：員工上級領導根據員工日常工作表現，對員工進行評價打分。3.綜合評價：人力資源部門匯總員工自評和上級評價結果，進行綜合分析，確定員工績效考核成績。4.結果反饋：將績效考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，提出改進建議和發展方向。考核結果應用1.薪酬調整：根據績效考核結果，調整員工薪酬待遇。2.晉升晉級：作為員工晉升、晉級的重要依據。3.培訓與發展：針對考核結果中發現的員工不足之處，提供相應的培訓和發展機會。4.獎懲激勵：對績效考核優秀的員工給予獎勵，對不稱職的員工進行相應的處罰。薪酬福利薪酬結構公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工崗位、學歷、工作經驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工績效考核結果掛鉤，根據員工工作業績和表現發放。3.獎金：包括年終獎金、業務提成等，根據公司經營業績和員工個人貢獻發放。薪酬發放1.公司按照國家法律法規和公司規定，每月定期發放員工工資。2.工資發放前，人力資源部門將工資核算表提交給財務部審核，審核無誤后進行發放。3.員工如有工資疑問，可在工資發放后及時向人力資源部門咨詢。福利1.法定福利：按照國家規定為員工繳納社會保險（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險）和住房公積金。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期；發放節日福利、生日福利等；組織員工體檢、團建活動等。車輛管理車輛采購與調配1.根據公司業務發展需要，制定車輛采購計劃，選擇合適的車輛品牌、型號和配置。2.車輛采購時，嚴格按照采購流程進行，確保車輛質量和售后服務。3.根據業務需求，合理調配車輛，提高車輛使用效率。車輛維護保養1.建立車輛維護保養制度，定期對車輛進行保養和維修。2.車輛管理部負責安排車輛的日常維護保養工作，指定專業維修廠進行維修。3.定期對車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好，消除安全隱患。駕駛員管理1.駕駛員必須具備相應的駕駛證和從業資格證，經過公司培訓合格后方可上崗。2.加強對駕駛員的安全教育，提高駕駛員安全意識，遵守交通規則，確保行車安全。3.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車等情況進行考核，考核結果與駕駛員薪酬、晉升等掛鉤。車輛保險與理賠1.為租賃車輛購買足額的保險，包括交強險、商業險等。2.發生車輛事故時，駕駛員應立即采取措施，保護現場，并及時向公司報告。3.車輛管理部負責協助駕駛員辦理保險理賠手續，確保公司損失得到及時賠償。租賃合同管理合同簽訂1.業務人員在與客戶簽訂租賃合同前，應仔細審查客戶資質和信用狀況，確保合同風險可控。2.租賃合同應明確租賃車輛的型號、數量、租賃期限、租金及支付方式、雙方權利義務、違約責任等條款。3.合同簽訂后，業務人員應及時將合同副本提交給行政部、財務部等相關部門存檔。合同執行1.業務人員負責跟進租賃合同執行情況，及時提醒客戶按時支付租金，確保合同順利履行。2.車輛管理部按照合同約定，按時提供租賃車輛，并確保車輛性能良好。3.財務部負責按照合同約定收取租金，對租金支付情況進行跟蹤和統計。合同變更與解除1.如因客戶需求變化或其他原因需要變更租賃合同，業務人員應與客戶協商一致，并簽訂書面變更協議。2.租賃合同履行過程中，如出現法定或約定的解除情形，業務人員應及時通知對方，并辦理相關解除手續。3.合同變更或解除后，業務人員應及時將相關情況告知行政部、財務部等部門，并對合同檔案進行更新。合同糾紛處理1.在租賃合同履行過程中，如發生合同糾紛，業務人員應及時與客戶溝通協商，尋求解決方案。2.如協商不成，可根據合同約定或相關法律法規，通過仲裁或訴訟等方式解決糾紛。3.公司應積極配合處理合同糾紛，維護公司合法權益。財務管理制度財務預算1.財務部每年年底根據公司戰略規劃和經營目標，編制下一年度財務預算。2.財務預算包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等內容。3.財務預算經公司管理層審核批準后，作為公司年度經營活動的指導依據。財務核算1.財務部按照國家會計準則和公司財務制度，進行財務核算工作。2.建立健全財務賬簿，及時、準確地記錄公司各項經濟業務。3.定期編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等，為公司管理層提供財務信息支持。資金管理1.合理安排公司資金，確保公司資金安全和正常運轉。2.加強資金收支管理，嚴格執行資金審批制度，確保資金使用合規。3.定期對公司資金狀況進行分析，優化資金配置，提高資金使用效率。成本控制1.建立成本控制制度，加強對公司各項成本費用的管理和控制。2.對成本費用進行分類核算和分析，找出成本控制的關鍵點和薄弱環節。3.采取有效措施降低成本費用，如優化采購流程、節約辦公用品、控制車輛油耗等。財務審計1.定期對公司