感悟中層的責任與擔當

----讀《贏在中層》體會

☆中航工業吉航

崔艷媚

近段時間，吉航公司在中層干部中發起了讀《贏在中層》一書活動，讀書就會闡發和感悟，感悟中必定會有學習的收獲和提高。讀了《贏在中層》，學到的是中層管理人員的工作技巧和處事方法，領悟到的是當好中層應具備的職業操守和對責任的擔當。

中層處在高層與下層之間的“夾心”層，中層的工作藝術，工作技巧，工作能力，工作態度，既是高層意志的體現，也是引領下層前進的方向，其地位不算顯赫，但中流砥柱的作用不可小視。那么，怎樣當好中層，讀《贏在中層》的幾點體會：

一、找準角色定位

中層在公司中扮演著“夾心餅”的角色，在企業中承擔著四種使命：溝通者、協調者、建設者、執行者，“中層既要擔當管理的角色，又要做一名優秀的被管理者”。《贏》中提到中層精力的分配法則：70%對上管理，20%部門管理，10%同級協調，猶如一顆樹，對上負責為根基，部門管理為中堅，同級協調為樹頂。

作為一名中層首先要清楚自己所處的位置，明確自己的職責范圍及應肩負的責任義務和應完成的主要工作。在基層工作，中層領導間要分工明確，各負其責，各個角色都要準確領會上級的決策意圖，更要保證政令暢通。同時，還要做好上下及橫向間的溝通協調，發揮好承上啟下、承前啟后、承點帶面的作用。明確角色定位，發揮好指揮的功能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領員工完成好上級下達的各項工作任務，有的放矢地開展工作。

二、提高學習力

“逆水行舟，不進則退。時代在進步，知識在更新，定時充電是職場人士不可或缺的提升渠道。不管你以前有多么成功，都要對自己的職業生涯進行新一次的充電，否則，就會原地踏步，無法突破，亦或像一塊舊電池，一旦電力耗盡，就將成為廢品。因此，擺在你面前的就只有兩個選擇：及時充電，或者讓位”。

隨著市場形勢的變化，知識結構不斷更新，新的管理方法不斷涌現，單靠吃老本或筵席老的方法和經驗，已經不能滿足新形勢下管理工作的要求。世界頭號富豪微軟總裁比爾.蓋茨，不但擁有著頂級企業，還擁有著世界上最優秀的研發團隊，他本可以悠然自逸，但他始終不停止追求更高境界的腳步，每年他都要進行兩次“閉關修煉”，讀書思考微軟的未來。而當他每次“出關”后，微軟總會有驚人之舉。高層尚且有如此的學習理念，那么，作為一級執行者，中層更應時刻懷有危機感，養成學習的習慣，及時補充能量，以度過自身各個階段的“職業枯竭期”。

讀萬卷書，行萬里路。知識是智慧的源泉。中層應把學習作為一項事業，從讀書中獲得知識，提高素養，提升境界。提高學習力，既是中層自身發展的需要，也是承擔社會責任的需要。中層既要成為掌握先進知識的學習者，成為本崗位的“業務專家”，又要成為新知識的傳播者，培育出知識型的團隊。建設學習型企業，做知識型員工，是企業的目標，也是員工的目標，而把目標落到實處，是對中層學習力的檢驗。不學習就會落伍，不學習就沒有競爭力，就會有“讓位”的可能。中層只有不斷學習，不斷實踐，才能達到學而懂，懂而用的境界。

三、提高執行力

贏在中層，實質就是贏在執行。提高執行力是任何管理層的必修課。“沒有良好的執行力，再好的決策都只是空中樓閣”。著名的管理學家托馬斯.彼得曾說過：“一個合格的戰略，如果沒有有效的執行，會導致整個戰略的失敗；有效的執行不僅可以保證一個適合的戰略成功，而且還可以挽救一個不適合的戰略，或者減少損失。”可見，執行力對于一個組織而言是多么的重要。

中層的執行力，對上，表現為貫徹落實。中層不僅僅是“上傳下達”，還要努力把目標變成行動。一個口號在一定程度上說就是一個目標，“報國強軍”、“創新超越”、“客戶至上”、“一次做好，缺陷為零”……怎樣把這些勵志的口號，變成執行的精神至關重要。對公司確定的戰略決策、目標任務，作為中層，必須堅決推進，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行，而一個管理者的責任和義務也正是在這樣執行的過程中體現。對下，表現為權力的正確運用和制度的落實。既不能視自己的權力超越組織，放任無度，也不激情源于對職業的熱愛，超越源于對工作的執著。管理的原則是“以人為本”，做人則應“仁”字當先。一流的中層，方能帶出一流的團隊，中層的仁德品行應當成為團隊成員的一面鏡子，中層的敬業與追求應成為團隊成員學習的榜樣。

“一家公司，要想‘決勝未來’，就要‘贏在中層’”。一個企業就是一個團隊，企業的問題是團隊每個成員共同的問題，企業的成功既要靠高層領導的核心作用，還要有中層的科學管理，更要靠底層每名員工流汗又流智慧的無私付出，對于各層人員來說，團隊意識、責任意識尤為重要。特別是中層，在承上啟下的位置上，既要具備能力，挺起“腰”部的力量，更要懂操守、重品行，