質量管理體系與保證措施1質量管理目標施工質量直接關系工程使用效果，也是體現一個企業管理水平的標志，是企業賴以生存和發展的依托。編制好項目質量保證計劃，確保工程合格，嚴把人員素質關、材料驗收關、操作工序控制關、檢驗試驗關，以優質的過程控制達到工程的合格。本工程的質量計劃：（1）合同范圍內全部工程的使用功能符合設計圖紙要求。（2）按GBJ300系列質量檢驗評定標準要求，達到：單位工程合格率：100%；單位工程分項工程合格率：100%；質量保證資料齊全。（3）質量目標：達到國家規定的合格標準。2質量管理體系質量是“一組固有特性滿足要求的程度”，深刻理解質量的概念有助于深層次地意識到質量的重要性及必要性。管理是一個計劃、組織、領導和控制的過程。質量管理就是要對工程質量進行計劃、組織和控制的過程。質量管理要求必須建立質量管理組織體系，質量管理組織體系是質量目標實現的保證。2.1質量管理組織體系建立施工質量管理組織體系是整個施工質量能加以控制的關鍵，而本工程質量的優劣是對項目班子質量管理能力的最直接的評價，同樣質量管理組織體系設置的科學性對質量管理工作的開展起到決定性的作用。我們將秉著科學、嚴謹、務實的態度建立本工程質量管理領導小組，對工程施工的全過程實施有效的監督和控制，實施對工程質量管理工作的統一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導下，技術負責人對整個工程的質量進行控制與管理，建立項目副經理---質量管理職能部門---專業施工隊質監員---施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡，負責對施工質量進行檢查、監督與管理。通過逐級建立質量責任制，廣泛開展全體施工人員參加的全面質量管理小組活動，運用全面質量管理辦法和采用GB／T19001－2000《質量管理體系》系列標準，通過對施工過程中的全面質量控制，從而保證質量目標得以實現。本工程質量管理組織體系如下。1）施工質量管理組織體系施工質量的管理組織體系是確保工程質量的保證，其設置的合理、完善與否將直接關系到整個質量管理及保證體系能否順利地運轉及操作，在本工程中，我們將采用以下的組織機構來全面地進行質量的管理及控制。施工質量管理組織體系詳見《施工質量管理組織體系圖》。

施工質量管理組織體系圖項目經理項目經理項目總工程師工程部門施工工長各施工班組材料物資部門材料采購員技術、質量部門質監負責人質量監督員進行全面檢查監督項目執行經理2）質量管理職責：根據質量管理組織體系圖，建立崗位責任制和質量監督制度，明確分工職責，落實施工質量控制責任，各行其職。3保證工程質量控制措施質量控制貫穿于整個工程的全過程，而控制措施的內容一般分為準備階段、施工階段和驗收階段三個階段來建立。1施工準備階段的質量控制措施1、工程設計圖紙和技術說明等技術資料是質量控制的主要依據。對于設計圖紙和技術資料等文件，要有指定專人管理并公布有效文件清單。2、工程測量控制是事前質量控制的一項基礎工作，它也是施工準備階段的一項重要內容，因此要做好基準點、基準線、標高、施工測量控制網復核、復測工作并記錄下來。復核、復測中發現問題及時與設計人員協商處理。3、設計圖紙是施工單位進行質量控制的重要依據。為了在施工前能發現和減少圖紙的差錯，能事先消滅圖紙中的質量隱患，在項目質量計劃編制前，由項目總工主持圖紙審核工作。審核出圖紙中存在的問題后，應與設計人和發包人進行討論、協商解決，并寫出會議紀要。4、為了確保分包工程及所采購的物資符合規定的要求，項目經理必須使分包工程和采購工作處于受控狀態并有計劃地進行。為此，要評價和選擇合格的分包人和供應商，主要是評價他們的質量保證能力。對評價為合格的分包人和供應商，要建立檔案，作為選用、采購的依據。5、人員素質對質量管理體系的有效運行起著極其重要的作用。加強全體施工人員質量意識和勞動技能，是搞好質量工作的最根本保證。項目經理部要制定各類人員的培訓計劃，加強質量知識、專業知識、管理知識和技能的教育和培訓。2施工階段的質量控制措施事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，是關鍵。主要有幾個方面：1、加強施工工藝管理，保證工藝過程的先進、合理和相對穩定，以減少和預防質量事故、次品的發生，強化技術交底制度。2、堅持質量檢查與驗收制度，嚴格執行“三檢制”原則，上道工序不合格不得進入下道工序施工，對于質量容易波動，容易產生質量通病或對工程質量影響比較大的部位和環節加強預檢、中間檢和技術復核工作，以保證工程質量。3、砼、砂漿的配合比應符合要求，由試驗室進行試配，經試驗合格后方可使用。砼在澆筑過程中必須認真檢查其組成材料的質量和用量、拌制點及澆筑點的坍落度以及攪拌時間，并按規范留置試塊。在澆筑砼過程中，要派專人進行監督、計量。4、隱蔽工程做好隱檢、預檢記錄、專業質監員作好復檢工作，再請業主代表、監督代表、質監站驗收。5、為了確保本工程的質量目標，必須吸取工程質量管理現代先進經驗，提高工程的質量管理水平，為此對工程質量按工程項目施工工序（部位）與檢查項目的重要程度，將工程質量控制點分為A、B、C進行控制：A級必須經建設單位、監理單位、施工單位及其它相關單位質量控制人員共同檢查確認；B級須經監理單位和施工單位質量控制人員檢查確認；C級由施工單位自行檢查確認。6、開展質量管理小組QC活動，攻關解決質量問題。3竣工驗收階段的質量控制措施1、質量記錄的收集。工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗，是對工程質量進行的驗證，是對產品質量的最后把關，是全面考核產品的質量是否滿足設計要求的重要手段。最終檢驗和試驗提供的資料是產品符合合同要求的依據。2、檢驗評定。工程完成后，由總工負責召集各方技術人員根據現場的工程實體的質量及施工記錄對工程質量進行評定，向當地質監部門進行報送、核定。3、質量缺陷的糾正，對交工后或開始使用后發現的不合格項，針對具體情況采取相應的措施。4、竣工文件的整理，竣工文件是項目交工驗收的重要依據，貫穿于施工的整個過程，竣工文件必須準確、完整、真實。4各施工要素的質量控制措施每個施工階段都存在影響施工質量的主要因素，所以在施工時要針對各階段的主要因素，加強對主要施工要素的控制。（1）施工計劃的質量控制措施作為總承包商在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發揮人的主觀能動性，把工期抓上去。鑒于本工程工期緊，影響施工的因素多，故在施工中應以“工程質量為本”作為最高宗旨。如果工期和質量兩者發生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都必須在項目經理部樹立起質量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項目部內的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、合理、適用的作業指導書，在保證質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。（2）施工技術的質量控制措施施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優劣。發放圖紙后，專業技術人員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據設計圖紙的要求，對在施工過程中，質量難以控制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的內容進行摘錄，并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中予以改進。施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應落實至班組每一個人，而且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心里有數，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量問題的出現。在本工程施工過程中將采用二級交底模式進行技術交底。第一級為項目總工程師，根據經審批后的施工組織設計、施工方案、作業指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工工長、質檢人員進行交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業工種的技術交底。在本工程中，將對以下過程進行重點控制：施工前各種大樣圖；原材料的材質證明、合格證、復試報告；各種試驗分析報告；基準線、控制軸線、高程標高的控制；沉降觀測；混凝土、砂漿配合比的試配及強度報告；鋼結構吊裝及焊接；管道強度及嚴密性試驗，通風空調調試、電氣調試送電、設備單機試運轉、聯動試車。（3）施工操作的質量控制措施施工操作人員是工程質量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，對操作人員加強質量意識的同時，加強管理，以確保操作過程中的質量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。（4）施工材料的質量控制措施物資采購：施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構的安全，因此材料的質量保證是工程質量保證前提條件。為確保工程質量，施工現場所需的材料均由材料部門統一采購，對本工程所需采購的物質，進行嚴格的質量檢驗控制。主要采取的措施如下：采購物資必須在合格的材料供應商范圍內采購，如所需材料在合格的材料供應商范圍內不能滿足，就要進行對其他廠家的評審，合格后再進行采購。物質采購遵循在諸多廠家中優中選優，執行首選名牌產品的采購原則。建立物質評審小組，由材料部門、項目經理部及有關專業技術人員參加，對材料供應商的能力、產品質量、價格和信譽進行預審，建立材料供應商評定卡。產品標識和可追溯性：為了保證本工程使用的物資設備、原材料、半成品、成品的質量，防止使用不合格品，必須以適當的手段進行標識，以便追溯和更換；鋼筋：必須有材質證明、準用證、復試合格報告，原材必須有規格、鋼號等標識，成型鋼筋進場按規格型號，使用部位掛牌標識。水泥：必須有材質證明、準用證、復試合格報告，入庫必須分類堆放，掛牌標識。砂石：復試報告合格，入場必須分規格插牌標識。磚：必須復試報告合格。防水材料：必須有出廠合格證和認證書，工藝標準，復試合格報告，按包裝標識分類存放。其它材料必須有合格證，其包裝必須有出廠標識。所有砼砂漿試塊必須標明工程部位、澆筑時間和強度等級。所有標識均應建立臺帳，作好記錄、以具有追溯性。（5）施工中的計量管理的保證措施①、計量管理目標計量管理水平達到應得分的90%。計量器具配備率達100%。計量工作檢測率達95%。計量技術素質達到應得分的90%。②、計量管理制度計量器具配備齊全。國家規定強制檢定的計量器具必須100%按時送檢，并要按時抽檢。計量過程中，必須使用檢定合格的計量器具。超過檢定周期及經檢驗不合格的計量器具均不得使用。材料部門及時對水泥、鋼材、砂石等進場消耗進行計量檢測，管理好大中材料消耗定額，做好原始記錄，對檢測數據負責。質監部門應按施工順序、質量評定標準及時做好計量檢測，其量值應在規范允許的范圍內。試驗人員每季度對實驗儀器進行一次檢驗、維護和保養，無證人員不得使用儀器。現場測量每季度要對所用測量儀器特別是經緯儀、水準儀進行檢驗校正，必須使用合格儀器。計量器具必須妥善保管，非計量人員不得任意拆卸、改造、檢修計量器具，認真作好計量器具的采購、入庫、檢定、降級、報廢、保管封存、發放等管理工作。③、計量管理方法進場水泥通過點數和過磅抽檢計量，按一次進場水泥的2%抽包檢測，以實收量為有效數據。黃砂、石子進料按車量方，按進場砂、石的20%抽檢。現場耗料按砼、砂漿的配合比計量，分部分項工程按工程量計量。進出庫木料以逐根檢尺量方的結果為有效數據，100%檢測。每月抄錄一次水、電表，油料由現場材料組統一計量，做好進出庫發放的原始記錄，并按月匯總其耗量。6）重點工序質量控制（1）、測量工程為保證外形準確，符合設計要求，由專職測量組負責軸線及水準網設置。施工全過程要對測量標志妥善保護，定期復核，以高標準的工作保證測得精度和對工程定位、軸線、標高的標準控制。（2）、砼施工①、現場自拌砼材料的選用本工程砼采用現場自拌砼。我們將根據工程進度要求，選擇與我們長期合作的水泥材料供應商。砂，石料材供應商的選擇，我們將與業主，監理一起考查生產現場，選取質量好的材料。所用砼摻加外加劑必須通過實驗室及項目經理、項目技術負責人共同考察，同時具備相應的質保資料后，方可認定使用。②、砼試塊制作標準。a.每100m3砼做一組試塊，測定28天強度。b.按要求做好抗滲試塊。（3）、鋼筋連接鋼筋連接工程開始前及施工過程中，必須分別對每批進場鋼筋和接頭進行工藝檢驗：a.每種規格鋼筋母材進行抗拉強度試驗。b.每種規格鋼筋接頭的試件數量不應少于三根。鋼筋工程質量程序控制表學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料學習操作規程和質量標準書面交底鋼筋合格證鋼筋、砼工序交接檢查澆灌砼，設專人看鋼筋操作人員參加執行驗評標準鋼材合格證，有疑問復檢檢查腳手架、腳手板中間檢查梁、柱、板抽檢10%，但不少于3件制定與審核鋼筋配料表按不同型號掛牌自檢鋼筋代用單自檢記錄隱蔽驗收記錄質量評定記錄事故處理記錄施工記錄施工準備技術交底資料整理質量評定鋼筋下料成型不合格的處理（返工）清理現場、文明施工辦理隱蔽驗收簽證手續現場綁扎安裝鋼筋、模板工序交接檢查

模板工程質量程序控制表學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料學習操作規程和質量標準技術人員書面交底操作人員參加交底和鋼筋、砼工序交接檢查澆灌砼時設專人看模執行驗評標準不合格處理（返工）自檢記錄檢查腳手架、腳手板中間抽查按梁柱各抽查10%，但均不應小于3件；板每30—50m與鋼筋工序交接底部標高、中心線、斷面尺寸放線自檢模板涂隔離劑平整鋼模板、清理模板模板選擇準備工作注意保護棱角按強度曲線確定拆模時間施工記錄質量評定記錄支模技術交底質量評定資料整理拆模清理現場、文明施工

砼工程質量程序控制表學習圖紙和技術資料學習圖紙和技術資料崗位分工，操作掛牌木工、鋼筋工跟班保證質量執行重量比根據情況調整配合比按時覆蓋克服上道工序弊病的補救措施暖熱季節定時澆水，冬期注意保溫防凍垂直、水平運輸機械準備檢查腳手架及道路清理現場，文明施工材料合格證試塊報告單自檢記錄模板、鋼筋、砼工序交接準備試模和塌落度筒材料準備、出具合格證申請砼配合比學習操作規程和質量標準制訂保證砼質