機電提成管理管理制度一、總則（一）目的為規范公司機電業務提成管理，充分調動員工的工作積極性和主動性，提高工作效率和質量，確保公司機電業務的順利開展，實現公司與員工的共同發展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司從事機電業務的所有員工，包括但不限于機電項目銷售人員、技術支持人員、安裝調試人員、售后服務人員等。（三）基本原則1.公平公正原則：提成分配依據員工的工作業績、貢獻大小等因素進行公平公正的核算，確保分配結果合理、公平。2.激勵導向原則：通過合理的提成激勵機制，激發員工的工作熱情和創造力，鼓勵員工積極拓展業務、提高工作質量，為公司創造更大價值。3.實事求是原則：提成核算以實際發生的業務量、工作成果等為依據，確保數據真實、準確、可靠。4.合規合法原則：提成管理嚴格遵守國家法律法規和公司相關規定，確保制度的合法性和有效性。二、提成范圍及標準（一）銷售提成1.項目銷售提成對于機電產品或項目的銷售，根據銷售合同金額及利潤情況，按照以下標準計提銷售提成：合同金額在[X]萬元以下，提成比例為[X]%。合同金額在[X]萬元至[X]萬元之間，提成比例為[X]%。合同金額在[X]萬元以上，提成比例為[X]%。銷售提成在合同款項到賬且滿足公司財務規定的相關條件后，按照以下方式發放：首次到賬金額達到合同總額的[X]%時，發放銷售提成的[X]%。剩余款項到賬后，發放剩余的銷售提成。2.客戶維護及二次銷售提成對于老客戶的維護及二次銷售業務，根據實際銷售金額，按照[X]%的比例計提提成。客戶維護及二次銷售提成在業務完成且款項到賬后發放。（二）技術支持提成1.對于機電項目提供技術支持服務的人員，根據項目技術難度、服務時長等因素，按照以下標準計提技術支持提成：一般難度項目，技術支持提成標準為[X]元/小時。中等難度項目，技術支持提成標準為[X]元/小時。高難度項目，技術支持提成標準為[X]元/小時。2.技術支持提成在項目技術支持工作完成并經客戶驗收合格后，按照實際工作時長核算發放。（三）安裝調試提成1.負責機電設備安裝調試的人員，根據設備安裝調試的難易程度、設備價值等因素，按照以下標準計提安裝調試提成：小型設備安裝調試，提成比例為設備價值的[X]%。中型設備安裝調試，提成比例為設備價值的[X]%。大型設備安裝調試，提成比例為設備價值的[X]%。2.安裝調試提成在設備安裝調試完成并經客戶驗收合格后發放。（四）售后服務提成1.對于機電產品的售后服務工作，根據服務內容、服務時長等因素，按照以下標準計提售后服務提成：一般性售后服務，提成標準為[X]元/次。復雜故障維修等特殊售后服務，根據實際維修成本及服務難度，提成比例為維修成本的[X]%[X]%。2.售后服務提成在服務工作完成并經客戶確認后發放。三、提成核算流程（一）業務信息收集1.銷售人員應在簽訂銷售合同后，及時將合同副本提交給財務部門和提成核算部門，并詳細填寫合同相關信息，包括客戶名稱、合同金額、產品或項目明細、預計收款時間等。2.技術支持人員、安裝調試人員、售后服務人員在完成各自工作任務后，應及時填寫工作記錄單，記錄工作內容、工作時長、客戶反饋等信息，并提交給部門負責人審核。（二）部門審核1.各部門負責人對本部門員工提交的業務信息進行審核，確保信息真實、準確、完整。對于不符合要求的信息，及時退回員工并要求其補充或修正。2.審核通過后的業務信息，由部門負責人簽字確認后提交給提成核算部門。（三）提成核算1.提成核算部門根據本制度規定的提成范圍及標準，對各部門提交的業務信息進行核算，計算出每位員工應得的提成金額。2.在核算過程中，如發現業務信息存在疑問或爭議，提成核算部門應及時與相關部門或員工溝通核實，確保提成核算的準確性。（四）結果公示1.提成核算部門將核算結果進行匯總整理，形成提成明細表，并在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。2.在公示期內，員工如對提成核算結果有異議，可向提成核算部門提出書面反饋意見。提成核算部門應及時對反饋意見進行調查核實，并將處理結果告知員工。（五）提成發放1.經公示無異議的提成核算結果，由提成核算部門提交給財務部門，財務部門按照公司薪酬發放流程進行提成發放。2.提成發放時間與員工工資發放時間一致，一般為每月的[具體日期]。四、提成發放條件（一）銷售業務提成發放條件1.銷售合同款項必須按照合同約定全額到賬，且到賬金額符合公司財務規定的相關條件。2.銷售業務不存在任何質量問題、客戶投訴或糾紛，且客戶對產品或服務滿意度達到[X]%以上。3.銷售人員應按照公司規定完成銷售過程中的各項手續，包括但不限于合同簽訂、客戶資料歸檔等。（二）技術支持、安裝調試及售后服務提成發放條件1.技術支持、安裝調試及售后服務工作必須按照公司要求和客戶需求按時、高質量完成，并經客戶驗收合格。2.相關工作記錄單等資料齊全、真實，能夠準確反映工作內容和工作量。3.不存在因工作失誤給公司造成經濟損失或不良影響的情況。五、提成相關規定（一）提成與業績掛鉤員工的提成收入與個人業績緊密掛鉤，業績突出的員工將獲得更高的提成比例和金額，以激勵員工積極拓展業務、提高工作質量。（二）提成調整1.根據公司業務發展情況、市場變化等因素，公司有權對提成范圍及標準進行適時調整。調整方案經公司管理層審批后執行，并及時向員工公布。2.對于在工作中表現優秀、為公司做出重大貢獻的員工，公司可根據實際情況給予額外的提成獎勵或提成比例調整。（三）提成扣減1.如員工在業務開展過程中存在違規行為，如虛報業務量、泄露公司商業機密、損害公司利益等，公司將視情節輕重扣減相應的提成金額，直至取消提成資格，并依法追究其法律責任。2.因員工個人原因導致業務出現質量問題、客戶投訴或糾紛，給公司造成經濟損失的，公司將從其提成中扣除相應的賠償金額。（四）提成爭議處理1.員工如對提成核算結果或發放情況存在爭議，應首先與提成核算部門進行溝通協商解決。2.如協商不成，員工可在爭議發生之日起[X]個工作日內，向公司人力資源部門提出書面申訴。人力資源部門應組織相關部門進行調查核實，并在接到申訴后的[X]個工作日內給予答復。3.如員工對人力資源部門的答復仍不滿意，可在規定時間內向上級領導提出申訴，公司將根據最終調查結果做出處理決定。六、附則（一）解釋權本制度由公司人