消法培訓(xùn)考核試題（100分）1、姓名：【填空題】________________________2、工號【填空題】________________________3、部門【單選題】A.工程部B.防損部C.電腦部D.人事部E.行政部、收貨部F.經(jīng)營部一樓G.經(jīng)營部二樓H.經(jīng)營部三樓I.經(jīng)營部四樓J.經(jīng)營部五樓K.財(cái)務(wù)部L.招商部M.市場部N.其它O.物管部4、2018年1月18日，中國消費(fèi)者協(xié)會公布2018年消費(fèi)維權(quán)年主題是（）2018年是（）個消費(fèi)者權(quán)益日【單選題】A.“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”36B.“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”35C.“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”36D.“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”35正確答案:A5、自主選擇權(quán)含義（）【單選題】A.對商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地，對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制（15分）B.即消費(fèi)者有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制（10分）C.消費(fèi)者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。D.是指消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。正確答案:每個選項(xiàng)都可自定義分值6、消法規(guī)定消費(fèi)者享受（）項(xiàng)權(quán)利，經(jīng)營者履行（）項(xiàng)義務(wù)【多選題】A.910（15分）B.109C.99D.1010正確答案:每個選項(xiàng)都可自定義分值7、（）是全國工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。【單選題】A.12315B.12345C.12311D.119正確答案:A8、以下哪幾項(xiàng)是經(jīng)營者的義務(wù)（）【多選題】（15分）A.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)B.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具正確答案:ABCD9、2018消法修改亮點(diǎn)（）【多選題】（15分）A.禁止泄露消費(fèi)者信息B.維權(quán)糾紛舉證責(zé)任倒置C.消費(fèi)者享有非現(xiàn)場購物七日“后悔權(quán)”D.明確網(wǎng)購平臺責(zé)任正確答案:ABCD10、消費(fèi)者協(xié)會的主要職責(zé)（）【多選題】（15分）A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)者信息和咨詢服務(wù)。為了幫助消費(fèi)者正確購買和使用商品，各地消費(fèi)者協(xié)會以刊物或設(shè)立咨詢站的方式為消費(fèi)者提供服務(wù)。B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。工商、技監(jiān)、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、物價(jià)等行政部門在對商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會有義務(wù)參與。C.受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事