定制軟件銷售服務合同合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于賣方具備較強的軟件開發(fā)能力，擁有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗，能夠為買方提供優(yōu)質的軟件產品和服務；買方對賣方的軟件產品和服務有需求，愿意購買賣方提供的軟件產品和服務。雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條軟件產品及服務內容1.1賣方同意向買方提供如下軟件產品：（1）定制軟件名稱：________________（2）軟件版本：________________（3）軟件功能：________________1.2賣方應提供的服務內容包括：（1）軟件安裝、調試及培訓服務：賣方應在合同簽訂后______個工作日內完成軟件的安裝、調試及培訓工作，確保買方能夠正常使用軟件。（2）技術支持服務：賣方應在合同簽訂后______年內提供電話、郵件或現(xiàn)場等方式的技術支持服務，確保買方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。（3）軟件升級服務：賣方承諾在合同簽訂后______年內，根據(jù)買方的需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，為買方提供免費的軟件升級服務。第二條軟件交付及驗收2.1賣方應在合同簽訂后______個工作日內，將定制軟件及其相關資料交付給買方。2.2買方應在收到定制軟件及相關資料后______個工作日內進行驗收。如買方對軟件產品有異議，應書面通知賣方，賣方應在接到通知后______個工作日內予以答復并采取改進措施。2.3定制軟件的驗收標準如下：（1）軟件功能應符合本合同第一條所述的功能要求。（2）軟件運行穩(wěn)定，無嚴重bug，能夠滿足正常使用需求。第三條費用及支付方式3.1買方應支付定制軟件的購買費用為人民幣______元整（大寫：_________________________元整）。3.2買方支付定制軟件購買費用的方式如下：（1）合同簽訂后______個工作日內，買方支付定制軟件購買費用的______%。（2）定制軟件交付并驗收合格后，買方支付定制軟件購買費用的______%。3.3買方未按約定時間支付軟件購買費用的，應按照逾期付款金額的______%支付違約金。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2賣方未按約定時間交付定制軟件或交付的軟件不符合約定的，買方有權解除本合同，并要求賣方返還已支付的購買費用，并支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。甲方（賣方）：________________乙方（買方）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.定制軟件需求說明書2.定制軟件設計方案3.定制軟件開發(fā)進度計劃4.定制軟件測試報告5.軟件操作手冊6.軟件維護和升級計劃7.技術支持服務協(xié)議8.軟件許可協(xié)議9.保密協(xié)議10.培訓計劃和材料二、違約行為及認定：1.賣方未能按照合同約定的時間交付軟件產品或服務，或交付的軟件產品和服務不符合合同約定。2.賣方未能提供約定的技術支持服務或服務質量不符合約定。3.賣方未能保守買方的商業(yè)秘密和技術秘密。4.買方未能按照約定時間支付軟件購買費用。5.買方未按照合同約定使用軟件，或未經(jīng)賣方同意將軟件轉售或轉讓給第三方。三、法律名詞及解釋：1.定制軟件：根據(jù)買方的特定需求開發(fā)的軟件產品。2.軟件購買費用：買方為獲得軟件產品及服務所支付的費用。3.技術支持服務：為買方提供軟件產品使用的技術咨詢、問題解決等服務。4.保密信息：合同履行過程中涉及的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。5.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)進度延誤：解決辦法：賣方應合理安排開發(fā)計劃，及時與買方溝通進度，必要時調整人員或增加資源。2.軟件產品質量問題：解決辦法：賣方應加強產品質量管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修復，必要時重新開發(fā)。3.技術支持服務不滿意：解決辦法：賣方應加強技術支持團隊培訓，提高服務質量，買方也可提出具體的服務要求。4.保密信息泄露：解決辦法：雙方均應遵守保密協(xié)議的約定，加強信息安全管理，必要時簽訂補充協(xié)議。5.買方支付義務未履行：解決辦法：賣方可與買方溝通催繳款項，必要時依法采取法律手段追討欠款。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部管理軟件定制開發(fā)。2.電子商務平臺定制開發(fā)。3.移動應用軟件定制開發(fā)。4.行業(yè)專用軟件定制開發(fā)。