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文檔簡介
保安從業管理制度一、總則(一)目的為規范公司保安從業行為,加強保安隊伍建設,提高保安服務質量,保障公司及客戶單位的安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.依法依規原則:嚴格遵守國家法律法規及相關行業規定,依法履行保安職責。2.服務至上原則:以客戶需求為導向,提供優質、高效、專業的保安服務。3.嚴格管理原則:建立健全各項管理制度,加強對保安人員的日常管理和監督。4.保障安全原則:確保公司及客戶單位的人員、財產和信息安全。二、保安人員招聘與錄用(一)招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]周歲之間,身體健康,品行端正,無違法犯罪記錄。2.具有初中以上文化程度,具備一定的溝通能力和應急處理能力。3.退伍軍人、有保安從業經驗者優先考慮。(二)招聘流程1.發布招聘信息:通過公司官網、招聘平臺、社交媒體等渠道發布招聘信息。2.報名登記:應聘人員填寫《保安人員應聘登記表》,提交個人簡歷、身份證、學歷證書等相關材料。3.資格審查:對應聘人員進行資格審查,篩選出符合條件的人員參加面試。4.面試:由公司人事部門和保安管理部門共同組織面試,了解應聘人員的基本情況、工作經歷、職業素養等。5.體能測試:對應聘人員進行體能測試,包括身高、體重、視力、跑步、俯臥撐等項目。6.背景調查:對通過面試和體能測試的人員進行背景調查,核實其身份信息、工作經歷、違法犯罪記錄等。7.錄用審批:根據面試、體能測試和背景調查結果,確定錄用人員名單,報公司領導審批。8.簽訂合同:錄用人員與公司簽訂《保安服務合同》,明確雙方的權利和義務。(三)入職培訓1.入職培訓時間為[具體培訓時長]天,培訓內容包括公司概況、保安職業道德、安全防范知識、軍事技能、應急處置等。2.培訓結束后,對培訓人員進行考核,考核合格后方可上崗。三、保安人員崗位職責(一)門崗職責1.負責維護門崗秩序,嚴格執行人員、車輛出入登記制度,對出入人員、車輛進行檢查、驗證。2.嚴禁無關人員、車輛進入公司及客戶單位,對可疑人員、車輛進行盤查,并及時報告上級領導。3.負責引導來訪人員到指定地點辦理相關手續,協助做好接待工作。4.負責門崗區域的安全巡邏,發現異常情況及時報告并采取相應措施。(二)巡邏崗職責1.按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,及時發現和處理各類安全隱患。2.對重點部位、要害部位進行重點巡查,確保安全。3.發現違法犯罪行為或可疑情況時,應立即采取措施制止,并及時報告上級領導和公安機關。4.協助其他崗位做好安全防范工作,配合處理突發事件。(三)監控室職責1.負責監控系統的日常操作和維護,確保監控設備正常運行。2.實時監控公司及客戶單位的安全狀況,發現異常情況及時報告并記錄。3.對監控資料進行保存和管理,按照規定的期限進行備份,以備查閱。4.協助其他崗位做好安全防范工作,配合處理突發事件。(四)其他職責1.完成上級領導交辦的其他臨時性任務。2.積極參與公司組織的安全培訓和演練,提高自身業務素質和應急處置能力。四、保安人員工作紀律(一)遵守國家法律法規和公司各項規章制度,服從管理,聽從指揮。(二)嚴格遵守工作時間,不得遲到、早退、曠工。有事請假需提前辦理請假手續,經批準后方可離崗。(三)嚴禁在工作時間內飲酒、睡覺、玩手機、看電視等與工作無關的事情。(四)不得泄露公司及客戶單位的商業秘密和內部信息。(五)不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶單位或其他人員的賄賂、饋贈。(六)愛護公司及客戶單位的財物,不得損壞公共設施和設備。(七)文明執勤,禮貌待人,不得與服務對象發生爭吵、沖突。五、保安人員培訓與考核(一)培訓計劃1.公司制定年度保安人員培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括法律法規、職業道德、安全防范知識、軍事技能、應急處置等方面。(二)培訓方式1.內部培訓:由公司保安管理部門組織內部培訓,邀請專業人員進行授課。2.外部培訓:根據工作需要,選派保安人員參加外部專業培訓。3.在線學習:利用網絡平臺,提供在線學習課程,供保安人員自主學習。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現、業務能力、職業素養等進行考核。2.考核內容包括工作紀律、崗位職責履行情況、培訓學習情況、應急處置能力等方面。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級,考核結果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤。六、保安人員薪酬福利(一)薪酬結構保安人員薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等部分組成。1.基本工資:根據保安人員的崗位等級、工作年限等因素確定。2.績效工資:根據保安人員的工作表現、考核結果等因素發放。3.加班工資:按照國家法律法規規定,對加班的保安人員發放加班工資。(二)福利待遇1.公司為保安人員繳納社會保險(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險)。2.提供工作餐、工作服、工作鞋等必要的工作用品。3.定期組織保安人員進行健康體檢。4.根據公司經營情況,發放節日福利、年終獎金等。七、保安人員獎懲制度(一)獎勵1.對工作表現突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。(二)懲罰1.對違反公司規章制度、工作紀律的保安人員,視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對因工作失誤給公司及客戶單位造成損失的保安人員,應承擔相應的賠償責任。八、保安人員離職管理(一)離職申請保安人員因個人原因需要離職的,應提前[具體離職申請期限]天向公司提交書面離職申請。(二)離職交接1.離職人員在離職前,應與公司相關部門和人員進行工作交接,確保工作的順利進行。2.交接內容包括工作資料、設備設施、鑰匙等。(三)離職結算1.公司按照規定對離職人員進行工資結算,支付應得的薪酬和福利待遇。2.離職人員在辦理
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