供電兩率管理制度一、總則（一）目的為加強公司供電可靠性和電壓合格率管理，保障電力供應的穩定性和質量，滿足客戶對供電可靠性和電能質量的要求，依據國家相關法律法規和行業標準，結合公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各供電單位在供電可靠性和電壓合格率管理方面的工作。（三）管理原則1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保供電安全可靠，從源頭上提高供電兩率水平。2.遵循全過程管理理念，對電網規劃、設計、建設、運行、維護、檢修等各個環節進行有效管控，減少停電時間和電壓波動。3.強化責任落實，明確各部門、各崗位在供電兩率管理中的職責，建立健全考核機制，確保各項措施得到有效執行。二、供電可靠性管理（一）指標定義與統計1.供電可靠率（RS）：是指對用戶有效供電時間總小時數與統計期間小時數的比率。公式為：RS=（統計期間小時數停電時間）/統計期間小時數×100%。停電時間包括故障停電時間、計劃停電時間、臨時停電時間等。2.停電時間：包括故障停電時間和預安排停電時間。故障停電時間指電力系統故障導致的停電時間；預安排停電時間包括計劃停電時間和臨時停電時間，計劃停電時間指按年度、月度檢修計劃安排的停電時間，臨時停電時間指因緊急缺陷處理、臨時施工等原因臨時安排的停電時間。3.統計范圍：公司供電區域內所有用戶，按電壓等級分為高壓用戶和低壓用戶，按用電性質分為工業用戶、商業用戶、居民用戶等。4.統計周期：以月、季、年為統計周期，各供電單位應按時準確上報供電可靠性數據，確保數據的完整性和準確性。（二）電網規劃與建設1.在電網規劃階段，應充分考慮供電可靠性要求，優化電網結構，合理布局變電站、線路等設施，提高電網的供電能力和抗故障能力。2.加強電網建設項目管理，嚴格按照設計標準和施工規范進行建設，確保工程質量，縮短建設工期，減少因電網建設對供電可靠性的影響。3.新、改、擴建電網工程應同步建設可靠性配套設施，如備用電源、自動重合閘裝置、故障快速隔離裝置等，提高電網故障時的應急處理能力。（三）運行維護管理1.建立健全電網設備運行維護管理制度，加強設備巡檢、維護和檢修工作，及時發現和消除設備缺陷，確保設備處于良好運行狀態。2.制定科學合理的設備檢修計劃，優先采用狀態檢修、帶電作業等方式，減少停電時間。對于重要用戶和關鍵設備，應制定針對性的維護措施，提高供電可靠性。3.加強對電網運行的監測和分析，實時掌握電網運行狀況，及時發現和處理異常情況，預防電網故障的發生。建立電網故障快速搶修機制，提高故障搶修效率，縮短故障停電時間。（四）停電計劃管理1.嚴格執行停電計劃申報審批制度，各部門、各供電單位應提前申報停電計劃，詳細說明停電原因、停電范圍、停電時間等信息。2.對停電計劃進行綜合平衡和優化，優先安排對供電可靠性影響較小的停電工作，盡量避免重復停電和長時間停電。3.加強停電計劃的執行管理，嚴格按照批準的停電計劃組織實施，提前做好停電通知和客戶溝通工作，確保停電工作按時完成，減少停電時間偏差。（五）用戶管理1.加強對用戶的用電安全檢查和指導，幫助用戶提高用電設備的可靠性，減少用戶內部故障對電網供電可靠性的影響。2.對于重要用戶，應與其簽訂供電可靠性協議，明確雙方的權利和義務，要求用戶配備必要的應急電源和保障措施，確保在電網故障時能夠維持重要負荷的供電。3.建立用戶停電信息反饋機制，及時了解用戶對停電的意見和建議，不斷改進供電可靠性管理工作。三、電壓合格率管理（一）指標定義與統計1.電壓合格率：是指實際運行電壓在允許電壓偏差范圍內的累計運行時間與對應總運行統計時間之比。公式為：電壓合格率=合格時間/總運行統計時間×100%。2.電壓偏差：是指實際運行電壓與額定電壓之差。不同電壓等級的允許電壓偏差范圍按照國家相關標準執行。3.統計范圍：公司供電區域內所有用戶的電壓監測點，包括變電站母線電壓監測點、線路電壓監測點和用戶端電壓監測點。4.統計周期：以月、季、年為統計周期，各供電單位應按時準確上報電壓合格率數據，確保數據的完整性和準確性。（二）電壓監測與分析1.建立健全電壓監測系統，在電網各關鍵節點和重要用戶端安裝電壓監測裝置，實時監測電壓變化情況。2.定期對電壓監測數據進行分析，掌握電壓變化規律和趨勢，查找電壓異常原因，及時采取有效措施進行調整和治理。3.針對電壓合格率較低的區域和時段，進行重點分析和研究，制定專項治理方案，采取調壓、無功補償等措施，提高電壓合格率。（三）無功電壓管理1.加強無功功率平衡管理，合理配置無功補償裝置，優化無功潮流分布，提高電網的無功補償能力，降低電網損耗，改善電壓質量。2.建立無功電壓優化調整機制，根據電網運行方式和負荷變化情況，及時調整無功補償裝置的運行參數，確保電壓在允許范圍內穩定運行。3.加強對無功補償裝置的運行維護管理，定期進行檢查和試驗，確保裝置正常運行，提高無功補償效果。（四）調壓管理1.對于電壓偏差較大的地區，采取調壓措施進行調整。可通過調整變壓器分接頭、投切電容器和電抗器等方式，改變電網電壓分布，提高電壓合格率。2.加強對調壓設備的運行管理，定期對調壓設備進行巡檢和維護，確保設備可靠運行，能夠及時有效地進行調壓操作。3.建立調壓效果評估機制，對調壓措施的實施效果進行跟蹤評估，根據評估結果及時調整調壓策略，提高調壓工作的科學性和有效性。四、考核與獎懲（一）考核指標1.供電可靠率指標：設定年度、季度、月度供電可靠率考核目標值，各供電單位應確保完成相應考核指標。2.電壓合格率指標：設定年度、季度、月度電壓合格率考核目標值，各供電單位應確保完成相應考核指標。（二）考核方式1.公司對各供電單位的供電兩率指標完成情況進行定期考核，考核周期為月度、季度和年度。2.考核數據以各供電單位上報的統計數據為依據，同時結合相關部門的檢查和抽查結果進行綜合評定。（三）獎懲措施1.對于供電兩率指標完成情況優秀的供電單位，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括物質獎勵、精神獎勵等，具體獎勵標準由公司另行制定。2.對于供電兩率指標未完成考核目標的供電單位，進行通報批評，并根據未完成情況給予相應的經濟處罰。處罰標準根據對公司生產經營和客戶用電造成的影響程度確定。3.將供電兩率管理工作納入各部門、各崗位的績效考核體系，對在供電兩率管理工作中表現突出的個人給予獎勵，對工作不力、造成嚴重影響的個人進行問責。五、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織供電兩率管理相關知識培訓，提高員工對供電可靠性和電壓合格率重要性的認識，掌握供電兩率管理的技術和方法。2.培訓內容包括供電兩率指標定義、統計方法、管理措施、設備運行維護知識、無功電壓管理知識等，培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。3.對新入職員工進行供電兩率管理基礎知識培訓，使其盡快熟悉公司供電兩率管理要求和工作流程。（二）宣傳1.加強對供電兩率管理工作的宣傳，通過公司網站、微信公眾號、宣傳手冊等多種渠道，向客戶宣傳供電可靠性和電壓合格率的重要性，以及公司在提高供電兩率方面采取的措施和取得的成效。2.定期開展供電兩率宣傳活動，如“供電可靠性宣傳周”“電壓質量宣傳日”等，提高客戶對供電兩率的關注度和認知度，增強客戶對公司供電