保安亭子管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司保安亭子的管理，規(guī)范保安人員的工作行為，保障公司安全，維護(hù)公司正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安亭子及保安人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位。2.規(guī)范管理原則：以明確的制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保安工作流程和行為。3.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為公司員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、保安亭子設(shè)置與設(shè)施管理（一）保安亭子設(shè)置1.保安亭子應(yīng)設(shè)置在公司出入口、重要區(qū)域等便于觀察和控制的位置。2.亭子的大小和布局應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求合理設(shè)計(jì)，確保保安人員有足夠的工作空間。（二）設(shè)施配備1.通訊設(shè)備：配備對(duì)講機(jī)、電話等，確保保安人員能夠及時(shí)與公司內(nèi)部及外部相關(guān)部門取得聯(lián)系。2.監(jiān)控設(shè)備：安裝攝像頭，覆蓋保安亭子周邊及相關(guān)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控。3.辦公設(shè)備：配備桌椅、文件柜、電腦等基本辦公設(shè)備，方便保安人員開展工作。4.應(yīng)急設(shè)備：配備滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備、警棍等應(yīng)急設(shè)備，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。（三）設(shè)施維護(hù)與管理1.保安人員負(fù)責(zé)對(duì)保安亭子內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。2.公司行政部門定期對(duì)保安亭子的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)于損壞或老化的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障保安工作的順利開展。三、保安人員崗位職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的人員和車輛出入登記工作，嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員的證件，詢問來訪事由，做好登記記錄。2.對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。3.按照規(guī)定開關(guān)門禁，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，非工作時(shí)間關(guān)閉大門并做好安全防范措施。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施、消防設(shè)備、水電設(shè)施等是否正常。2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如制止違法行為、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。3.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。（三）安全監(jiān)控1.密切關(guān)注監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過監(jiān)控畫面及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的異常情況。2.對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和判斷，及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄。3.定期查看監(jiān)控錄像，保存重要錄像資料，以備查閱。（四）突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，熟悉各類突發(fā)事件的處理流程和方法。2.遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.在處理突發(fā)事件過程中，要保持冷靜，采取有效的措施控制局面，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。（五）服務(wù)與溝通1.樹立良好的服務(wù)意識(shí)，為公司員工和來訪人員提供熱情、周到的服務(wù)。2.解答員工和來訪人員的咨詢，協(xié)助解決相關(guān)問題。3.積極與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解工作需求，配合做好各項(xiàng)工作。四、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志、裝備，不得擅自更改或轉(zhuǎn)借他人。（三）行為規(guī)范1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法違紀(jì)活動(dòng)。2.工作時(shí)間不得飲酒、睡覺、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)的事情。3.對(duì)待公司員工和來訪人員要禮貌待人，不得態(tài)度蠻橫、粗暴。（四）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、安全信息等。2.對(duì)工作中涉及的機(jī)密文件、資料等要妥善保管，不得隨意丟棄或外傳。五、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織保安人員參加內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.鼓勵(lì)保安人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。3.培訓(xùn)過程中要做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。六、保安亭環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.保安人員負(fù)責(zé)保安亭子內(nèi)及周邊區(qū)域的日常清潔工作，保持環(huán)境整潔。2.每天定時(shí)清掃亭子內(nèi)的地面、桌面、門窗等，清除垃圾和雜物。3.定期擦拭辦公設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，保持設(shè)備干凈整潔。（二）衛(wèi)生檢查1.公司行政部門定期對(duì)保安亭子的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.將保安亭子的環(huán)境衛(wèi)生納入對(duì)保安人員的考核內(nèi)容，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。七、保安亭物資管理（一）物資配備1.根據(jù)保安工作需要，配備必要的辦公用品、通訊設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備等物資。2.建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的名稱、數(shù)量、型號(hào)、購置時(shí)間等信息。（二）物資使用與保管1.保安人員要正確使用和保管物資，不得隨意損壞或丟失。2.定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。3.對(duì)于損壞或過期的物資，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行處理。八、保安亭費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.每年制定保安亭子的費(fèi)用預(yù)算，包括人員工資、設(shè)備維護(hù)、物資采購等費(fèi)用。2.費(fèi)用預(yù)算要合理、準(zhǔn)確，確保滿足保安工作的實(shí)際需求。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.保安人員的費(fèi)用報(bào)銷按照公司的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，嚴(yán)格審批流程。2.報(bào)銷憑證要真實(shí)、合法、