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文檔簡介
20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版密封膠產品用戶滿意度調查與提升合同本合同目錄一覽第一條調查目的與范圍1.1調查目的1.2調查范圍第二條調查方法與工具2.1調查方法2.2調查工具第三條調查對象與樣本3.1調查對象3.2樣本選取第四條調查實施與時間安排4.1調查實施4.2時間安排第五條數據收集與處理5.1數據收集5.2數據處理第六條調查結果分析與應用6.1結果分析6.2應用建議第七條提升措施與方案7.1提升措施7.2方案實施第八條責任與義務8.1用戶責任8.2企業責任第九條合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止第十條違約責任與處理10.1違約責任10.2處理方式第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密義務第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構第十三條合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改第十四條合同附件14.1附件一:調查問卷14.2附件二:提升措施方案第一部分:合同如下:第一條調查目的與范圍1.1調查目的本合同旨在通過用戶滿意度調查,了解二零二五版密封膠產品的市場表現,收集用戶反饋,分析產品優缺點,為產品改進和市場策略調整提供依據。1.2調查范圍本次調查范圍為國內所有購買并使用二零二五版密封膠產品的用戶,包括個人消費者和工業用戶。第二條調查方法與工具2.1調查方法本次調查采用問卷調查法,結合線上和線下兩種方式進行。2.2調查工具調查工具包括電子問卷和紙質問卷,問卷內容涵蓋產品性能、質量、價格、售后服務等多個方面。第三條調查對象與樣本3.1調查對象所有購買并使用二零二五版密封膠產品的用戶。3.2樣本選取樣本選取將采用分層抽樣方法,根據不同地區、不同行業、不同產品類型進行劃分,確保樣本的代表性。第四條調查實施與時間安排4.1調查實施調查實施過程中,將確保問卷內容的真實性、客觀性和公正性,對用戶的個人信息嚴格保密。4.2時間安排調查實施時間為2025年1月至2025年3月,具體時間節點如下:2025年1月:完成問卷設計、審核和測試。2025年2月:開始發放問卷,收集用戶反饋。2025年3月:完成數據收集,進入數據分析階段。第五條數據收集與處理5.1數據收集數據收集將通過線上問卷和線下問卷兩種方式同時進行,確保數據的全面性和準確性。5.2數據處理收集到的數據將進行整理、清洗和分析,確保數據的真實性和有效性。第六條調查結果分析與應用6.1結果分析對收集到的數據進行分析,包括但不限于用戶滿意度、產品性能評價、用戶需求等。6.2應用建議根據調查結果,提出針對性的產品改進建議和市場策略調整方案,為企業的產品研發和市場拓展提供支持。第七條提升措施與方案7.1提升措施針對調查結果,制定具體的產品改進措施和提升方案,包括但不限于:優化產品性能提高產品質量豐富產品種類加強售后服務調整產品價格策略7.2方案實施方案實施將分為短期、中期和長期三個階段,確保措施的有效性和可持續性。第八條責任與義務8.1用戶責任用戶應如實填寫問卷,提供真實、準確的信息,并對所提供信息的保密性負責。8.2企業責任企業應保證調查的公正性和客觀性,對用戶個人信息保密,并對調查結果的真實性和準確性負責。第九條合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。9.2合同終止一方嚴重違約,另一方書面通知后,違約方在接到通知后30日內仍未采取補救措施;雙方協商一致,決定終止合同;因不可抗力導致合同無法履行。第十條違約責任與處理10.1違約責任任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2處理方式違約責任的承擔和處理方式將根據具體情況,由雙方協商解決;協商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構進行仲裁。第十一條保密條款11.1保密內容本合同涉及的所有商業秘密、技術秘密、用戶信息等,均為雙方保密內容。11.2保密義務雙方對本合同涉及的保密內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構進行仲裁。12.2爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會,仲裁地為市。第十三條合同生效與修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改必須以書面形式進行,并由雙方共同簽署,否則修改無效。第十四條合同附件14.1附件一:調查問卷14.2附件二:提升措施方案14.3附件三:保密協議14.4附件四:爭議解決規則第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、顧問機構、數據分析機構、市場調研機構等,以及任何為履行本合同提供專業服務的第三方實體。1.2介入目的第三方介入的目的是為了提高調查的效率和準確性,以及提供專業的數據分析、咨詢服務等。第二條第三方選擇與授權2.1第三方選擇甲方有權選擇合適的第三方機構,乙方應積極配合甲方的選擇過程。2.2授權甲方與第三方簽訂的服務協議應包含授權條款,明確第三方在合同項下的權利和義務。第三條第三方責任與義務3.1責任第三方在履行合同過程中,應承擔相應的法律責任,包括但不限于:對其提供的服務質量負責;對其工作人員的行為負責;對其提供的數據和信息的真實性、準確性負責。3.2義務嚴格保密,不得泄露任何合同相關信息;按照甲方要求的時間和標準完成工作;對其工作成果承擔相應的責任。第四條第三方責任限額4.1限額定義本合同中,第三方責任限額是指第三方因違約行為造成的損失,甲方可以要求第三方承擔的最高賠償金額。4.2限額設定第三方責任限額應根據第三方服務性質、合同金額和風險等級等因素綜合確定,并在甲方與第三方簽訂的服務協議中明確。第五條第三方與其他各方的責任劃分5.1甲方與第三方責任劃分甲方負責提供調查所需的所有信息和資源,并監督第三方的工作進度和質量。第三方負責按照甲方要求完成相關工作,并對工作成果負責。5.2乙方與第三方責任劃分乙方應協助甲方與第三方進行溝通和協調,確保第三方能夠順利開展工作。乙方對第三方在履行合同過程中產生的任何違約行為不承擔責任。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方服務內容第三方服務內容應在甲方與第三方簽訂的服務協議中詳細列出,包括但不限于:調查問卷設計;數據收集與處理;調查結果分析;提供咨詢服務等。6.2第三方服務期限第三方服務期限應根據工作內容和工作量確定,并在服務協議中明確。第七條第三方介入的合同變更7.1變更程序如需變更第三方介入的合同條款,需經甲方、乙方和第三方協商一致,并以書面形式修改原合同。7.2變更生效經修改的合同變更條款自雙方簽字之日起生效。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產生的爭議,由甲方、乙方和第三方協商解決;協商不成的,可提交合同約定的爭議解決機構進行仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會,仲裁地為市。第九條第三方介入的合同終止9.1終止條件第三方嚴重違約;合同目的無法實現;雙方協商一致決定終止。9.2終止程序合同終止需經甲方、乙方和第三方協商一致,并以書面形式通知對方。合同終止后,第三方應立即停止所有工作。第十條第三方介入的后續處理10.1工作交接合同終止后,第三方應將所有工作成果和資料完整移交給甲方。10.2費用結算合同終止后,甲方應按照合同約定支付第三方已完成工作的費用。如合同終止是由于第三方違約,甲方有權要求第三方承擔違約責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:調查問卷詳細要求:問卷應包含產品性能、質量、價格、售后服務等方面的具體問題,問題設計應清晰、易懂,便于用戶填寫。附件說明:此問卷為用戶滿意度調查的核心文件,用于收集用戶反饋信息。2.附件二:提升措施方案詳細要求:方案應詳細列出針對調查結果提出的改進措施,包括具體實施步驟、預期效果和責任分配。附件說明:此方案為提升產品用戶滿意度的行動指南,應具有可操作性和針對性。3.附件三:保密協議詳細要求:協議應明確保密內容、保密期限、違約責任等條款,確保合同涉及的敏感信息不被泄露。附件說明:此協議用于保護雙方的商業秘密和用戶隱私。4.附件四:爭議解決規則詳細要求:規則應詳細列出爭議解決的方式、程序、機構等,確保爭議得到及時、公正的解決。附件說明:此規則為合同履行過程中出現爭議時的處理依據。5.附件五:第三方服務協議詳細要求:協議應明確第三方服務內容、服務期限、費用、責任劃分等條款,確保第三方服務的質量和效率。附件說明:此協議為甲方與第三方合作的基礎文件。6.附件六:合同變更記錄詳細要求:記錄應詳細列出合同變更的內容、時間、雙方簽字等,確保合同變更的合法性和有效性。附件說明:此記錄用于跟蹤合同變更情況,確保合同內容的準確性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時提供調查所需信息和資源。乙方未按時完成調查問卷的設計和發放。第三方未按時完成調查報告的提交。任何一方泄露合同涉及的保密信息。任何一方未按合同約定支付費用。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金金額根據違約行為的嚴重程度和造成的損失確定。賠償損失應包括直接損失和間接損失。3.示例說明:甲方未按時提供調查所需信息和資源,導致第三方無法按時完成調查報告。甲方應支付違約金,并賠償第三方因此產生的合理費用。第三方泄露用戶隱私信息,導致用戶權益受損。第三方應承擔相應的法律責任,并賠償用戶損失。全文完。二零二五版密封膠產品用戶滿意度調查與提升合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同目的和依據二、調查內容與方法1.調查對象2.調查范圍3.調查內容4.調查方法5.調查時間安排三、數據收集與處理1.數據收集方式2.數據收集流程3.數據處理方法4.數據質量控制5.數據保密措施四、滿意度評價標準1.評價維度2.評價標準3.評價方法4.評價結果呈現5.評價結果應用五、提升措施1.產品改進2.服務優化3.市場推廣4.客戶關系管理5.提升效果評估六、合同雙方權利與義務1.甲方權利與義務2.乙方權利與義務3.雙方合作原則4.違約責任5.爭議解決方式七、合同期限與生效1.合同期限2.合同生效條件3.合同終止條件4.合同續簽5.合同解除八、費用與支付1.調查費用2.提升費用3.費用支付方式4.費用支付時間5.費用調整九、保密與知識產權1.保密條款2.知識產權歸屬3.知識產權保護4.知識產權侵權處理5.知識產權爭議解決十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同變更與解除后的處理十一、合同終止后的處理1.資料歸檔2.費用結算3.知識產權歸屬4.保密義務5.合同終止后的爭議解決十二、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達時間4.送達確認5.送達方式變更十三、合同附件1.調查問卷2.評價標準3.提升方案4.費用清單5.其他相關文件十四、其他約定1.合同解釋2.合同適用法律3.合同爭議解決4.合同生效前事項5.合同生效后事項合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五版密封膠產品用戶滿意度調查與提升合同2.合同編號:_________3.合同簽訂日期:____年____月____日4.合同雙方基本信息:甲方(委托方):____乙方(受托方):____5.合同目的和依據:本合同旨在通過用戶滿意度調查,了解并提升甲方密封膠產品的市場表現和用戶滿意度。二、調查內容與方法1.調查對象:目標用戶群體:密封膠產品終端用戶調查樣本數量:不少于1000份有效問卷2.調查范圍:甲方所有在售密封膠產品市場覆蓋范圍:全國范圍內3.調查內容:產品性能產品質量售后服務用戶滿意度4.調查方法:線上問卷線下訪談數據分析5.調查時間安排:調查啟動:____年____月____日調查結束:____年____月____日三、數據收集與處理1.數據收集方式:通過在線問卷平臺收集通過電話訪談收集2.數據收集流程:設計問卷確定調查樣本發放問卷收集問卷3.數據處理方法:數據清洗數據編碼數據分析4.數據質量控制:確保數據真實有效定期檢查數據完整性5.數據保密措施:對收集到的數據進行加密存儲僅授權人員訪問數據四、滿意度評價標準1.評價維度:產品性能產品質量售后服務用戶滿意度2.評價標準:每個維度設立評分標準,15分3.評價方法:使用李克特量表進行評分4.評價結果呈現:制作滿意度評分報告提供數據圖表分析5.評價結果應用:作為產品改進和提升的依據五、提升措施1.產品改進:根據調查結果,對產品進行優化2.服務優化:提升售后服務水平3.市場推廣:加強市場宣傳和推廣活動4.客戶關系管理:建立客戶關系管理系統5.提升效果評估:定期評估提升措施的效果六、合同雙方權利與義務1.甲方權利與義務:提供必要的信息和數據支付合同約定的費用實施提升措施2.乙方權利與義務:完成調查任務提供調查報告提供提升方案3.雙方合作原則:誠信、公平、合作4.違約責任:任何一方違約,應承擔相應的法律責任5.爭議解決方式:通過友好協商解決,協商不成,提交仲裁機構仲裁七、合同期限與生效1.合同期限:合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年2.合同生效條件:雙方簽字蓋章3.合同終止條件:合同期限屆滿雙方協商一致解除4.合同續簽:雙方可在合同到期前____個月提出續簽意向5.合同解除:雙方協商一致解除合同一方違約,另一方有權解除合同八、費用與支付1.調查費用:甲方支付乙方調查費用總額為人民幣____元2.提升費用:甲方支付乙方提升費用總額為人民幣____元3.費用支付方式:甲方按照乙方提交的發票,在收到發票后____個工作日內支付相應費用4.費用支付時間:調查費用支付時間:____年____月____日之前提升費用支付時間:____年____月____日之前5.費用調整:如遇不可抗力因素導致費用增加,雙方協商后可進行費用調整九、保密與知識產權1.保密條款:雙方對本合同內容以及調查結果負有保密義務2.知識產權歸屬:調查報告、分析結果等知識產權歸甲方所有3.知識產權保護:雙方共同保護知識產權,防止未經授權的披露和使用4.知識產權侵權處理:一旦發現侵權行為,雙方應立即采取措施制止并追究侵權責任5.知識產權爭議解決:通過協商解決,協商不成,提交仲裁機構仲裁十、合同變更與解除1.合同變更條件:雙方協商一致,可對合同內容進行變更2.合同解除條件:合同期限屆滿一方違約,另一方有權解除合同3.合同變更程序:雙方簽訂書面變更協議4.合同解除程序:雙方簽訂書面解除協議5.合同變更與解除后的處理:清理合同執行過程中的遺留問題十一、合同終止后的處理1.資料歸檔:雙方各自保留合同執行過程中的相關資料2.費用結算:結算雙方應支付的費用3.知識產權歸屬:明確知識產權的最終歸屬4.保密義務:終止合同后,雙方繼續履行保密義務5.合同終止后的爭議解決:同本合同約定的爭議解決方式十二、通知與送達1.通知方式:以書面形式通知對方2.送達地址:甲方:____乙方:____3.送達時間:通知發出后____個工作日內4.送達確認:送達后,對方應在____個工作日內確認收到5.送達方式變更:雙方協商一致后,可變更通知與送達方式十三、合同附件1.調查問卷2.評價標準3.提升方案4.費用清單5.其他相關文件十四、其他約定1.合同解釋:本合同條款如存在歧義,以雙方協商一致的解釋為準2.合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律3.合同爭議解決:雙方發生爭議,應友好協商解決,協商不成,提交仲裁機構仲裁4.合同生效前事項:本合同簽訂前,雙方應確保已充分了解合同內容5.合同生效后事項:本合同生效后,雙方應嚴格遵守合同約定甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導調查執行:說明:甲方有權主導整個調查過程,包括調查方案的設計、執行和監督。條款:甲方應確保調查方案的合理性和可行性,并對乙方進行調查工作的指導和監督。2.甲方提供產品樣本:說明:甲方需向乙方提供用于調查的產品樣本,確保樣本的代表性。條款:甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方提供符合要求的樣品。3.甲方提供市場信息:說明:甲方需提供市場相關信息,以幫助乙方更好地開展調查。條款:甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方提供所需的市場信息。4.甲方負責數據審核:說明:甲方負責對乙方收集的數據進行審核,確保數據的準確性和完整性。條款:乙方應在數據收集完成后____個工作日內提交給甲方審核。5.甲方提供反饋渠道:說明:甲方需為乙方提供用戶反饋的渠道,以便乙方了解用戶意見。條款:甲方應在合同期間內為乙方提供至少一個用戶反饋渠道。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方主導調查設計:說明:乙方有權主導調查方案的設計,包括問卷設計、抽樣方法和數據分析。條款:乙方應在合同簽訂后____個工作日內提交調查方案供甲方審核。2.乙方負責數據收集:說明:乙方負責收集調查所需的數據,確保數據的準確性和及時性。條款:乙方應在合同約定的時間內完成數據收集工作。3.乙方提供調查報告:說明:乙方需在合同約定的時間內向甲方提交詳細的調查報告。條款:乙方應在數據收集完成后____個工作日內提交調查報告。4.乙方提供咨詢服務:說明:乙方在調查過程中為甲方提供必要的咨詢服務。條款:乙方應在甲方需要時,提供必要的專業咨詢服務。5.乙方負責提升措施實施:說明:乙方負責根據調查結果制定和實施提升措施。條款:乙方應在收到甲方批準的提升方案后____個工作日內開始實施。三、第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介選擇:說明:雙方同意選擇第三方中介機構來監督合同的執行。條款:雙方應在合同簽訂后____個工作日內確定第三方中介機構。2.第三方中介職責:說明:第三方中介機構負責監督合同的履行,確保雙方按照合同約定執行。條款:第三方中介機構應在合同期間內對調查和提升措施的實施進行監督。3.第三方中介費用:說明:第三方中介的費用由雙方按照約定比例承擔。條款:第三方中介的費用為人民幣____元,其中甲方承擔____%,乙方承擔____%。4.第三方中介報告:說明:第三方中介機構應在合同期限結束后提交監督報告。條款:第三方中介機構應在合同期限結束后____個工作日內提交監督報告。5.第三方中介爭議解決:說明:對于第三方中介機構的決定,雙方應予以尊重,如有爭議,可提交仲裁機構解決。條款:雙方對于第三方中介機構的決定如有異議,可提交仲裁機構進行最終裁決。附件及其他補充說明一、附件列表:1.調查問卷2.評價標準3.提升方案4.費用清單5.第三方中介機構選擇協議6.第三方中介監督報告7.任何與合同執行相關的書面溝通和文件8.任何其他合同雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:未按合同約定時間提供產品樣本或市場信息未按合同約定時間提交調查報告或提升方案未按合同約定支付費用未按合同約定履行保密義務一方未履行合同約定的其他義務2.違約行為認定:由第三方中介機構或雙方協商認定違約行為一經認定,即構成違約三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰爭等。2.仲裁:指當事人根據仲裁協議,將爭議提交仲裁機構進行審理和裁決。3.保密義務:指雙方在合同履行過程中對獲取的對方信息負有保密責任。4.知識產權:指權利人依法對文學、藝術和科學作品、發明、實用新型、外觀設計等智力成果所享有的專有權利。5.爭議解決:指當事人對合同履行過程中產生的爭議采取的解決方式,如協商、調解、仲裁或訴訟。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時提供產品樣本或市場信息。解決辦法:乙方應及時提醒甲方,并要求甲方在____個工作日內提供所需信息。2.問題:乙方未按時提交調查報告或提升方案。解決辦法:甲方應及時提醒乙方,并要求乙方在____個工作日內提交報告或方案。3.問題:第三方中介機構未能履行監督職責。解決辦法:雙方應與第三方中介機構溝通,要求其履行監督職責,如不履行,可更換中介機構。4.問題:合同執行過程中出現爭議。解決辦法:雙方應友好協商解決,協商不成,可提交仲裁機構仲裁。五、所有應用場景:1.產品上市前進行用戶滿意度調查。2.產品上市后進行用戶滿意度跟蹤調查。3.產品升級或改進時,進行用戶滿意度評估。4.市場競爭分析,了解競爭對手產品用戶滿意度。5.提升產品和服務質量,提高用戶滿意度。全文完。二零二五版密封膠產品用戶滿意度調查與提升合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯系人:(填寫甲方聯系人)聯系電話:(填寫甲方聯系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯系人:(填寫乙方聯系人)聯系電話:(填寫乙方聯系電話)3.其他相關方:(如有其他相關方,在此處填寫其名稱、地址、聯系人、聯系電話)二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在通過用戶滿意度調查與提升措施,對密封膠產品進行市場調研,了解消費者需求,提升產品質量和服務水平,以增強甲方產品在市場上的競爭力。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規制定,并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業術語本合同中涉及的專業術語,包括但不限于:用戶滿意度:指消費者在使用密封膠產品過程中,對其性能、質量、服務等方面的綜合評價。3.2關鍵詞解釋產品:指甲方生產的密封膠產品。調查:指乙方根據本合同約定,對甲方產品用戶滿意度進行的問卷調查、訪談等。提升措施:指乙方根據調查結果,為甲方提供的產品質量和服務提升方案。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定進行用戶滿意度調查。(2)甲方有權對乙方的調查結果進行分析,并基于調查結果制定相應的提升措施。(3)甲方有義務向乙方提供必要的信息和數據,支持乙方開展調查工作。4.2乙方的權利和義務(1)乙方有權根據合同約定,對甲方產品用戶滿意度進行調查。(2)乙方有義務在調查過程中,確保調查的真實性、客觀性和公正性。(3)乙方有義務根據調查結果,為甲方提供產品提升措施的建議。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。5.2合同履行地點乙方調查工作主要在甲方產品銷售區域進行。5.3合同履行方式乙方應采取問卷調查、訪談等方式,對甲方產品用戶滿意度進行調查,并將調查結果及建議報告提交給甲方。甲方根據乙方提供的信息,制定并實施提升措施。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本合同期限屆滿;(2)雙方協商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方違約,經另一方書面通知后30日內未采取補救措施或補救措施不滿意的。6.3終止程序合同終止時,雙方應相互通知,并按照約定進行善后處理。6.4終止后果合同終止后,乙方應向甲方提交調查報告和提升措施建議。甲方應根據乙方提供的信息,繼續實施提升措施,直至達到合同約定的目標。七、費用與支付7.1費用構成本合同費用構成如下:(1)乙方調查費用:包括但不限于調查設計、問卷制作、數據收集、分析報告等費用。(2)乙方提升措施建議費用:包括但不限于方案設計、實施指導等費用。(3)其他費用:根據合同執行過程中產生的其他合理費用。7.2支付方式(1)乙方提交調查報告和提升措施建議后,甲方支付乙方調查費用總額的50%作為預付款。(2)甲方根據乙方提出的提升措施實施情況,支付剩余50%的費用。(3)其他費用根據實際情況另行協商確定支付方式。7.3支付時間(1)預付款應在乙方提交調查報告和提升措施建議后的10個工作日內支付。(2)剩余費用應在乙方完成提升措施實施并經甲方驗收合格后的10個工作日內支付。7.4支付條款(1)甲方應在支付款項時,向乙方提供支付憑證。(2)乙方應在收到支付款項后,向甲方提供相應的發票或收據。八、違約責任8.1甲方違約(1)如甲方未按約定支付費用,應向乙方支付違約金,違約金為應付未付款項的2%。(2)如甲方未按約定提供必要的信息和數據,導致乙方調查工作,甲方應賠償乙方因此遭受的直接損失。8.2乙方違約(1)如乙方未按約定完成調查工作,應向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的1%。(2)如乙方提供的提升措施建議不符合實際需求,導致甲方遭受損失,乙方應賠償甲方因此遭受的直接損失。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計算和支付方式與合同費用支付方式相同。(2)如因違約導致損失超過違約金,違約方應按照實際損失進行賠償。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的保密內容包括但不限于:(1)乙方在調查過程中獲取的甲方產品用戶信息;(2)乙方為甲方提供的提升措施建議;(3)雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為合同生效之日起5年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取合理的保密措施,確保保密內容的保密性。(2)未經對方同意,任何一方不得將保密內容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:(1)自然災害;(2)戰爭;(3)政府行為;(4)社會異常事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務(1)發生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料。(2)在不可抗力事件發生期間,雙方應暫停履行合同義務。(3)不可抗力事件消除后,雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、臺風、戰爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協商解決雙方應友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定未經對方同意,任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家秘密或商業秘密的合同;(2)合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對本合同中未明確轉讓的權利,包括但不限于產品的知識產權、商業秘密等。13.2特殊權力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對乙方進行調查結果和提升措施建議的審查權。(2)甲方保留在合同履行期間,對乙方進行調查和提升工作的監督權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充,必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充具有與原合同相同的法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項雙方應在本合同履行過程中,相互協作,共同推進調查和提升工作的順利進行。15.2協作與配合方式(1)甲方應提供乙方進行調查所需的必要信息和數據。(2)乙方應及時向甲方反饋調查結果和提升措施建議。(3)雙方應定期召開會議,討論和解決合同履行過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于密封膠產品用戶滿意度調查與提升的完整協議,取代了之前所有口頭或書面協議。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均需經雙方協商一致,并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年__月__日甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方產品用戶滿意度調查問卷2.乙方調查報告及提升措施建議3.雙方簽訂的保密協議4.雙方簽訂的合同修改或補充協議5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決過程中的相關文件7.其他與合同履行相關的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定支付費用:認定標準為甲方未在約定時間內支付費用。未按約定提供信息和數據:認定標準為甲方未在約定時間內提供必要的信息和數據。2.乙方違約行為及認定:未按約定完成調查工作:認定標準為乙方未在約定時間內完成調查工作。提供的方案建議不符合實際需求:認定標準為乙方提供的方案建議未達到合同約定的目標。
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