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文檔簡介
賣場商品配置規劃的意義賣場商品配置規劃的意義當我們站在店鋪里面對著入口認真觀看進入店鋪的顧客時就能夠發覺幾乎所有的顧客都帶著一雙查找的目光。他們一進入賣場后,眼睛就不停地掃視,查找感愛好或早就打算要買的某個商品,一旦找到需要的商品或對被某一件商品吸引時,他們的眼睛往往為之一亮,會接著在商品前停留,然后再進行試穿然后決定最后購買。一個有購物體會的顧客們都積存了一套搜索不同商品的方式在進入不同的賣場時,能夠輕松地找到自己需要的商品。如我們在超市里賣一支繪畫鉛筆,第一要找到文具區,然后再查找筆的類別,再查找鉛筆,最后就能夠找到自己需要的鉛筆了。服裝作為一個有用性和時尚性相結合的產物其產品的屬性比其他商品都要復雜。專門在服裝品牌競爭越來越猛烈的今天,面對著品種繁多的服裝,顧客的耐心差不多越來越少了。因此如何樣迅速地吸引顧客,讓顧客輕松、快捷地找到他們所需要的商品,這確實是賣場貨品分布規劃的一個新的命題。賣場中的商品配置分布規劃具有一定的科學性和規律性。把什么樣服裝放在什么地點,不僅會阻礙店鋪的視覺成效,同時也會阻礙到銷售業績。因此我們面對著一批服裝,不能為所欲為缺乏具體打算或按照個人的愛好在賣場中隨意放置,而是要依照品牌的特點和顧客的購物心理進行科學的分析。在專賣店進行新貨上市或新店開業的陳設時,第一不要急著去做陳設,而是先要做一個賣場貨品配置的分布進行規劃。賣場商品配置規劃確實是將所有的服飾商品依照一定的規律在賣場中進行合理的安排。商品通過科學的商品配置后,會對整個賣場的營銷活動起到推動的作用。商品配置規劃要從兩個角度進行綜合考慮,并保證兩個角度都能達到中意的程度。這兩個角度確實是:顧客的角度和治理的角度。一.顧客的角度:方便顧客:賣場中商品要依照顧客的消費層次、品牌定位和商品特性進行零活調整。要按照管客的購物適應或商品特點進行排列和分類,使賣場出現一種整齊的秩序感。不管是在標題陳設或一樣陳設,排列和分類就要求簡單易明白,具有一定的規律性,以便于引導顧客選擇。顧客能夠輕易找到所需的商品,使購物變得更簡捷、輕松。吸引顧客:在商品配置中要充分考慮賣場色彩以及造型的和諧性和美感,在視覺上給顧客一種愉悅的美感,刺激顧客的消費欲望,使整個購物活動不僅成為顧客的一次商業性的消費行為,同時也成為一次愉快的時尚之旅。二.治理的角度:便利治理:通過分類配置之后,賣場空間得到充分利用;其次是將商品按照一定的類別進行劃分,使商品的治理具有規律性,方便導購員的治理,同時提高工作效益。導購員能夠清晰地了解暢銷商品、進行每日盤存、防止貨品缺失等治理活動;最后一點是使整個賣場的治理工作標準化,便于治理和監督,以及進行流程化的推廣。促進銷售:在配置中由于考慮的商品營銷規劃,使賣場中的營銷活動具有更多的針對性。如通過有目的推銷性配置。將主推款放在賣場的要緊位置,通過搭配陳設連帶消費增加銷售額,依照不同時刻對賣場商品進行位置的調整等等。賣場商品配置規劃的因素對賣場的貨品進行有打算的配置確實是使一個賣場在符合顧客消費適應和商品屬性的前提下,有目的地對賣場陳設進行組織性的視覺營銷活動,它必須考慮以下一些因素:1秩序:目前各個服裝品牌為了更細化地為顧客服務,服裝品種也開發得越來越多。如此賣場中服裝假如不進行分類,就會一片紛亂,不光顧客覺得令人心煩,專門難查找自己需要的東西。而且對賣場的治理也造成了專門大的難度,更談不上進行有打算的營銷活動。秩序能夠使人們生活和工作環境變得井井有條,賣場也不例外。每個顧客都喜愛在一個分類清晰,貨品整理得整整齊齊的賣場中選購商品。有秩序的賣場能夠使顧客輕松地查找他們所購物品的,使賣場的治理便利化,做好商品有秩序分類工作也是搞好賣場陳設的最差不多保證。賣場中秩序確實是將賣場的商品按一定規律進行排列和分布,即便是以打折形式隨意丟放在花車中服裝,我們通常也能夠采納價格或其他分類方式進行分類。如此才能使賣場有規則,分類清晰、容易查找。秩序著重考慮顧客購物中的理性思維特點,適合以下情形:顧客需要進一步了解查找商品的種類、規格、價格等。事先有購物打算或比較理性的顧客。設計感不強,比較注重功能性的商品,如內衣,羽絨衣等。秩序性的分類方法其風格偏理性,其分類形式和銷售報表的分類比較接近,統計和治理都比較便利。這種分類方法便于顧客集中選擇和比較,現場治理比較簡潔。如先按商品的大類劃分,然后在每一大類中,再按商品的規格、面料、價格等不同分類方法進行二次劃分。這類的分類方式適合服裝設計感較弱的基礎型或功能性服裝,如內衣,打折物品等。也適應大多數顧客的一樣購物心理,專門是理性認識占主導的顧客。但關于感性認識占主導的顧客來說,當他們站在許多同類商品前時,卻往往反而覺得無從著手。2.美感:在賣場商品配置規劃中考慮美感,目的是使賣場中的服裝變得更吸引人,是一種偏感性的思維。一個服裝倉庫可能專門有秩序感,但不一定有美感。服裝是一個時尚的產物,和一樣的消費品不同,人們對其在美感上的要求比任何商品都要高。美是最能打動人的,顧客對一件服裝做出購買決定時,服裝是否有美感會在整個購買決定中占到專門大的部分。同樣一個賣場整體和陳設面是否有美感,都會阻礙顧客進入、停留和做出購物的決定。因此賣場的商品配置要充分考慮是否能盡情展現賣場和商品的美感。把美感放在商品配置時首要考慮的問題,常常能夠收到專門好的銷售成效。美感優先的商品配置法,實際上確實是按美的規律進行組織性的視覺營銷,使服裝在視覺上最大程度地展現其美感。這種配置著重考慮顧客購物中的感性思維特點,激發顧客購物情緒,引起顧客有沖動的消費。其方式能夠通過對色彩系列和款式的合理安排來達到,也能夠通過平穩、重復、呼應等搭配手法使賣場出現節奏感。特點是容易進行組合陳設,制造賣場氛圍,迅速打動顧客,并能引起連帶銷售。適合一些女裝、西裝、以及設計感較強、配套性較強的服裝品牌,也能夠在一些品牌的賣場中做局部的陳設。由于這種配置方法比較著重商品色彩和造型,在產品的治理上會容易紛亂,因此必須用其他分類法進行輔助。3.促銷:賣場中的商品配置規劃,還必須充分考慮和商品促銷打算的融合。每個成熟的服裝品牌在其初期的設計和規劃時期,一樣都會對商品進行銷售上的分類。如通常服裝品牌都會將每季的商品分為形象款主推歙輔助款等類別。同時在實際的銷售中還會顯現一些真正名列前茅的暢銷款。因此陳設商品配置的工作確實是要合理地安排這些貨品。如賣場的前半場一樣是黃金區,后半場則要差些。我們能夠有意識地將主推款放在黃金區,以促進其銷售業績。而當主推款完成一定的銷售任務后,則能夠將一些滯銷的貨品調到黃金區,進行有意識的促銷活動。我們還能夠通過有意識的商品組合,如進行系列性的組合,開展連帶性的銷售。使整個陳設的工作和服裝營銷有機地結合在一起,真正地起到為銷售服務的目的。賣場商品配置規劃的分類賣場的商品規劃最重要的一環確實是將商品進行分類并按照一定的分類方式對賣場商品進行排列分配。商品的各種分類方式都有其優缺點,為了方便顧客、引起顧客的愛好,配置規劃常常是將多種分類方式結合進行使用;賣場中常見的商品分類法有以下幾種:色彩分類:人們對色彩的辨別度最高,比形狀的辨別度還高。和諧的色彩也最能打動顧客,引起顧客購買欲望。因此色彩分類法常常被女裝品牌作為賣場分類的首位。色彩分類法比較適合色彩較多、并將色彩作為要緊設計點的服裝品牌。賣場商品的色彩配置不僅要考慮單柜的成效,而且要考慮整個賣場的成效。要使整個賣場出現和諧的狀態。性別分類:依照顧客的性別進行分類。適合目標顧客群較廣的品牌,如休閑裝、童裝差不多上先按男女分區,如此既能夠方便顧客的選擇,同時能夠專門快把賣場的顧客分流到兩個部位。品種分類:這種分類的方式源于大批量銷售,確實是把相同形式的商品歸屬一類。如把賣場分成毛衫區、T恤區、褲區等等。特點是:方便顧客的選擇,同時具有可比性。店鋪的治理也方便,如進行盤存、統計等工作。比較適合服裝的配搭性強、款式簡單、類別較多、銷售量較大的品牌。如中低檔的休閑裝等。其弱點:色彩搭配比較難做,容易紛亂系列感不強,需要導購員進行引導,或在賣場中局部進行搭配陳設,以補償不足。價格分類將賣場的貨品按價格進行分類。由于每個品牌都有其一定的價格區間。顧客選擇進入你的店鋪差不多都能承擔該品牌的價格范疇。因此一樣在常規的賣場中專門少使用。但關于清貨打折時,由于顧客對價格的敏銳度增加,因此采納價格分類的方法會達到較好的成效。另外一些以經營低價位的服裝品牌由于目標顧客對價格比較敏銳也能夠按價格對商品進行分類。[圖7][圖8]風格分類:這種分類要緊適用風格和系列較多的服裝如能夠按照不同場合的不同穿著而分類。一樣的可分為休閑、職業、運動等類別,如此便于顧客選購,也為顧客為查找適合前往某個場合的服裝省了許多力。尺碼分類:按尺碼規格進行排列,如大、中、小號或按人體尺寸進行排列。能夠使消費者一目了然,隨手選出自己需要的尺碼。由于在店鋪中一樣都備有齊全的尺碼,因此尺碼可不能成為顧客第一關注的問題。顧客往往對一款服裝的色彩、款式、面料考慮完畢后,才開始關注尺碼問題。因此在一樣的情形下,尺碼分類常常作為其他分類方式的補充。但在童裝店、西裝襯衫店由于尺碼成為第一要考慮的問題,因此也會采納尺碼為先的分類排列。系列分類:確實是按照設計師設計的系列進行分類。按系列陳設能夠加大產品的關聯性,容易進行連帶性的銷售,適合品種較少的品牌,如西裝、女裝等。對品種較多的品牌卻不太合適,因為占用的空間比較大。同時太多的組合陳設也會使賣場紛亂,治理比較苦惱。按服裝面料進行分類,如皮衣專柜、毛衣專柜、牛仔專柜等等。這種分類方式,一樣需要賣場商品中,采納這種面料的商品需達到一定數量,能獨立陳設為一個系列,同時其面料風格或價格和其他產品相差比較大,有專門的賣點。如把皮衣專柜獨立陳設成系列,確實是要突出皮衣的高貴的感受,在價格上形成差異。把牛仔獨立成柜,一方面是突出牛仔粗獷的感受,還因為牛仔的分類已成為傳統的方式。依原料分類不宜太細,因為專門多顧客對面料的認知度專門低。因此一樣分成大類,然后再使用其他分類法再細分。賣場商品配置規劃的運用:在進行賣場的商品規劃時,實際上會碰到專門多的問題,現就有關問題排列以下:賣場為顧客而存在,依照顧客的需求而設置賣場,這是賣場陳設的一個原則。因此,在對賣場的商品進行配置時我們要對顧客購物的行為進行研究,從顧客的角度進行商品的規劃,不管選擇那種配置組合方式,其要緊目的確實是為了吸引顧客。通常是對幾種分類方式進行綜合考慮后,再進行分類次序的排列,從中找出最有利于營銷的配置方案。依照不同的銷售目的,能夠將一個要緊的分類方式排在首位,其他的分類方式依次列為第二、三位的位置。第一層次的分類法必須容易辨別,必要是用圖形和文字輔助。如賣場中的性別分類,能夠通過在賣場中設立指示牌和在貨架上設立POP,用POP上的圖形和文字明確地告知顧客。依照不同的品牌定位和商品特點以及營銷時期靈活調整配置方式。不同的品牌定位,顧客的購物的取向排序是不同的。如在內衣店,顧客先要找到合適的尺碼,然后可能再查找款式、色彩和面料,再考慮的價格。而在打折的季節,價格成為顧客首要考慮的因素。而款式和色彩此這時就成為第二個考慮的因素,這時我們就必須對原有的配置方式進行適當的調整。分類的層次要簡潔,太多的層次容易使顧客感到厭煩。分類配置要先大類再小類;先顯眼的再不顯眼的;如此做的目的確實是要讓消費者更容易辨別商品。顏色和造型是最容易被顧客識別的,因此,在不同的賣場中我們看到大量采納色彩分類和款式作為重點的分類法,其他面料、功能價格往往放在后面。配置要合理,要兼
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