1、附件1 廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地評定標準（試行）第一章 總 則第一條 為貫徹落實國務院關于加快發展旅游業的意見（國發200941號）、廣東省委省政府關于建設中醫藥強省的決定（粵發20063號）、關于加快我省旅游業改革與發展建設旅游強省的決定（粵發200820號）和廣東省政府關于試行廣東省國民旅游休閑計劃的若干意見（粵府200919號）精神，促進我省中醫藥文化養生旅游業發展，規范中醫藥文化養生旅游示范基地認定工作，根據中華人民共和國中醫藥條例、風景名勝區條例、廣東省旅游管理條例等有關法律法規，結合本省實際，制定本標準。第二條 廣東省中醫藥文化養生示范基地是指在廣東省境內，依托中醫藥文化養

2、生資源，提供游覽、度假、休憩、療養、科考、科普、文化娛樂服務，中醫藥文化養生建設成績顯著、景區文化內涵豐富、旅游服務設施完善、生態社會經濟效益良好、示范輻射作用強的旅游場所。第三條 廣東省中醫藥文化養生示范基地的評定，堅持企（事）業自愿申請，公開、公平、公正評定，不干預企業經營自主權的原則。第二章 評定標準第四條 廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地類別分別為中醫藥生態旅游基地、中醫藥人文旅游基地、中醫藥綜合保健服務基地。中醫藥生態旅游基地以中醫藥自然景觀為主，中醫藥人文旅游基地以中醫藥人文景觀為主，中醫藥綜合保健服務基地以提供中醫藥養生服務為主。申請單位須符合下列評定標準：（一）中醫藥文化養生特

3、色1中醫藥生態、人文旅游基地景觀資源分為中醫藥文化遺址及博物館、中藥資源種養基地、自然療養景區等類別。要求如下：（1）有一定規模或獨特的中醫藥人文與自然景觀，適宜開展中醫藥文化旅游活動。（2）中醫藥資源類型豐富，景點數量眾多或形式多樣，并且組合關系良好。（3）特色價值在中醫藥文化普及和養生保健方面具有教育意義；在觀光游覽和休閑度假方面具有較高的開發利用價值，具有較大影響力；能夠較好地體現中醫藥文化內涵。2中醫藥綜合保健服務基地在國家中醫藥養生保健相關行業標準未出臺前，養生服務提供機構以國家中醫藥管理局和廣東省中醫藥局在醫療衛生機構確定的治未病健康工程試點單位為主，人員必須取得相應資質，不得進行

4、與醫療有關的行為。符合中醫藥人文和生態旅游基地標準的單位可與以上治未病試點單位聯合申報。（二）旅游經濟1年接待游客量：中醫藥生態旅游基地5萬人次以上，中醫藥人文旅游基地3萬人次以上，中醫藥綜合保健服務基地1萬人次以上。2旅游經濟效益良好。3能吸納一定的本地勞動力就業。（三）基礎設施1旅游交通（1）可進入性較好。進出方便，道路通暢。（2）有專用停車（船）場所，布局較合理，容量能基本滿足需求，場地平整堅實或水域暢通，標志規范、醒目。（3）區內游覽（參觀）路線基本合理、順暢。（4）區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。2游覽（1）有為游客提供咨詢服務的游客中心或相應場所，咨詢服務人

5、員業務熟悉，服務熱情。（2）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）清晰美觀，與景觀環境基本協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。（3）公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）品種多，內容豐富，制作較好。公共信息圖形符號的設置合理，規范醒目。涉及到中醫藥養生相關宣傳內容，必須符合國家相關規定。（4）導游員（講解員）持證上崗，并應接受過中醫藥文化養生旅游專門培訓，人數及語種能滿足游客需要。導游（講解）詞科學、準確、生動。（5）游客公共休息設施布局合理，數量能滿足需要，造型與環境協調。3旅游安全（1）認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關

6、部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。（2）消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設施設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效。（3）建立應急響應緊急救援機制。配備游客常用藥品，對各類危機及事故處理及時有效，檔案記錄完整。4衛生（1）環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。（2）公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環境協調。廁所具備水沖設備，或使用免水沖生態廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。（3）垃圾箱布局合理，標識明顯，數

7、量能滿足需要，造型美觀，與環境基本協調。垃圾清掃及時，日產日清。（4）食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。5郵電服務提供必要的郵政及通訊服務。6旅游購物（1）購物場所布局基本合理，建筑造型、色彩、材質與環境基本協調。（2）購物場所環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。（3）對商品從業人員有統一管理措施和手段。（4）旅游商品種類較多，具有本地區特色。7經營管理（1）管理體制健全，經營機制有效。（2）旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。（3）管理人員配備合理，50以上中高級管理

8、人員具備大專以上文化程度。（4）具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。（5）有正式批準的總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。（6）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100。（7）投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄基本完整。（8）能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。8資源和環境的保護（1）空氣質量達GB3095-1996的一級標準。（2）噪聲質量達到GB3096-1993的一類標準。（3）地面水環境質量達到GB3838的規定。（4）污水排放達到GB8978的規定。（5）自然景觀和文

9、物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，基本保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。（6）科學管理游客容量。（7）建筑布局基本合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀基本協調。周邊建筑物與景觀格調基本協調，或具有一定的緩沖區或隔離帶。（8）環境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化效果較好。（9）區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。9旅游資源吸引力（1）有一定的觀賞價值。（2）具有較高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具地區意義。（3）有少量珍貴物種，或景觀突出，或有地區級資源實體。（4

10、）資源實體體量較大，或資源類型較多，或資源實體疏密度較好。（5）資源實體基本完整。10市場吸引力（1）全省知名。（2）有一定美譽度。（3）有一定市場輻射力。（4）有一定特色。11游客抽樣調查滿意率較高第五條 申請單位須提交下列材料（一）開展中醫藥文化養生旅游的實施方案；（二）廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地申報表（見附件）；（三）營業執照復印件；（四）相關中醫藥文化養生及服務人員資格證復印件；（五）銀行出具的信用證明；（六）上年度資產負債表和損益表等相關財務報表；（七）上年度職工繳納各項社會勞動保險費的證明；（八）上年度納稅情況證明；（九）環保、科技成果、專利、文明單位、重要獲獎等方面的證明材

11、料復印件；第六條 廣東省旅游局、廣東省中醫藥局聯合成立廣東省中醫藥文化養生旅游工作領導小組，并設立廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地評定小組。評定小組按照本標準第四條之有關內容，對各申報單位進行綜合考察，結合區域、類型、檔次、組合等情況，將符合示范基地資格的景區，評定為“廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地”，并負責審核各地的中醫藥內容宣教材料，指導各基地開展中醫藥文化養生相關宣教工作。第七條 中醫藥文化養生旅游評選實行限額申報，原則上每批每個地級市限報一個名額。申請廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地按如下程序逐級上報：（一）申請單位直接向當地的縣（市、區）旅游主管部門提出申請，按要求提交有關申報材料

12、。縣（市、區）旅游主管部門和同級衛生（中醫）主管部門提出初審意見，上報地級以上市旅游主管部門。（二）地級以上市旅游主管部門和衛生（中醫）主管部門對企業申報材料進行復核，提出審核意見后，上報廣東省旅游局。（三）廣東省屬企業、單位可按要求，向省旅游局和省中醫藥局申請。（四）廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地評定小組組織評審評定，形成書面復核意見和相關材料。第八條 被評定為“廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地”的單位，由廣東省旅游局和廣東省中醫藥局聯合頒發“廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地”證書和牌匾。標牌須置于示范基地入口醒目處，便于旅客識別，并在對外宣傳資料中正確標明。第三章 跟蹤服務 第九條 廣東

13、省旅游局將“廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地”納入廣東省國民旅游休閑計劃及各項旅游促銷計劃，示范基地享有相關優惠扶持政策。第十條 利用各種媒體宣傳中醫藥文化養生旅游示范基地，樹立品牌，擴大影響。第十一條 廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地實行三年一次的復核制度。每年3月底前，示范基地向廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地評定小組報送上一年度經營總結材料。三年期滿后，示范基地按照本標準第五條的要求，向廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地評定小組報送相關材料，經復核，達不到要求，將取消其廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地資格，收回證書和牌匾。第十二條 廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地出現下列情況之一，取消其“

14、廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地”資格，收回證書和牌匾，不再享受有關扶持政策，三年內不得再申請。（一）不遵守有關文物保護和自然保護法規，造成中醫藥人文及自然景觀損壞，在省內外造成重大影響；（二）發生重大旅游服務質量投訴事件；（三）違反有關規定，從事未經審批的中醫藥服務項目，或聘用無資質人員從事養生保健服務；（四）從事未經審批的不正當經營項目；（五）不按規定要求提供總結材料；（六）發生重大安全責任事故、重大刑事案件，造成人民生命、財產重大損失；（七）經稅務部門查實，存在嚴重偷、逃、騙、抗稅違法行為；（八）其他嚴重違反國家法律、法規和政策行為。附件：廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地申報表附件廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地申 報 表機構代碼申報單位名稱（蓋章）年 月 日廣東省中醫藥文化養生旅游示范基地申報表企業名稱：企業性