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文檔簡介
餐廳商家入駐協議書?甲方(平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(餐廳商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有一個為用戶提供各類餐飲服務信息及交易的平臺(以下簡稱"平臺"),乙方希望通過甲方平臺開展餐廳經營活動,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方入駐甲方平臺事宜達成如下協議:一、協議標的及服務內容1.標的物描述乙方同意在甲方平臺上展示其餐廳相關信息,包括但不限于餐廳名稱、地址、聯系方式、菜品信息、價格、優惠活動等,并通過平臺接受用戶的訂單,為用戶提供餐飲服務。2.服務具體內容甲方負責為乙方提供平臺技術支持和運營服務,包括但不限于網站建設、維護、推廣,確保平臺的正常運行,為乙方與用戶之間的交易提供必要的技術保障和交易環境。乙方負責按照本協議及平臺規則,在平臺上準確、完整地展示餐廳信息和菜品信息,及時更新菜單、價格、優惠活動等內容,保證所提供的服務符合國家法律法規及行業規范,確保食品安全、質量可靠。乙方應按照用戶訂單要求,按時、按質、按量為用戶提供餐飲服務,并確保服務過程中的環境衛生、服務態度良好。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方在平臺上的經營活動進行監督和管理,要求乙方遵守本協議及平臺規則。有權根據平臺運營情況和法律法規要求,對平臺規則進行制定、修改和調整,并及時通知乙方。在乙方違反本協議或平臺規則時,有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制展示、暫停服務、終止合作等。2.義務按照本協議約定為乙方提供平臺技術支持和運營服務,保障平臺的穩定運行,及時處理平臺故障和技術問題。負責平臺的推廣和宣傳,吸引用戶使用平臺,提高平臺的知名度和影響力,為乙方帶來更多的業務機會。對乙方提供的餐廳信息和交易數據進行保密,但法律法規另有規定或因司法程序要求提供的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權使用甲方提供的平臺服務,按照本協議及平臺規則開展餐廳經營活動。有權要求甲方按照本協議約定提供技術支持和運營服務,協助解決在平臺經營過程中遇到的問題。在符合平臺規則的前提下,有權自主制定餐廳的菜品、價格、優惠活動等經營策略。2.義務嚴格遵守本協議及平臺規則,誠實守信經營,不得從事任何違法違規或損害甲方及其他用戶利益的行為。向甲方提供真實、準確、完整的餐廳注冊信息和經營信息,包括但不限于營業執照、食品經營許可證、法人身份證等相關證件復印件,并確保所提供信息在有效期內且真實有效。如信息發生變更,應及時通知甲方進行更新。按照平臺要求,規范展示餐廳信息和菜品信息,不得進行虛假宣傳或誤導用戶的行為。菜品圖片應真實反映菜品原貌,菜品描述應準確清晰,不得使用夸大、虛假或引人誤解的語言。妥善保管用戶訂單信息,按照訂單要求及時準備菜品并安排配送(如需配送)或提供堂食服務。確保菜品質量符合國家相關標準和用戶要求,不得使用變質、過期或不符合食品安全標準的食材。積極配合甲方的推廣活動,按照甲方要求提供相關宣傳素材和優惠活動,共同提升平臺的用戶活躍度和業務量。按照約定向甲方支付平臺服務費用,具體費用標準及支付方式在本協議附件或另行簽訂的補充協議中約定。對甲方提供的技術支持和運營服務予以配合,不得干擾或破壞平臺的正常運行。未經甲方書面同意,不得擅自使用或允許第三方使用甲方的平臺技術、數據接口等。尊重甲方的知識產權,不得在平臺上使用侵犯甲方或其他第三方知識產權的內容。同時,乙方應保證其在平臺上展示的餐廳信息、菜品信息等內容不存在侵犯任何第三方知識產權或其他合法權益的情況。三、平臺服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應按照本協議約定及平臺不時公布的收費標準向甲方支付平臺服務費用。具體費用標準如下:平臺交易手續費:按照乙方在平臺上完成的每筆交易金額的[X]%收取。其他可能產生的費用:如廣告推廣費用、增值服務費用等,按照雙方另行約定的標準收取。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前,向甲方支付上月的平臺服務費用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、在線支付等],乙方應確保支付信息準確無誤。甲方在收到乙方支付的費用后,應向乙方提供合法有效的發票。四、訂單處理及配送(如有)1.訂單接收與確認用戶在平臺上下達的訂單,甲方應及時通知乙方。乙方應在接到訂單通知后的[X]小時內確認訂單是否接受。如乙方確認接受訂單,應按照訂單要求準備菜品;如乙方拒絕訂單,應及時告知甲方并說明理由。2.配送服務(如有)若乙方選擇通過平臺提供配送服務,應自行負責組建或委托具備合法資質的第三方配送機構進行配送。乙方應確保配送過程符合相關法律法規和行業規范,保證菜品在配送過程中的質量安全,按時將菜品送達用戶指定地點。配送費用由乙方與用戶協商確定或按照平臺規則執行,甲方不承擔配送費用及因配送產生的任何責任。五、食品安全與質量保障1.乙方應嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,確保所提供的食品符合食品安全標準。乙方應建立健全食品安全管理制度,包括食品采購索證索票、進貨查驗記錄、食品貯存、加工制作、餐具清洗消毒等環節的管理,保證食品安全可追溯。2.如因乙方提供的食品導致用戶出現食品安全問題,乙方應承擔全部法律責任,包括但不限于賠償用戶損失、承擔行政處罰等。同時,乙方應積極配合甲方及相關部門的調查處理工作,采取措施防止問題擴大,并及時向甲方通報處理情況。3.乙方應保證所提供的餐飲服務質量,包括菜品口味、分量、服務態度等方面符合用戶合理預期。如用戶因服務質量問題提出投訴,乙方應及時處理并回復用戶,積極采取措施改進服務,避免類似問題再次發生。六、知識產權歸屬1.甲方擁有平臺及平臺上所有內容(包括但不限于文字、圖片、標識、商標、技術、數據等)的知識產權,未經甲方書面許可,乙方不得擅自使用、復制、傳播、修改或用于任何其他商業目的。2.乙方在平臺上展示的餐廳信息、菜品信息、商標、標識等內容的知識產權歸乙方所有,但乙方應保證其使用不侵犯任何第三方的知識產權,并應承擔因使用該等內容引發的一切法律責任。同時,乙方授予甲方在本協議約定的范圍內使用乙方上述相關內容的權利,以便甲方為乙方提供平臺服務和推廣活動。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。八、違約責任1.乙方違約責任若乙方違反本協議及平臺規則,甲方有權采取本協議約定的措施,同時乙方應按照本協議約定支付平臺服務費用的[X]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或其他用戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方未按照約定向甲方支付平臺服務費用的,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停或終止為乙方提供平臺服務,并要求乙方支付全部欠費及違約金。乙方提供虛假或誤導性信息、進行虛假宣傳、侵犯第三方知識產權或其他合法權益、違反食品安全規定等行為,導致甲方遭受損失或面臨法律責任的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照本協議約定支付違約金。同時,甲方有權立即終止本協議,乙方應在接到甲方通知后的[X]日內清理并下架平臺上的所有相關信息。2.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺技術支持和運營服務,導致乙方無法正常開展經營活動的,甲方應采取措施盡快恢復服務,并按照乙方因此遭受的實際損失進行賠償。如因甲方原因造成乙方連續[X]日以上無法正常經營的,乙方有權解除本協議,甲方應退還乙方已支付的未使用部分的平臺服務費用,并按照該部分費用的[X]%向乙方支付違約金。甲方違反保密義務,向第三方披露乙方商業秘密等信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有
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