合同編號：MM-15262

流動電話服務及購買手機協(xié)議（香港地區(qū)）

Contracts

usuallyconsistofmutualpromises.

甲方：_______________________

乙方：_______________________

簽訂日期：年—月—日

說明：合同是為了更好的維護雙方權(quán)益，只要符合法律法規(guī)，合同自訂立后立

馬生效，在合同期間違反約定，須按約定賠償。

20XX年XX月XX日

流動電話服務及購買手機協(xié)議（香港

［備注：合同必須是平等的兩個或以上的當事人互相作出一致的協(xié)議，調(diào)

整所屬物的歸屬關(guān)系，約束且維護簽署人各自的權(quán)利與義務，而訂立的一種相

互合作、相互制約的契約。文檔為word電子版本，下載后可直接編輯打印。］

地區(qū)）

1.含義L1以下詞匯之特別含意已詳列如下：

“附屬”指有關(guān)個體，其他個體直接或簡接控制，受其控制或處

于共同受制的個體。

“協(xié)議”指本條款及細則，中請表及其他_________與客戶就流動

電話服務之提供而簽訂的附屬協(xié)議或類似的協(xié)議。

“適用法律”有關(guān)任何人士，行動或物品指：

a.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區(qū)）而又適用于其中

一方之法律、法例或規(guī)條；

b.于香港或其他國家（或國家之政治分區(qū)）持有之牌

照下所需履行之任何責任；

c.任何于香港或其他國家（或國家之政治分區(qū)）而又適用于其中

一方之合法的裁決、決定、指令、指引、聲明或工作守則;

d.任何適用之國際公約或協(xié)議。

“申請表”指背頁、夾附或以上之申請表，或以任何其他文書或

電子申請途徑。

“自動漫游服務”指因應不時制定之額外條款及細則而

供應之服務，容許客戶使用其流動電話設備，流動電話號碼及機靈喑

以作撥打及接收香港以外的來電或在香港以外使用（或其他

第三者代）不時提供的任何其他服務，并入賬至其_______

—賬戶。

“費用”指所有有關(guān)就提供流動電話設備及/或流動電

話服務不時厘定之收費，包括接駁，附加費用，最低收費，月費服務，

話音通話時間，數(shù)據(jù)用量，漫游，登記，辦理手續(xù)，內(nèi)容，取消，重

新接駁，地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費及任何其他收費或費用

（包括代第三者收取之賬項）O

“"指公司。

“客戶”指申請表上指明之“登記名稱二

“香港”指中華人民共和國香港特別行政區(qū)。

“資訊服務”指新聞、資料、財經(jīng)、支賬、網(wǎng)上商'也交易、游戲、

體育、音樂、圖案、下載、流動賭博或不時提供予客戶有關(guān)

內(nèi)容或數(shù)據(jù)性質(zhì)之其他服務。

“地鐵/隧道/流動電話服務牌照月費”指所有不時根據(jù)______

—厘定的形式應向政府或第三者繳交的費用，包括與使用流動電話服

務及（如適用）與流動電話設備有關(guān)的機構(gòu)，如其他營辦商，隧道營

辦商及鐵路公司。

“商戶”指透過流動電話服務售賣商品或服務予客戶的第三者或

客戶考慮自其處購入，建議或?qū)嶋H購入商品或服務。

“訊息”指短訊、電子郵件或其他任何媒介或情況下出現(xiàn)的訊息。

“最短合約期”指任何組成本協(xié)議一部份的任何文件內(nèi)列明申請

流動電話服務的最短固定期限。

“流動電話設備”指流動無線電話手機，其他無線裝置，登入裝

置或與流動電話服務一并使用的裝置，并包括無線或登入裝置的配件。

“流動電話服務”指客戶透過本協(xié)議申請之數(shù)碼流動電

話服務及不時提供予客戶之任何其他服務（不論是否流動電

話服務）并包括增值服務。

“網(wǎng)絡”指的流動電訊網(wǎng)絡。

“號碼”指分配給客戶的流動電話號碼以使用流動電話

服務。

“營辦商”指除外之任何持有有效及運作中的移動傳送

者牌照，公共無線電通訊服務牌照或流動虛擬網(wǎng)絡營辦商服務牌照的

香港流動網(wǎng)絡營辦商。

“密碼”指任何身份證明代號，密碼或其他保安方法足以證明客

戶身份以供登入或使用流動電話服務。

“個人資料”指pdpo內(nèi)指明之含意。

“pdpo”指香港個人資料（私隱）條例。

“轉(zhuǎn)攜”指有關(guān)程序能使客戶自營辦商處轉(zhuǎn)換流動電話服務之申

請至時，可繼續(xù)保留其獲分配之流動電話號碼，反之亦然。

“回贈”指于申請表內(nèi)列明或客戶及不時同意之回贈。

“代表”指任何人士代替其中一方包括任何董事、人員、雇員、

代理人、承辦商或?qū)I(yè)顧問。

“機靈喑”指具客戶身份證明之記憶體喑并包括usim喑。

“短訊”指有關(guān)服務容許短訊息（包括多媒體短訊服務）或資訊

服務透過使用網(wǎng)絡之人仕傳送至網(wǎng)絡或另一營辦商的網(wǎng)絡。

“抵償額”指于申請表內(nèi)列明或不時決定之抵償額，代

表因本協(xié)議于任何最短合約期屆滿前終止而可預計之真正

損失（非懲罰性賠償）。

“使用者”指于申請表內(nèi)指明之人仕。

“增值服務”指因應額外條款及細則而不時提供之增值

服務及包括自動漫游服務，國際直撥長途電話，任何其他漫游服務，

資訊服務，多媒體服務，短訊，視像通話及基本系統(tǒng)功能服務。

2.流動電話設備

2.1流動電話設備必須是電訊管理局批準使用并可以接駁到網(wǎng)絡

的型號。

2.2如客戶選購流動電話設備自,客戶明白：

a.該流動電話設備之制造商可提供有關(guān)流動電話設備之某些保養(yǎng)。

于制造商提供保養(yǎng)期內(nèi)不會向客戶負責流動電話設備之任

何損毀或維修；

b.不會接受客戶退回流動電話設備，亦不會更換任何

其他流動電話設備或提供任何退款予客戶。

2.3于制造商提供之保養(yǎng)期后或如制造商并未提供任何保養(yǎng)，—

可自行酌情根據(jù)其不時厘定之費用及條件同意維修或更換客

戶之流動電話設備。

2.4如客戶自第三者選購流動電話設備，客戶明白及同意該流動

電話設備并不構(gòu)成本協(xié)議的一部份，而客戶有責任確保該流動電話設

備可兼容并可與客戶申請的流動電話服務一并使用。

3.流動電話服務

3.1會致力提供流動電話服務予客戶，但并不保證或擔

保任何流動電話服務之提供不會被終斷或完整無誤（不論該服務是否

由第三者提供）。

3.2客戶確知及同意部份流動電話服務的提供可能需要第三者參

與，而并不保證或擔保任何個別產(chǎn)品或服務功能得到第三者

支援。

3.3客戶確知及同意：

a.不會為流動電話服務在電話簿刊登資料，亦不會提

供與電話號碼登記錄有關(guān)的服務；

b.即使客戶可能已獲分配流動電話號碼，亦不表示有

義務向客戶提供流動電話服務；

c.個別流動電話服務可能因為科技轉(zhuǎn)變，脫節(jié)，推陳出新的不同

服務功能,第三者服務供應商終止合作或服務，而遭隨時更改或終止；

d.凡流動電話號碼基于任何原因不能由其他營辦商網(wǎng)絡轉(zhuǎn)攜至—

，即可分配一全新流動電話號碼給客戶，使之能享

用流動電話服務；

e.保留權(quán)利，隨時對流動電話服務提供的服務功能或

機靈卡作出必要措施，以確保流動電話服務的質(zhì)素，包括要求客戶以

密碼登入流動電話服務；

f.選購自的流動電話設備及流動電話服務均設計為客

戶的個人及私家用途（如公司客戶，包括其雇員），客戶不可使用或容

許流動電話服務使用作任何服務規(guī)格及/或允許用途以外的目的；

g.獲分配之流動電話號碼，客戶將不會獲得任何權(quán)利，

保留所有修改，取消，收費或重新分配此電話號碼之權(quán)利；

h.如客戶決定停止使用增值服務，可能因此需要停止

提供其他的增值服務予客戶；

i.客戶提供之資料，必須完整，真確及為最新的；

j.客戶須遵守適用法律；

k.客戶須緊遵所有就安裝，使用或運作流動電話服務

或提供的流動電話設備而給予之所有通告，指示及指令；

1.客戶不可以亦不可嘗試以駭客形式進入或以其他非法途徑于未

獲授權(quán)下使用流動電話服務之任何部份,數(shù)據(jù)儲存區(qū)或主機;

m.客戶不可干擾，翻印，修改或以其他方法尋求更改或容許其他

人干擾，復印，修改或?qū)で蟾木W(wǎng)絡，流動電話設備或機靈卡;

n.客戶須保證其所有代表均緊遵本協(xié)議；

0.客戶不可使用流動電話服務作:

i.任何非法、詐騙、不恰當、未經(jīng)授權(quán)、騷擾、歧視、毀謗、侮

辱、恐嚇、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反對的行為；

（1）鼓吹任何可構(gòu)成刑事罪行，導致民事責任或其他侵犯任何適

用法律或規(guī)例之行為；

（2）侵犯第三者知識版權(quán)的行為；

（3）對聲譽有損的行為；

（4）不會負責任何客戶使用流動電話服務（包括特別

列明于3.3（o）條款內(nèi)）的行為及過失。

3.4若客戶使用增值服務，除有關(guān)費用以外，將以客戶使用該服

務的時間計算通話時間。如使用之增值服務為電話會議，將根據(jù)成功

接駁的電話線數(shù)目及電話會議的時間，從最先撥出電話會議的召集人

扣除電話會議的通話時間。

3.5客戶可向申請最近個月的話音通話詳情,

可就此向客戶收取其不時厘定之費用。

3.6客戶同意公平使用政策適用于免費提供予客戶的或沒有用量

限制的流動電話服務，及客戶必須以公平的方式使用流動電話服務。

若有下列情況出現(xiàn)，會認定客戶不公平使用流動電話服務，

如客戶或第三者使用流動電話服務時：

a.有意超出或?qū)е鲁鲇嘘P(guān)流動電話服務的公平使用限制（由一

________不時厘定）；

b.造成或?qū)е旅墒軗p失，網(wǎng)絡產(chǎn)生問題或影響其他—

客戶的儲存容量。

C.如有上述情況，可以決定調(diào)低客戶的用量至某個水

平，如不公平用量持續(xù)，保留權(quán)利根據(jù)有關(guān)流動電話服務的

現(xiàn)行其后收費向客戶收取費用，或即時暫停或終止有關(guān)流動電話服務。

4.流動電話機靈卡

4.1會為客戶及其流動電話設備制定一張機靈卡，以作

使用流動電話服務。

4.2機靈卡在任何時候皆屬的財產(chǎn)，于本協(xié)議終止后

或要求下，必須退還O

4.3有絕對酌情權(quán)替客戶免費更換因正常日久使用而損

壞的機靈卡。而可就以下原因于更換或維修機靈卡時向客戶

收取費用：

a.因客戶誤用，疏忽或蓄意破壞而引致機靈卡損毀；

b.因客戶遺失或機靈卡被竊。

4.4客戶需于得知遺失機靈卡及/或流動電話設備后

小時內(nèi)向警署（或于香港以外類似部門）報失。

4.5于收到4.4條款所指的報失或失竊通知，及暫停

提供該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的流動電話服務前，

客戶仍需繼續(xù)承擔該報失或失竊的流動電話設備及/或機靈卡的所有

費用。

4.6假如已遺失的流動電話設備獲尋回，可于客戶要

求下，于客戶繳交所有過期未繳或新費用（包括重新接駁費）及于一

行使酌情權(quán)，經(jīng)_________或其代表就流動電話設備及/或機

靈卡作出給予服務前的檢查彳麥，重新接駁己尋回的流動電話設備或機

靈卡的所有流動電話服務。

4.7如認為已尋回的流動電話設備或機靈卡的預編程

序數(shù)據(jù)經(jīng)復印，干擾或修改，可拒絕客戶根據(jù)4.6條款有

關(guān)重新接駁流動電話設備及/或機靈卡的要求。5.流動電話漫游服務

5.1自動漫游服務現(xiàn)可于與有漫游協(xié)議的電訊傳送者

的國家或地區(qū)使用。

5.2對于某些自動漫游服務不適用的國家，會提供另

類漫游服務予個別國家，客戶可因應不時制定之額外條款申

請該另類漫游服務。

5.3并不保證客戶使用之漫游服務之適用性或質(zhì)素。

5?4客戶確知及同意在外地漫游期間，并不一定能夠使用所有流

動電話服務。

6.資訊服務及其他增值服務

6.1可提供資訊服務予客戶，如客戶：

a.使用之流動電話設備具接收資訊服務之功能；

b.合符就使用資訊服務不時制定之資格要求（如有）;

c.遵從于提供密碼予客戶時給予之指示。

6.2守則，條款及細則及資格要求可能因應個別資訊服務而更改,

將會不時提供有關(guān)資料予客戶。

6.3可于任何時間毋須作出通知取消或更改任何或全部

資訊服務或其條款。

6.4就使用資訊服務，客戶確知及同意以下條款：

a.客戶可以透過或利用增值服務上載及傳送個人內(nèi)容或資料，而

同時授權(quán)運用已獲豁免專利權(quán)費用，永久，不可撤換，可轉(zhuǎn)

讓及全球性的許可權(quán)，為客戶儲存，傳送，發(fā)出許可權(quán)或以其他方式

處理客戶上載的任何內(nèi)容或資料；

b.并未就有關(guān)資訊服務或任何第三者提供予其之內(nèi)容

或資訊作任何保證；

c.不會負責資訊服務之準確性，完整性，實用性或準

時性；

d.任何作為資訊服務一部份而發(fā)表之意見并不一定為

的；

e.資訊服務只提供予客戶作私人用途之用，客戶不能從該服務中

取任何資訊服務或資訊提供予他人；

f.從資訊服務中接收之資訊僅作參考之用，并不旨在亦不能用作

貿(mào)易或任何其他用途；

g.客戶可更改密碼，但其更改之要求需先被接納才生

效；

h.客戶須加倍小心謹慎將密碼保密，不可將密碼披露予他人；

i.密碼一經(jīng)披露予他人，客戶需負全部責任及承擔因未經(jīng)授雙人

仕使用密碼或作未經(jīng)授權(quán)用途導致的風險；

J.客戶免除就任何與資訊服務有關(guān)（包括未能提供資

訊服務或使用資訊服務而引致的損失等）的所有責任。

6.5客戶明確同意不會負責就提供客戶使用資訊服務

方面任何第三者包括商戶或客戶付款詳情而可能需向其提交以作審批

的信貸提供者等的行為及過失，包括該信貸提供者拒絕授權(quán)任何交易

或退款，另客戶放棄任何客戶就此可能對作出的行動。

6.6并非下列情形的任何一方，亦非牽涉其內(nèi)：

a.任何當客戶使用資訊服務而需提供予之任何付款詳

情的核證或真確性；

b.提供予客戶或他人的任何信貸及收賬活動；

c.客戶與任何第三者之間就任何賬項付款或清償賬戶之安排；

d.任何客戶及商戶之間的交易；

e.任何商戶及該商戶指定信貸提供者或銀行（如有）之間的交易；

f.任何客戶，商戶或商戶指定借貸提供者或銀行（如有）之間的

糾紛；

g.任何商戶及根據(jù)本協(xié)議移交或從其處獲取資料的人仕之間的糾

紛。

7.訊息

7.1除依據(jù)木條款外，嚴禁客戶發(fā)放未經(jīng)同意接收的

宣傳訊息予任何其他人仕。

7.2客戶同意如其旨在發(fā)放宣傳或類似性質(zhì)之訊息予他人，必須

先行取得接收人愿意接收此等宣傳訊息之明確同意，方可發(fā)放訊息予

接收人。如要求，客戶必須出示從接收人處取得之明確同意。

7.3如接到接收人投訴客戶發(fā)放未經(jīng)同意的訊息，則—

可（依以下任何次序）：

a.以口頭或書面形式知會客戶有關(guān)投訴；

b.要求客戶而客戶亦必須于接獲該通知后個工作天內(nèi)

回應該投訴；

c.阻止客戶發(fā)放訊息或暫停客戶之流動電話服務，直至事情解決

為止。

8.付款

8.1客戶同意繳付所需費用，可更改或調(diào)整

收費幅度或視乎情況增加新費用。

8.2除非本協(xié)議另有注明，客戶須繳付之每月服務費用將會由—

提供服務予客戶起開始計算，該費用須以預付形式繳交。個別

費用包括流動電話設備定價及與機靈喑有關(guān)的費用需于客戶簽署本協(xié)

議時繳付。有關(guān)用量及其他收費須以預付形式繳交。

8.3所有費用須在以任何形式發(fā)出之賬單上所列明之

限期前繳付。發(fā)出賬單向客戶收取費用，并無時間限制。所