項目經理工作業績考核管理辦法?一、總則（一）目的為了全面、客觀、公正地評價項目經理的工作業績，加強對項目經理的管理和監督，提高項目管理水平和項目實施效果，特制定本辦法。

（二）適用范圍本辦法適用于公司內部承擔各類項目管理工作的項目經理。

（三）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據，嚴格按照考核標準進行評價，確保考核結果公平、公正。2.全面考核原則：從項目目標完成情況、項目管理過程、團隊建設等多個方面對項目經理進行全面考核。3.激勵約束原則：考核結果與項目經理的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮考核的激勵和約束作用。

二、考核內容與標準（一）項目目標完成情況（40分）1.項目進度（15分）嚴格按照項目計劃完成項目任務，無重大延誤，得1215分。項目進度基本符合計劃要求，有少量延誤但未影響項目整體交付，得811分。項目進度出現較多延誤，對項目交付產生一定影響，得47分。項目進度嚴重滯后，導致項目無法按時交付，得03分。2.項目質量（15分）項目交付成果完全符合質量標準，未出現任何質量問題，得1215分。項目交付成果基本符合質量標準，有少量質量瑕疵但不影響使用，得811分。項目交付成果存在較多質量問題，需要進行較大程度整改，得47分。項目交付成果質量嚴重不達標，給公司造成較大損失，得03分。3.項目成本（10分）項目實際成本控制在預算范圍內，且成本節約率達到[X]%以上，得810分。項目實際成本基本控制在預算范圍內，成本節約率在[X]%以內，得57分。項目實際成本超出預算[X]%以內，得34分。項目實際成本超出預算[X]%以上，得02分。

（二）項目管理過程（30分）1.項目計劃與執行（10分）制定詳細、合理的項目計劃，并嚴格按照計劃執行，得810分。項目計劃基本合理，執行過程中能夠根據實際情況進行適當調整，得57分。項目計劃不夠完善，執行過程中出現較多計劃變更情況，得34分。項目計劃混亂，執行過程隨意性大，得02分。2.項目風險管理（8分）識別出項目的主要風險，并制定有效的風險應對措施，項目實施過程中風險得到較好控制，得68分。能夠識別部分項目風險，有一定的風險應對措施，但風險控制效果一般，得45分。對項目風險識別不足，風險應對措施不完善，項目實施過程中出現一些風險事件，得23分。未對項目風險進行有效識別和管理，導致項目出現重大風險事件，得01分。3.項目溝通管理（6分）建立良好的溝通機制，項目團隊內部溝通順暢，與項目相關方溝通及時、有效，得56分。溝通機制基本健全，溝通情況較好，但存在個別溝通不暢的問題，得34分。溝通機制不完善，溝通存在較多障礙，影響項目進展，得2分。溝通嚴重不暢，導致項目出現重大問題，得01分。4.項目文檔管理（6分）按照項目文檔管理要求，及時、準確地完成項目各類文檔的編制、整理和歸檔工作，得56分。基本能夠完成項目文檔管理工作，但存在一些文檔不規范或歸檔不及時的情況，得34分。項目文檔管理工作存在較多漏洞，文檔缺失或不完整，得2分。項目文檔管理混亂，嚴重影響項目資料的完整性和可追溯性，得01分。

（三）團隊建設（20分）1.團隊協作（10分）團隊成員之間協作良好，凝聚力強，能夠高效地完成項目任務，得810分。團隊協作氛圍較好，成員之間能夠相互配合，但存在一些協作不暢的情況，得57分。團隊協作存在問題，成員之間矛盾較多，影響項目進展，得34分。團隊協作嚴重不足，導致項目無法正常推進，得02分。2.團隊能力提升（5分）注重團隊成員的培訓和發展，團隊整體能力得到明顯提升，得45分。組織過一些團隊培訓活動，團隊能力有一定提升，得3分。較少關注團隊成員能力提升，團隊能力提升不明顯，得2分。未采取任何措施提升團隊能力，得01分。3.團隊文化建設（5分）營造積極向上的團隊文化氛圍，團隊成員具有較強的歸屬感和責任感，得45分。團隊文化氛圍較好，但還需要進一步加強，得3分。團隊文化建設不足，成員積極性不高，得2分。團隊文化消極，影響團隊工作效率和穩定性，得01分。

（四）其他方面（10分）1.創新與改進（5分）在項目管理過程中提出創新性的方法或建議，并取得良好效果，得45分。能夠提出一些改進措施，對項目管理有一定幫助，得3分。缺乏創新意識，未提出有價值的創新或改進建議，得2分。因循守舊，給項目管理帶來負面影響，得01分。2.客戶滿意度（5分）客戶對項目交付成果和服務非常滿意，客戶滿意度達到[X]%以上，得45分。客戶對項目基本滿意，客戶滿意度在[X]%[X]%之間，得3分。客戶對項目存在一些不滿，客戶滿意度在[X]%以下，得2分。客戶對項目非常不滿，給公司造成較大負面影響，得01分。

三、考核周期考核周期為自然年度，每年[考核時間]對項目經理上一年度的工作業績進行考核。

四、考核方式（一）自我評估項目經理在考核期結束后，按照考核內容和標準，對自己的工作業績進行自我評價，填寫《項目經理工作業績自我評估表》。

（二）項目團隊評估項目團隊成員根據項目經理在項目管理過程中的表現，對項目經理進行評價，填寫《項目經理工作業績團隊評估表》。

（三）上級領導評估項目經理的上級領導根據平時對項目經理的了解和考核期內的工作情況，對項目經理進行評價，填寫《項目經理工作業績上級評估表》。

（四）相關部門評估與項目相關的其他部門，如技術部門、質量部門、財務部門等，根據項目實施過程中與項目經理的合作情況，對項目經理進行評價，填寫《項目經理工作業績相關部門評估表》。

（五）客戶評估對于涉及外部客戶的項目，收集客戶對項目經理的評價意見，填寫《項目經理工作業績客戶評估表》。

五、考核結果計算考核結果由自我評估、項目團隊評估、上級領導評估、相關部門評估和客戶評估得分按照一定權重計算得出。考核總分=自我評估得分×[自我評估權重]+項目團隊評估得分×[項目團隊評估權重]+上級領導評估得分×[上級領導評估權重]+相關部門評估得分×[相關部門評估權重]+客戶評估得分×[客戶評估權重]

各項評估權重根據公司實際情況確定，例如：自我評估權重10%，項目團隊評估權重20%，上級領導評估權重40%，相關部門評估權重20%，客戶評估權重10%。

六、考核結果等級劃分考核結果分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。

（一）優秀考核總分在90分及以上，項目目標完成情況出色，項目管理過程規范高效，團隊建設成果顯著，在創新與改進、客戶滿意度等方面表現突出。

（二）良好考核總分在8089分，項目目標完成情況較好，項目管理過程較規范，團隊協作良好，有一定的創新和改進，客戶滿意度較高。

（三）合格考核總分在6079分，項目目標基本完成，項目管理過程基本符合要求，團隊建設無重大問題，能夠滿足項目基本需求。

（四）不合格考核總分在60分以下，項目目標未完成，或項目管理過程存在嚴重問題，或團隊建設出現重大失誤，給公司造成較大損失。

七、考核結果應用（一）薪酬調整1.優秀：給予[X]%的薪酬漲幅，并發放年終績效獎金[X]元。2.良好：給予[X]%的薪酬漲幅，并發放年終績效獎金[X]元。3.合格：維持原薪酬水平，發放年終績效獎金[X]元。4.不合格：扣發[X]%的績效工資，不發放年終績效獎金，并根據情況進行崗位調整或降職處理。

（二）晉升與獎勵1.優秀：在同等條件下，優先考慮晉升機會，并給予榮譽獎勵，如"優秀項目經理"稱號。2.良好：作為晉升的重要參考依據，根據公司情況給予適當的獎勵，如頒發獎金或榮譽證書。3.合格：繼續保持現有崗位，可根據公司發展需要參加相關培訓和學習。4.不合格：取消當年晉升資格，一年內不得參與公司重要項目的管理工作。

（三）培訓與發展1.優秀：提供更多的培訓和學習機會，支持其參加行業內高級培訓課程或研討會。2.良好：根據個人發展需求，安排針對性的培訓課程，提升其專業技能。3.合格：根據項目管理實際情況，提供基礎的項目管理培訓。4.不合格：安排參加公司組織的項目管理專項培訓，限期提升項目管理能力。

八、考核申訴項目經理如對考核結果有異議，