甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店餐飲安全管理與服務質量合同協議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（酒店名稱）：____________________________乙方（餐飲服務公司名稱）：_____________________鑒于甲方經營一家酒店，需要乙方提供餐飲安全管理與服務質量，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，達成如下協議：一、餐飲服務內容1.1乙方負責甲方酒店內所有餐飲服務的提供，包括但不限于中餐、西餐、咖啡、茶飲等。1.2乙方應按照甲方的要求，提供符合國家食品安全標準的餐飲產品。1.3乙方應確保餐飲服務過程中的衛生、安全，對餐飲設施進行定期檢查和維護。二、餐飲服務質量2.1乙方應確保餐飲服務質量達到甲方要求，包括菜品口味、服務質量、環境衛生等方面。2.2乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的業務水平和服務意識。2.3乙方應建立健全餐飲服務投訴處理機制，及時解決顧客投訴。三、餐飲安全管理3.1乙方應建立健全餐飲安全管理制度，確保食品安全。3.2乙方應嚴格執行國家食品安全法律法規，對食品采購、加工、儲存、銷售等環節進行嚴格把關。3.3乙方應定期對食品安全進行自查，發現問題及時整改。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。4.2合同期滿，如雙方無異議，可續簽本合同。五、費用及支付方式5.1乙方按照甲方提供的餐飲服務內容，向甲方收取餐飲服務費用。5.2餐飲服務費用按月結算，甲方應在每月5日前支付上月餐飲服務費用。5.3甲方支付餐飲服務費用的方式為銀行轉賬。六、違約責任6.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.2乙方未按約定提供餐飲服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。6.3甲方未按約定支付餐飲服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（酒店名稱）：____________________________乙方（餐飲服務公司名稱）：_____________________甲方代表（簽字）：____________________________乙方代表（簽字）：____________________________簽訂日期：____________________________附件一：餐飲服務內容明細1.中餐（1）菜品名稱：____________________________（2）菜品價格：____________________________（3）菜品口味：____________________________2.西餐（1）菜品名稱：____________________________（2）菜品價格：____________________________（3）菜品口味：____________________________3.咖啡、茶飲（1）飲品名稱：____________________________（2）飲品價格：____________________________（3）飲品口味：____________________________附件二：餐飲安全管理制度1.食品采購管理（1）采購渠道：____________________________（2）采購標準：____________________________（3）采購流程：____________________________2.食品加工管理（1）加工場所：____________________________（2）加工設備：____________________________（3）加工流程：____________________________3.食品儲存管理（1）儲存場所：____________________________（2）儲存設備：____________________________（3）儲存期限：____________________________4.食品銷售管理（1）銷售場所：____________________________（2）銷售設備：____________________________（3）銷售流程：____________________________附件三：餐飲服務質量標準1.菜品口味（1）中餐：____________________________（2）西餐：____________________________（3）咖啡、茶飲：____________________________2.服務質量（1）員工服務態度：____________________________（2）服務流程：____________________________（3）環境衛生：____________________________附件四：餐飲服務投訴處理機制1.投訴渠道（1）電話投訴：____________________________（2）現場投訴：____________________________（3）書面投訴：____________________________2.投訴處理流程（1）接到投訴后，立即進行調查核實。（2）根據調查結果，對投訴進行處理。（3）將處理結果告知投訴人。附件五：餐飲服務費用明細1.中餐費用：____________________________2.西餐費用：____________________________3.咖啡、茶飲費用：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監理、檢測機構等。二、第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了提高餐飲安全管理與服務質量，確保合同的有效執行，以及解決合同履行過程中可能出現的爭議。（1）餐飲安全管理與質量監督；（2）合同履行的監理與評估；（3）爭議解決與調解；（4）其他甲方和乙方約定的相關服務。三、第三方選擇與授權3.1甲方和乙方應共同協商確定第三方，并書面授權第三方介入本合同。（1）具備相關領域的專業知識和經驗；（3）能夠獨立、客觀、公正地履行職責。四、第三方的權利與義務4.1第三方的權利：（1）根據本合同的規定，對餐飲安全管理與服務質量進行監督、檢查和評估；（2）要求甲方和乙方提供必要的資料和協助；（3）在必要時，向甲方和乙方提出建議或要求；（4）根據合同約定，收取相應的服務費用。4.2第三方的義務：（1）嚴格按照合同約定履行職責，確保工作質量；（2）保守甲乙雙方的商業秘密；（3）不得泄露與合同履行相關的任何信息；（4）在合同履行過程中，如發現甲方或乙方有違反合同的行為，應及時通知甲乙雙方。五、第三方的責任限額5.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方的責任限額為本合同總金額的10%，且最高不超過人民幣__萬元。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系，第三方僅代表甲方或乙方履行合同約定的職責。6.2第三方在履行職責過程中，如需與甲方或乙方以外的其他方進行溝通或協商，應取得甲方或乙方的書面同意。6.3第三方在履行職責過程中，如需對其他方進行監督或檢查，應遵守相關法律法規，并尊重其他方的合法權益。七、第三方介入的費用承擔7.1第三方的服務費用由甲方和乙方按照合同約定分擔。（1）第三方人員的工資、福利；（2）第三方工作所需的材料、設備；（3）第三方工作所需的交通、住宿等費用；（4）第三方工作所需的保險、稅費等。八、第三方介入的合同變更8.1如因第三方介入的需要，導致本合同內容發生變更的，甲方和乙方應協商一致，并簽訂補充協議。8.2補充協議與本合同具有同等法律效力。九、第三方介入的合同解除9.1如第三方在履行職責過程中，嚴重違反合同約定，甲方或乙方有權解除本合同，并要求第三方承擔相應的違約責任。9.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因導致無法繼續履行職責的，甲方和乙方應協商解決，如協商不成的，可解除本合同。十、其他10.1本合同中關于第三方介入的條款，為雙方共同協商一致的結果，對雙方具有約束力。10.2本合同中關于第三方介入的條款，如與國家法律法規相沖突，以國家法律法規為準。10.3本合同中關于第三方介入的條款，如需修改或補充，應經甲方和乙方協商一致，并簽訂書面協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.餐飲服務內容明細詳細要求：列出甲方酒店內所有餐飲服務的具體內容，包括菜品名稱、價格、口味等。附件說明：本附件作為合同附件一，用于明確雙方餐飲服務的內容和標準。2.餐飲安全管理制度詳細要求：詳細列出乙方在餐飲安全管理方面的制度，包括食品采購、加工、儲存、銷售等環節的管理措施。附件說明：本附件作為合同附件二，用于明確乙方在餐飲安全管理方面的責任和義務。3.餐飲服務質量標準詳細要求：明確餐飲服務質量的標準，包括菜品口味、服務質量、環境衛生等方面。附件說明：本附件作為合同附件三，用于明確餐飲服務質量的標準和評估方法。4.餐飲服務投訴處理機制詳細要求：詳細描述餐飲服務投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理程序、處理結果告知等。附件說明：本附件作為合同附件四，用于明確餐飲服務投訴的處理機制，保障顧客權益。5.餐飲服務費用明細詳細要求：列出餐飲服務的費用構成，包括不同菜品、飲品的價格。附件說明：本附件作為合同附件五，用于明確餐飲服務的收費標準。6.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體協議內容，包括第三方職責、權利、義務等。附件說明：本附件作為合同附件六，用于明確第三方介入的具體事項和條款。7.爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式，包括協商、調解、仲裁或訴訟等。附件說明：本附件作為合同附件七，用于明確爭議解決的程序和規則。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供餐飲服務。乙方提供的餐飲服務不符合合同約定的質量標準。乙方未按約定進行餐飲安全管理。甲方未按約定支付餐飲服務費用。任何一方未按約定履行合同其他義務。2.責任認定標準：乙方未按約定提供餐飲服務或服務質量不符合標準，應承擔相應的賠償責任。乙方未按約定進行餐飲安全管理，導致食品安全事故，應承擔全部責任。甲方未按約定支付餐飲服務費用，應承擔相應的滯納金。任何一方未按約定履行合同其他義務，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例：乙方未在約定的時間內提供餐飲服務，導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方因未提供服務而造成的直接經濟損失。乙方提供的菜品不符合衛生標準，導致顧客食