硬件公司業(yè)主收樓承諾合同編號(hào)：__________一、硬件公司承諾1.2硬件公司承諾所提供的硬件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)要求。1.3硬件公司應(yīng)按照主合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成硬件產(chǎn)品的供應(yīng)及安裝工作，并確保硬件產(chǎn)品在交付使用后能夠正常運(yùn)行。1.4硬件公司應(yīng)對提供的硬件產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對于因硬件產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，硬件公司應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)或更換。1.5硬件公司應(yīng)按照主合同約定，對業(yè)主提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。二、業(yè)主承諾2.1業(yè)主應(yīng)按照主合同約定的付款方式和時(shí)間向硬件公司支付硬件產(chǎn)品及安裝服務(wù)的款項(xiàng)。2.2業(yè)主應(yīng)協(xié)助硬件公司進(jìn)行硬件產(chǎn)品的安裝和調(diào)試工作，并提供必要的施工條件。2.3業(yè)主應(yīng)按照主合同約定，對硬件公司提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)予以配合。2.4業(yè)主在收到硬件產(chǎn)品后，應(yīng)按照約定進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)硬件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在驗(yàn)收合格后的合理時(shí)間內(nèi)通知硬件公司，并提供相關(guān)證據(jù)。硬件公司確認(rèn)后，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)。三、違約責(zé)任3.1如硬件公司未按照主合同約定履行供應(yīng)和安裝義務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金計(jì)算方式按主合同約定執(zhí)行。3.2如業(yè)主未按照主合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向硬件公司支付滯納金，滯納金計(jì)算方式按主合同約定執(zhí)行。3.3如一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1本收樓承諾履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本收樓承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至主合同約定的項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。5.2本收樓承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：________________乙方（硬件公司）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.《硬件供應(yīng)及安裝合同》2.硬件產(chǎn)品說明書3.技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)方案4.驗(yàn)收報(bào)告5.付款憑證6.違約金計(jì)算公式7.滯納金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.硬件公司未按照主合同約定履行供應(yīng)和安裝義務(wù)，包括但不限于交付時(shí)間延遲、交付產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)等。2.業(yè)主未按照主合同約定支付款項(xiàng)，包括但不限于延遲支付、少支付、不支付等。3.雙方在履行過程中，如發(fā)生其他違反主合同及本收樓承諾的行為。三、法律名詞及解釋：1.硬件公司：指根據(jù)主合同向業(yè)主提供硬件產(chǎn)品及安裝服務(wù)的乙方。2.業(yè)主：指根據(jù)主合同向硬件公司支付款項(xiàng)并接受硬件產(chǎn)品及服務(wù)的甲方。3.違約金：指一方違反主合同及本收樓承諾，按照約定向另一方支付的違約責(zé)任。4.滯納金：指業(yè)主未按照主合同約定支付款項(xiàng)，按照約定向硬件公司支付的逾期付款責(zé)任。5.驗(yàn)收合格：指硬件產(chǎn)品及安裝服務(wù)符合主合同約定的質(zhì)量和技術(shù)要求，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)無異議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.硬件公司未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品：解決辦法：業(yè)主有權(quán)根據(jù)主合同約定向硬件公司索賠違約金，并要求盡快交付。2.交付產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：業(yè)主有權(quán)要求硬件公司及時(shí)修復(fù)或更換，并有權(quán)根據(jù)主合同約定向硬件公司索賠違約金。3.業(yè)主延遲支付款項(xiàng)：解決辦法：硬件公司有權(quán)根據(jù)主合同約定向業(yè)主索賠滯納金，并要求盡快支付。4.雙方在履行過程中發(fā)生爭議：解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.硬件公司