熱力公司駐場管理制度一、總則1.目的為加強熱力公司駐場人員的管理，規范工作行為，提高工作效率，確保熱力供應的穩定與安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于熱力公司所有駐場工作人員，包括但不限于運行值班人員、維修人員、管理人員等。3.基本原則遵守國家法律法規和公司各項規章制度。以保障熱力供應為核心，提供優質、高效、安全的服務。明確職責，分工協作，確保各項工作有序進行。二、駐場人員工作職責1.運行值班人員職責嚴格按照操作規程，監控熱力設備的運行狀態，確保熱力供應的穩定。按時記錄設備運行參數，如溫度、壓力、流量等，發現異常及時報告并處理。負責與調度中心保持聯系，執行調度指令，調整熱力輸出。做好運行設備的巡檢工作，及時發現和排除設備故障隱患。2.維修人員職責負責熱力設備的日常維護、保養和維修工作，確保設備正常運行。制定設備維修計劃，定期對設備進行檢修和調試，延長設備使用壽命。及時處理設備突發故障，采取有效的應急措施，減少故障對熱力供應的影響。對維修工作進行記錄，建立設備維修檔案，為設備管理提供依據。3.管理人員職責負責駐場人員的工作安排和協調，確保各項工作任務得到落實。監督駐場人員的工作紀律和工作質量，對違規行為進行糾正和處理。與相關部門和單位進行溝通協調，保障熱力供應的外部環境順暢。負責駐場區域的安全管理，制定安全制度和應急預案，組織安全培訓和演練。三、考勤與請假制度1.考勤管理駐場人員應嚴格遵守公司規定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。實行打卡制度，駐場人員應在規定時間內打卡記錄出勤情況。因工作需要無法打卡的，需提前向管理人員說明情況，并填寫簽到表。管理人員負責對駐場人員的考勤情況進行監督和統計，每月定期公布考勤結果。2.請假制度駐場人員因事、因病需要請假的，應提前向管理人員提出申請。請假一天以內的，由管理人員批準；請假一天以上的，需報公司相關領導批準。請假申請應填寫請假條，注明請假原因、請假時間等信息。經批準后，將請假條交管理人員備案。請假期間應安排好工作交接，確保工作不受影響。如需延長請假時間，應提前辦理續假手續。四、工作紀律與行為規范1.工作紀律遵守公司的各項規章制度，服從工作安排，不得無故拒絕或拖延工作任務。嚴格遵守工作操作規程，嚴禁違規操作，確保工作安全。工作時間內不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等，不得從事與工作無關的事情。保守公司機密，不得泄露公司的技術資料、客戶信息等。2.行為規范著裝整齊，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。對待客戶和同事應禮貌熱情，使用文明用語，不得與客戶或同事發生爭吵。愛護公司財物，節約使用辦公用品，不得浪費或損壞公司資產。積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提高自身業務水平和綜合素質。五、安全管理制度1.安全責任建立健全安全管理責任制，明確各級人員的安全職責。駐場負責人為安全第一責任人，對駐場區域的安全工作全面負責。各崗位人員應嚴格履行本崗位的安全職責，遵守安全操作規程，確保工作安全。2.安全培訓定期組織駐場人員參加安全培訓，提高安全意識和安全技能。培訓內容包括安全法規、操作規程、事故案例分析等。新入職人員應接受三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。3.安全檢查建立安全檢查制度，定期對駐場區域進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。安全檢查應包括設備設施、電氣安全、消防安全、環境衛生等方面。對檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，責令相關人員限期整改。4.應急預案制定完善的應急預案，包括火災、設備故障、人員傷亡等突發事件的應急處置措施。定期組織應急演練，提高駐場人員的應急處置能力。演練結束后，對應急預案進行評估和修訂，確保其有效性和可操作性。六、設備管理制度1.設備臺賬建立設備臺賬，詳細記錄設備的名稱、型號、規格、購置時間、維修記錄等信息。設備臺賬應定期更新，確保信息的準確性和完整性。2.設備維護保養制定設備維護保養計劃，明確設備維護保養的周期、內容和責任人。按照維護保養計劃，對設備進行定期維護保養，包括清潔、潤滑、緊固、調試等工作，確保設備正常運行。對設備的維護保養情況進行記錄，建立設備維護檔案，為設備的全生命周期管理提供依據。3.設備維修管理設備發生故障時，維修人員應及時進行維修，采取有效的維修措施，盡快恢復設備正常運行。維修工作應填寫維修記錄，詳細記錄故障現象、維修過程、更換的零部件等信息。對于重大設備故障，應及時向上級報告，并組織相關人員進行分析和處理，總結經驗教訓，采取預防措施，防止類似故障再次發生。4.設備更新與報廢根據設備的運行狀況和技術發展，適時進行設備更新，提高設備的性能和效率。對于已達到報廢條件的設備，應按照公司規定的程序進行報廢處理，填寫設備報廢申請表，經批準后進行報廢處置。七、質量管理制度1.質量目標明確熱力供應的質量目標，如溫度、壓力、水質等指標符合國家標準和客戶要求。將質量目標分解到各個崗位，確保每個崗位都有明確的質量責任。2.質量控制建立質量控制體系，對熱力供應的全過程進行質量監控。包括設備運行參數監測、水質檢測、客戶反饋等環節。加強對運行值班人員和維修人員的質量培訓，提高其質量意識和操作技能，確保各項工作符合質量標準。3.質量改進定期對熱力供應質量進行評估和分析，收集客戶反饋意見，查找存在的問題和不足。針對質量問題，制定改進措施，組織實施并跟蹤改進效果，不斷提高熱力供應質量。八、績效考核制度1.考核原則公平、公正、公開原則，確保考核結果真實反映駐場人員的工作表現。注重工作業績和工作能力，兼顧工作態度和團隊協作。考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵駐場人員積極工作。2.考核內容工作業績：包括熱力供應指標完成情況、設備維護保養效果、故障處理及時性等。工作能力：如專業技能水平、問題解決能力、溝通協調能力等。工作態度：如責任心、敬業精神、工作紀律等。團隊協作：與同事之間的配合情況、對團隊的貢獻等。3.考核方式實行月度考核與年度考核相結合的方式。月度考核由駐場負責人組織實施，年度考核由公司人力資源部門統一組織。考核方式包括自我評價、上級評價、同事評價、客戶評價等，綜合各方面評價結果，確定駐場人員的考核得分。4.考核結果應用根據考核得分，將駐場人員分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀等級的駐場人員給予表彰和獎勵，如獎金、晉升機會等；良好等級的駐場人員給予適當的獎勵和鼓勵；合格等級的駐場人員進行誡勉談話，督促其改進工作；不合格等級的駐場人員根據公司規定進行處理，如降職、辭退等。九、薪酬福利制度1.薪酬結構駐場人員薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等部分組成。基本工資根據崗位等級和工作年限確定，績效工資根據績效考核結果發放，加班工資按照國家相關規定執行。2.福利政策按照國家規定為駐場人員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。提供必要