卵石料銷售管理制度總則一、目的為規范卵石料銷售行為，加強對卵石料銷售過程的管理，提高銷售效率，確保公司利益最大化，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有卵石料銷售業務，包括卵石料的采購、儲存、運輸、銷售等環節。三、管理原則1.公開、公平、公正原則：在卵石料銷售過程中，應遵循公開、公平、公正的原則，確保銷售價格、銷售對象等信息的透明度，防止不正當交易行為的發生。2.誠實守信原則：銷售人員應誠實守信，不得隱瞞或歪曲事實，不得提供虛假信息，不得與客戶串通謀取不正當利益。3.風險控制原則：在卵石料銷售過程中，應充分考慮市場風險、信用風險等因素，采取有效的風險控制措施，確保公司的資金安全和銷售業務的順利進行。4.效益最大化原則：在卵石料銷售過程中，應以公司利益最大化為目標，合理制定銷售價格，優化銷售渠道，提高銷售效率，實現公司的經濟效益和社會效益的統一。四、管理機構及職責1.銷售部門（1）負責卵石料的銷售策劃、市場推廣、客戶開發、銷售合同簽訂等工作。（2）負責收集、整理、分析市場信息，及時反饋市場動態和客戶需求，為公司的決策提供依據。（3）負責組織卵石料的發貨、運輸、驗收等工作，確保銷售業務的順利進行。（4）負責銷售款項的催收工作，及時回籠銷售資金，降低公司的資金風險。2.采購部門（1）負責卵石料的采購計劃制定、供應商選擇、采購合同簽訂等工作。（2）負責對采購的卵石料進行質量檢驗和驗收，確保采購的卵石料符合公司的質量標準。（3）負責與供應商的溝通協調工作，及時解決采購過程中出現的問題，維護公司的利益。3.財務部門（1）負責銷售款項的核算、記賬、對賬等工作，確保銷售款項的準確性和及時性。（2）負責銷售成本的核算和控制，及時分析銷售成本的變化情況，為公司的決策提供依據。（3）負責銷售發票的開具和管理工作，確保銷售發票的合法性和規范性。4.質檢部門（1）負責對采購的卵石料和銷售的卵石料進行質量檢驗和檢測，確保卵石料的質量符合公司的質量標準。（2）負責制定卵石料的質量檢驗標準和檢測方法，定期對質檢人員進行培訓和考核，提高質檢人員的業務水平。（3）負責對質量檢驗過程中發現的問題進行跟蹤和處理，及時反饋質量信息，為公司的質量管理提供支持。五、銷售計劃管理1.銷售部門應根據公司的年度經營計劃和市場需求，制定年度、季度、月度銷售計劃，并報公司領導審批。2.銷售計劃應包括銷售目標、銷售渠道、銷售價格、銷售策略等內容，明確各階段的銷售任務和工作重點。3.銷售部門應定期對銷售計劃的執行情況進行跟蹤和分析，及時調整銷售計劃，確保銷售任務的完成。六、客戶管理1.銷售部門應建立客戶檔案，對客戶的基本信息、交易記錄、信用狀況等進行詳細記錄和管理。2.銷售部門應定期對客戶進行回訪和溝通，了解客戶的需求和意見，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。3.銷售部門應根據客戶的信用狀況，對客戶進行信用評估和分級管理，建立客戶信用檔案，為客戶的信用審批和貨款催收提供依據。4.銷售部門應加強對重點客戶的管理，定期對重點客戶進行走訪和調研，了解重點客戶的經營狀況和發展需求，為重點客戶提供個性化的服務和支持。七、銷售合同管理1.銷售部門應與客戶簽訂書面銷售合同，明確銷售價格、銷售數量、交貨時間、付款方式等條款，確保銷售合同的合法性和規范性。2.銷售合同應經公司領導審批后，方可加蓋公司合同專用章。3.銷售部門應將銷售合同副本分別交財務部門、質檢部門等相關部門備案，以便各部門對銷售合同的執行情況進行跟蹤和管理。4.銷售部門應加強對銷售合同的執行情況的跟蹤和管理，及時督促客戶履行合同義務，確保公司的合法權益。八、采購管理1.采購部門應根據銷售部門的需求計劃，制定卵石料的采購計劃，并報公司領導審批。2.采購部門應選擇信譽良好、質量可靠的供應商，建立供應商檔案，對供應商的資質、信譽、產品質量等進行詳細記錄和管理。3.采購部門應與供應商簽訂書面采購合同，明確采購價格、采購數量、交貨時間、質量標準等條款，確保采購合同的合法性和規范性。4.采購部門應加強對采購合同的執行情況的跟蹤和管理，及時督促供應商履行合同義務，確保采購的卵石料的質量和數量符合公司的要求。5.采購部門應組織對采購的卵石料進行質量檢驗和驗收，確保采購的卵石料符合公司的質量標準。對檢驗不合格的卵石料，應及時通知供應商進行處理或退貨。九、運輸管理1.銷售部門應根據客戶的需求和交貨時間，選擇合適的運輸方式和運輸公司，簽訂運輸合同，確保卵石料的安全、及時運輸。2.運輸部門應按照運輸合同的約定，組織對卵石料進行裝卸、運輸等工作，確保運輸過程的安全和穩定。3.運輸部門應及時跟蹤運輸過程，掌握卵石料的運輸動態，及時向銷售部門和客戶反饋運輸信息，確保客戶能夠及時了解卵石料的運輸情況。4.運輸部門應加強對運輸車輛的管理和維護，確保運輸車輛的性能良好，安全可靠。十、銷售收款管理1.銷售部門應在銷售合同中明確付款方式和付款期限，督促客戶按時付款。2.財務部門應及時核對銷售款項的到賬情況，確保銷售款項的準確性和及時性。3.對于逾期未付款的客戶，銷售部門應及時進行催收，并采取相應的措施，如暫停發貨、降低信用額度等，確保公司的資金安全。4.銷售部門應加強與財務部門的溝通協調，及時解決銷售收款過程中出現的問題，確保銷售收款工作的順利進行。十一、質量管理制度1.質檢部門應制定卵石料的質量檢驗標準和檢測方法，定期對采購的卵石料和銷售的卵石料進行質量檢驗和檢測，確保卵石料的質量符合公司的質量標準。2.質檢部門應建立質量檢驗記錄，對質量檢驗過程中發現的問題進行詳細記錄和分析，及時反饋質量信息，為公司的質量管理提供支持。3.對于質量檢驗不合格的卵石料，質檢部門應及時通知采購部門和銷售部門進行處理或退貨，確保不合格的卵石料不流入市場。4.銷售部門應加強對客戶的質量反饋的收集和處理，及時了解客戶對卵石料質量的意見和建議，不斷改進卵石料的質量。十二、庫存管理1.采購部門應根據銷售部門的需求計劃和庫存情況，合理安排卵石料的采購數量和采購時間，確保庫存的合理水平。2.銷售部門應及時了解庫存情況，合理安排銷售計劃，避免庫存積壓或缺貨現象的發生。3.倉庫部門應建立庫存臺賬，對庫存的卵石料進行詳細記錄和管理，定期對庫存進行盤點，確保庫存的準確性和安全性。4.倉庫部門應加強對庫存卵石料的保管和維護，采取有效的防潮、防曬、防盜等措施，確保庫存卵石料的質量和安全。十三、價格管理制度1.銷售部門應根據市場行情和公司的成本情況，合理制定卵石料的銷售價格，確保銷售價格的合理性和競爭力。2.銷售部門應定期對銷售價格進行調整和優化，及時反映市場變化和公司成本的變化情況，確保銷售價格的動態調整。3.銷售部門應加強對銷售價格的監控和管理，及時發現和處理價格違規行為，維護公司的價格體系和市場秩序。十四、績效考核制度1.公司應建立健全卵石料銷售績效考核制度，對銷售人員的銷售業績、客戶滿意度、工作態度等進行綜合考核和評價。2.績效考核結果應與銷售人員的薪酬待遇、晉升機會等掛鉤，激勵銷售人員積極工作，提高銷售業績。3.銷售部門應定期對銷售人員的績效考