項目一任務一了解物流的發展一、填空題1．1.20世紀初，在北美和西歐一些國家，隨著工業化進程的加快以及規模化生產和大批量銷售的實現，人們開始意識到及的重要性。2．中國物流與的成立，對中國物流事業的推進是一次飛躍。3.我國物流發展經過三次飛躍迅速發展的同時，需要跨過三道門檻。第一道門檻是第二產業的。4.物流的信息化是指商品代碼和、、銷售網絡合理化、、電子商務和等。5.自動化的基礎是信息化，核心是。6.根據國務院出臺的《》中提出，將發展現代物流業作為國民經濟發展計劃的一項重要內容。二、判斷題（）1.物流（PhysicalDistribution，簡稱PD）一詞最早出現于美國。（）2.從20世紀50年代開始，競爭焦點逐漸轉向非生產領域，從產品質量競爭轉移到服務質量競爭上。并且物流戰略被視為獲得市場優勢的主要戰略。（）3.傳統上講，物流一般涉及產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現代物流則向兩頭延伸并加進了新的內涵，使社會物流和企業物流有機地結合在一起。（）4.智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用。（）5.物流的系統化可以形成一個高效、暢通、可調控的流通體系，可以減少流通環節，節約流通費用，實現科學的物流管理，提供流通的效率和效益。三、選擇題1．中國物流業發展需要解決的第三道門檻是（）。A.第二產業的“第三產業化”B.體制性約束C.物流服務商的優化組合D.物流基礎設施設備的完善2.物流的信息化可實現信息共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準確，提高整個物流系統的（）。A.綜合效率B.市場占有率C.規模效益D.經濟效益3.物流自動化的外在表現是（），自動化的效果是省力化。A.無人化B.系統化C.機械化D.現代化4.柔性化物流系統要求物流配送中心要根據消費需求多品種、小批量、多批次、（）的特色，靈活組織和實施物流作業。A.短周期B.多功能C.多元化D.地域輻射廣5.所謂（），指為了實現顧客滿意，鏈接綠色需求主體和綠色供給主體，克服空間和時間的限制，有效、快送的綠色商品和服務的綠色經濟管理活動過程。A.生產物流B.倉儲物流C.綠色物流D.銷售物流四、名詞解釋1．物流網絡化2.物流信息化五、簡答題1.現代物流的發展特點是什么？2.如何看待我國物流業的發展趨勢？六、應用題靈活運用所學知識，并查找相關資料，試分析我國物流業的發展要跨過三道門檻，應該怎樣做？請列出合理性建議？項目一任務二知悉物流的效用一、填空題1．物流是為了滿足社會需求的活動，是一種活動。2.物流就是根據實際需要，將運輸、、裝卸、搬運、包裝、、配送和等基本功能實施有機結合。3.物流由和兩個基本要素組成。4.物流是特指物質資料從供應者到需求者的運動，這種運動能創造、和流通加工附加效用。5.、、和是流通過程中的四大組成部分。二、判斷題（）1.物流不是簡單的“物”和“流”的組合，而是特指物質資料從供應者到需求者的物理性運動。（）2.物從供應者到需求者之間有一段空間差，改變這一場所的差別創造的價值叫做“時間效用”。（）3.物流是為了滿足社會需求的活動，是一種社會活動。（）4.商流、物流、資金流和信息流是流通過程中的四大組成部分，由這“四流”構成了一個完整的流通過程。（）5.物流活動在社會經濟活動中起著不可缺少的作用，是因為它在物資流轉、運動過程中創造了多種效用。三、選擇題1．根據自己的優勢從事一定的補充性加工活動，也稱為（）活動。A.包裝B.倉儲C.流通加工D.裝卸搬運2．物從供應者到需求者之間有一段時間差，改變這一時間差創造的效用叫做（）。A.時間效用B.空間效用C.流通加工附加效用D.價值效用3.物從供應者到需求者之間有一段空間差，改變這一場所的差別創造的價值叫做（）。A.流通加工附加效用 B.經濟效用 C.時間效用 D.空間效用4.空間效用包括（）。A.從集中生產場所流入分散需求場所創造效用B.從分散生產場所流入集中需求場所創造效用C.從甲地生產流入乙地需求創造場所效用四、名詞解釋1．物流2.空間效用五、簡答題1.物流活動創造的效應有哪些？2.物流的定義包含幾個方面？六、應用題1．流通活動構成圖批發、零售、網上購物批發、零售、網上購物信息收集、傳輸、分析、應用轉賬、支票、現金支付運輸、儲存、裝卸搬運、包裝流通加工、配送流通活動條件手段項目一任務三識別物流的類型一、填空題1．宏觀物流是指社會再生產總體的物流活動，是從，而不是從物流的某一個構成環節來看物流。2.區域物流主要由、和區域物流組織運作體系組成。3.生產過程中，原材料、在制品、半成品、產成品等在企業內部的實體流動稱為。4.廢棄物物流指將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、、加工、、搬運、等，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。二、判斷題（）1.宏觀物流是指社會再生產總體的物流活動，是從總體看物流，而不是從物流的某一個構成環節來看物流。（）2.如運輸活動、儲存活動等不屬于微觀物流。（）3.為企業生產或經營提供原材料、零部件或經營商品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動稱為供應物流。（）4.企業在生產、供應、銷售的活動中總會產生各種邊角余料和廢料，這些東西的回收是需要伴隨物流活動的，這些物流活動屬于廢棄物物流。（）5.生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動稱為銷售物流，也就是物資的生產者或持有者到用戶或消費者之間的物流。三、選擇題1．回收物流指不合格物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品（）。A.空間流動B.實體流動C.流通過程D.運輸過程2.區域物流主要有（）、（）、（）和組成。A．區域物流網絡體系B.區域設施體系C.區域物流信息支撐體系D.區域物流組織運作體系3.運輸活動、儲存活動等屬于（）物流。A.區域物流B.實體物流C.宏觀物流D.微觀物流4.在我們常提到的物流活動中，社會物流，國民經濟物流、國際物流都屬于（）。A.實體物流B.宏觀物流C.微觀物流D.區域物流5.國際物流是指在（）（或地區）之間所進行的物流。A.兩個國家B.三個國家C.兩個或兩個以上國家D.多個國家四、名詞解釋1.微觀物流2.區域物流五、簡答題1.按物流過程分類，如何對物流進行分類？2．按物流活動的地域范圍如何對物流分類？項目一任務四分析物流系統的構成一、填空題1．物流系統是指由兩個或兩個以上的構成，以完成物流服務為目的的有機集合體。2.物流系統是以實現為目的，其基本功能是、傳送、儲存、搬運、裝卸、包裝、、流通加工等環節所消耗的勞務、設備、材料等資源，經過處理轉化，變成全系統的輸出，即。3.物流系統跨度大體現在兩個方面：一是，二是。4.從存儲的角度看，則要求庫存盡量少甚至于“零庫存”，寧可緊急訂貨，也不愿意提前大批量訂貨，以節省庫存費用。我們把這種沖突稱為現象。5.物流系統的功能要素是指物流系統所具有的，這些能力的有效組合與連接，形成了物流的，合理、有效地實現物流系統地總目的。二、判斷題（）1．物流系統與生產系統的一個最大的區別在于，生產系統是按照相對固定的產品、固定的生產方式，連續或不連續地生產，其變化較少，穩定性較強。（）2.由于物流系統本身不具有分解性，故物流系統不可以分解為若干個子系統。（）3.庫存過多則需要更多的保管場所，而且會產生庫存資金積壓，造成浪費。因此，必須按照生產與流通的需求變化對庫存進行控制。（）4.物流系統是科技和現代觀念的產物，如果有效利用現代科學技術，按照新的觀念建立物流系統，就會迅速地發揮系統的總體優勢，有力地推動社會經濟的發展。5.物流系統的建立和運行，需要大量技術裝備手段，這些手段的有機聯系對物流系統地運行有著重要意義，這就是物流系統的重要要素。三、選擇題1．現代物流系統的目標包括（）。A.服務性B.快捷性C.規模適當化D.庫存控制2.物流系統的一般要素也是物流系統的（）。它是由人、財、物構成的，包括勞動力要素、資金要素、物的要素。A．基本要素B.首要要素C.功能要素D.基礎要素3.物流的要素既包括（）的勞動對象，還包括勞動工具、勞動手段和各種消耗材料。A.指定系統B.信息系統C.物流系統D.資金系統4.現代物流系統合理化的工作內容包括（）。A.物流系統的合理規劃與設計B.企業內部物流運輸、搬運和儲存的控制與管理C.運輸與搬運設備、容器以及包裝的設計和管理5.物流系統要素之間存在著沖突，這種沖突發生在三個層次上，即（）的沖突、要素內部目標的沖突以及要素外部目標的沖突。A.首要要素目標B.兩要素之間C.要素目標之間D.首要要素與次要要素四、名詞解釋1.物流系統的功能要素2.物流系統五、簡答題：1.物流系統的構成要素包括哪些？2．物流系統的特點是什么？六、應用題請畫出物流系統的物質基礎要素。項目一任務五認識物流行業一、填空題1．物流行業是國民經濟的和。2.物流活動是生產活動的組成部分，是生產過程在流通領域的繼續，這是物流產業的。3.是運輸長、大、重或危險品、的貨運業，一般汽車貨運業主要從事普通貨物的長途或區域內貨運。4.航空貨運業又可分為和，前者直接受貨運委托，后者是，受貨主委托，代辦航空貨運。5.專門辦理集裝箱聯運業務，可以代貨主委托完成各種運輸方式的聯合運輸，并組織集裝箱運輸、集裝箱回運等業務。二、判斷題（）1．物流活動是生產活動的組成部分，是生產過程在采購領域的繼續，這是物流產業的生產性。（）2.物流行業的主體主要有交通運輸業、倉儲運輸業、貨運代理業、第三方物流等，其中，交通運輸業是社會化分工和現代物流發展的方向。（）3.鐵路貨運業包括與鐵路運送有關的裝卸、儲運、搬運等，在物流概念中屬于運輸范疇的活動。（）4.汽車貨運業在許多領域是附屬在其他行業之下的，而不自成行業或不獨自核算。（）5.倉庫業是以出租倉庫貨位或全部倉庫，存貨為主體的行業，包括代存與代儲。三、選擇題1．貨運代理業是以代辦（）貨物承運代理、報關、運輸為主體的行業。A.大規模B.大批量C.小規模D.小批量2.（）也是以承接并組織快運快送服務為主體的行業。A．快遞B.貨運代理C.運輸D.物流3.（）是現代物流領域的新興行業。A.航空運輸業B.貨運代理業C.第三方物流業D.第四方物流業4.內河船運業是在（）從事船舶貨運的行業從事船舶貨運的行業內河船運業是在內河水道從事船舶貨運的行業。A.外河水道B.內河水道C.內河兼外河水道D.內陸湖泊5.鐵路貨運業包括與鐵路運送有關的裝卸、儲運、搬運等，在物流概念中屬于（）的活動。A.運輸范疇B.倉儲范疇C.配送范疇D.配運范疇四、名詞解釋1.遠洋貨運業2.倉庫業五、簡答題：1.現代物流行業的基本性質是什么？2.我國物流行業的主體具體包括哪些？六、應用題在物流主體行業的構成中，請描述所在城市主要涉及哪些行業。項目一參考答案任務一填空題1.降低物資采購成本產品銷售成本2.采購聯合會3.“第三產業化”4.數據庫的建立運輸網絡合理化物流中心管理電子化物品條碼技術的應用5.機電一體化6.《物流業調整與振興規劃》二、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√三、選擇題1.B2.D3.A4.A5.C四、名詞解釋1．這里所說的物流網絡化有兩層含義：一是指物流配送系統的計算機通信網絡，主要指物流配送中心與供應商、制造商以及下游顧客之間的聯系，實現計算機網絡化。二是指組織的網絡化，主要包括企業內部組織的網絡化和企業之間的網絡化。2.物流信息化是指商品代碼和數據庫的建立、運輸網絡合理化、銷售網絡合理化、物流中心管理電子化、電子商務和物品條碼技術的應用等。物流的信息化可實現信息共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準確，提高整個物流系統的經濟效益。五、簡答題1.現代物流的發展特點（1）系統化。（2）信息化。（3）網絡化。（4）自動化。（5）智能化。（6）柔性化。（7）標準化。（8）社會化。（9）綠色化。2.我國物流業的發展趨勢（1）電子物流不斷擴大。（2）物流企業向集約化與協同化發展。（3）大力發展第三方物流服務。（4）物流信息化快速發展。（5）綠色物流的進程進一步加快。（6）加快物流人才的培養。（7）物聯網得到日益廣泛的應用。六、應用題略任務二填空題1.經濟2.儲存流通加工信息處理3.物流4.物理性時間效用場所效用5.商流物流資金流信息流二、判斷題1．√2．×3．×4．√5．√三、選擇題1.C2.A3.A4.ABC四、名詞解釋1.物流就是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能實施有機結合。2.物從供應者到需求者之間有一段空間差，改變這一場所的差別創造的價值叫做“空間效用”。五、簡答題1.答：物流活動在社會經濟活動中起著不可缺少的作用，是因為它在物資流轉、運動過程中創造了多種效用。（1）空間效用。物從供應者到需求者之間有一段空間差，改變這一場所的差別創造的價值叫做“空間效用”。空間效用有以下3種形式：=1\*GB3①從集中生產場所流入分散需求場所創造效用；=2\*GB3②從分散生產場所流入集中需求場所創造效用；=3\*GB3③從生產的甲地流入需求的乙地創造場所效用。（2）時間效用，物從供應者到需求者之間有一段時間差，改變這一時間差創造的效用叫做“時間效用”，即通過商品流通過程中的勞動克服了商品生產和消費時間上的不一致而創造的效益。時間效用通過物流活動獲得的形式有以下3種：=1\*GB3①縮短時間創造效用。=2\*GB3②彌補時間差創造效用。=3\*GB3③延長時間差創造效用。（3）流通加工附加效用。物流可以創造流通加工附加效用。根據自己的優勢從事一定的補充性加工活動，也稱為流通加工活動。2.物流的定義包含幾個方面？物流就是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能實施有機結合。對這個定義的理解包含以下四個方面。（1）物流由“物”和“流”兩個基本要素組成。（2）物流不是簡單的“物”和“流”的組合，而是特指物質資料從供應者到需求者的物理性運動，這種運動能創造時間效用、場所效用和流通加工附加效用。（3）物流是為了滿足社會需求的活動，是一種經濟活動。（4）物流具有普遍性。六、應用題信息流信息流iyc流流資金流物流批發、零售、網上購物信息收集、傳輸、分析、應用轉賬、支票、現金支付運輸、儲存、裝卸搬運、包裝流通加工、配送流通活動動機和目的商流條件過程手段任務三填空題總體看物流區域物流網絡體系區域物流信息支撐體系生產物流分類包裝儲存二、判斷題1．√2．×3．√4．×5．√三、選擇題1.B2.ACD3.D4.B5.C四、名詞解釋1.國際物流是指在兩個或兩個以上國家(或地區)之間所進行的物流。它是伴隨著國際經濟交流、貿易活動和其他國際交流所發生的物流活動。2.生產物流：生產過程中，原材料、在制品、半成品、產成品等在企業內部的實體流動稱為生產物流。五、簡答題1.答：（1）供應物流。為企業生產或經營提供原材料、零部件或經營商品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動稱為供應物流。（2）生產物流。生產過程中，原材料、在制品、半成品、產成品等在企業內部的實體流動稱為生產物流。生產物流是制造產品的工廠所特有的。（3）銷售物流。生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動稱為銷售物流，也就是物資的生產者或持有者到用戶或消費者之間的物流。（4）回收物流。回收物流指不合格物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。（5）廢棄物物流。廢棄物物流指將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。2．答：（1）國際物流。國際物流是指在兩個或兩個以上國家（或地區）之間所進行的物流。它伴隨著國際間經濟交往、貿易活動和其他國際交流所發生的物流活動。（2）國內物流。國內物流是指在國家范圍內開展的物流活動。國內物流作為國民經濟的一個重要方面，應該納入國家總體規劃的內容，我國的物流事業是國家現代化建設的重要組成部分。（3）區域物流。區域物流是指在特定物流區域的范圍內的物流活動，它有著不同的劃分原則。區域物流主要由區域物流網絡體系、區域物流信息支撐體系和區域物流組織運作體系組成。任務四一、填空題1.物流功能單元2.經濟效益輸入物流情報物流服務3.地域跨度大時間跨度大4.效益背反5.基本能力總功能二、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×三、選擇題1.ABCD2.A3.C4.ABC5.C四、名詞解釋1．物流系統的功能要素是指物流系統所具有的基本能力，這些能力的有效組合與連接，形成了物流的總功能，合理、有效地實現物流系統的總目的。2.物流系統是指由兩個或兩個以上的物流功能單元構成，以完成物流服務為目的的有機集合體。即在一定的時間和空間里，由所需輸送的物料和包括有關設備、輸送工具、倉儲設備、人員以及通信聯系等若干相互制約的動態要素構成的具有特定功能的有機整體。五、簡答題1.答：（1）物流系統的一般要素。物流系統的一般要素也是物流系統的基本要素。它是由人、財、物構成的，包括勞動力要素、資金要素、物的要素。（2）物流系統的功能要素。物流系統的功能要素是指物流系統所具有的基本能力，這些能力的有效組合與連接，形成了物流的總功能，合理、有效地實現物流系統的總目的。（3）物流系統的物質基礎要素。物流系統的建立和運行，需要大量技術裝備手段，這些手段的有機聯系對物流系統的運行有著決定性意義，這就是物流系統的物質基礎要素。（4）物流系統的支持要素。物流系統的支持要素主要包括體制制度、法律法規、行政命令和標準化系統。2.答：（1）服務性。在為用戶服務方面要求做到無缺貨、無貨物損壞和丟失等現象，且費用便宜。（2）快捷性。要求把貨物按照用戶指定的地點和時間迅速送到。（3）有效地利用面積和空間。特別是對城市市區面積的有效利用必須加以充分考慮。應逐步發展立體化設施和有關物流機械，求得空間的有效利用。（4）規模適當化。應當考慮物流設施集中與分散的問題是否適當，機械化與自動化程度如何合理利用以及情報系統的集中化所要求的電子計算機等設備的合理利用等。（5）庫存控制。庫存過多則需要更多的保管場所，而且會產生庫存資金積壓，造成浪費。因此，必須按照生產與流通的需求變化對庫存進行控制。六、應用題略任務五一、填空題1.基礎產業支柱產業2.生產性3.特殊貨運特殊物品4.航空貨運業航空貨運代理業中間人行業5.集裝箱聯運業門到門二、判斷題1.×2.×3.√4.√5.×三、選擇題1.AB2.B3.C4.B5.A四、名詞解釋1．遠洋貨運業是指從事海上長途貨物運輸的海洋運輸業，它的業務活動是以船舶運輸為中心，包含港灣裝卸和運輸、保管等。2.倉庫業是以出租倉庫貨位或全部倉庫用于存貨為主體的行業，包括代存、代儲、自營倉儲。五、簡答題1.答：（1）物流行業是國民經濟的基礎產業和支柱產業。物流行業通過輸送各種物品，使生產者獲得原材料、燃料、零配件，以保證生產過程的正常進行，又將產品運送給不同需要者，使這些需要者的生產、生活得以正常進行。（2）物流行業是生產性服務業。物流活動是生產活動的組成部分，是生產過程在流通領域的繼續，這是物流產業的生產性。物流產業以生產制造、流通、居民消費等產業為服務對象，它本身并不提供物質產品，而是為顧客提供專業化服務。2.答：我國物流行業的主體具體包括：（1）鐵路貨運業。（2）汽車貨運業。（3）遠洋貨運業。（4）沿海船運業。（5）內河船運業。（6）航空貨運業。（7）集裝箱聯運業。（8）倉庫業。（9）倉儲運輸業。（10）托運業。（11）貨運代理業。（12）起重裝卸業（13）快遞業（14）第三方物流業六、應用題略項目二任務一體驗運輸作業一、填空題1.基本的運輸方式主要包括、、、和。2.選擇運輸方式的應考慮的因素主要包含、、、和。二、判斷題()1.現在我們可以很方便的吃到全國各地甚至國外的水果、蔬菜和副食品，這說明通過運輸，可以擴大商品的市場范圍，增加企業的發展機會。()2.運輸是“第三利潤源”的主要源泉，運輸領域節約的潛力非常巨大。()3.鐵路運輸是在干線運輸中起主力運輸作用的運輸形式，所有大批量貨物都是依靠鐵路。()4.鐵路運輸可以實現“門到門”運輸。()5.通常對大批量的運輸可以選擇水路運輸或者鐵路運輸。三、選擇題1.下列屬于航空運輸特點的是()。A.速度快，不受地形的限制B.單位成本很高、運費高、運量小C.適合運載價值低、運費承擔能力很強的貨物D.適合運載緊急需要的物資2.下列不屬于管道運輸特點的是()。A.大量不間斷運輸B.只能承擔液體、氣體貨物運輸C.管理方便D.受自然條件影響小3.下列關于鐵路運輸的說法錯誤的是()。A.運輸不太受自然條件限制B.靈活性差，只能在固定線路上實現運輸C.工程造價高，受經濟和地理條件限制，不能在短期完成D.因為修建鐵路工程造價高，所以運輸成本較高4.下列關于公路運輸的說法正確的是()。A.較長途的大批量運輸也可以使用公路運輸B.公路運輸是運輸事故率最高的運輸方式C.靈活性強D.公路運輸的經濟半徑，一般在500千米以內四、名詞解釋運輸五、簡答題1.從優缺點、適用范圍三個方面比較五種運輸方式的特點，填入表2-2中表2-2五種運輸方式的特點運輸方式優點缺點適用范圍鐵路運輸公路運輸水路運輸航空運輸管道運輸2.書中常見的運輸工具都適合運輸什么貨物？填入表2-3中。表2-3運輸工具適合運輸的貨物運輸工具適合運輸的貨物敞車棚車平車廂式貨車集裝箱車冷藏貨車罐式貨車散裝船油輪六、應用題中國公路貨運的市場主體---物流公司，長期呈現著小、散的格局，很難找到經營各個方向物流運輸的貨運公司。他們的組織方式是這樣的：由大量個體運輸車輛，組成一個成規模的車隊，再掛靠到物流公司，由物流公司負責某一專線的運輸。而不同的專線運輸公司，再以松散加盟的方式，組成一個全方向的物流聯盟，對外承接全方向的物流運輸。京港澳高速，原名京珠高速，貫穿中國南北，全長約2310公里，沿線經過北京、河北、河南、湖北、湖南、廣東等省區，是中國最為繁忙的運輸干線之一。北京豐和園貨物運輸有限公司便運營京港澳這條專線。目前，個體貨運司機跑一個來回，利潤約5000元，其中，硬性的燃油和過路費，就達到4000元。少量的盈余，如果出去輪胎保養、車輛折舊，幾乎不賺錢。一路上，收費站的收費費用，河南省最高，尤其是信陽，湖北和湖南次之。運輸途中還會遭遇盜搶。其過程猶如電影鏡頭一般：前面一輛小車慢慢行駛，壓住大貨車，后面幾輛小型貨車伺機圍攏過來，幾條黑影迅速竄上大貨車，用小刀隔斷繩索，然后將成箱的貨物扔到小貨車上，這一系列動作，一氣呵成。一路上，各省區運管部門對計重收費的標準、對超載超限的執法態度和手段是不同的。一進入廣東，對超載貨車的計重收費的標準成倍上翻。大部分地方對超重貨車會采取罰款放行的方式，而廣東韶關等地，超重要卸載，對車輛的罰款動輒上萬，此外雇用叉車卸貨，這又是一筆費用。總體上，主要是以罰款為目的，而不是嚴格杜絕超載，保護公路和貨運公司。很多業內人士表示，根除超載是有方法的，像日本的卡車制造企業一樣，在出廠時便假裝了限制超載的裝置，超載汽車就無法啟動；管住車輛的改裝，那些運輸大縣，幾乎都是車輛修配業云集之地。顯然，這兩個方法實施起來并不容易。有車違法，才有罰款，在這個灰色的執法空間內，治超便形成了雙贏的默契。而貨車不超重便沒有利潤，超重了會面臨不確定的罰款，以及成倍的計重收費。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.描述運輸都有哪些作用？2.要從這種公路運輸的怪圈中跳出來，該從哪些方面入手？項目2任務2體驗倉儲作業一、填空題1.倉儲的基本作業過程可以分為、和三個階段。2.倉庫按營運狀態分類，可以分為、和。3.倉儲5S管理包括、、、和。4.物流活動中，和并列為物流的兩大主要功能要素。二、判斷題()1.運輸改變貨物的空間狀態，而倉儲改變貨物的時間狀態。()2.通過倉儲的調節功能，可以實現空間效應。()3.倉儲可以保證生產和消費的連續性。()4.素養是“5S”管理的核心。三、選擇題1.倉儲的作用包括()。A.倉儲是物流的主要功能要素之一B.倉儲是保證社會物質生產順利進行的必要條件之一C.倉儲可以創造“時間效應”D.倉儲是“第三利潤源”的重要源泉之一2.倉庫按基本功能分類，可以分為()。A.儲存倉庫B.物流中心C.流通倉庫D.保稅倉庫E.海關監管倉庫3.狂犬疫苗針劑適合放在()。A.危險品倉庫B.冷藏倉庫C.流通倉庫D.保稅倉庫4.煙花爆竹等易爆貨物適合放在()。A.危險品倉庫B.冷藏倉庫C.平房倉庫D.樓房倉庫四、名詞解釋倉儲五、簡答題如表2-4所示的倉庫都有什么特點？請填入表2-4中。表2-4各類型倉庫的特點倉庫特點平房倉庫樓房倉庫高層貨架倉庫危險品倉庫糧食倉庫露天倉庫六、應用題京東VS亞馬遜，誰是倉儲貨運的標桿一家是創業十年后登陸美國資本市場的內生型電商京東，另一家是入華十年后不斷貼近中國消費者的外資電商亞馬遜。盡管在策略、規模方面存在諸多差異，但二者都在物流領域投資頗多。都說倉庫是電商企業的運營核心，在表面上的家大同小異之下，二者的內核卻截然不同。倉庫規模：150萬㎡VS85萬㎡京東勝倉庫規模是評價一家電商運營成熟與否最“簡單粗暴”的一個標準，雖然業界并不提倡單純的“惟規模論”，但數字的確是最有說服力的考核標準。在倉庫規模方面，根據京東最近更新的招股書數據顯示，京東擁有86個倉儲中心，總面積達到150萬平方米，其中僅北京就有15個倉庫，這樣的規模在全國自營型B2C電商中獨一無二。與京東相比，亞馬遜中國的倉庫規模偏小，在全國擁有13個倉庫，總面積約為85萬平方米。亞馬遜將倉庫稱為“運營中心”，除行使倉儲、庫存管理職能外，還包括廠商收貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等工作。科技化程度：全球統一VS聯合研發亞馬遜勝“在亞馬遜中國運營中心內，無論是軟件還是硬件都是與全球統一的，我們不打人海戰術，很多內容會依靠大數據去做。”據亞馬遜相關負責人介紹，亞馬遜中國的運營中心采取“隨機上架”策略，也是汲取了總部經驗，也就是在商品上架時，系統通過大數據將消費者經常合買的商品放在相近的位置，減少揀貨員工的工作量，以提高效率。與亞馬遜相比，京東最為驕傲的則是其參與研發的分揀線。在位于通州區馬駒橋的3C倉庫內，京東參與研發的“大福分揀線”高速轉動，自動將裝有包裹的藍色小籃子分到十多條對應的通道中。揀貨員不需要來回走動，只需要將滑到本通道內的包裹分到對應相應地址的黃色大筐中即可。京東相關負責人介紹，大福分揀線每天可處理12萬個包裹，正確率達到99.999%等級。工作狀態：積極性強VS管理嚴謹平局在京東倉儲內，四處可見的是一種激情的“戰役式”氛圍，紅色成為倉庫內的主色調；而亞馬遜以藍色系為主，則處處顯示出外資企業特有的嚴謹態度和商業信條。比如在較大件商品的儲存區域，箱子上會有“二人合抬”的提示語，墻上還會張貼兩人合抱抬起箱子的正確方式。不同的企業文化和工作氛圍，也讓員工的工作狀態有所差異。如果你在京東倉庫參觀，你會發現經常會有員工跑過身邊，負責包裝的員工手速飛快。而在亞馬遜運營中心，揀貨員工則要“淡定”不少，有條不紊地進行工作。據了解，京東倉儲中心內負責包裝等工作的員工在薪酬計算時屬“按件計費”，而亞馬遜則為按小時計費，不同的員工激勵標準不僅是不同企業文化的體現，也加劇了企業文化的差異化。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.查詢相關資料，更加深度比較兩家公司的倉儲策略。2.如果讓你選擇一家公司就業，你更傾向于選擇哪家公司？說明你的原因。項目2任務3體驗配送作業一、填空題1.按配送組織者不同，配送可以分為、和。2.一般情況下，配送由、、、和基本環節的活動組成。3.城市的“早餐車”工程，每天早上都有車輛將餐點送至城市每一個角落的早餐車，這屬于物流活動中的。4.是完全按照用戶臨時提出的時間、數量進行及時配送。二、判斷題()1.配送中心的作業流程都是一樣的。()2.定時配送計劃難度大，對配送管理水平要求高。()3.物流活動中，倉儲和配送并列為物流的兩大主要功能要素。()4.定量配送，時間固定，便于工作計劃及車輛安排。三、選擇題1.作為一項獨特的物流功能活動，配送具有()特點。A.需求導向B.功能多樣C.提供的是一種“門到門”服務D.全過程有現代化技術和裝備的保證2.下列關于共同配送的說法錯誤的是()。A.共同配送指由若干個企業聯合起來，共同組織一個配送系統進行配送。B.共同配送指由一個企業聯合起來，共同組織多個配送系統進行配送。C.共同配送是由多家配送企業聯合，共同劃分配送區域，共同利用配送設施，進行一定程度的配送分工，形成一種共同協作的配送方式。D.共同配送是由一個配送企業綜合若干家用戶的要求，進行統籌，在配送時間、數量、批次、路線等方面作出系統的、最優的安排。3.下列關于配送方式說法錯誤的是()。A.定時定線配送是按規定的數量，在一個指定的時間內進行配送。B.即時配送對服務質量及應變能力要求高。C.定時定量定點配送計劃難度大，對配送管理水平要求高。D.定量配送可以將不同用戶所需物品整車配送，提高運力。4.按配送時間及數量不同，配送可以分為()。A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.定時定路線配送E.即時配送F.準時配送四、名詞解釋1.配送2.共同配送五、簡答題1.請比較下列配送方式，填入表2-5中。表2-5不同配送方式的比較配送方式含義特點定時配送定量配送定時定量定點配送定時定線配送即時配送2.請繪制配送中心的作業流程圖。六、應用題生鮮電商被視為“電商的最后一片藍海”，今年“雙11”期間，生鮮電商表現不俗，各種蔬菜、水果、牛排、螃蟹等，紛紛“觸電”，市場異常火爆。除了阿里、京東等巨頭積極參與謀求布局外，還有從傳統行業中孵化的諸如中糧我買網、順豐優選，都參與到該領域的角逐，進而形成了三類模式：一是以在天貓、京東等為代表的平臺型電商；二是以順豐優選為代表的綜合性食品電商；還有就是如本來生活網、易果網這樣的垂直型生鮮食品電商。生鮮電商能夠快速發展，主要得益于其較大的市場規模被資本市場看好。但這片市場像“硬骨頭”，香卻并不好啃。楊女士本來想加入生鮮電商的生意，但了解后發現，這個領域的消費者規模小且分散，配送成本很高。而生鮮，既要生又要鮮，倉儲要求大大高于普通商品，冷鏈物流配送成本非常高。“算了一下，很難盈利，必須有大量資金投入。”楊女士說。王女士經常在生鮮網站上購買蔬菜、水果、海鮮等商品，但“幾乎每次配送都有問題”。王女士介紹，有一次購買在淘寶網某店同城配送的鵪鶉蛋，送到后發現，由于賣家包裝不當，很多鵪鶉蛋都碎了。“這種糾紛很麻煩，真不如去超市自己挑。”還有消費者表示，生鮮網站送來的水果大多時候都不新鮮了。車厘子干癟了，山竹變硬了，大閘蟹死了，這樣的情況屢見不鮮。每每遇到，只能耗費時間與電商協商退款，花費很多時間和精力。對此，京東、天貓等正在搭建自己的冷鏈配送體系。日前，順豐更是將冷鏈物流分拆為獨立品牌——順豐冷運，以應對生鮮到家的最后配送。據資料顯示，99%的生鮮電商都在虧損，一批生鮮電商重組或倒下，這也從一個側面說明了生鮮電商運營的不易。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.嘗試進行“網購生鮮調查”，調研現代人對生鮮電商的體驗。2.探索如何在生鮮配送上進行改善，破解最后一公里難題？項目2任務4體驗裝卸搬運作業一、填空題1.是采用各種起重機械從貨物上部起吊，依靠起吊裝置的垂直移動實現裝卸，并在吊車運行的范圍內或回轉的范圍內實現搬運或依靠搬運車輛實現小搬運。2.是采用叉車從貨物底部托起貨物，并依靠叉車的運動進行貨物位移，搬運完全靠叉車本身，貨物可不經中途落地直接放置到目的處。3.按照被裝物的主要運動形式分類，裝卸搬運可以分為和。4.按照裝卸搬運的作業特點分類，裝卸搬運可以分為和。二、判斷題()1.搬運是物品在指定地點以人力或機械載入或卸出運輸工具的作業過程。()2.裝卸是在同一場所內，對物品進行空間移動的作業過程。()3.裝卸活動的基本動作包括裝車、卸車、堆垛、入庫、出庫以及連結上述各項動作的短程輸送。()4.裝卸活動出現的頻率高于其它各項物流活動。三、選擇題1.按照裝卸搬運機械及作業方式不同，可分為()。A.吊上吊下方式B.叉上叉下方式C.滾上滾下方式D.移上移下方式2.利用叉車或半掛車、汽車承載貨物，連同車輛一起開上船，到達目的地后再從船上開下，這種裝卸搬運方式稱為()。A.吊上吊下方式B.叉上叉下方式C.滾上滾下方式D.移上移下方式3.下列裝卸搬運方式屬于水平裝卸的是()。A.吊上吊下方式B.叉上叉下方式C.滾上滾下方式D.移上移下方式4.下列關于裝卸搬運的說法錯誤的是()。A.裝卸搬運的靈活性指數越高的，物資裝卸、搬運的難易程度就越高。B.在有條件的情況下利用重力進行裝卸，可減輕勞動強度和能量的消耗。C.對散裝物進行裝卸，一般從裝點直到卸點，中間不再落地，這是集裝卸與搬運于一體的裝卸方式。D.裝卸活動是不斷出現和反復進行的，它出現的頻率高于其它各項物流活動，每次裝卸活動都要花費很長時間，所以往往成為決定物流速度的關鍵。四、名詞解釋裝卸搬運五、簡答題1.常見裝卸搬運設備的適用貨物和工作場所分別是什么？請填入表2-6中。表2-6常用裝卸搬運設備的適用貨物和工作場所裝卸搬運設備適用貨物工作場所集裝箱門式起重機皮帶輸送機平衡重式叉車2.如何實現裝卸搬運合理化？六、應用題近年來，隨著各地物流業的飛速發展，物流企業野蠻裝卸造成貨物損壞的現象成為客戶投訴的熱點。近日，張女士遇到了一件糟心事。她負責經營的古玩店通過拍賣所得的古董收藏品，在委托A物流公司從廣東托運回濟南時，遭到野蠻損害。據張女士講述，這批貨物是古玩店老板在新加坡一次拍賣會上拍賣所得，價值約百萬元。貨物包括：清代八件套紅木老酸枝制家具；4件瓷器，其中一對瓷器是清代宮廷畫家許品衡的作品，另一對則是民國畫家周曉松的作品。“相關的認定證書與入境單，我們都能提供。”今年10月份從拍賣會上得到這些藏品后，古玩店老板便委托新加坡一家物流公司托運回國。貨物回國后，店老板又委托A物流從廣州運至濟南。據張女士介紹，為防止貨物在運輸途中受損，這批貨物里里外外有三重保護措施。隨后，張女士展示了新加坡物流公司提供的視頻截圖。從截圖上看，這批貨物從新加坡物流公司發出時，全都密封裝在一個完整的大木箱內。木箱內置有木條和塑料泡沫等填充物。此外，這些貨物本身又被紙箱嚴密包裝。本以為萬無一失，但11月15日A物流送來這批古董時，張女士卻傻了眼：木箱不見了，紙箱也都嚴重變形。擔心古董受損，張女士特意要求送貨員現場驗貨。拆開紙箱后，張女士看到家具全都散了架，不是腿斷了，便是桌面裂開，瓷器也都破碎。隨后，古玩店拒絕接收這批貨物。“如果不是受到重摔，家具的拱形面不可能散了架。”張女士稱，看到這幾件已成碎片的古董，她尤為心疼，“物流公司是不是存在野蠻裝卸？”此外，張女士還質疑，這批貨到達廣東后，就直接通過A物流運來濟南，“物流公司應該原封不動地連木箱一塊兒送過來，為什么到店時木箱卻不翼而飛？”針對張女士的質疑，A物流濟南分公司網絡部的魏經理稱，A物流公司廣東總部已經查看過相關的監控視頻，“從調取的視頻來看，這批貨物送來時就沒有木箱。如有必要，我們將提供監控錄像。”“這批貨物的收派站點是廣東荔枝灣，濟南分公司僅為承運者，目前廣東總部正在調查，調查結果出來后，廣東荔枝灣加盟商會將與發件人溝通聯系。”此外，魏經理稱，針對這批古董貨物的運輸環節，A物流公司正在進行自查。“途中經過了哪些中轉站，有哪些派送員接手過，我們都在調查。”通過自查，魏經理稱，A物流將明確是不是由于自身操作原因而致使該批貨物受損，“若是我們的責任，我們將積極承擔”。雖然在自查，但A物流公司表示，張女士等人未將古董投保的做法屬于違規行為。“如果事先告知我們這批家具是古董，我們會要求其出示相關的認定書與古董運輸允許證，并簽訂保價合同。”但魏經理稱，發件人發貨時只稱是普通家具。至于為何不投保而謊稱是普通家具，張女士稱他們也有苦衷，價值百萬元的東西太招眼，擔心貨物運輸途中發生被偷被搶等意外才不得已為之。發貨時古董家具和瓷器都密封裝在一個完整的大木箱里，內置還有木條和塑料泡沫等填充物，收到時卻是包裝毀損，貨物損壞。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.探討一下這些破壞可能發生在物流中的哪些環節？2.怎么去避免這種野蠻的傷害？3.至于經濟損失是按照原件貨物的價值賠償，還是按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償？項目2任務5體驗流通加工作業一、判斷題()1.為了促進銷售，方便物流，將葡萄酒從產地批量將原液運至消費地，再進行配制、裝瓶、貼商標，包裝后出售。()2.流通加工的對象是進入流通過程的商品，而且大多是簡單加工。()3.生產加工的對象不是最終產品，一般都是復雜加工。()4.為了提高物資利用率，在消費比較集中的地區建玻璃流通加工中心，按照用戶的需要對平板玻璃進行套裁和開片。二、選擇題1.下列屬于流通加工的是()。A.專業鋼材剪切加工企業能夠利用剪板機或各種剪切、切割設備，按照用戶設計的規格尺寸和形狀，將大規模的金屬材料裁切為小尺寸的板料或毛胚。B.將樹杈在產地磨成木屑，采取壓縮方法加大容重后運往外地造紙廠造紙。C.牛肉、豬肉、雞肉等肉類食品，在屠宰廠進行分割、去骨，冷凍運輸和保管。D.玻璃流通加工中心，按照用戶的需要對平板玻璃進行套裁和開片。2.下列流通加工屬于為方便消費、省力的是()。A.根據需要將鋼材定尺、定型，按要求下料B.將木材制成可直接投入使用的各種型材C.將水泥制成混凝土拌合料，使用時只需稍加攪拌即可使用D.將水產品、肉類、蛋類的保鮮、保質的進行冷凍加工、防腐加工3.拆垛、配貨、貼標簽、栓卡片都屬于()。A.裝卸搬運B.流通加工C.輔助D.倉儲4.在食品中心將豬肉進行肉、骨分離，其中將肉送到零售店，骨頭送往飼料加工廠的活動屬于()。A.流通加工B.運輸C.裝卸搬運D.配送三、名詞解釋流通加工四、簡答題1.請填寫表2-7，區分流通加工與生產加工。表2-7流通加工與生產加工的區別區別項目生產加工流通加工加工對象所處環節加工程度附加價值加工單位加工目的2.簡述流通加工的作用。五、應用題食品的流通加工的類型種類很多。只要我們留意超市里的貨柜就可以看出，那里擺放的各類洗凈的蔬菜、水果、肉末、雞翅、香腸、咸菜等都是流通加工的結果。這些商品的分類、清洗、貼商標和條形碼、包裝、裝袋等是在擺進貨柜之前就已進行了加工作業，這些流通加工都不是在產地，已經脫離了生產領域，進入了流通領域。食品流通加工的具體項目主要有如下幾種：1.冷凍加工為了保鮮而進行的流通加工，為了解決鮮肉、鮮魚在流通中保鮮及裝卸搬運的問題，采取低溫凍結方式的加工。這種方式也用于某些液體商品、藥品等。2.分選加工為了提高物流效率而進行的對蔬菜和水果的加工，如去除多余的根葉等。農副產品規格、質量離散情況較大，為獲得一定規格的產品，采取人工或機械分選的方式加工稱為分選加工。這種方式廣泛用于果類、瓜類、谷物、棉毛原料等。3.精制加工農、牧、副、漁等產品的精制加工是在產地或銷售地設置加工點，去除無用部分，甚至可以進行切分、洗凈、分裝等加工，可以分類銷售。這種加工不但大大方便了購買者，而且還可以對加工過程中的淘汰物進行綜合利用。比如，魚類的精制加工所剔除的內臟可以制成某些藥物或用作飼料，魚鱗可以制高級粘合劑，頭尾可以制魚粉等；蔬菜的加工剩余物可以制飼料、肥料等成本，賣出較高的價格，附加值大幅度增加。4.分裝加工許多生鮮食品零售起點較小，而為了保證高效輸送出廠，包裝一般比較大，也有一些是采用集裝運輸方式運達銷售地區。這樣為了便于銷售，在銷售地區按所要求的零售起點進行新的包裝，即大包裝改小包裝，散裝改小包裝，運輸包裝改銷售包裝，以滿足消費者對不同包裝規格的需求，從而達到促銷的目的。此外，半成品加工、快餐食品加工也成為流通加工的組成部分。這種加工形式，節約了運輸等物流成本，保護了商品質量，增加了商品的附加價值。如葡萄酒是液體，從產地批量地將原液運至消費地配制、裝瓶、貼商標，包裝后出售，既可以節約運費，又安全保險，以較低的價格被消費者接受。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.對食品進行流通加工，其作用體現在哪些方面？2.與生產加工相比，流通加工有何特點？項目2任務6體驗包裝作業一、填空題1.運輸包裝以、、為主要目的。2.按包裝的目的分類，包裝可以分為和。3.按包裝使用次數分類，包裝可以分為和。4.氣柱袋、氣泡膜等都屬于。二、判斷題()1.在生產和流通過程中，包裝出于生產過程的末尾和物流過程的開頭，既是生產的起點，又是物流過程的終點。()2.運輸包裝以強化運輸、保護商品、便于儲存為主要目的。()3.銷售包裝以銷售為主要目的，具有保護、美化、宣傳商品的作用，對商品起促銷作用。()4.在外包裝形狀尺寸的選擇中，要避免過高、過扁、過大、過重等。三、選擇題1.單個包裝也稱小包裝，是物品送到使用者手中的最小單位，這種包裝一般屬于()。A.工業包裝B.運輸包裝C.商業包裝D.內包裝2.包裝按其在流通領域的作用不同，可分為()。A.銷售包裝B.運輸包裝C.集合包裝D.一般包裝3.下列關于包裝的說法正確的是()。A.在包裝容器中裝進形狀各異的產品，必須要合理置放、固定和加固B.對于羽絨服、枕芯、絮被等松泡產品，可以采用真空包裝C.在選擇內包裝（盒）形狀尺寸，要與外包裝形態相配合。D.包裝外的捆扎能防止失竊、壓縮容積。4.包裝按其在形態不同，可分為()。A.個包裝B.內包裝C.外包裝D.一般包裝四、名詞解釋包裝五、簡答題1.簡述包裝在物流中的作用。2.列舉常用的包裝技術和方法。六、應用題電商包裝的形式、規格可謂五花八門，只要可以用的包裝材料，在電商包裝上都有用武之地。“包裝材料規格繁雜，沒有統一的標準，這是最為常見的問題。”大部分電商企業會儲備一定量的商品和包裝材料，然后根據客戶訂單進行分揀、包裝、發貨，如果包裝材料規格過多，就會造成倉儲成本及物流管理成本的增加。因此，包裝材料規格的標準化就顯得非常必要，這不僅有助于包裝企業實行批量化生產，還能幫助電商企業有效利用倉儲空間以及快速打包。目前快遞物流行業的操作方式還是處于人工搬運階段，且周轉搬運次數較多，因此在物流操作過程中，不同程度的破損現象時有發生，導致客戶直接拒收或退貨，從而引起不必要的損失。包裝企業在設計電商包裝時應該考慮到電商包裝便于搬運、裝卸、打包和配送等特性，以及外包裝箱的強度應滿足對內裝物的保護功能，以減少破損現象的發生。一些大型的電商企業將電商包裝供應鏈進行細化，根據不同的運輸路徑對包裝進行優化，減少破損幾率，并最大限度地降低成本。例如，亞馬遜在短途運輸中會使用低成本的包裝，對于遠距離運輸則會使用強度更高的包裝；1號店針對一些外觀笨重的產品，從倉庫取出后會先發送到配送站重新打包或整合后再去配送。每家電商企業都非常關注成本問題，這個問題的核心在于如何平衡好產品價值與其包裝的成本，同時兼顧電商包裝的保護性能，避免過度包裝與包裝保護不足的問題存在。有些電商企業會根據產品脆弱性的不同以及緩沖包裝材料保護性能的不同，深入研究兩者之間的平衡關系，才能制定出合理的包裝解決方案，從而妥善解決過度包裝和包裝保護不足的問題。例如，拉芳公司會根據其產品的特性采取恰當的保護措施，如帶有噴頭的產品將其噴頭脆弱部位進行局部加強保護，這樣很好地避免了過度包裝與包裝不足問題產生。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.總結一下目前我國的快遞包裝領域都面臨哪些挑戰？2.資料中提到的快遞包裝體現了包裝的什么功能？都屬于什么包裝分類？試舉例說明。3.現在都在提倡綠色物流，滑動拇指查一查，國內外都有哪些應對快遞包裝的新嘗試？4.調研一家電商企業或者個人淘寶店家，體驗快遞的包裝過程，并盡可能提出些合理化建議。項目2任務7體驗物流信息處理作業一、判斷題()1.EAN-13條碼通常直接用于銷售包裝，或者一般單個大件商品，如電視機、電冰箱、洗衣機等商品的包裝箱。()2.通過RFID，零售業、配送業提高了訂單和發票的傳輸速度，減少庫存量與空架率，加快了資金周轉，有利于建立產供銷一體化的供應鏈。()3.GPS可用于運輸工具的跟蹤，提供出行路線的規劃和導航，并提供查詢和報警功能。地面指揮中心可隨時與被跟蹤目標通話，實行管理，或緊急援助。()4.條形碼是由一組按特定規則排列的條、空及其對應字符組成的表示一定信息的符號。二、選擇題1.物流信息除了具有信息的一般屬性外，還具有自己的一些特點，主要有()。A.信息量大、分布廣B.動態性強，更新、變動快C.來源多樣化D.信息的一致性2.下列關于物流信息的說法正確的是()。A.物流信息隨著物流活動以及商品交易活動展開而大量發生，而且將會越來越大。B.在物流活動中，信息不斷地產生，而且隨著人們消費需求而更新，速度很快。C.物流信息不僅包括企業內部的物流信息，而且包括企業之間的物流信息和與物流活動有關的基礎設施的信息。D.信息的產生、加工在時間、地點上一致，采集周期和衡量尺度一致，在應用方式上也一致。三、名詞解釋1.物流信息2.物流信息系統3.條形碼4.EDI技術5.全球定位系統四、應用題A.KempfGetrnkegrosshandel是德國巴林根一家啤酒、瓶裝水、軟飲料批發商，已經在其倉庫實施超高頻RFID系統。該系統用來識別那些放在托盤中的客戶已下訂單準備運往傳送帶的產品，傳送帶由自動倉庫系統控制。A.Kempf有兩家獨立的配送中心，一家在巴林根，一家在奧芬堡。巴林根的配送中心每天要為125-600家客戶。配貨高峰時期，至少有174000箱飲料運出巴林根倉庫；一天中的配貨高峰時間段，下午3點到8點，員工需要裝配60輛卡車的貨物。RFID讀寫器通過讀取叉車司機的RFID卡來識別托盤，RFID卡放在叉車的托架上。從2012年6月開始，隨著訂單量的不斷增加，公司傾向于采用自動化方式進行倉庫管理。自動化裝置包括傳送帶，將產品從倉庫傳送到裝配位置，期間經過兩個緩沖區。隨著自動化系統的到位，倉庫工作人員將產品放到托盤上。叉車司機將其運到傳送帶接收端，系統判斷顧客訂單的路徑，然后將其傳送到裝貨區。自動化傳動裝置有助于分類整理、移動大量的裝載托盤或是將裝配好產品運送到合適的車上。然而，在RFID系統實施之前，需要手動記錄托盤條碼的ID編碼。為減少補貨時間，自動傳送裝置安裝運行一年后，從SSISchfer采購了RFID系統。A.Kempf在傳送帶緩沖區安裝了3個SickRFU630超高頻RFID讀寫器。A.Kempf員工都有內嵌UHFRFID芯片的ID卡。叉車司機將ID卡放在叉車上，并在叉車上的電腦終端登記卡的ＩＤ編碼。叉車司機將從電腦終端接收任務，查看要裝配的產品。軟件將相關數據發送到接收站的電腦終端，以確定傳送路徑。司機將托盤運到傳送站時，讀寫器讀取卡內的ID編碼（與托盤相關聯），并顯示接收產品的客戶信息。通過這種方式，系統對本傳送站接收到的托盤信息有明確記錄。此外，系統為A.Kempf的管理系統存儲相關信息，為記錄訂單的完成情況作準備。采用RFID系統后，公司大大提高了補貨效率，補貨時間從15秒減少到2秒，把一天內所有節約的時間都加起來，約有8個小時時間。RFID系統的實施優化了補貨流程以應對大批量貨物轉載的需要。請仔細閱讀案例，回答下面問題。1.查詢一下，什么是RFID技術？2.A.Kempf公司RFID技術的使用對我們有什么借鑒？項目二參考答案任務一一、填空題1.鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸2.貨物種類、運量、運距、運輸時間、運輸價格二、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√三、選擇題1.ABCD2.ABD3.D4.ABC四、名詞解釋運輸是用專用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。五、簡答題1.表2-2五種運輸方式的特點運輸方式優點缺點適用鐵路運輸速度快，運輸不太受自然條件限制，載運量大，運輸成本較低靈活性差，只能在固定線路上實現運輸，而且需要其他運輸手段的配合和銜接。并且修建鐵路工程造價高，受經濟和地理條件限制，不能在短期完成主要承擔長距離、大批量的貨運公路運輸靈活性強，公路建設期短，投資較低，易于因地制宜，對收、到站設施要求不高，可以采取“門到門”運輸形式運載量小、運價較高，能耗大，污染嚴重，運輸事故率高主要承擔近距離、小批量的貨運和水運、鐵路運輸難以到達地區的長途、大批量貨運及鐵路、水運優勢難以發揮的短途運輸水路運輸成本低，能進行低成本、大批量、遠距離的運輸運輸速度慢，受港口、水位、季節和氣候影響較大，因而一年中中斷運輸的時間較長主要承擔大批量、長距離的運輸。在內河及沿海，水運也常作為小型運輸工具使用，擔任補充及銜接大批量干線運輸的任務航空運輸速度快，不受地形的限制單位成本很高、運費高、運量小主要適合運載的貨物有兩類：一類是價值高、運費承擔能力很強的貨物，例如貴重設備的零部件、高檔產品等；另一類是緊急需要的物資，例如救災搶險物資等管道運輸大量不間斷運輸、管理方便、受自然條件影響小等無法承擔多種貨物運輸，且鋪設時需要大量鋼材主要適合輸送氣體、液體和粉狀固體等2.表2-3運輸工具適合運輸的貨物運輸工具適合運輸的貨物敞車主要供運送煤炭、礦石、礦建物資、木材、鋼材等大宗貨物用，也可用來運送重量不大的機械設備。棚車主要用以裝運貴重和怕日曬雨淋的貨物。平車主要用于運送鋼材、木材、汽車、機械設備等體積或重量較大的貨物，也可借助集裝箱運送其他貨物。平車還能適應國防需要，裝載各種軍用裝備。廂式貨車主要用于全密封運輸各種物品，特殊種類的廂式貨車還可以運輸化學危險物品

。集裝箱車主要用于集裝箱。冷藏貨車主要用于運輸冷凍食品（冷凍車），奶制品（奶品運輸車）、蔬菜水果（鮮貨運輸車）、疫苗藥品（疫苗運輸車）等。散裝船主要用于散裝運輸谷物、煤、礦砂、鹽、水泥等大宗干散貨物。油輪主要用于載運散裝石油及成品油等。六、應用題1.保值；節約；縮短距離；增強企業競爭力、提高服務水平；加快商品流通、促進經濟發展；保護環境；創造社會效益和附加效益。2.略。任務二一、填空題1.貨物入庫作業貨物在庫作業貨物出庫作業2.自用倉庫營業倉庫公共倉庫3.整理整頓清掃清潔素養4.倉儲運輸二、判斷題1.√2.×3.√4.√三、選擇題1.ABCD2.ABCDE3.B4.AC四、名詞解釋倉儲:利用倉庫及相關設施設備進行物品的入庫、存儲、出庫的活動。五、簡答題1.表2-4各類型倉庫的特點倉庫特點平房倉庫(1)倉庫設計簡單，在建造和維修上投資較省；(2)全部倉儲作業都在一個層面上進行，貨物在庫內裝卸和搬運方便；(3)各種設備(如通風、供水、供電等)的安裝、使用和維護比較方便；(4)倉庫地面能承受較重的貨物堆放樓房倉庫(1)樓房倉庫可適用于各種不同的使用要求，如可以將辦公室和庫房分處兩層，在整個倉庫布局方面比較靈活。(2)分層結構將庫房和其他部門自然地進行隔離，有利于庫房的安全和防火。(3)樓房倉庫一般建在靠近市區的地方，因為它的占地面積較小，建筑成本可以控制在有效范圍內，所以樓房倉庫一般經常用來儲存城市日常用的高附加值的小型商品高層貨架倉庫優點：多層、充分利用空間、造價低，施工快。

缺點：存取不方便，容易倒塌。

高層貨架倉庫，可采用木版、花紋板、鋼板、等材料做樓板，可靈活設計成二層及多層，適用于五金工具、電子器材、機械零配件等物品的小包裝散件儲存，存放多品種，少批量貨物充分利用空間。

適用于場地有限品種繁多，數量少的情況，它能在現有的場地上增加幾倍的利用率，可配合使用升降機操作危險品倉庫存儲和保管儲存易燃、易爆、有毒、有害物資等危險品糧食倉庫貯藏糧食的專用建筑物，主要包括倉房、貨場(或曬場)和計量、輸送、堆垛、清理、裝卸、通風、干燥等設施并配備有測量、取樣、檢查化驗等儀器露天倉庫置放不怕風、塵、雨的貨物。如厚木材、鋼材等六、應用題1.略。2.略。任務三一、填空題1.配送中心配送倉庫配送商店配送2.備貨、儲存、理貨、配裝、送貨3.配送4.即時配送二、判斷題1.×2.×3.×4.×三、選擇題1.ABCD2.B3.A4.ABCDE四、名詞解釋1.配送:在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。2.共同配送:由若干個企業聯合起來，共同組織一個配送系統進行配送。五、簡答題1.表2-5不同配送方式的比較配送方式含義特點定時配送按規定時間間隔進行配送，配送的數量及品種按計劃執行時間固定，便于工作計劃及車輛安排定量配送按規定的數量，在一個指定的時間內進行配送可以將不同用戶所需物品整車配送，提高運力定時定量定點配送按所規定的配送時間和數量進行配送計劃難度大，對配送管理水平要求高定時定線配送在規定的運行路線上，制定送到時間表，按運行的時間進行配送。用戶可以按規定的線路及時間接貨以及提出配送要求；有利于安排車輛及駕駛員即時配送完全按照用戶臨時提出的時間、數量進行及時配送服務質量及應變能力要求高2.六、應用題1.略。2.略。任務四一、填空題1.吊上吊下方式2.叉上叉下方式3.垂直裝卸水平裝卸4.連續裝卸間歇裝卸二、判斷題1.×2.×3.√4.√三、選擇題1.ABCD2.C3.BCD4.A四、名詞解釋裝卸搬運：是指在某一物流節點范圍內進行的，以改變物料的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。五、簡答題1.表2-6常用裝卸搬運設備的適用貨物和工作場所裝卸搬運設備適用貨物工作場所集裝箱門式起重機集裝箱應用于集裝箱堆場或碼頭進行堆垛和裝卸皮帶輸送機碎散物料、成件物品廣泛應用于現代化的各種工業企業中進行水平輸送和垂直輸送平衡重式叉車成件物品適用于港口、車站和企業進行裝卸、堆垛和搬運貨物2.(1)消除無效搬運。(2)縮短搬運作業的距離。(3)提高裝卸搬運的靈活性。(4)盡可能利用重力裝卸搬運。(5)盡可能利用機械裝卸搬運。（6）推廣集裝單元化裝卸。六、應用題1.可能發生在運輸、裝卸搬運、包裝等環節。2.(1)避免包裝不足；(2)規范裝卸搬運。3.按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償。任務五一、判斷題1.√2.√3.√4.√二、選擇題1.ABCD2.ABCD3.B4.A三、名詞解釋流通加工:根據顧客的需要，在流通過程中對產品實施的簡單加工作業活動（如包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等）的總稱。四、簡答題1.表2-7流通加工與生產加工的區別區別項目生產加工流通加工加工對象原材料、零配件、半成品進入流通過程的商品所處環節生產過程流通過程加工程度復雜的、完成大部分加工簡單的、輔助性、補充加工附加價值創造價值和使用價值完善其使用價值并提高價值加工單位生產企業流通企業加工目的交換、消費消費、流通2.(1)充分利用資源，提高原材料利用率。(2)通過流通加工，方便用戶的購買和使用。(3)增強加工效率和設備利用率。五、應用題1.(1)為了儲存保管產品。(2)為了提高物資利用率。(3)為了促進銷售，方便物流。(4)為了降低物流損失。(5)為了滿足需求多樣化。2.流通加工的對象是進入流通過程的商品，而且大多是簡單加工。任務六一、填空題1.強化運輸保護商品便于儲存2.運輸包裝銷售包裝3.一次性包裝復用性包裝4.緩沖包裝二、判斷題1.×2.√3.√4.√三、選擇題1.D2.AB3.ABCD4.