明達(dá)集團(tuán)亞太分部招聘管理制度

目錄第一章總則 1第二章招聘組織 2第三章招聘計(jì)劃 3第四章招聘形式 4第五章甄選 6第六章人員錄用 7第七章人才特區(qū) 8第八章招聘工作評(píng)估 9第九章附則 10附件一：招聘流程 11附件二：臨時(shí)招聘申請(qǐng)表 12附件三：競聘管理辦法 13附件四：內(nèi)部招聘公告 16附件五：應(yīng)聘申請(qǐng)書 18附件六：應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表 19總則目的為滿足集團(tuán)公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，規(guī)范員工招聘流程，健全人才選用機(jī)制，特制定本制度。原則集團(tuán)公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則。適用范圍本制度適用于加拿大明達(dá)集團(tuán)亞太分部（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）員工的招聘管理。招聘組織招聘組織管理一般人才招聘工作由行政人事部組織實(shí)施，用人部門參與招聘測(cè)評(píng)的技術(shù)設(shè)計(jì)和部分實(shí)施工作。高級(jí)人才招聘由總裁直接領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé)），行政人事部負(fù)責(zé)組織管理。招聘流程如附件一所示：用人單位提出人員需求、行政人事部擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、協(xié)助用人部門進(jìn)行甄選錄用，最后對(duì)招聘工作進(jìn)行評(píng)估。行政人事部在招聘前分別負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家和用人部門根據(jù)崗位職責(zé)和崗位要求進(jìn)行應(yīng)聘人員測(cè)評(píng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。中層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)級(jí)別以下員工的招聘由行政人事部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)初試，用人部門經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試，初試和復(fù)試都同意聘用者，報(bào)主管副總裁審批。中層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)級(jí)別以上、高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)級(jí)別以下員工的招聘由行政人事部組織，行政人事部部長或主管副總裁測(cè)試，報(bào)總裁審批。高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)級(jí)別以上員工的招聘由行政人事部組織，總裁或經(jīng)總裁授權(quán)的相關(guān)人員負(fù)責(zé)測(cè)試錄取。特殊人才的招聘詳見第九章人才特區(qū)。招聘計(jì)劃人員需求預(yù)測(cè)人員需求預(yù)測(cè)的基本依據(jù)：集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、人員供求關(guān)系、現(xiàn)有人員的調(diào)配培訓(xùn)等。各部門人力資源需求預(yù)測(cè)與審核：各部門每年根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)同時(shí)制訂本部門年度人員需求預(yù)測(cè)，包括實(shí)現(xiàn)本部門年度目標(biāo)所需人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有人員總數(shù)與結(jié)構(gòu)、流出人數(shù)與方式（辭退、輪崗等）、流入人數(shù)、時(shí)間與方式（內(nèi)招、外招）及其原因分析等。行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)各部門人力資源需求進(jìn)行綜合平衡，分別制訂年度人力資源需求預(yù)測(cè)，報(bào)總裁審批。臨時(shí)人力資源需求：各部門對(duì)于未列入年度預(yù)測(cè)的人員需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫《臨時(shí)招聘申請(qǐng)表》（詳見附件二），說明未列入年度預(yù)測(cè)的原因。各部門部長、部門經(jīng)理以下人員臨時(shí)需求，報(bào)各主管副總裁審批，各部門部長、部門經(jīng)理臨時(shí)需求，報(bào)總裁審批。招聘計(jì)劃行政人事部根據(jù)人員需求計(jì)劃或臨時(shí)人員需求和供給預(yù)測(cè)制訂招聘計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃。招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘崗位、人數(shù)及資格要求（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）；招聘渠道和方式；招聘測(cè)試內(nèi)容和實(shí)施部門；招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到位時(shí)間；以及招聘預(yù)算，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其他費(fèi)用等。招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。為提高員工對(duì)集團(tuán)公司的積極性、忠誠度和滿意度，集團(tuán)公司原則上采取以內(nèi)部招聘為主，外部招聘為輔的政策。內(nèi)部招聘在尊重用人部門、應(yīng)聘員工及其當(dāng)前所在部門意見的前提下，公司內(nèi)部進(jìn)行人才招聘，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。內(nèi)部招募對(duì)象的主要來源有提升、工作輪換等。內(nèi)部招募的主要方法有推薦法（經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工推薦）、公告法（使全體員工了解職務(wù)空缺，通過競聘選拔）等。中層管理職位可試行競聘方式，經(jīng)各用人單位申請(qǐng)，行政人事部審核后，可對(duì)空缺崗位進(jìn)行競聘。《競聘管理辦法》詳見附件三。張貼內(nèi)部招聘公告（詳見附件四）。行政人事部門根據(jù)所需招聘崗位的名稱及職級(jí)，編制職位說明書，并擬定內(nèi)部招聘公告。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。內(nèi)部員工報(bào)名。所有正式員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向行政人事部報(bào)名申請(qǐng)。外部招聘在內(nèi)部招聘不能滿足人力資源需求的情況下，需采用外部招聘形式。招聘渠道：外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合，主要渠道有以下幾種：員工推薦：集團(tuán)公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。媒體招聘：通過大眾媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。招聘會(huì)招聘：通過參加各地人才招聘會(huì)招聘。校園招聘：每年春季集團(tuán)公司將招聘信息及時(shí)發(fā)往有關(guān)學(xué)校畢業(yè)分配辦公室，并有選擇地參加專業(yè)對(duì)口的院校人才交流會(huì)。委托獵頭公司招聘：高級(jí)管理和技術(shù)職位可委托獵頭公司招聘。外部招聘組織管理：外部招聘工作的組織以行政人事部為主，其他部門配合，必要時(shí)集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門參加。招募信息的發(fā)布：根據(jù)不同招聘崗位、數(shù)量，招募對(duì)象的來源與范圍，以及新員工到位時(shí)間和招聘預(yù)算，設(shè)計(jì)招聘信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道與范圍。招聘廣告招聘廣告的設(shè)計(jì)原則：廣告要吸引潛在應(yīng)聘者的注意，培養(yǎng)潛在應(yīng)聘者對(duì)職位的興趣，招聘廣告應(yīng)與集團(tuán)公司整體形象一致。招聘廣告的責(zé)任人：招聘廣告由行政人事部提出要求，由集團(tuán)公司形象宣傳部門負(fù)責(zé)制作。招聘廣告的形式：根據(jù)需要采取招聘現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、集團(tuán)公司形象宣傳資料、媒體廣告等一種或多種形式組合。應(yīng)聘者申請(qǐng)應(yīng)聘者向行政人事部遞交應(yīng)聘申請(qǐng)可以采用三種方式：一是通過信函遞交申請(qǐng)；二是直接填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表（詳見附件五）；三是通過電子郵件遞交申請(qǐng)。應(yīng)聘者遞交申請(qǐng)時(shí)需提供以下個(gè)人資料：應(yīng)聘申請(qǐng)表（函），且注明應(yīng)聘職位；個(gè)人簡歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛好、品格等信息；各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）；身份證（復(fù)印件）。甄選行政人事部負(fù)責(zé)從各種招聘渠道收集應(yīng)聘申請(qǐng)表及應(yīng)聘者個(gè)人信息資料。行政人事部根據(jù)招聘崗位的要求，負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)表及個(gè)人資料的審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、語言等。審核認(rèn)可的應(yīng)聘者由行政人事部負(fù)責(zé)通知初試。初試初試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試，作好初試記錄，并在《應(yīng)聘人員初試測(cè)評(píng)表》（參見附件六）意見欄中填寫評(píng)語和意見。初試合格者，給予“同意復(fù)試”意見，進(jìn)入復(fù)試；初試不合格者，給予“不予考慮”意見，應(yīng)聘者被淘汰。復(fù)試復(fù)試負(fù)責(zé)人/測(cè)評(píng)小組根據(jù)事先設(shè)計(jì)的測(cè)評(píng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試，作好復(fù)試記錄，并在《應(yīng)聘人員復(fù)試測(cè)評(píng)表》意見欄填寫評(píng)語及意見。復(fù)試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“建議考慮其他崗位”三種。審批有關(guān)責(zé)任人綜合考慮各方面因素，對(duì)復(fù)試結(jié)果進(jìn)行審批。同意聘用的應(yīng)聘者由行政人事部負(fù)責(zé)通知；不同意聘用者淘汰；建議考慮其他崗位者，由行政人事部與推薦崗位所在部門協(xié)調(diào)，另外安排測(cè)試。體檢同意聘用的外部應(yīng)聘者報(bào)到后應(yīng)在集團(tuán)公司指定的醫(yī)院參加指定項(xiàng)目的體檢，體檢合格后方可辦理入職手續(xù)；體檢不合格，取消錄用資格。內(nèi)部應(yīng)聘員工可不參與體檢流程。人員錄用錄用應(yīng)聘人員體檢合格，向行政人事部提供個(gè)人學(xué)歷復(fù)印件等個(gè)人資料備案，填寫《員工登記表》，簽訂試用協(xié)議，成為集團(tuán)公司試用員工。試用期為3-6個(gè)月。若用人單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。應(yīng)聘人員必須保證向集團(tuán)公司提供的資料真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造，集團(tuán)公司有權(quán)將其辭退。內(nèi)部應(yīng)聘員工是否試用、試用期長短可視具體情況確定。試用用人部門和行政人事部應(yīng)對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行考核鑒定。試用期內(nèi)新員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。試用期滿未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，行政人事部與用人部門根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，延期時(shí)間最長不超過兩個(gè)月。轉(zhuǎn)正試用期滿合格，填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同。同時(shí)用人部門和行政人事部應(yīng)完成以下工作：為轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)，提供相應(yīng)待遇；制定員工進(jìn)一步發(fā)展計(jì)劃；為員工提供必要的幫助和咨詢。人才特區(qū)適用范圍集團(tuán)公司發(fā)展所需的各種高級(jí)管理人才及各種高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。適用條件招聘者為相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，在該領(lǐng)域已取得了令人矚目的成績，可預(yù)期為集團(tuán)公司帶來重大技術(shù)進(jìn)步或使集團(tuán)公司的經(jīng)營管理有重大改進(jìn)。招聘渠道高級(jí)人才主要通過特殊的外部招聘渠道招聘。如委托中介機(jī)構(gòu)（如獵頭公司）、省內(nèi)外信息搜集渠道、國內(nèi)院校、同行業(yè)競爭對(duì)手處挖掘或其他渠道。測(cè)評(píng)由集團(tuán)公司總裁、集團(tuán)公司內(nèi)其他相關(guān)的高級(jí)管理人員和技術(shù)專家直接進(jìn)行面試，行政人事部在高級(jí)人才招聘流程中起到搜集及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。高級(jí)人才薪酬政策對(duì)于高級(jí)人才，在招聘時(shí)可以采取談判工資、并制訂薪酬與業(yè)績掛鉤的聘用合同，以降低高薪聘用高級(jí)人才的風(fēng)險(xiǎn)。試用通過人才特區(qū)招進(jìn)的高級(jí)優(yōu)秀人才可不經(jīng)過試用而直接聘任到崗。 招聘工作評(píng)估行政人事部應(yīng)對(duì)招聘流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，并對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找改進(jìn)措施。招聘結(jié)果的評(píng)估內(nèi)容包括：招聘成本、成本效用（錄用人數(shù)/招聘總成本）的分析，錄用比（錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)）、招聘計(jì)劃完成比（錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)）、和應(yīng)聘比（應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)）。行政人事部應(yīng)長期跟蹤錄用人員的流動(dòng)情況和工作績效，對(duì)招聘方法進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)和完善。對(duì)招聘方法從兩方面評(píng)估：可靠性評(píng)估：通過對(duì)同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩次內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試，比較測(cè)試結(jié)果，若相關(guān)程度越高，說明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。有效性評(píng)估：通過比較被錄用后的績效考核分?jǐn)?shù)與錄用前的選拔得分，如果兩者相關(guān)性越大，說明所選的測(cè)試方法、選拔方法越有效。附則本制度的擬定和修改由集團(tuán)公司行政人事部負(fù)責(zé)，經(jīng)集團(tuán)公司總裁審核后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。本制度由集團(tuán)公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。本制度自公布之日起實(shí)施。附件一：招聘流程計(jì)劃人員需求計(jì)劃人員需求計(jì)劃審批招聘計(jì)劃計(jì)劃審批招聘計(jì)劃工作分析工作分析征召征召應(yīng)聘者申請(qǐng)發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者申請(qǐng)發(fā)布招聘信息甄選預(yù)審、發(fā)面試通知甄選預(yù)審、發(fā)面試通知資料核實(shí)、體檢甄選復(fù)試初試資料核實(shí)、體檢甄選復(fù)試初試錄用錄用正式錄用試用安排正式錄用試用安排評(píng)估評(píng)估招聘評(píng)估招聘評(píng)估附件二：臨時(shí)招聘申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)部門：申請(qǐng)時(shí)間：經(jīng)辦人：負(fù)責(zé)人簽字：招聘條件崗位：年齡：其它任職資格：人數(shù)：性別：職級(jí)：學(xué)歷：申請(qǐng)理由審批意見行政人事部審批：主管副總裁審批：總裁審批：附件三：競聘管理辦法目的充分挖掘集團(tuán)公司內(nèi)部人才，引入競爭機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置，使員工有機(jī)會(huì)選擇更適于發(fā)揮自己能力的職位。原則在“先德后才，德才兼?zhèn)洹钡膿袢嗽瓌t和“任人唯賢，人盡其才”的用人原則基礎(chǔ)上，公開競聘，平等競爭，擇優(yōu)錄取。適用范圍和對(duì)象集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo)職位。集團(tuán)公司所有符合條件的正式員工均可參加。競聘者可以競聘任一符合條件的職位。組織實(shí)施競聘期間由總裁、副總裁及有關(guān)人員組成競聘評(píng)審小組，其職責(zé)是：制定競聘政策、標(biāo)準(zhǔn)、方式，競聘資格審查、評(píng)定和最終聘任人選的決定，并對(duì)爭議做出裁決。行政人事部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)競聘小組會(huì)議的組織，競聘材料、文件的準(zhǔn)備、收集、保存等。競聘條件與資格基本條件為人正派，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具備擬任職位必須具備的業(yè)務(wù)知識(shí)，身體健康。具體條件競聘年齡：根據(jù)具體崗位在公告中明確限定。一般應(yīng)具有集團(tuán)公司三年以上連續(xù)工齡和兩年以上基層工作經(jīng)歷。上年度考核為合格以上（含合格）。連續(xù)兩年考核為合格以下（不含合格）員工不具備聘任資格。其他任職資格如學(xué)歷、職稱要求、專業(yè)要求等以相應(yīng)職位的要求為準(zhǔn)。競聘流程發(fā)布競聘公告行政人事部須就競聘職位發(fā)布競聘公告，公告中須按職務(wù)說明書界定競聘人基本條件與資格及其他競聘相關(guān)事項(xiàng)，張貼于集團(tuán)公司公告欄（辦公地點(diǎn)不在總部的另行發(fā)布），確保每位員工均能獲悉公告信息。如同期有多個(gè)職位空缺需競聘，可視情況發(fā)布于同一公告中。競聘者申請(qǐng)行政人事部將《競聘職位報(bào)名表》（可參照應(yīng)聘申請(qǐng)表）下發(fā)到各部門，申請(qǐng)人本著自愿的原則于所在部門領(lǐng)取此表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫并經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人及主管副總裁審批同意后上交行政人事部。申請(qǐng)人資格審查行政人事部將所有申請(qǐng)表予以匯總審查，確定競聘人員并將其報(bào)名表送交評(píng)審小組。對(duì)不符合競聘條件者，需將報(bào)名表返還本人，說明返還原因，個(gè)人對(duì)此有申訴的權(quán)利。業(yè)務(wù)理論及能力測(cè)試評(píng)審小組對(duì)競聘人進(jìn)行相應(yīng)崗位的專業(yè)能力和管理能力的測(cè)試，測(cè)試形式可為筆試、面試或二者結(jié)合。競聘演講、答辯競聘者根據(jù)行政人事部安排在完全公開的環(huán)境下進(jìn)行演講和答辯，任何員工均可列席，評(píng)審小組負(fù)責(zé)提問并根據(jù)演講和答辯的情況進(jìn)行評(píng)定。列席員工均可現(xiàn)場(chǎng)提出個(gè)人意見和問題供評(píng)審小組參考。考察行政人事部對(duì)競聘者的實(shí)際表現(xiàn)予以實(shí)地考察、核實(shí)，并廣泛征求其他員工意見，將考察結(jié)果反饋評(píng)審小組。人員聘用評(píng)審小組結(jié)合業(yè)務(wù)理論及能力測(cè)試、競聘演講答辯和考察的結(jié)果和相應(yīng)權(quán)重（建議三者權(quán)重分別為30％、50％、20％）對(duì)每個(gè)競聘者進(jìn)行最終評(píng)分，最終確定聘任人員。就任及儲(chǔ)備集團(tuán)公司行政人事部公布評(píng)審小組評(píng)定的聘任結(jié)果，一周內(nèi)如員工有重大意見反饋上交評(píng)審小組，根據(jù)實(shí)際情況可推遲上崗；無特殊情況則被聘任人員在與用人單位簽訂聘任合同后正式上崗就職。對(duì)于競聘過程中表現(xiàn)優(yōu)異但因名額限制未能被聘任者，將被列入集團(tuán)公司重要人才儲(chǔ)備中，并由集團(tuán)公司對(duì)其職業(yè)發(fā)展給予特別指導(dǎo)。八、本管理辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。附件四：內(nèi)部招聘公告內(nèi)部招聘公告編號(hào)：_______公告日期：___________結(jié)束日期：___________在________部門中有一全日制職位__________，級(jí)別為__________。此職位對(duì)/不對(duì)外部應(yīng)聘者開放。薪金支付水平：最低：最高:一．職責(zé)：（參見所附職務(wù)說明書。）二．應(yīng)具備的能力或技術(shù)：（應(yīng)聘者必須具備此職位所要求的技術(shù)和能力，否則不予考慮）在現(xiàn)在/過去的工作崗位上具有良好的工作業(yè)績；能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成任務(wù)；能夠通過創(chuàng)新來改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；能跟上專業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐；能進(jìn)行有效的溝通，同他人合作共事；有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力(如果該職位是管理崗位)。三．應(yīng)聘者如具備以下能力和技術(shù)，將可優(yōu)先考慮：（這些技術(shù)和能力將使候選人更具有競爭力）四．應(yīng)聘程序如下：所有符合招聘條件者都可在行政人事部領(lǐng)取內(nèi)部招聘申請(qǐng)表和履歷表；_____年___月___日前將填好的內(nèi)部招聘申請(qǐng)表連同截止到目前的履歷表一同交至行政人事部；行政人事部和該空缺職位的部門負(fù)責(zé)人根據(jù)上述資格要求對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行初步篩選；測(cè)試小組將對(duì)初選合格的申請(qǐng)人進(jìn)行必要的測(cè)試；內(nèi)部