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文檔簡介
保潔公司服務協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方需要專業的保潔服務,乙方具備提供該服務的能力和資質,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供保潔服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務區域及內容1.甲方委托乙方負責[具體服務區域,如寫字樓的公共區域(包括大廳、走廊、電梯間、樓梯間等)、辦公區域(包括辦公室內部的地面、桌面、門窗等),或商場的營業區域(包括專柜內外、通道地面、墻壁等),或住宅小區的公共區域(包括小區道路、綠化區域、垃圾收集點等),或酒店的客房、餐廳、公共區域等詳細列舉]的保潔服務。2.保潔服務具體內容包括但不限于:地面清潔(清掃、拖地、打蠟等)、門窗清潔、玻璃清潔、衛生間清潔(包括便器、洗手臺、鏡子、地面等的清潔消毒)、垃圾收集與清運、公共區域設施設備的擦拭保養等。(二)服務標準1.地面:無污漬、水漬、腳印,光亮整潔,達到目視無雜物、無灰塵的程度。2.門窗:玻璃明亮,無污漬、水痕,窗框及窗臺干凈無灰塵。3.衛生間:便器、洗手臺、鏡子等潔具無污漬、無異味,地面干燥無水漬,空氣清新。4.垃圾收集與清運:及時清理各區域垃圾,做到日產日清,垃圾容器擺放整齊,周圍無散落垃圾。5.公共區域設施設備:定期擦拭保養,保持外觀清潔,無明顯灰塵、污漬。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。如需終止協議,雙方應提前[通知期限,如30天]書面通知對方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的保潔服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定服務所需的全部費用,如人員工資、福利、設備采購及維護費用、清潔劑等耗材費用、管理費、稅費等。2.服務費用的調整:在服務期限內,除因國家法律法規、政策調整導致乙方成本大幅增加外,乙方不得擅自提高服務費用。如遇上述情況,乙方應提前[通知期限,如30天]書面通知甲方,并提供相關證明材料,雙方可協商調整服務費用。(二)支付方式1.甲方應在每月的[支付日期,如5日前]以銀行轉賬方式向乙方支付上月的服務費用。乙方應在收到款項后的[開票期限,如5個工作日內]向甲方提供合法有效的發票。2.若甲方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期寬限期,如15日]的,乙方有權暫停保潔服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的保潔服務質量進行監督檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權知曉乙方保潔服務人員的工作安排和變動情況。2.義務為乙方提供開展保潔服務所需的必要條件,如提供清潔用水、用電接口等,并確保其正常使用。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協助乙方協調與甲方其他部門或第三方的關系,以便乙方順利開展保潔服務工作。不得干涉乙方正常的保潔服務工作,不得隨意增加或變更服務內容。如需變更服務內容,應提前與乙方協商,并簽訂書面補充協議。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據保潔服務的實際需要,合理安排保潔服務人員及工作時間。要求甲方提供開展保潔服務所需的必要協助和支持。2.義務派遣具備相應資質和經驗的保潔服務人員為甲方提供保潔服務,并確保服務人員遵守甲方的規章制度。按照本協議約定的服務內容及標準,認真履行保潔服務職責,確保服務質量達到約定要求。定期對保潔服務人員進行培訓,提高服務人員的專業素質和服務水平。負責保潔服務所需設備、工具及清潔劑等耗材的采購、維護和更新,確保其正常使用和符合環保要求。妥善保管甲方提供的清潔用水、用電接口等設施設備,如因乙方原因造成損壞,應負責修復或賠償。對保潔服務過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。接受甲方的監督檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改。五、人員管理(一)乙方應確保其派遣的保潔服務人員具備相應的健康證明和工作技能,并遵守以下規定:1.遵守甲方的工作時間、工作紀律和各項規章制度。2.不得在工作時間內從事與保潔服務無關的活動。3.不得擅自離崗、串崗,如需請假應提前向乙方報告并獲得批準。(二)乙方應與保潔服務人員簽訂勞動合同,明確雙方的權利義務,并為其繳納社會保險等費用。如因乙方與保潔服務人員之間的勞動糾紛導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、保險及安全責任(一)乙方應為其保潔服務人員購買足額的人身意外傷害保險等相關保險。在保潔服務期間,如保潔服務人員發生人身意外傷害事故,由乙方負責處理并承擔相應的法律責任和經濟賠償責任,甲方不承擔任何責任。但甲方應積極協助乙方處理相關事宜。(二)乙方在保潔服務過程中應注意安全操作,如因乙方原因導致甲方或第三方人身傷亡、財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方應采取必要的安全防護措施,避免發生安全事故。如因甲方原因導致安全事故的,甲方應承擔相應責任,但乙方有義務協助甲方處理事故。七、違約責任(一)若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期寬限期,如15日]的,乙方有權暫停保潔服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。(二)若乙方未按照本協議約定的服務內容及標準提供保潔服務,經甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除當月服務費用的[違約扣除比例,如20%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(三)若乙方擅自變更服務人員或減少服務內容,甲方有權要求乙方恢復原狀或補足服務內容,并可扣除當月服務費用的[違約扣除比例,如10%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(四)若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(五)任何一方違反本協議約定的其他條款,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(二)本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一
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