社區喪偶老人服務方案

失偶不失伴，失偶不失愛城市社區喪偶老人服務方案

一、項目名稱：

失偶不失伴，失偶不失愛二、項目背景依據國家統計局2010

年第六次人口普查的數據顯示，全國60歲以上的喪偶老人474萬,

其中城市喪偶老人103萬，在城市60歲及以上的喪偶老人中，女

性喪偶人數為78萬，而男性為25萬。

1喪偶老人作為一個特別的群體被越來越多的個人和組織所

關注，隨著城市生活節奏的加快，子女多不在父母身邊，喪偶老人獨

居狀況較多，喪偶老人精神上缺乏安慰，生活上缺少關愛，這對于年

邁的他們來說無疑是一種沉重的打擊。

喪偶老人渴求被照看、被關愛和陪伴，對他們而言，喪偶以后冷

清的家，無人傾訴的狀態，無人相伴的現實讓他們更覺得生活無望。

生活看法消極，生活激情減弱，生活質量下降是喪偶老人普遍的

狀況。

這就須要政府、社會組織、社區、個人等共同努力，為喪偶老人

建設一個平安、舒適、暖和的環境，讓喪偶老人能夠失偶不失伴，失

偶不失愛。

三、項目服務群體界定2老年人在喪偶后，依據喪偶老人的

心理狀況，其生活階段常被劃分為三個階段。

1、喪偶初期是接受階段，也就是在心理上接受伴侶去世這個事

實的階段，屬于喪偶老人心理最脆弱，也最哀思的時期。

2、喪偶中期是懷念階段，通過子女、親屬的勸慰與陪伴，喪偶

老人的哀痛心情被漸漸撫平后，他們會陷入深深的懷念，經常感到很

孤獨。

3、喪偶后期是復原期，喪偶老人通過自我開導以及家人摯友的

幫助，相識到生老病死的規律，重新參與社會活動，心理漸漸復原健

康狀態的階段。

四、項目簡介項目以實地探訪、文獻梳理、生活閱歷為基礎，

擬從喪偶老人的家庭氛圍重構、家庭功能紐帶重構兩方面為喪偶老人

供應為老服務。

喪偶老人家庭氛圍重構，以喪偶老人聚會為形式，開展康樂活動、

集體生日會、節日

1數據來源于國家統計局人口和就業統計局，中國2010年第六次

人口普查資料2王歡，城市喪偶老人精神贍養問題探討[D].河北高

校,2013集體出游、親子活動等集體活動，強調抱團取暖，讓喪偶老

人享受大家庭暖和。

喪偶老人家庭功能紐帶重構，強調功能彌補，社會工作者通過組

織喪偶老人結對幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健康監測等個別化

服務，彌補喪偶老人因為配偶離世而造成的家庭功能缺失問題。

五、項目目標總目標：

通過開展談心茶話會、節日康樂活動、趣味運動會、集體生日會、

節日集體出游等喪偶老人聚會，實現喪偶老人抱團取暖，讓喪偶老人

感受大家庭暖和。

重構喪偶老人的家庭氛圍以及彌補家庭功能缺位。

詳細目標：

1、喪偶初期老人：

通過激勵老人親屬、好友、社工、志愿者對老人進行陪伴和勸慰,

幫助老人度過喪偶哀思期。

2、喪偶中期老人：

通過喪偶老人親子活動使得老人能夠更多的與子女在一起，緩解

老人因喪偶帶來的孤獨心情，親密喪偶老人親情紐帶。

3、喪偶后期老人通過喪偶老人集體活動，建立老人之間的

相互支持系統，讓老人感受到喪偶大家庭的暖和，重構喪偶老人家庭

氛圍。

通過組織喪偶老人結對幫扶、定期入戶探訪、社工家政、健

康監測等個別化服務，彌補喪偶老人因配偶去世而導致家庭功能紊亂

和缺失。

六、項目內容（一）針對喪偶初期老人這個階段，喪偶

老人主要在失去配偶的哀痛中，其他發展性的活動在這個階段開展是

沒有成效，反而適得其反的。

這個階段的喪偶老人主要須要陪伴、哀痛輔導、生活照看等服務。

社會工作者要依據每個老人的狀況依據其切實須要供應服務，充

分利用親屬、好友、社區等資源，主動幫助老人走出哀痛期。

1、親人陪伴：

跟老人的子女親戚協調，多抽時間陪伴老人，多賜予老人支持、

陪伴和激勵，充分表達對老人的支持和照看，讓老人不會過度哀痛。

2、摯友相伴:

聯系老人的好友，上門與老人閑聊，分散老人的留意力，勸慰老

人，給老人帶一些有特別意義的小禮物，激勵老人走出哀痛，讓老人

小至十過度沉醉十哀痛中。

3、社工上門探望：

定期支配社工或者志愿者上門探望老人，與老人談心，聽老人傾

訴，（多用肢體語言如擁抱、握手等）為老人供應情感支持。

幫助擔當部分照看老人的事物，讓老人能夠盡快面對現實，從失

偶的哀痛中解脫出來。

（二）針對喪偶中期老人這個階段喪偶老人處于懷念期，會經

常想起與配偶生前的一些事情，懷念二人之間點點滴滴，興奮的，不

興奮的，難忘的，感動的，甜蜜的等等。

在介入過程中須要緊緊依靠喪偶老人狀態和資源，抓住老人與逝

去配偶之間的切入點，幫助老人轉變觀點，不再沉醉在哀痛中，從生

命周期理論動身漸漸讓老人接受和適應目前的狀況。

親人之間、與舊友以及與社會工作者的互動都能夠幫助老人留意

力，讓老人不再覺得孤獨，重新找回生活的熱忱。

1、親子活動親子公園游。

組織老人子女帶著老人去公園去漫步，拍照留戀，與其他老人相

互溝通，看看外面的風景，緩解哀痛心情，排遣孤獨心情，重拾生活

熱忱。

親子電影匯。

組織老人子女帶老人去電影院看電影，陪伴老人，豐富老人的生

活，讓老人不再覺得孤獨，漸漸走出哀痛。

親子心愿相互說。

組織老人及子女共同參與活動，雙方可用任何方式向對方表達心

愿（以子女為主），充分表達出最想對老人說的話，也可以家庭之間

相互表達，相互激勵支持。

2、志愿活動百善孝為先活動。

收集老人的當心愿，組織志愿者為老人達成這些當心愿，包括唱

歌、跳舞、按摩、閑聊、講故事等。

讓老人感受到社會的關懷，重新復原主動的心態。

大家齊幫忙活動。

組織社區的兒童為老人制作小禮物，包括手工藝品、畫畫、剪紙、

折紙花等，讓老人意識到還有許多人陪伴和關切他，自己不是孤獨無

助的，幫助老人重建生活信念。

（二）針對喪偶后期老人這個階段是老人心情和心態的復原期,

喪偶老人通過自我開導以及家人摯友的幫助，相識到生老病死的規

律，重新參與社會活動，心理漸漸復原健康狀態。

這個階段的介入活動主要增加喪偶老人的社會參與度，擴大其交

際圈，能夠更多的與其他喪偶老人和社區其他人群相互溝通，順當完

成再社會化。

本階段主要是針對喪偶老人開展康樂茶話會、集體生日會、趣味

運動會、節日同樂活動、結對幫扶等活動，幫助老人融入喪偶老人大

家庭，與大家一起走出喪偶的低谷期，重新復原原來的生活，以一種

新的生活看法去面對老年生活，幫助老人重構老人的家庭氛圍，使其

能夠老有所樂。

家庭氛圍重構活動：

1、康樂茶話會，1次/月（后期可適當放寬時間間隔）組

織喪偶老人開展康樂茶話會，讓喪偶老人實現抱團取暖（2次/月）。

每次茶話會都有不同的主題，以茶話會形式應對喪偶老人愛與歸

屬的須要，利用團體動力讓他們在與其他喪偶老人溝通的過程中感受

到彼此之間的關切和暖和，重構喪偶老人的家庭氛圍感受，使得老人

能在大家庭中感受到情感的支持:。

（以下列舉部分茶話會主題）①趣味大揭秘茶話會（了解喪偶

老人的不同愛好愛好，激勵老人進行愛好展示。

）②健康養身學問你我談（以健康和養身學問為主題，為老人

普及健康學問，幫助老人保持身體健康）我的蘋果樹（寫出或者

說出自己的優點、近期心愿，增加喪偶老人生活信念）④歌詞大比

拼康樂會（以歌詞大比拼為主題，豐富老人的生活，增加生活趣味，

幫助老人融入新的大家庭。

）⑤以老助老互助會（以小組會議形式開展喪偶老人相互激勵

會）⑥我的將來我做主活動（與喪偶老人一起暢談將來，共同繪制

將來藍圖）2、集體生日會每逢雙月為生日在上月和這月的喪偶老

人舉辦生日會（1次/雙月）。

以心愿漂流瓶、生H禮物相互贈、祝愿送壽星、驚喜連連看等形

式開展。

有條件的狀況下要求老人的子女參與，讓老人能夠熱喧鬧鬧、開

快樂心的過一個生日，從中感受到相互支持和暖和，不再覺得自己是

孤苦尢依的。

心愿漂流瓶（老人寫出自己的心愿，并放入漂流瓶中，由其

他組內喪偶老人、社工、志愿者或其子女盡量為其達成）生日禮

物相互贈（激勵喪偶老人相互制作小禮物送給對方，也可以讓老人親

屬、社工或者志愿者加入）祝愿送壽星（激勵喪偶老人相互說祝

愿語，表達對其他老人的祝愿和關切，也可以讓老人親屬、社工或者

志愿者加入）④驚喜連連看（為老人打算小禮物，放在一個大盒子

由老人自己抓閹選擇自己的禮物，讓老人感受到我們的祝愿和關愛。

）3、露天電影匯，1次/月。

選擇適合老年人主題的電影，每月為喪偶老人放映1場露

天電影。

本活動主要應對喪偶老人休閑消遣的須要，幫助其走出簡潔無趣

的生活模式，愉悅身心。

同時喪偶老人在同質性群體中釋放內心的不良心情、排解憂慮,

在喪偶老人群體中共創一個輕松愉悅的生活氛圍。

4、老年快樂匯，1次/月。

每月設計1次老年人嬉戲活動（有條件可邀請老人子女參

與），用幾個簡潔而又具有針對性的嬉戲如端乒乓、夾玻璃球、剪紙、

筷子插瓶等活躍老人生活氛圍、豐富老人生活情趣。

讓喪偶老人能夠在嬉戲中找到團隊的動力，重新定位自己的生活

焦點，在嬉戲中也能很好的與其他老人溝通和互動，充分利用團體力

氣實現自我成長。

5、趣味運動會，1次/雙月。

選取有利于老人身心健康、適合老人的運動形式開展1場

競賽，比如趕排球、謎語競猜、穿針引線、書法比拼等。

表現優秀的老人可以獲得競賽獎品，每個參與老人可以獲得一份

紀念品O

在活動過程中轉移老人的哀痛心情，多與其他老人溝通，相互支

持和激勵，增加老人間的感情。

6、節日同樂活動元旦晚會。

組織其他小學、幼兒園或者其他志愿者團體來為老人表演節目，

并與老人閑聊，關懷老人近況，表達對老人的關系，為老人送暖和。

端午同樂會。

組織喪偶老人〔及其家屬）共同參與端午同樂會，共享近況，暢

談端午佳節的感受、故事、詩詞、謎語等，并贈送老人粽子，以表節

日祝愿。

中秋賞月會。

組織喪偶老人〔及其家屬）共同賞月，聚集在一起閑聊和共享感

受近況，共同感受中秋佳節團聚氛圍。

④國慶紅歌賽。

在國慶佳節，組織喪偶老人共同來參與紅歌大賽，可聯系社區合

唱隊、廣場舞隊共慶祖國的盛大節日。

⑤重陽戶外行。

組織身體健康的喪偶老人（及其家屬）在重陽佳節戶外賞紅葉，

記錄秋季美景。

并在活動結束之后組織老人開一個共享會，并相互贈送收集的照

片、風景明信片等紀念品。

⑥除夕餃子宴。

在除夕前期組織喪偶老人（及其家屬）來參與餃子宴，共同度過

除夕這個傳統的節日，共享天倫之樂。

家庭功能彌補活動：

1、結對幫扶行組織喪偶老人結成對子，平常一起去小區

漫步、去旁邊公園游玩、去市場買菜、去超市購買物品等，讓老人不

至于孤身一人。

雖然不是老伴兒相伴，但也是有同行的人，不會感到太孤獨C

平常對子老人之家可相互串門，增進情感。

在串門過程中可以共同做家務、聊家常、看電視等，加深彼此了

解，讓對子老人之家相互有個照應，不是老伴兒勝似老伴兒。

2、溫情探訪社工定期到喪偶老人家庭中詢問老人近況，

包括身體狀況、生活狀況和心理狀態，讓老人感受到社工的關注和關

切，改善其家庭情感功能紊亂和缺失帶來的家庭運轉失靈狀況。

同時，了解喪偶老人的相關需求，為社工為其供應專業服務做打

算。

在探訪時主動主動與老人溝通，滿意老年人社會化功能弱化帶來

的交際方面的須要。

3、社工（志愿者）家政社工定期為喪偶老人供應簡潔的

家庭衛生打掃、家用電器損壞問題的解決、代購生活物資生活用品等

基本的家政服務，同時為有須要生活照看服務的喪偶老人供應生活照

料服務。

滿意家庭必需的照看功能和支持功能。

讓老人不至于覺得自己的生活無望，自己不能照看好自己是子女

的拖累等擔憂，保證喪偶老人保持一個健康主動的生活看法。

4、健康監測為喪偶老人供應血壓測量、健康學問宣揚、

健康狀況詢問等服務，并為老人建立健康檔案，對老人的健康狀況做

一個較明確的把握。

剛好跟老人的子女溝通老人的健康狀況，避開緊急危急狀況的出

現。

建議有健康隱患的老人剛好就診，避開出現一些不必要的損傷，

增加老人的負面心情，幫助老人保持主動健康的心態。

定期邀請專、業的醫生到社區進行健康學問和老人常見疾病防治

宣揚講座，教授老人一些基本的健康常識，剛好關注老人的健康狀況。

七、項目創新點：

1、關注點方面本項目關注喪偶老人發展性需求，而非基礎

性或救濟性需求，在關注點方面有其獨特性。

這就意味著項目的立意較高，其產生的社會效益也更大。

2、服務人群方面本項目以喪偶老人為服務對象，服務群體

新奇，不拘泥于以往的服務對象，而是找到一個新的空白點，這就為

社會工作服務