附件2

遼寧省第一屆職業技能大賽

商務軟件解決方案項目技術工作文件

遼寧省第一屆職業技能大賽

商務軟件解決方案項目執委會技術工作組

2022年8月

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版本相關

更改時間更改人更改原因

序號說明

創建原

08052022-8-5駱偉

始版本

調整項目簡介

征求各方意見，修改正文商務軟

調整競賽模塊內容件解決

調整評分方法方案賽

08202022-8-20駱偉

調整軟件清單列表項技術

調整實施時間表工作文

調整部分內容排版格式件V1

更新目錄對應頁碼

目錄

一、技術描述.........................................................................................................................................1

（一）項目概要................................................................................................................................1

1.項目名稱.....................................................................................................................................1

2.項目簡介.....................................................................................................................................1

（二）基本知識與能力要求.............................................................................................................1

二、試題及評判標準.............................................................................................................................7

（一）競賽試題范圍........................................................................................................................7

1.一般注意事項.............................................................................................................................7

2.試題的模式/結構.......................................................................................................................7

3.試題考核內容：.........................................................................................................................8

4.試題設計要求...........................................................................................................................10

（二）樣題及公布方式...................................................................................................................10

（三）競賽評判標準......................................................................................................................11

1.分數權重...................................................................................................................................11

2.評判方法...................................................................................................................................12

3.成績并列...................................................................................................................................13

三、競賽細則.......................................................................................................................................13

（一）競賽時間安排......................................................................................................................13

（二）競賽實施細則......................................................................................................................14

1.選手攜帶工具...........................................................................................................................14

2.禁止的材料，設備和工具.......................................................................................................14

3.裁判員規則...............................................................................................................................15

4.選手規則...................................................................................................................................16

（三）監督與仲裁..........................................................................................................................17

（四）違規處理..............................................................................................................................18

四、競賽場地、設施設備等安排.......................................................................................................19

（一）賽場規格要求......................................................................................................................19

（二）場地布局圖..........................................................................................................................19

（三）基礎設施清單......................................................................................................................20

1.設備設施清單...........................................................................................................................20

2.需要選手攜帶的工具...............................................................................................................22

3.需要裁判攜帶的工具...............................................................................................................22

（四）競賽環境..............................................................................................................................22

五、安全、健康要求...........................................................................................................................22

（一）選手安全防護要求...............................................................................................................22

（二）賽事安全要求......................................................................................................................22

一、技術描述

（一）項目概要

1.項目名稱

商務軟件解決方案(ITSoftwareSolutionsfor

Business)。

2.項目簡介

商務軟件解決方案項目屬于信息與通訊領域的一個比賽項

目，要求選手運用軟件開發技能以及編程語言、軟件工程、數

據庫等方面的專業知識，使用大賽提供的軟件開發平臺、數據

庫管理工具，按照比賽要求完成軟件功能開發、手機功能開發

等任務。主要考核選手的理解、分析和邏輯思維能力、系統設

計以及軟件開發能力。大賽提供的開發環境及平臺、試題素材

和數據庫文件，要求選手提交的軟件解決方案。

商務軟件解決方案項目競賽形式是“單人賽”，比賽內容

主要包括以下幾部分：

分析和設計軟件解決方案。要求選手按照給定的商業案例，

使用系統建模技術對案例進行分析和設計。

開發軟件解決方案。要求選手熟練運用.NET或JAVA開發

平臺，MSSQL或MYSQL數據庫管理系統，Xamarin或Android

Studio等軟件，根據商業需求，開發滿足要求的桌面應用程

序和移動應用程序。

（二）基本知識與能力要求

基本知識與能力要求涵蓋不同的部分，每部分都占據了總

1

分百分比的一定分數比例，用來表明各部分的相對重要程度，

百分比的總數為100。

在技能比賽中，對知識和理解能力的評測將基于技能評測，

不另設單獨的知識和理解方面的測試。

基本知識與能力要求列表如下：

重要

章

相關要求性

節

（%）

1工作組織與管理10

個人需知道和理解：

團隊高效工作的原則與措施

主動進取地從各種資源中識別、分析和評

估信息

如何為所設計的系統繪制合適的流程

（圖）并在需要時提供合適的提示說明

如何準備合適的文檔，說明如何使用他們

構建的系統

如何合適地準備用戶需求列表并完成系統

的完整交付

如何將公司標準（風格指南）融入到系統

中

個人應能夠：

考慮時間限制與截止日期，合理分配時間

制訂每日開發計劃

運用研究技巧和技能緊跟最新的行業標準

檢查自己的工作是否符合客戶與組織的需

求

設計合適的系統流程（圖）并在需要時給

予提示說明

2

準備完好的系統文檔，說明如何使用，安

裝和運行系統

準備完整的且符合用戶需求的系統以交付

在所交付的整個系統中準備和實現風格指

南

能夠在整個系統中應用公司標準（風格指

南）

2交流與人際技能5

個人需知道和理解：

聆聽技能的重要性

與客戶溝通時，嚴謹與保密的重要性

解決誤解和沖突需求的重要性

建立和維護客戶的信任以及高效工作關系

的重要性

書面和口頭交流技能的重要性

如何提供合適且易懂的軟件解決方案文檔

如何提供合適的報告，以及溝通在系統開

發與運行過程中的發現的情況、事件及其

它問題

需要了解，閱讀和理解基本的IT類英語

（以最小化翻譯時長）

個人應能夠：

使用讀寫技能來：

遵循給定文件中的文本要求

理解工作場地說明和其他技術文檔

理解系統說明文件

與最新的行業準則保持一致

使用口頭交流技能來：

對系統說明進行討論并提出建議

使客戶及時了解系統進展情況

與客戶協商項目預算和時間表

3

收集和確定客戶需求

演示建議的和最終的軟件解決方案

使用寫作技能來：

編寫關于軟件系統的文檔（如，技術文

檔，用戶指南）

使客戶及時了解系統進展情況

使用團隊交流技能來：

與他人合作開發所要求的成果

做好團隊協作共同解決問題

使用項目管理技能來：

對任務進行優先排序，并作出計劃

為任務分配資源

3問題解決，創新和創造性10

個人需知道和理解：

軟件開發中常見問題與要求的類型

企業組織內部常見問題與要求的類型

診斷方法及解決問題所需要的合適的系統

或軟件

行業發展趨勢，包括新平臺，語言，規范

和技術技能

在軟件情景中使用的最新技術，能夠展示

與提供全面的商務解決方案來解決問題

如何將最新的技術與硬件設置、開發與整

合到所設計的解決方案中，以推動產生更

好的商務解決方案

個人應能夠：

使用分析技能來：

整合復雜或多樣的信息

確定說明中功能性和非功能性需求

使用調查和學習技能來：

理解用戶需求（例如，交談結果，問卷調

4

查，文檔搜索和分析，聯合應用設計以及

觀察）

獨立研究所遇到的問題

使用解決問題技能來：

及時地查出并解決問題

熟練地收集和分析信息

使用最新技術開發替代方案，以支持更好

的商業解決方案

選擇最合適的替代方案來生產所需的解決

方案，一些技術可能需要集成硬件到方案

中

4分析和設計軟件解決方案25

個人需知道和理解：

基于穩健分析判斷和客戶最大利益，考慮

所有可能選項并產出最佳解決方案的重要

性

使用系統分析和設計方法的重要性（如，

UML，MVC軟件框架，設計模式）

緊跟新技術并對是否采用它們進行準確判

斷的必要性

優化系統設計，強調模塊化和可再用性的

重要性

建立商業智能/執行儀表板所需的數據倉庫

移動解決方案的合適接口和分層

個人應能夠：

分析系統使用：

用例建模和分析（如，用例圖，用例描

述，活動者描述，用例包）

結構建模和分析（如，對象，類，域類

圖）

動態建模和分析（如，序列圖，協作圖，

5

狀態圖，活動圖）

數據建模工具和技巧（如，實體關系圖，

范式，數據字典）

設計系統使用：

類圖，序列圖，狀態圖，活動圖

面向對象設計和封裝

關系或對象數據庫設計和數據流程圖

人機互動界面設計/用戶體驗

安全和控制設計

多層應用設計

5開發軟件解決方案50

個人需知道和理解：

基于用戶需求及客戶最大利益，考慮全部

可能選項并生成最佳解決方案的重要性

使用系統開發方法的重要性（如，面向對

象技術）

考慮所有正常和異常情景以及異常處理的

重要性

遵循標準的重要性（如，編碼規范，風格

指南，UI設計，管理目錄和文件）

準確與一致的版本控制的重要性

使用現有代碼作為分析和修改的基礎

從所提供的工具中選擇最合適的開發工具

的重要性

個人應能夠：

使用數據庫管理系統構建、存儲和管理系

統所需的數據結構和數據集

使用給定的合適的軟件開發環境和工具來

為一個基于client-server的軟件解決方

案修改現有代碼和編寫新代碼

使用最新的軟件開發工具和環境，根據客

6

戶需求使用實體移動設備創建或修改移動

解決方案

使用最新的軟件開發環境和工具來編寫或

修改新代碼用于系統集成，通過使用支持

web的解決方案、web服務或通過單點登錄

集成（例如，使用活動目錄）或API

評估并集成合適的類庫與框架到軟件解決

方案中

建立和維護多層應用程序

合計100

二、試題及評判標準

（一）競賽試題范圍

1.一般注意事項

試題、評分標準和基本知識與能力要求之間的關系是比賽

質量的主要指標。

試題只通過技能操作來實現對知識和理解能力的考核。

試題不會對技能大賽的規章制度進行考核。

2.試題的模式/結構

試題以一個案例研究的形式出現，具體為一個管理系統。

包含基于客戶端/服務器架構的桌面應用程序和基于Android

的移動應用程序等相關內容。

本項目考核的是基于.NET或JAVA的桌面應用開發和

Android移動應用開發的典型應用，也是商務軟解決方案專業

人員經常需要解決的問題。它要求高水平的參賽者能夠開發出

涉及該領域典型的功能應用。試題要以清晰明了的各項任務的

7

形式出現，這些任務將被結合成組以便于一個模塊方法的運用，

使分散的任務能在一個模塊中完成。

試題分別通過工作組織和管理、交流和人際技能、問題解

決，創新和創造性、分析和設計軟件解決方案、開發軟件解決

方案等內容對選手的綜合能力進行考核。比賽共3個模塊,分

別為“軟件功能開發A”、“軟件功能開發B”“手機功能開

發”，比賽總時長7小時。

序號模塊時長

1軟件功能開發A2小時

2軟件功能開發B2小時

3手機功能開發3小時

總計7小時

試題在每個模塊都提出了明確的可交付成果，以便在比賽

的每個模塊的任務獨立完成。試題提供英文、中文對照版，但

只提供英文的通用素材和數據文件，軟件應用也為英文版本。

若無特殊說明，上交成果均為英文形式。

3.試題考核內容：

模塊A：軟件功能開發A

認真閱讀技術文件、測試文件、風格指引、素材文件；

創建系統數據庫，導入系統數據；

開發軟件登錄功能；

開發用戶管理功能；

開發權限管理功能；

8

開發業務部分功能；

設計數據庫和軟件系統時，要求按照行業規范設計和開

發，符合命名規范和注釋規范；

設計軟件時，功能設計要符合用戶習慣和生活常識；

全部完成后通報裁判，雙方簽名確認完成，并接受裁判

檢查。

模塊B：軟件功能開發B

認真閱讀技術文件、測試文件、風格指引、素材文件；

使用數據庫管理系統MySQL或SQLServer來為所需系

統，創建，存儲和管理數據；

使用最新的.NET開發平臺VisualStudio或JAVA開

發一個商務軟件解決方案；

設計數據庫和軟件系統，要求按照行業規范設計和開發，

符合命名規范和注釋規范；

設計軟件時，功能設計要符合用戶習慣和生活常識；

全部完成后通報裁判，雙方簽名確認完成，并接受裁判

查。

模塊C：手機功能開發

認真閱讀技術文件、測試文件、風格指引、素材文件；

開發Android手機APP部分功能；

設計軟件時，功能設計要符合用戶習慣和生活常識；

9

全部完成后通報裁判，雙方簽名確認完成，并接受裁判

檢查。

4.試題設計要求

根據全省選拔賽技術規則要求以及世界技能大賽的相關技

術要求，比賽主題要基于某行業管理方面需要解決的實際問題。

比賽所設定的問題不要求選手深入了解相關行業的知識。試題

盡量模仿IT相關的實際工作場景，并包含各種形式的信息收

集、處理。

試題能夠分模塊進行，使得參賽選手在每一個模塊的工作

都可以獨立進行，每個模塊結束時能提交代表選手技能水平的

相應成果以備評分。

試題應提供完善的基礎環境、測試數據等以支持參賽者完

成比賽、裁判評判。

（二）樣題及公布方式

根據世界技能大賽商務件解決方案項目開發試題的原則，

按照全省技能大賽技術規則要求，結合省內普遍水平和比賽場

地、技術設備、工具材料狀況等，裁判長結合各裁判的建議、

競賽時間及場地、設施設備等情況編制樣題概覽、風格指南、

樣題、素材和數據文件、評分標準，并與技術工作文件一并公

開。使各參賽隊充分了解比賽試題的樣式、模塊結構、各模塊

所需的時間、權重，以便組織選手進行訓練。賽前，裁判長按

照大賽組委會的要求，依據公布的技術工作文件和樣題命制試

題，賽前一周公開試題概要、風格指南，使各參賽隊充分了解

10

比賽試題的主題思路、技術方向和流程，到達比賽現場后，向

全體裁判員公布試題。

裁判員及時與其選手溝通，告知選手比賽試題的內容。

除非需要修訂試題中的技術錯誤。否則，比賽中不得對試

題做任何更正。

（三）競賽評判標準

1.分數權重

（1）測量評分

測量要由3位以上裁判進行評判。若無特殊情況，則只有

最高分或0分給出。如果有中間分，則中間分的評判標準必須

在評分標準中清晰的定義出來。在試題中可以有三種不同類型

的測量標準，下表給出對這三種類型的解釋：

最高

類型例子正確不正確

分

滿分或零餅形圖以百分比來顯

0.200.200.00

分示數據標記

從滿分中按規定格式生成報表

0.00-

扣除規定（每錯一項扣0.100.500.50

0.40

分數分）

以預先設

求解器標準說明正確

定的比例0.00-

（每個標準扣0.101.001.00

從零分加0.90

分）

起

（2）評價評分

評價使用0-3的范圍進行評分，每個評分項都必須在評分

11

標準中列出詳細的說明，必須按照以下方式進行：

0行業標準以下

1符合行業標準

2符合行業標準，在特定方面超越行業標準

3完全超越行業標準并被評為優秀

分配給評價評分的分數不超過5分。

（3）各模塊分值

試題設計過程中，根據試題模塊內容可以做適當調整，但

上下調整不超過模塊的2％。

分值

序號模塊

測量分評價分總計

1軟件功能開發A33.000.0033.00

2軟件功能開發B33.000.0033.00

3手機功能開發34.000.0034.00

總計100.000.00100.00

2.評判方法

裁判組設裁判長1名，裁判員若干名。裁判由遼寧省技能

大賽組委會委派。裁判組在裁判長帶領下，負責比賽各環節技

術工作。裁判組接受遼寧省技能大賽執委會的管理工作。

評分標準由裁判長根據組委會和執委會的時間要求錄入大

賽信息管理系統，經檢查無誤，鎖定評分標準。并根據錄入的

評分標準，打印評分表。

各模塊評判結束后，裁判員核對本人對本模塊評判成績并

簽字確認。一旦簽字確認，原則上不得再進行修改。如果確實

12

出現錯誤，裁判員需向裁判長說明，經裁判長同意，再進行修

改，并由該裁判員在修改之處再次簽字確認。

每一階段評判結束，將簽字確認后的評分表交給裁判長密

封保存。

3.成績并列

若比賽總成績出現并列，按照以下優先順序進行排名：

（1）模塊A成績；

（2）模塊B成績；

（2）模塊C成績；

三、競賽細則

（一）競賽時間安排

競賽時間安排根據大賽整體安排，可能會做適當調整。

日期時間工作內容組織

參賽隊熟悉比賽場

16:00—16:30

地裁判員

D1

裁判長賽前檢查，選手

17:00—18:00

封閉賽場

項目裁判員、選手

08:00—08:15報到、場外檢查、

選手

疫情防控

D2裁判

比賽相關人員進賽賽務組

08:15—08:30場，賽前準備；選

手檢錄進入工位，

13

日期時間工作內容組織

檢查設備；進入競

賽系統，下載素

材。

08:30—12:30競賽（上半場）

午餐時間（不離開

12:30—13:30

賽位用餐）

13:30—16:30競賽（下半場）

裁判長組織評分專

16:30—17:00

家會議

17:30—24:00成績評定及核定

（二）競賽實施細則

1.選手攜帶工具

根據大賽日程安排，選手在熟悉設備設施之前，經場地經

理及大賽組委會監督人員檢查、審核、通過后，安裝到選手工

位。

2.禁止的材料，設備和工具

選手不可攜帶：

額外的軟件；

便攜式通訊設備（手機、智能手表、智能手環等）；

14

便攜式電子設備（平板電腦，掌上電腦等）；

外部存儲設備。

嚴禁任何外部設備連接內部存儲設備，大賽組織方要確保

這些是禁用的。裁判有權禁止某些設備進入賽場。

3.裁判員規則

（1）遵守裁判職業道德，服從裁判長技術工作安排，嚴

格履行工作職責。了解比賽各項技術規則、要求，做好設備設

施、場地等方面的檢測確認工作。

（2）堅守崗位，不遲到、不早退，合理安排個人工作、

生活與競賽執裁時間，保證執裁工作正常進行。

（3）執裁時必須佩戴裁判員胸牌，儀表整潔，舉止文明。

在進入賽場前必須上交手機，統一進行保管，直至當天比賽、

評判結束。

（4）不允許攜帶如U盤、照相機、錄像機等通信、移動

及其它設備進入賽場或評判室；離開賽場或評判室時，不允許

帶出任何與比賽有關的資料。

（5）在選手進入賽場時，應認真查驗參賽選手的身份證

和參賽證，是否與參賽人、參賽項目相符，檢查是否有違規物

品帶入賽場。

（6）嚴格執行考場紀律，不單獨與選手交流，不得向參

賽選手暗示或解答與競賽有關的內容。若選手有問題，必須由

兩名及以上裁判同時到達選手工位，進行答疑。如遇無法或無

權限解決的問題，應立即向裁判長報告。

15

（7）嚴格遵守比賽時間，不得擅自縮短或延長比賽時間。

距比賽結束30分鐘、15分鐘時，分別用不同的提示牌提醒選

手，以便選手整理本模塊成果，按時上傳至服務器。

（8）嚴格按照競賽規則、評分標準進行評分，做到公平、

公正、真實、準確，不徇私舞弊。對選手各模塊評判成績簽字

確認。

（9）在組委會未正式公布成績和名次前，不得私自與參

賽選手或代表隊聯系，不得透露有關情況。

（10）競賽過程中如出現異議，服從裁判長的裁決。

4.選手規則

（1）憑本人身份證、參賽證在裁判長主持下，通過抽簽

決定比賽工位，抽取的比賽工位號即為PPT演示順序號。

（2）在熟悉日創建的數據和項目必須被刪除，且機器將

被復原。

（3）應提前到達比賽現場，按照要求通過檢錄進入賽場。

選手必須持本人身份證、大賽組委會簽發的參賽證，參加比賽。

除參賽所需證件外，選手不允許攜帶其他任何物品進入賽場。

如遇特殊情況，必須由裁判長組織全體裁判員討論決定。

（4）必須獨立完成各模塊比賽內容。在比賽期間，未經

裁判長允許，嚴禁與他人進行交流和接觸。

（5）在比賽期間為保證數據安全，要注意存盤，文件要

保存在指定的目錄下，并不得在交付成果上做任何比賽要求以

外的其他標記；為防止意外情況出現，至少每5分鐘存盤一次。

16

（6）在比賽過程中不得擅自處理比賽設備設施及故障。

如遇設備設施發生故障，應立即向現場裁判報告，經裁判長同

意，按照規則或組織全體裁判討論結果進行處理。

（7）在比賽過程中，由于非本人違規操作等原因造成機

器運轉不正常中斷比賽的，中斷時間不記入選手正式比賽時間。

機器設備恢復正常后，可根據故障或問題處理的具體時間，補

足比賽時間。因個人原因造成機器故障導致比賽時間延誤的，

一律記入選手比賽時間，并不予補償。

（8）在比賽期間不得使用手機、照相、錄像等設備，不

得攜帶U盤等存儲設備；未經允許不得向他人借用工具。

（9）比賽期間，選手及其代表隊的其他人員如有違反比

賽規則的行為，并且對選手比賽成績產生影響，依情節輕重對

該隊選手予以扣分直至取消比賽資格。

（10）在比賽期間可以飲水、去洗手間，但其耗時一律記

入其比賽時間。

（11）比賽開始與結束以裁判長口令為界。每一模塊比賽

結束前，選手應按照要求將本模塊成果按時上交。

（三）監督與仲裁

大賽組委會成立監督仲裁工作組，接受選手、參賽隊、裁

判的質疑，負責監督比賽公正、仲裁爭議。

1.嚴格按照備案的比賽實施方案組織比賽。

2.監督仲裁組應安排人員參與比賽抽簽、比賽成績登錄、

比賽成績公布等關鍵環節，監督裁判人員及賽場工作人員是否

17

秉公執裁或履行職責，并受理各代表隊的書面投訴、舉報。

3.比賽期間，各參賽隊人員也可對比賽全過程的公平、公

正性實施監督。如發現問題，可以書面實名方式向監督仲裁組

直至向大賽組委會監督仲裁委員會反映。

4.比賽中出現爭議，應及時上報仲裁組，經仲裁組研究后

提出處理意見，上報組委會，由大賽組委會做出裁定。

5.參賽選手對賽場提供的不符合比賽規定的設備、材料，

對有失公正的評判，以及工作人員的違規行為等，均可有序地

提出申訴。

6.參賽選手不得因申訴或對處理意見不服而停止比賽，否

則按棄權處理。

（四）違規處理

1.根據違規程度，違規選手將會受到扣除1至15分、不

得進入前3名、取消競賽資格等不同級別的處罰。

2.選手在比賽過程中，經勸阻三次仍然違規，則取消本模

塊成績。

3.選手在比賽過程中，頂撞裁判，擾亂秩序，故意拖延時

間，破壞競賽設備和環境，嚴重事故，將取消選手項目成績。

4.裁判評判結束后，現場確認評判成績，無異議后簽字認

可。不得惡意拒簽，否則取消裁判資格。

5.如發現現場裁判惡意干擾比賽選手、言語誤導等情況，

一經查實立刻取消裁判員資格，裁判員所屬代表隊該模塊按0

分計算。

18

6.如發現裁判在評判過程中，惡意打分，則立刻取消其裁

判員資格。

四、競賽場地、設施設備等安排

（一）賽場規格要求

競賽場地包括參賽選手競賽區域、參賽團隊休息區域、考

務評判區域、選手候考區域、賽務會議區域。

1.參賽選手競賽區域。每個競賽賽位標有醒目的賽位編號，

各賽位間距大于1米，每個賽位標有醒目的賽位編號，確保參

賽隊之間互不干擾。環境要求賽場采光（大于500lux）、照

明和通風良好；提供穩定的水、電，并提供應急的備用電源；

提供足夠的干粉滅火器材；每個賽位配備1臺計算機，全部選

手共用1臺競賽管理服務器。

2.參賽團隊休息區。需要與競賽場地分開的隔離帶，供參

賽隊領隊、指導教師及工作人員休息，并開展其他相關活動。

3.考務評判區域。供裁判休息及評分。計算機7臺；A4激

光打印機1臺；桌椅10套；文具用品若干。

4.選手候考區域。用于考生賽前等待入場。

（二）場地布局圖

競賽場地布局，如下圖所示：

19

（上圖僅供參考，最終布局按實際賽場布局為準）

（三）基礎設施清單

1.設備設施清單

（1）軟件清單：軟件清單提供的軟件均為英文版本，軟

件版本號保持與第45屆世界技能大賽相關軟件版本號一致，

且不提供原介質包以外的第三方插件與代碼庫。

序號軟件名稱版本

1WindowsOS