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文檔簡介
飯店管理提成協議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有飯店并希望通過專業管理提升經營效益,乙方具備專業的飯店管理經驗和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》相關規定,就甲方委托乙方進行飯店管理并支付提成事宜達成如下協議:一、協議標的物及服務具體描述1.飯店基本情況甲方擁有的飯店位于[飯店具體地址],名稱為[飯店名稱],經營范圍包括[詳細列舉經營范圍]。飯店擁有[具體房間數量]間客房、[餐廳座位數]個餐位,以及配套的[會議室數量及規模、娛樂設施等詳細描述]。2.服務內容運營管理制定飯店整體運營策略,包括但不限于市場定位、定價策略、促銷活動策劃等。負責飯店日常運營管理,涵蓋人員招聘、培訓、排班,確保各崗位人員具備專業素養和服務意識,能夠高效、優質地為顧客提供服務。監督飯店服務質量,建立完善的服務質量監控體系,定期進行檢查和評估,及時發現并解決服務過程中出現的問題,不斷提升顧客滿意度。市場營銷制定市場營銷計劃,結合飯店特點和市場需求,通過多種渠道進行宣傳推廣,提高飯店知名度和美譽度,吸引更多客源。利用線上線下平臺進行市場調研,分析市場動態和競爭對手情況,及時調整營銷策略,保持飯店在市場中的競爭力。拓展客戶資源,維護客戶關系,積極開展客戶回訪和會員制度建設,提高客戶忠誠度。財務管理建立健全飯店財務管理制度,規范財務核算流程,確保財務數據的準確性和及時性。負責飯店成本控制和預算管理,制定年度財務預算計劃,監控各項費用支出,合理控制成本,提高飯店經濟效益。定期向甲方提供財務報表和經營分析報告,為甲方決策提供數據支持和參考依據。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的飯店管理工作進行監督和檢查,提出意見和建議。有權了解飯店的經營狀況、財務狀況等相關信息,乙方應定期向甲方提供詳細報告。按照本協議約定,對乙方的管理工作進行考核,如乙方未達到協議要求,有權要求乙方采取改進措施或解除協議。2.義務向乙方提供飯店的相關資料,包括但不限于房屋產權證明、營業執照、消防許可證、衛生許可證等各類經營所需證件及文件,確保乙方能夠正常開展管理工作。協助乙方辦理飯店經營過程中涉及的相關手續和證件變更等事宜,提供必要的協助和支持。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付管理提成及相關費用。尊重乙方的管理決策和經營自主權,不得干涉乙方的正常管理工作,但有權對重大經營決策提出意見和建議。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定,獲得飯店管理提成及相關費用。根據飯店實際情況和市場需求,獨立制定并實施飯店的運營管理、市場營銷等方案,但應確保符合法律法規和本協議約定。在管理過程中,有權要求甲方提供必要的協助和支持,包括但不限于資金投入、人員調配等。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,認真履行飯店管理職責,努力提升飯店的經營效益和服務質量。定期向甲方匯報飯店經營狀況、財務狀況等信息,提交詳細的工作報告和財務報表,確保甲方對飯店運營情況有全面了解。妥善保管甲方提供的各類資料和文件,不得泄露甲方商業秘密和飯店經營信息。遵守法律法規和行業規范,合法經營飯店,不得從事任何違法違規行為,否則應承擔相應法律責任。負責飯店運營過程中的安全管理工作,制定安全管理制度和應急預案,確保顧客和員工的人身財產安全。三、提成計算及支付方式(一)提成計算方式1.客房收入提成以每月實際客房營業收入為基礎,按照[X]%的比例計算提成。例如,若某月客房營業收入為[具體金額]元,則該月客房收入提成為[具體金額]元(計算公式:客房營業收入×提成比例)。2.餐飲收入提成每月餐飲營業收入提成比例為[X]%。當月餐飲營業收入為[具體金額]元時,餐飲收入提成為[具體金額]元(計算公式:餐飲營業收入×提成比例)。3.其他收入提成飯店除客房和餐飲以外的其他收入,如會議室出租收入、娛樂設施使用收入等,按照[X]%的比例計算提成。若某月其他收入總計為[具體金額]元,則其他收入提成為[具體金額]元(計算公式:其他收入總額×提成比例)。(二)支付方式1.乙方應在每月結束后的[X]個工作日內,向甲方提交當月飯店經營情況報告及提成計算明細。2.甲方在收到乙方提交的報告和明細后的[X]個工作日內進行審核確認。如無異議,甲方應在審核確認后的[X]個工作日內,將當月管理提成支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付管理提成及相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已完成管理工作對應的提成及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協議約定,干涉乙方正常管理工作,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行管理職責,導致飯店經營效益未達到預期目標或服務質量下降,乙方應采取改進措施進行彌補。如經甲方書面通知后[X]日內仍未改善,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的部分或全部管理提成,同時乙方應按照已收取提成金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方商業秘密或飯店經營信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協議約定提成金額的[X]%向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。3.若乙方違反法律法規或行業規范,從事違法違規經營行為,導致飯店受到行政處罰或其他法律責任,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。五、協議變更與解除1.協議變更本協議履行期間,如有需要變更協議內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以提前解除本協議。若一方出現違約行為,另一方有權按照本協議約定解除協議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方可以協商解除協議,互不承擔違約責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,
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