餐廳免責聲明協議書?甲方（餐廳方）：名稱：[餐廳具體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[餐廳詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（消費者方）：姓名：[消費者姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[消費者常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方選擇在甲方餐廳進行消費，為明確雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方在甲方餐廳消費的相關事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.餐廳服務內容：甲方為乙方提供餐飲服務，包括但不限于各類菜品、飲品的制作與供應，餐廳內的就餐環境、餐具使用等相關配套服務。2.菜品詳情：甲方所提供的菜品種類豐富多樣，具體菜品以甲方每日菜單展示為準。菜單中的菜品信息包括菜名、食材構成、口味特點等，乙方有權根據自身喜好進行選擇。甲方承諾所使用的食材均符合國家食品安全標準，在食材采購、儲存、加工制作等環節嚴格遵循相關衛生規范。3.就餐環境：甲方餐廳提供舒適、整潔、安全的就餐環境。餐廳內配備完善的通風、照明、空調等設施設備，以確保乙方在就餐過程中的舒適度。同時，餐廳設有合理的座位布局，保障乙方就餐時的空間需求及通行便利。4.餐具使用：甲方為乙方提供干凈、衛生、經過消毒處理的餐具。餐具的種類包括但不限于餐盤、碗筷、酒杯等，以滿足乙方用餐的基本需求。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定及國家法律法規規定，向乙方收取合理的餐飲服務費用。對乙方的消費行為進行必要的管理和監督，如發現乙方有違反餐廳規定或損害餐廳利益的行為，有權采取相應措施，包括但不限于制止、要求乙方改正、拒絕繼續提供服務等。根據經營需要和實際情況，對餐廳的菜品、服務內容、價格等進行合理調整，但應提前以適當方式告知乙方。2.義務按照本協議約定及相關法律法規要求，為乙方提供優質、安全、衛生的餐飲服務。嚴格把控菜品質量，確保所提供的菜品符合食品安全標準，無變質、異味、有害物質超標等問題。對餐廳工作人員進行專業培訓，使其具備良好的服務意識和專業技能，為乙方提供熱情、周到、文明的服務。保證餐廳內的設施設備正常運行，提供安全、舒適的就餐環境。定期對餐廳設施設備進行檢查、維護和更新，確保其符合安全使用標準。如實向乙方提供菜品信息，包括食材來源、烹飪方式、口味特點等，不得隱瞞或虛假宣傳。妥善保管乙方的個人信息，不得泄露給任何第三方，法律法規另有規定的除外。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定，自主選擇甲方餐廳提供的菜品、飲品及服務項目。在甲方餐廳享受到符合食品安全標準、優質、衛生的餐飲服務，并有權對不滿意的服務提出意見和建議。要求甲方保障其在餐廳內的人身和財產安全，如因甲方原因導致乙方人身或財產受到損害，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定及甲方餐廳規定，按時、足額支付餐飲服務費用。遵守甲方餐廳的各項規章制度，包括但不限于就餐時間、座位使用、環境衛生等方面的規定。不得在餐廳內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持餐廳環境整潔。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便甲方為其提供合適的菜品和服務。合理使用餐廳提供的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式1.服務費用：乙方在甲方餐廳消費的菜品、飲品及其他服務項目的費用，按照甲方餐廳公示的價格標準執行。甲方有權根據市場情況、成本變化等因素對價格進行調整，但應提前在餐廳顯著位置進行公示。2.支付方式：乙方可選擇以下支付方式之一進行結算：現金支付、銀行卡支付、電子支付（如微信支付、支付寶支付等）。乙方應在就餐結束后及時支付相應費用，如選擇電子支付方式，應確保支付成功。四、食品安全保障1.甲方嚴格遵守國家食品安全相關法律法規及標準要求，建立健全食品安全管理制度，加強對食材采購、儲存、加工制作、餐具消毒等環節的管理和監督。2.甲方保證所提供的食材均來自正規渠道，索證索票齊全，并嚴格按照食品安全操作規范進行加工制作。菜品應燒熟煮透，防止交叉污染，確保食品安全。3.若乙方在就餐后出現因食用甲方提供的食品導致身體不適或食品安全問題，乙方應立即停止食用相關食品，并及時告知甲方。甲方應積極協助乙方采取相應的救治措施，并按照相關法律法規的規定，對問題食品進行封存、檢驗等處理。如經相關部門認定，確屬甲方責任導致的食品安全問題，甲方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償乙方的醫療費用、誤工費等直接損失。五、人身及財產安全保障1.甲方應采取必要的安全措施，保障餐廳內的設施設備安全可靠，地面防滑、照明良好、消防設施完備等，確保乙方在就餐過程中的人身安全。2.甲方應加強餐廳的安全管理，安排專人負責維護餐廳秩序，防止發生盜竊、搶劫等治安事件。如因甲方安全管理不善導致乙方人身或財產受到損害，甲方應承擔相應的賠償責任。3.乙方在餐廳內就餐時，應妥善保管好自己的財物，如因自身疏忽導致財物丟失或損壞，甲方不承擔賠償責任。但甲方應積極協助乙方查找相關線索，提供必要的幫助。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供優質、安全、衛生的餐飲服務，或提供的菜品不符合食品安全標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，如更換菜品、退款等。若給乙方造成損失的，甲方應按照損失情況進行賠償。若甲方未履行對乙方個人信息的保密義務，導致乙方個人信息泄露，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方擅自調整菜品價格、服務內容等重要事項，未提前告知乙方，乙方有權拒絕支付超出約定部分的費用，并要求甲方按照原協議履行。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定按時、足額支付餐飲服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權停止為乙方提供服務，并要求乙方支付全部未付費用及違約金。若乙方違反甲方餐廳的規章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方在餐廳內故意損壞設施設備，應按照損壞物品的實際價值進行賠償。若乙方以虛假信息或欺詐手段騙取甲方提供服務的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費部分的費用及相應的違約金，乙方還應承擔因此給甲方造成的其他損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協議到期日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具