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文檔簡介
保安處罰管理制度一、總則(一)目的為加強公司安全保衛工作,規范保安人員行為,確保公司人員、財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本保安處罰管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。(三)基本原則1.依法依規原則:處罰依據國家法律法規及公司相關規定執行。2.公平公正原則:對所有保安人員一視同仁,處罰標準統一,過程透明。3.教育與處罰相結合原則:注重對保安人員的教育引導,處罰旨在促使其改正錯誤,提升工作質量。二、處罰種類及標準(一)警告1.適用情形在工作時間內擅自離崗一次,未造成嚴重后果的。著裝不整齊,未按規定佩戴保安標志,經提醒仍不改正的。對來訪人員詢問不熱情,態度生硬,但未引發投訴的。2.處罰方式口頭警告,記錄在個人工作檔案中。由上級主管進行批評教育,明確指出問題及改進要求。(二)罰款1.適用情形遲到、早退每月累計達[X]次的。工作期間打瞌睡,影響正常工作的。未認真履行巡邏職責,巡邏記錄弄虛作假的。對公司內部發生的一般性安全隱患未及時發現或未采取有效措施處理的。2.處罰標準遲到、早退每次罰款[X]元。工作期間打瞌睡每次罰款[X]元。巡邏記錄弄虛作假每次罰款[X]元。因未及時發現或處理安全隱患導致公司遭受輕微損失的,視情節輕重罰款[X][X]元。(三)停職檢查1.適用情形違反公司門禁制度,私自放行無關人員或車輛進入公司,情節較輕的。在保安崗位上與他人發生爭吵、斗毆,影響公司形象的。擅自將保安器材轉借他人使用的。2.處罰方式停職檢查[X]天,期間停發工資。停職期間由專人負責對其進行思想教育和培訓,要求其深刻反思錯誤。停職期滿后,經考核合格方可重新上崗。(四)辭退1.適用情形嚴重違反公司安全保衛制度,給公司造成重大損失的,如因失職導致公司財物被盜、被搶等。泄露公司機密信息,對公司利益造成嚴重損害的。多次違反公司規定,屢教不改的。在工作中弄虛作假,騙取公司信任和薪酬的。與外部人員勾結,損害公司利益的。2.處罰方式立即解除勞動合同,不予支付任何經濟補償。對于因違法違規行為給公司造成損失的,依法追究其法律責任。三、處罰程序(一)發現問題1.公司內部任何人員發現保安人員存在違規行為,應及時向保安隊長或上級主管報告。2.保安隊長在日常巡查或工作過程中發現保安人員違規,也應做好記錄。(二)調查核實1.接到報告后,上級主管應立即對違規行為進行調查。2.通過查看監控錄像、詢問相關人員、查閱工作記錄等方式,核實違規行為的真實性、具體情況及造成的影響。(三)告知與申辯1.在確定違規行為后,上級主管應及時與違規保安人員進行溝通,告知其違規事實、擬處罰種類及依據。2.給予違規保安人員陳述和申辯的機會,認真聽取其意見和解釋。對于合理的申辯,應予以考慮并重新核實情況。(四)做出處罰決定1.根據調查核實情況及違規保安人員的申辯意見,上級主管綜合判斷后做出處罰決定。2.處罰決定應以書面形式通知違規保安人員,明確處罰種類、生效日期等內容。(五)執行與監督1.保安人員應在規定時間內接受處罰決定,自覺履行處罰要求。如涉及罰款,應按時繳納罰款。2.上級主管負責對處罰決定的執行情況進行監督,確保處罰措施落實到位。(六)申訴與復查1.如保安人員對處罰決定不服,可在接到處罰通知后的[X]個工作日內,向公司人事部門提出書面申訴。2.人事部門接到申訴后,應會同相關部門對申訴事項進行復查。復查結果應及時反饋給申訴人。如復查后維持原處罰決定,申訴人應接受處罰;如復查后變更處罰決定,應按新的處罰決定執行。四、日常行為規范處罰細則(一)著裝規范1.未按規定穿著保安制服,每次罰款[X]元。2.制服有明顯污漬、破損未及時清洗或更換,每次罰款[X]元。3.未按要求佩戴帽子、領帶、肩章等配飾,每次罰款[X]元。(二)工作紀律1.工作時間內玩手機、玩游戲、看小說等與工作無關的事情,每次罰款[X]元。2.擅自脫崗、串崗,每次罰款[X]元;脫崗、串崗時間超過[X]分鐘的,按曠工半天處理,扣除相應工資。3.在崗位上打瞌睡、睡覺,每次罰款[X]元;因打瞌睡、睡覺導致工作失誤或安全事故的,加重處罰。(三)門禁管理1.對進出公司人員、車輛未嚴格執行門禁制度,未認真核實身份或未按規定登記,每次罰款[X]元。2.私自為無關人員或車輛開具門禁放行條,每次罰款[X]元;因私自放行導致公司財物丟失或其他安全問題的,予以辭退并追究法律責任。(四)巡邏職責1.未按規定的巡邏路線和時間進行巡邏,每次罰款[X]元。2.巡邏記錄不完整、不準確,每次罰款[X]元;偽造巡邏記錄的,予以停職檢查并罰款[X]元。3.在巡邏過程中發現安全隱患未及時報告或未采取措施處理,導致隱患擴大的,根據情節輕重罰款[X][X]元。(五)服務態度1.對待來訪人員、公司員工態度惡劣、言語不文明,引發投訴的,每次罰款[X]元。2.對公司員工或來訪人員的合理需求推諉、拒絕,每次罰款[X]元。五、安全事故責任處罰(一)一般安全事故1.因保安人員失職導致公司內部發生一般性盜竊、破壞等安全事故,未造成重大損失的,對相關保安人員給予警告處分,并處以[X]元罰款。2.如事故造成一定經濟損失的,根據損失大小,對相關保安人員處以[X][X]元罰款,并責令其承擔部分賠償責任。(二)重大安全事故1.因保安人員嚴重失職導致公司發生重大盜竊、搶劫、火災等安全事故,給公司造成重大經濟損失或人員傷亡的,對直接責任保安人員予以辭退,并依法追究其法律責任。2.對負有管理責任的保安隊長及上級主管進行相應的行政處分,并處以[X]元以上罰款。六、培訓與再教育(一)培訓目的通過培訓與再教育,提升保安人員的業務素質、安全意識和職業道德水平,減少違規行為的發生。(二)培訓內容1.安全保衛知識:包括公司安全制度、門禁管理、巡邏要點、突發事件處理等。2.職業道德與服務意識:培養保安人員的敬業精神、責任心和良好的服務態度。3.法律法規:學習與保安工作相關的法律法規,增強法律意識。(三)培訓方式1.定期組織內部培訓,邀請專業講師或公司內部資深人員進行授課。2.觀看安全保衛相關視頻資料,進行案例分析和討論。3.安排保安人員參加外部專業培訓課程或講座。(四)再教育措施1.對于受到處罰的保安人員,在處罰執
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