煤礦現場調研管理制度總則1.目的本制度旨在規范煤礦現場調研工作，確保調研活動的科學性、系統性、有效性，為公司決策提供準確、全面、及時的信息支持，促進煤礦安全生產、高效運營，提升公司整體管理水平。2.適用范圍本制度適用于公司內部各部門針對煤礦現場開展的各類調研活動，包括但不限于安全管理調研、生產運營調研、技術創新調研、人員管理調研等。3.基本原則真實性原則：調研人員應如實記錄現場情況，確保所獲取的信息真實可靠，不得虛報、瞞報或篡改數據。全面性原則：調研內容應涵蓋煤礦生產的各個環節、各個層面，包括但不限于生產工藝、設備運行、安全管理、人員配備、環境狀況等，力求全面了解煤礦現場實際情況。深入性原則：調研人員應深入現場，通過實地觀察、訪談、數據分析等多種方式，深入挖掘問題根源，提出切實可行的解決方案。時效性原則：調研活動應及時開展，確保所獲取的信息能夠反映煤礦現場的最新動態，為公司決策提供及時有效的支持。保密性原則：調研人員應嚴格遵守公司保密制度，對在調研過程中獲取的涉及公司商業秘密、技術秘密、人員隱私等信息予以保密，不得泄露給任何無關人員。調研計劃管理1.調研計劃制定各部門根據工作需要，提前制定煤礦現場調研計劃。調研計劃應明確調研目的、調研內容、調研方法、調研人員、調研時間、調研地點等。調研計劃應報公司分管領導審批，經批準后的調研計劃應嚴格執行。如有特殊情況需要調整調研計劃，應提前向公司分管領導報告，并說明調整原因及調整后的調研計劃。2.調研計劃執行調研人員應按照調研計劃組織實施調研活動，確保調研工作按時、按質、按量完成。在調研過程中，如發現實際情況與調研計劃不符，調研人員應及時向部門負責人報告，并根據實際情況對調研計劃進行調整。調整后的調研計劃應報公司分管領導審批。3.調研計劃總結調研活動結束后，調研人員應及時撰寫調研總結報告。調研總結報告應包括調研目的、調研方法、調研過程、調研結果、存在問題及建議等內容。調研總結報告應報部門負責人審核，經審核后的調研總結報告應提交公司相關會議討論，并作為公司決策的重要依據。調研人員管理1.調研人員選拔公司根據調研工作需要，選拔具有相關專業知識、豐富實踐經驗、較強溝通能力和責任心的人員組成調研團隊。調研人員應具備煤礦相關專業知識，熟悉煤礦生產工藝、安全管理、設備運行等方面的知識。調研人員應具備較強的溝通能力和團隊協作精神，能夠與煤礦現場工作人員進行有效的溝通和交流。2.調研人員培訓公司定期組織調研人員參加培訓，培訓內容包括煤礦相關法律法規、安全知識、生產技術、調研方法等。通過培訓，提高調研人員的專業素質和業務能力，確保調研工作的質量和效果。3.調研人員考核公司建立調研人員考核制度，對調研人員的工作表現進行考核。考核內容包括調研計劃執行情況、調研結果質量、工作態度、團隊協作等方面。考核結果作為調研人員薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。對考核優秀的調研人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的調研人員進行批評教育或調整崗位。調研方法管理1.實地觀察調研人員應深入煤礦現場，實地觀察煤礦生產工藝、設備運行、安全管理、人員操作等情況，獲取第一手資料。在實地觀察過程中，調研人員應注意觀察細節，記錄關鍵信息，發現存在的問題和隱患。2.訪談調研人員應與煤礦現場工作人員、管理人員、技術人員等進行訪談，了解他們對煤礦生產、安全、管理等方面的看法和建議。訪談應制定詳細的訪談提綱，確保訪談內容具有針對性和系統性。訪談過程中，調研人員應注意傾聽被訪談者的意見和建議，做好記錄。3.問卷調查調研人員可根據調研需要，設計問卷調查表，對煤礦現場工作人員、管理人員、技術人員等進行問卷調查。問卷調查應確保問卷內容簡潔明了、問題具有針對性，便于被調查者回答。調查結束后，調研人員應及時對問卷進行整理和分析，提取有效信息。4.數據分析調研人員應收集煤礦現場的相關數據，包括生產數據、安全數據、設備運行數據等，并進行分析。通過數據分析，發現煤礦生產、安全、管理等方面存在的問題和規律，為公司決策提供數據支持。調研過程管理1.調研準備調研人員在開展調研活動前，應做好充分的準備工作。包括了解調研目的、熟悉調研內容、掌握調研方法、準備調研工具等。調研人員應提前與煤礦相關部門和人員溝通協調，確定調研時間、地點、方式等，確保調研活動的順利進行。2.現場調研調研人員應按照調研計劃和調研方法，認真開展現場調研工作。在調研過程中，應注意保護自身安全，遵守煤礦現場的各項規章制度。調研人員應及時記錄調研過程中的發現和問題，如有需要，可拍攝照片、錄制視頻等，作為調研資料的補充。3.調研記錄調研人員應認真做好調研記錄，記錄內容應包括調研時間、地點、調研人員、調研內容、調研方法、調研結果等。調研記錄應真實、準確、完整，不得隨意涂改或偽造。調研記錄應妥善保管，以備后續查閱和分析。4.調研溝通調研人員在調研過程中應與煤礦現場工作人員、管理人員、技術人員等保持良好的溝通和交流。及時反饋調研進展情況，解答他們的疑問，聽取他們的意見和建議。通過溝通和交流，增進雙方的了解和信任，確保調研工作的順利進行。調研結果管理1.調研結果整理調研活動結束后，調研人員應及時對調研結果進行整理。包括對調研記錄、調查問卷、數據分析結果等進行分類、匯總、統計等。通過整理，將調研結果以清晰、直觀的方式呈現出來，便于后續分析和報告。2.調研結果分析調研人員應對整理后的調研結果進行深入分析。分析內容包括煤礦生產、安全、管理等方面存在的問題、原因及影響因素等。通過分析，找出問題的根源，提出針對性的解決方案和建議，為公司決策提供依據。3.調研結果報告調研人員應根據調研結果分析情況，撰寫調研結果報告。調研結果報告應包括引言、調研目的、調研方法、調研結果、存在問題、原因分析、建議措施等內容。調研結果報告應語言簡潔、邏輯清晰、數據準確、建議可行。調研結果報告應報部門負責人審核，經審核后的調研結果報告應提交公司相關會議討論。4.調研結果跟蹤公司相關部門應根據調研結果報告中提出的建議措施，制定具體的實施方案，并組織實施。在實施過程中，應跟蹤調研結果的落實情況，及時發現問題并進行調整和完善。確保調研結果能夠得到有效應用，促進煤礦安全生產、高效運營。調研資料管理1.調研資料收集調研人員在調研過程中應及時收集各類調研資料，包括調研記錄、調查問卷、訪談提綱、數據分析結果、照片、視頻等。調研資料應確保真實、準確、完整，能夠反映調研活動的全過程和調研結果。2.調研資料整理調研活動結束后，調研人員應及時對收集到的調研資料進行整理。按照資料的類別、時間順序等進行分類、編號、歸檔等。通過整理，使調研資料便于查閱和管理。3.調研資料保管公司應建立專門的調研資料保管制度，對調研資料進行妥善保管。調研資料應存放在安全、保密的場所，防止資料丟失、損壞或泄露。對重要的調研資料，應進行備份存儲，確保資料的安全性和完整性。4.調研資料查閱公司內部人員因工作需要查閱調研資料，應填寫查閱申請表，經部門負責人批準后，方可查閱。查閱調研資料時，應遵守公司保密制度，不得擅自復印、摘抄、傳播調研資料。查閱結束后，應及時歸還調研資料。監督與檢查1.監督檢查主體公司成立調研工作監督檢查小組，負責對煤礦現場調研工作進行監督檢查。監督檢查小組由公司分管領導、相關部門負責人等組成。2.監督檢查內容調研計劃執行情況，包括調研時間、調研地點、調研人員、調研內容等是否按照計劃執行。調研方法運用情況，包括實地觀察、訪談、問卷調查、數據分析等方法是否合理、有效。調研過程管理情況，包括調研準備、現場調研、調研記錄、調研溝通等環節是否規范、有序。調研結果管理情況，包括調研結果整理、分析、報告、跟蹤等是否及時、準確、有效。調研資料管理情況，包括調研資料收集、整理、保管、查閱等是否符合規定。3.監督檢查方式定期檢查：監督檢查小組定期對煤礦現場調研工作進行檢查，檢查周期為[具體時間周期]。不定期抽查：監督檢查小組不定期對煤礦現場調研工作進行抽查，及時發現問題并進行整改。專項檢查：針對調研工作中的重點、難點問題，監督檢查小組開展專項檢查，確保調研工作順利進行。4.問題整改監督檢查小組在檢查過程中發現