訂單式半托管服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：____信息服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號(hào)

法定代表人：____

聯(lián)系方式：____

合同簡介：

鑒于甲方是一家專注于產(chǎn)品研發(fā)的高科技企業(yè)，擁有豐富的市場資源及客戶群體；乙方是一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，具備強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雙方為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供訂單式半托管服務(wù)事宜，達(dá)成以下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，對(duì)訂單處理、客戶服務(wù)等方面存在一定需求，希望通過委托乙方提供半托管服務(wù)，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。

2.乙方具備提供訂單式半托管服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，同意接受甲方的委托，為甲方提供半托管服務(wù)。

3.雙方確認(rèn)，本合同的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

二、合作內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供訂單處理、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。

2.甲方應(yīng)在合同約定的價(jià)格與支付條件下，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.雙方應(yīng)按照本合同約定的權(quán)利與義務(wù)，履行各自的責(zé)任，確保合同的順利實(shí)施。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供半托管服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息，確保乙方能夠順利開展服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（4）甲方應(yīng)配合乙方解決在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，共同推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定服務(wù)方案，并實(shí)施。

（2）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）乙方應(yīng)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。

（4）乙方應(yīng)積極配合甲方，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。

五、價(jià)格與支付條件

1.雙方根據(jù)市場行情、服務(wù)質(zhì)量等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

六、履行期限

乙方自合同生效之日起，按照約定向甲方提供半托管服務(wù)。

七、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

八、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他條款

1.本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十一、附則

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

十二、簽署

甲方（蓋章）：____

乙方（蓋章）：____

甲方代表（簽字）：____

乙方代表（簽字）：____

簽訂日期：____年____月____日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供訂單式半托管服務(wù)，以提高甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1.訂單處理：乙方負(fù)責(zé)甲方指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的訂單接收、處理、跟蹤及反饋。

2.客戶服務(wù)：乙方提供甲方指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶咨詢、投訴處理、售后支持等服務(wù)。

第二條定義

1.訂單式半托管服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供的訂單處理、客戶服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。

2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方支付的費(fèi)用。

3.業(yè)務(wù)范圍：指甲方委托乙方提供服務(wù)的具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供訂單式半托管服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息，包括但不限于客戶資料、產(chǎn)品信息等。

（3）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒付。

（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并對(duì)乙方提出合理建議。

（5）甲方應(yīng)配合乙方解決在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，共同推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定服務(wù)方案，并實(shí)施。

（2）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）乙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。

（4）乙方應(yīng)積極優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，為甲方創(chuàng)造價(jià)值。

（5）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保在提供服務(wù)過程中不侵犯甲方及客戶的合法權(quán)益。

（6）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)。

（7）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，不得泄露給第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方經(jīng)協(xié)商，確定本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。

2.甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿后七個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。

4.雙方在合同履行過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方自合同生效之日起，按照約定向甲方提供訂單式半托管服務(wù)。

3.若雙方在合同期滿后繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。

（2）甲方未按約定提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（3）甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約情形：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。

（2）乙方在提供服務(wù)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或客戶損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）乙方泄露甲方及客戶資料和信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.違約金的支付不影響守約方要求違約方繼續(xù)履行合同或承擔(dān)其他違約責(zé)任的權(quán)利。

4.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，遭受該不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

3.遭受不可抗力的一方在不可抗力事件影響消除后，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)合同履行。因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

3.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

5.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜，應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。通知送達(dá)對(duì)方指定地址視為有效。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。經(jīng)雙方簽字蓋章后，修改、補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定的，經(jīng)守約方催告后仍未改正的；

（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形，無法繼續(xù)履行合同的；

（3）雙方協(xié)商一致終止合同的。

4.終止合同后，雙方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的善后事宜。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）雙方簽訂