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文檔簡介

職高市場營銷教學計劃?一、教學目標1.知識與技能目標學生能夠系統掌握市場營銷的基本概念、原理和方法,包括市場調研、市場細分、目標市場選擇、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。熟練運用所學知識進行簡單的市場分析和營銷方案制定,能夠撰寫市場調研報告、營銷策劃書等相關文檔。具備一定的營銷實踐操作能力,如市場調研問卷設計與實施、產品銷售技巧、客戶關系管理等。2.過程與方法目標通過案例分析、小組討論、模擬項目等教學方法,培養學生的分析問題、解決問題的能力和團隊協作精神。引導學生學會自主學習和探索,提高學生獲取信息、整理信息和運用信息的能力。讓學生在實踐操作中體驗市場營銷的全過程,增強學生的實際動手能力和職業素養。3.情感態度與價值觀目標激發學生對市場營銷專業的學習興趣和熱情,培養學生的創新意識和創業精神。使學生樹立正確的市場營銷觀念,如以顧客為中心、注重市場競爭等,增強學生的市場意識和競爭意識。培養學生的職業道德和責任感,使其具備誠實守信、團隊合作、勇于擔當等良好品質。

二、教學內容與學時安排

(一)市場營銷基礎(16學時)1.市場營銷概述(4學時)了解市場營銷的概念、內涵和外延。掌握市場營銷的核心概念,如需要、欲望、需求、產品、價值、交換、交易等。熟悉市場營銷的發展歷程和趨勢。2.市場營銷觀念(4學時)介紹生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念的內涵、特點及適用條件。通過案例分析,讓學生理解不同市場營銷觀念對企業經營決策的影響。引導學生樹立以顧客為中心的現代市場營銷觀念。3.市場營銷環境分析(4學時)分析宏觀環境因素,包括政治法律環境、經濟環境、社會文化環境、技術環境和自然環境對企業市場營銷活動的影響。講解微觀環境因素,如企業內部環境、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等與企業市場營銷的關系。學會運用SWOT分析法對企業面臨的環境進行綜合分析。4.市場調研與預測(4學時)闡述市場調研的概念、作用和類型。學習市場調研的程序和方法,包括調研方案設計、問卷設計、抽樣方法、資料收集與整理、數據分析等。介紹市場預測的方法,如定性預測法和定量預測法,并能運用簡單的預測方法進行市場需求預測。

(二)消費者市場與購買行為分析(12學時)1.消費者市場概述(2學時)了解消費者市場的含義、特點和購買對象。分析消費者市場的購買角色和購買行為模式。2.消費者購買行為影響因素(4學時)探討文化因素、社會因素、個人因素和心理因素對消費者購買行為的影響。通過案例分析,理解不同因素在消費者購買決策過程中的作用。3.消費者購買決策過程(4學時)詳細講解消費者購買決策的五個階段,即確認問題、信息收集、備選產品評估、購買決策和購后行為。分析每個階段消費者的心理和行為特點,以及企業相應的營銷策略。4.組織市場與購買行為分析(2學時)介紹組織市場的概念、類型和特點。分析組織購買行為的影響因素和購買決策過程,與消費者購買行為進行對比。

(三)目標市場營銷戰略(12學時)1.市場細分(4學時)理解市場細分的概念、作用和依據。學習市場細分的方法,如地理細分、人口細分、心理細分和行為細分等。能夠運用市場細分方法對給定的市場進行細分。2.目標市場選擇(4學時)介紹目標市場的概念和評估目標市場的標準,如市場規模、增長潛力、競爭狀況、企業資源等。講解目標市場選擇的模式,如無差異營銷、差異營銷和集中營銷,并分析其優缺點。學會根據企業實際情況選擇合適的目標市場策略。3.市場定位(4學時)明確市場定位的概念和意義。掌握市場定位的方法,如屬性定位、利益定位、質量/價格定位、使用者定位、競爭定位等。能夠為企業或產品進行市場定位,并制定相應的定位策略。

(四)產品策略(16學時)1.產品整體概念(2學時)講解產品整體概念的三個層次,即核心產品、形式產品和附加產品。理解產品整體概念對企業營銷活動的重要性。2.產品組合策略(4學時)介紹產品組合的概念、寬度、長度、深度和關聯性。學習產品組合優化策略,如擴大產品組合、縮減產品組合、產品線延伸等,并能根據企業實際情況進行分析和應用。3.產品生命周期策略(4學時)闡述產品生命周期的概念、階段劃分和各階段的特點。分析產品生命周期不同階段的營銷策略,如引入期的快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略;成長期的改善產品品質、尋找新的細分市場、改變廣告宣傳重點、適時降價等策略;成熟期的市場改良、產品改良、營銷組合改良等策略;衰退期的繼續策略、集中策略、收縮策略、放棄策略等。4.新產品開發策略(4學時)了解新產品的概念、類型和開發的重要性。學習新產品開發的程序,包括創意產生、創意篩選、概念形成與測試、營銷策略制定、商業分析、產品開發、市場試銷和批量上市等。分析新產品開發過程中面臨的風險及應對措施。5.品牌與包裝策略(2學時)講解品牌的概念、作用和構成要素。介紹品牌策略,如品牌有無策略、品牌歸屬策略、品牌統分策略、品牌延伸策略等。分析包裝的功能和設計要求,以及包裝策略,如類似包裝策略、等級包裝策略、配套包裝策略、再使用包裝策略、附贈品包裝策略等。

(五)價格策略(12學時)1.定價目標與影響因素(4學時)明確企業的定價目標,如維持生存、當期利潤最大化、市場占有率最大化、產品質量最優化等。分析影響產品價格的因素,包括成本、市場需求、競爭狀況、政府政策等。2.定價方法(4學時)介紹成本導向定價法,如成本加成定價法、目標利潤定價法等。講解需求導向定價法,如認知價值定價法、需求差異定價法等。闡述競爭導向定價法,如隨行就市定價法、密封投標定價法等,并能根據不同情況選擇合適的定價方法。3.定價策略(4學時)學習新產品定價策略,如撇脂定價策略、滲透定價策略和適中定價策略。分析產品組合定價策略,如產品線定價、選擇品定價、補充產品定價、分部定價、副產品定價、產品束定價等。介紹心理定價策略,如尾數定價、整數定價、聲望定價、招徠定價等。講解折扣與折讓定價策略,如現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣、價格折讓等。

(六)渠道策略(12學時)1.營銷渠道概述(2學時)理解營銷渠道的概念、功能和類型。分析營銷渠道的流程,包括實體流程、所有權流程、付款流程、信息流程和促銷流程。2.營銷渠道設計(4學時)明確營銷渠道設計的原則和影響因素。學習營銷渠道設計的步驟,包括分析消費者需求、確定渠道目標、選擇渠道模式、評估渠道方案等。能夠根據企業實際情況設計合理的營銷渠道。3.營銷渠道管理(4學時)介紹渠道成員的選擇與激勵方法。講解渠道沖突的類型、原因及解決方法。分析渠道績效評估的指標和方法。4.物流與供應鏈管理(2學時)了解物流的概念、功能和物流系統的構成。介紹供應鏈管理的概念、目標和主要內容,以及物流與供應鏈管理對企業營銷活動的影響。

(七)促銷策略(16學時)1.促銷與促銷組合(2學時)理解促銷的概念、作用和促銷組合的構成要素。分析促銷組合的影響因素,如產品類型、市場特點、促銷目標、產品生命周期階段等。2.廣告策略(4學時)介紹廣告的概念、特點和分類。學習廣告目標的確定和廣告預算的制定方法。分析廣告媒體的選擇原則和主要廣告媒體的特點,能夠根據廣告目標和產品特點選擇合適的廣告媒體。講解廣告設計的原則和技巧,以及廣告效果的評估方法。3.人員推銷策略(4學時)了解人員推銷的概念、特點和作用。學習人員推銷的流程,包括尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、處理異議、促成交易和售后服務等。掌握人員推銷的技巧,如語言技巧、傾聽技巧、提問技巧、演示技巧等,并能進行模擬推銷實踐。4.營業推廣策略(4學時)介紹營業推廣的概念、特點和方式,如優惠券、贈品、抽獎、展銷會、現場演示等。分析營業推廣的目標和策略,以及營業推廣方案的制定與實施。評估營業推廣效果的方法和注意事項。5.公共關系策略(2學時)理解公共關系的概念、特點和作用。介紹公共關系的主要活動方式,如新聞發布會、公益活動、贊助活動、危機公關等。學習公共關系策略的制定和實施,以及公共關系效果的評估方法。

(八)市場營銷策劃(8學時)1.市場營銷策劃概述(2學時)明確市場營銷策劃的概念、特點和作用。了解市場營銷策劃的類型和基本原則。2.營銷策劃的流程與方法(4學時)學習市場營銷策劃的流程,包括明確策劃目標、市場調研與分析、制定營銷戰略、制定營銷策略、撰寫營銷策劃書和組織實施與控制等。掌握市場營銷策劃的方法,如頭腦風暴法、SWOT分析法、波士頓矩陣法等,并能運用這些方法進行策劃。3.營銷策劃書的撰寫(2學時)介紹營銷策劃書的結構和內容要求。學習營銷策劃書的撰寫技巧,能夠撰寫一份完整的營銷策劃書。

三、教學方法與手段1.教學方法講授法:系統講解市場營銷的基本概念、原理和方法,使學生掌握基礎知識。案例分析法:通過實際案例分析,引導學生運用所學知識解決實際問題,培養學生的分析和解決問題的能力。小組討論法:組織學生進行小組討論,激發學生的思維,促進學生之間的交流與合作,培養學生的團隊協作精神。模擬項目教學法:安排模擬營銷項目,讓學生在實踐中體驗市場營銷的全過程,提高學生的實際操作能力和職業素養。角色扮演法:設定營銷場景,讓學生扮演不同的角色,進行營銷實踐,增強學生的實際銷售技巧和溝通能力。2.教學手段多媒體教學:運用PPT、視頻、動畫等多媒體資源,豐富教學內容,提高教學效果,使抽象的知識更加直觀形象。網絡教學平臺:利用網絡教學平臺,如學校的在線學習系統,提供教學資料下載、作業提交、在線討論等功能,方便學生自主學習和師生互動。市場營銷模擬軟件:使用市場營銷模擬軟件,讓學生在虛擬環境中進行市場調研、營銷決策、銷售管理等操作,增強學生的實踐操作能力和決策能力。

四、教學評價1.評價方式過程性評價:包括課堂表現、作業完成情況、小組項目參與度等方面的評價。課堂表現主要觀察學生的出勤情況、課堂發言、參與討論的積極性等;作業完成情況根據學生作業的質量和按時提交情況進行評價;小組項目參與度則通過學生在小組中的貢獻、團隊協作能力等方面進行評估。終結性評價:以期末考試成績為主,結合學生的營銷策劃書撰寫、模擬項目操作等實踐考核成績進行綜合評價。期末考試采用閉卷形式,考查學生對市場營銷基礎知識、原理和方法的掌握程度;實踐考核主要評估學生運用所學知識解決實際問題的能力和實踐操作技能。2.評價標準過程性評價標準課堂表現:全勤得10分,積極發言、參與討論且表現良好得810分,一般得57分,較差得04分。作業完成情況:按時、高質量完成作業得810分,基本完成得57分,未按時完成或質量較差得04分。小組項目參與度:在小組中積極貢獻、團隊協作能力強得810分,表現一般得57分,參與度低得04分。終結性評價標準期末考試:成績占總成績的60%,90分及以上為優秀,7589分為良好,6074分為中等,60分以下為不及格。實踐考核:成績占總成績的40%,根據實踐操作的準確性、創新性、完整性等方面進行評分,90分及以上為優秀,7589分為良好,6074分為中等,60分以下為不及格。

五、教材及參考資料1.教材選用[教材名稱]作為主要教材,該教材內容全面、系統,涵蓋了市場營銷的各個方面,案例豐富,符合職高學生的認知水平和學習特點。2.參考資料相關市場營銷專業書籍:如《市場營銷學》《消費者行為學》《市場調研與預測》《營銷策劃》等,拓寬學生的知識面,加深對市場營銷知識的理解。行業期刊和雜志:訂閱《銷售與市場》《中國營銷傳播網》等行業期刊和網站,讓學生及時了解市場營銷領域的最新動態和前沿知識。企業營銷案例集:收集國內外知名企業的營銷案例,供學生分析和學習,借鑒企業成功的營銷經驗和策略。

六、教學進度安排|教學內容|周次|學時|教學活動|||||||市場營銷基礎|12|16|課堂講授、案例分析、小組討論||消費者市場與購買行為分析|34|12|課堂講授、案例分析、小組討論||目標市場營銷戰略|56|12|課堂講授、案例分析、小組討論||產品策略|78|16|課堂講授、案例分析、小組討論、模擬項目教學||價格策略|910|12|課堂講授、案例分析、小組討論||渠道策略|1112|12|課堂講授、案例分析、小組討論||促銷策略|1314|16|課堂講授、案例分析、小組討論、角色扮演||市場營銷策劃|1516|8|課堂講授、小組項目、營銷策劃書撰寫|

七、教學資源1.教師資源配備具有豐富市場營銷教學經驗和企業實踐經驗的教師,教師能夠熟練運用多種教學方法和手段

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