中學(xué)暖氣管理制度一、總則（一）目的為了確保中學(xué)冬季供暖工作的正常運(yùn)行，為師生提供溫暖、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，特制定本暖氣管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中學(xué)內(nèi)所有供暖設(shè)施設(shè)備及其相關(guān)運(yùn)行管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：確保供暖設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全，防止發(fā)生安全事故。2.保障供暖原則：盡最大努力保障冬季供暖的正常供應(yīng)，滿足教學(xué)和生活需求。3.節(jié)能降耗原則：合理利用能源，降低能源消耗，提高能源利用效率。4.規(guī)范管理原則：建立健全管理制度，規(guī)范操作流程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。二、管理職責(zé)（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善中學(xué)暖氣管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供暖工作，與供暖單位溝通協(xié)調(diào)，確保供暖正常進(jìn)行。3.組織對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和維修，保障設(shè)備正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)供暖費(fèi)用的核算與支付，監(jiān)督供暖單位合理使用能源。5.處理供暖過程中的突發(fā)事件和投訴，及時(shí)解決師生反映的供暖問題。（二）供暖單位1.按照合同約定，負(fù)責(zé)中學(xué)供暖設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，確保供暖質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.配備專業(yè)的技術(shù)人員和維修隊(duì)伍，隨時(shí)處理供暖設(shè)施設(shè)備故障和突發(fā)問題。3.建立健全供暖設(shè)備運(yùn)行檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行情況、維修保養(yǎng)記錄等。4.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)供暖的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理使用能源，降低能源消耗。5.接受中學(xué)后勤管理部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問題及時(shí)整改。（三）各班級(jí)及部門1.負(fù)責(zé)本班級(jí)、本部門室內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備的日常管理，不得擅自拆卸、改動(dòng)供暖設(shè)施設(shè)備。2.教育師生愛護(hù)供暖設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向后勤管理部門報(bào)告。3.配合后勤管理部門和供暖單位做好供暖相關(guān)工作，如室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)等。三、供暖設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備建設(shè)與采購1.學(xué)校根據(jù)實(shí)際需求和發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行供暖設(shè)施設(shè)備的建設(shè)與采購。在采購過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商。2.采購的供暖設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，具備節(jié)能、高效、安全等性能特點(diǎn)。3.對(duì)新采購的供暖設(shè)施設(shè)備，要及時(shí)組織驗(yàn)收，確保設(shè)備質(zhì)量和數(shù)量符合合同要求。驗(yàn)收合格后，辦理相關(guān)入庫手續(xù)，并建立設(shè)備檔案。（二）設(shè)施設(shè)備安裝與調(diào)試1.供暖設(shè)施設(shè)備安裝前，施工單位應(yīng)制定詳細(xì)的安裝方案，并報(bào)學(xué)校后勤管理部門審核。安裝過程中，要嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保安裝質(zhì)量。2.安裝完成后，由學(xué)校后勤管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)試，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。調(diào)試合格后，填寫調(diào)試報(bào)告，作為設(shè)備驗(yàn)收的重要依據(jù)。（三）設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)1.供暖單位應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)內(nèi)容。定期對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障和隱患。2.維護(hù)人員應(yīng)具備專業(yè)的技能和知識(shí)，熟悉供暖設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能。在維護(hù)過程中，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維護(hù)質(zhì)量和安全。3.對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備的關(guān)鍵部位和易損件，要建立備品備件管理制度，及時(shí)補(bǔ)充和更換，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（四）設(shè)施設(shè)備維修與更新1.當(dāng)供暖設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，供暖單位應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。對(duì)于重大故障，要制定詳細(xì)的維修方案，并報(bào)學(xué)校后勤管理部門備案。2.維修完成后，要填寫維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修過程和維修結(jié)果。同時(shí)，對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)于老化、損壞嚴(yán)重或已無法滿足供暖需求的設(shè)施設(shè)備，學(xué)校后勤管理部門應(yīng)及時(shí)組織評(píng)估，制定更新計(jì)劃，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購和安裝。（五）設(shè)施設(shè)備檔案管理1.學(xué)校后勤管理部門應(yīng)建立供暖設(shè)施設(shè)備檔案，對(duì)每臺(tái)設(shè)備的采購合同、安裝調(diào)試報(bào)告、運(yùn)行記錄、維修記錄等資料進(jìn)行歸檔管理。2.供暖單位應(yīng)配合學(xué)校后勤管理部門做好設(shè)備檔案的整理和更新工作，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.設(shè)施設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和使用。同時(shí)，要定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和備份，防止檔案丟失或損壞。四、供暖運(yùn)行管理（一）運(yùn)行準(zhǔn)備1.在供暖期開始前，供暖單位應(yīng)制定詳細(xì)的供暖運(yùn)行方案，明確運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行參數(shù)、人員安排等內(nèi)容。運(yùn)行方案報(bào)學(xué)校后勤管理部門審核后實(shí)施。2.組織對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。3.儲(chǔ)備足夠的供暖燃料、備品備件等物資，確保供暖期間物資供應(yīng)充足。4.組織運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉供暖設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，掌握應(yīng)急處理技能。（二）運(yùn)行參數(shù)控制1.供暖單位應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行供暖，確保室內(nèi)溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行參數(shù)包括供水溫度、回水溫度、壓力等。2.定期對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整，根據(jù)室外溫度變化和室內(nèi)供暖情況，合理調(diào)整供暖負(fù)荷，確保供暖效果穩(wěn)定。3.建立運(yùn)行參數(shù)記錄制度，對(duì)每天的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為分析供暖運(yùn)行情況和故障排查的依據(jù)。（三）運(yùn)行安全管理1.供暖單位應(yīng)建立健全運(yùn)行安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員的安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。2.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保供暖設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備的關(guān)鍵部位，要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。3.加強(qiáng)對(duì)供暖區(qū)域的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)存在安全隱患的部位，要立即采取措施進(jìn)行整改，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。4.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（四）運(yùn)行能耗管理1.供暖單位應(yīng)建立能耗統(tǒng)計(jì)制度，定期對(duì)供暖能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。能耗統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括燃料消耗、電力消耗、水消耗等。2.采取節(jié)能措施，優(yōu)化供暖運(yùn)行方式，降低能源消耗。例如，合理調(diào)整供暖時(shí)間、優(yōu)化管網(wǎng)運(yùn)行等。3.加強(qiáng)對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造，推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備，提高能源利用效率。五、供暖費(fèi)用管理（一）費(fèi)用核算1.學(xué)校后勤管理部門按照合同約定，與供暖單位進(jìn)行供暖費(fèi)用的核算。核算內(nèi)容包括供暖面積、供暖時(shí)間、供暖質(zhì)量等。2.供暖單位應(yīng)定期向?qū)W校后勤管理部門提供供暖費(fèi)用結(jié)算清單，清單內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。學(xué)校后勤管理部門對(duì)結(jié)算清單進(jìn)行審核后，作為支付供暖費(fèi)用的依據(jù)。（二）費(fèi)用支付1.學(xué)校按照合同約定的付款方式和時(shí)間，及時(shí)支付供暖費(fèi)用。在支付前，要對(duì)供暖單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保供暖單位履行了合同義務(wù)。2.供暖單位應(yīng)提供合法有效的發(fā)票，學(xué)校財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷和支付。（三）費(fèi)用監(jiān)督1.學(xué)校后勤管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供暖費(fèi)用的監(jiān)督管理，定期對(duì)供暖費(fèi)用的使用情況進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)費(fèi)用浪費(fèi)和不合理支出。2.如發(fā)現(xiàn)供暖單位存在費(fèi)用違規(guī)行為，學(xué)校后勤管理部門有權(quán)按照合同約定進(jìn)行處理，并要求供暖單位限期整改。六、供暖投訴處理（一）投訴受理1.學(xué)校設(shè)立供暖投訴電話和郵箱，接受師生的供暖投訴。投訴受理部門為后勤管理部門。2.后勤管理部門接到投訴后，要及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人姓名、班級(jí)或部門、投訴事項(xiàng)等。（二）投訴處理1.后勤管理部門接到投訴后，應(yīng)立即通知供暖單位進(jìn)行處理。供暖單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和處理。2.供暖單位處理投訴后，要及時(shí)將處理結(jié)果反饋給后勤管理部門。后勤管理部門對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行審核，如投訴人對(duì)處理結(jié)果不滿意，要進(jìn)一步協(xié)調(diào)供暖單位進(jìn)行處理，直至投訴人滿意為止。（三）投訴記錄與分