人民人行管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范人民人行（以下簡(jiǎn)稱“本行”）的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，保障本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，維護(hù)員工的合法權(quán)益，促進(jìn)本行持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本管理制度適用于本行全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確保本行各項(xiàng)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：在各項(xiàng)管理活動(dòng)中，堅(jiān)持公平公正的態(tài)度，對(duì)待每一位員工，不偏袒、不歧視。3.以人為本原則：充分尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)本行組織架構(gòu)包括決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)組成；管理層由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等組成；執(zhí)行層由各部門負(fù)責(zé)人及員工組成。（二）職責(zé)分工1.董事會(huì)：負(fù)責(zé)本行的戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批等。2.監(jiān)事會(huì)：對(duì)本行的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督。3.行長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)本行的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。4.副行長(zhǎng)：協(xié)助行長(zhǎng)開(kāi)展工作，分管相關(guān)業(yè)務(wù)部門。5.各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，落實(shí)本行各項(xiàng)工作任務(wù)。6.員工：按照崗位職責(zé)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。三、招聘與錄用（一）招聘計(jì)劃根據(jù)本行發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定年度招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。（二）招聘渠道1.內(nèi)部招聘：通過(guò)內(nèi)部公告、員工推薦等方式，選拔合適的員工擔(dān)任內(nèi)部崗位。2.外部招聘：通過(guò)招聘網(wǎng)站、招聘會(huì)、校園招聘等渠道，招聘外部人才。（三）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：在內(nèi)部公告欄、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布招聘信息。2.報(bào)名：應(yīng)聘者填寫(xiě)報(bào)名表格，提交相關(guān)資料。3.資格審查：對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的應(yīng)聘者。4.筆試：組織符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行筆試，測(cè)試其專業(yè)知識(shí)和能力。5.面試：根據(jù)筆試成績(jī)，確定進(jìn)入面試的人員，進(jìn)行面試。面試可采用結(jié)構(gòu)化面試、小組面試等形式。6.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其個(gè)人信息、工作經(jīng)歷等。7.錄用決策：根據(jù)筆試、面試和背景調(diào)查結(jié)果，做出錄用決策。8.錄用通知：向錄用人員發(fā)出錄用通知，辦理入職手續(xù)。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析定期開(kāi)展培訓(xùn)需求分析，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展需求。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由本行內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)課程，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（五）培訓(xùn)評(píng)估對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（六）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.員工職業(yè)發(fā)展通道：本行設(shè)置管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供多元化的職業(yè)發(fā)展路徑。2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定：?jiǎn)T工根據(jù)自身情況，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃。3.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)與支持：本行人力資源部門為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。五、績(jī)效管理（一）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定1.部門績(jī)效目標(biāo)：根據(jù)本行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解到各部門，確定部門績(jī)效目標(biāo)。2.員工績(jī)效目標(biāo)：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門績(jī)效目標(biāo)，與員工溝通協(xié)商，確定員工績(jī)效目標(biāo)。（二）績(jī)效指標(biāo)制定1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：根據(jù)崗位工作職責(zé)，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，作為衡量員工工作業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。2.工作任務(wù)指標(biāo)：明確員工的工作任務(wù)，作為績(jī)效評(píng)估的補(bǔ)充依據(jù)。3.行為指標(biāo)：對(duì)員工的工作行為進(jìn)行規(guī)范，設(shè)定行為指標(biāo)，作為績(jī)效評(píng)估的參考依據(jù)。（三）績(jī)效評(píng)估周期績(jī)效評(píng)估周期分為月度、季度、年度。月度、季度進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，年度進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)估。（四）績(jī)效評(píng)估方法1.上級(jí)評(píng)估：由員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。2.同事評(píng)估：組織員工的同事對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，作為上級(jí)評(píng)估的參考。3.自我評(píng)估：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)估，作為績(jī)效評(píng)估的一部分。（五）績(jī)效反饋與溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋與溝通，肯定員工的工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。（六）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工，給予晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。六、薪酬福利（一）薪酬體系本行薪酬體系包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、職級(jí)等確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)。2.績(jī)效工資：根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)本行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放獎(jiǎng)金。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)本行經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)薪酬水平等因素，定期調(diào)整員工薪酬。2.不定期調(diào)整：根據(jù)員工崗位變動(dòng)、績(jī)效優(yōu)秀等情況，不定期調(diào)整員工薪酬。（三）福利政策1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等法定福利。2.補(bǔ)充福利：本行提供補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等補(bǔ)充福利。3.其他福利：本行還提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等其他福利。七、考勤管理（一）工作時(shí)間本行實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，員工應(yīng)按時(shí)上下班。（二）考勤方式本行采用[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識(shí)別等]進(jìn)行考勤管理。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類型：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。3.請(qǐng)假期限：病假需提供醫(yī)院證明，事假、年假等請(qǐng)假期限根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到、早退：遲到、早退[具體時(shí)間]以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]；遲到、早退超過(guò)[具體時(shí)間]的，按曠工半天處理。2.曠工：曠工半天的，扣除當(dāng)天工資的[具體比例]；曠工一天的，扣除當(dāng)天工資的[具體比例]，并給予警告處分；曠工連續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]或累計(jì)超過(guò)[具體天數(shù)]的，予以辭退。八、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.簽訂勞動(dòng)合同：本行與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同續(xù)簽、解除、終止：按照法律法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定，辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽、解除、終止手續(xù)。（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解：本行設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解員工與本行之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁與訴訟：如勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成，員工可依法申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或提起訴訟。（三）員工關(guān)懷1.員工活動(dòng)：定期組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流。2.員工心理咨詢：為本行員工提供心理咨詢服務(wù)，幫助員工緩解工作壓力，保持良好的心態(tài)。九、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.年度預(yù)算編制：根據(jù)本行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)算。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理1.報(bào)銷流程：?jiǎn)T工發(fā)生費(fèi)用后，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批，審批通過(guò)后報(bào)銷費(fèi)用。2.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：明確各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。（三）資金管理1.資金籌集：合理