國內外博物館旅游研究綜述

國際博物館協會（internationalacademyof戲劇性博物館）指出，它是一個為公眾開放、為社會服務、非營利性的永久性組織。它為教育、研究、娛樂之目的征集、保護、研究、傳播并展出人類環境的物證。博物館不僅包括科學和自然類博物館、遺址類博物館、藝術博物館、生態博物館,還包括展覽中心和美術館等多種類型。目前,隨著城市旅游的發展,博物館的旅游功能日益突出,逐漸成為展示城市獨特歷史文化、提升城市文化旅游吸引力的重要載體,同時博物館作為一種高品質的文化旅游資源正順應了文化旅游的發展趨勢。從世界范圍來看,以發達國家為代表,已經形成了眾多高品質的博物館旅游品牌,我國博物館旅游正處于一個重要的轉型時期,目前突出的問題是如何利用博物館的旅游價值來發展城市旅游及文化旅游,從而實現博物館在旅游產業發展體系中的作用。本文試圖通過對國內外有關博物館旅游的相關文獻的檢索和分析,總結其中的研究內容,以期對今后博物館旅游的研究起到一定的指引作用。1博物館旅游研究興起博物館旅游開始源于20世紀的西方國家,自上世紀70年代開始,世界博物館的發展出現了與旅游業密切結合的局面,與此同時,博物館學研究逐漸形成了多個分支,博物館旅游研究開始興起。國外對博物館旅游的研究在起步、研究內容、研究方法、研究深度、研究成果上,都領先于國內研究,并且不斷涌現出相關的論文和理論專著,研究的主要內容和成果集中體現在四個方面:1.1現代博物館的功能博物館的初衷是收藏并保存某種文化珍品,適當地展示部分藏品,以供人們觀賞,后來逐步有了教育、研究等多項功能。隨著科學、社會的發展,博物館的功能還在不斷演變、拓展,逐步邁向休閑娛樂。Stephen(1996)認為現代博物館正在以“物為中心”轉變為以“人為中心”,比起傳統博物館,在藏品上缺少優勢,必須把公共服務當作未來發展的主要力量。為此,MacDonald(1999)提出了新的研究課題,即現代博物館應當滿足人們“實用性”的需求。Awoniyi(2001)提出總結:現代博物館應發展成為一個多功能的殿堂、一個大型的商業集合體、能包容一切的場所,劇場、咖啡店、音樂中心、酒店及紀念品商店等公共休閑場所是十分必要的。現代博物館能更好地將博物館的象征意義和實用功能統一。隨著休閑時代的來臨,現代博物館在保持原有功能的基礎上,要有效地分析、研究自身,適當地展開旅游、娛樂、休閑等相應功能,以便提高自身價值。對此,Jenny(2001)補充說明,博物館出于生存和發展,可以形成商業集合體進行商業實踐活動,但是不能輕易成為目的,博物館不能成為經濟、旅游需求的娛樂工具。Davis(1990)認為現代博物館逐漸成為信息、文化、娛樂與休閑中心,當博物館開始服務大眾,公眾或游客則會成為博物館旅游的新的掌控者。Zahava(1999)通過研究博物館游客性質的改變與發展,指出“陌生人、客人、顧客”三個維度是博物館游客身份轉變的模式,當博物館“游客”轉變為“顧客”時,博物館發展的首要任務就是去調查、了解并滿足顧客的需求。1.2博物館游客行為研究1.2.1博物館旅游者的分類近年來,國外研究者對旅游者行為的研究開始從定性描述轉向定量研究。JuliaHarrison(1997)表明旅游者是抱著一種逃離現實平凡生活的心理去體驗博物館文化的。Hood(1983)從訪問率的角度,將博物館旅游者分為三大類:從未游覽者、偶然游覽者及經常游覽者。又把從未游覽者分為考慮過游覽和從未考慮過游覽兩大類人群。對此,FransSchouten(1991)研究分析了從未游覽者,他們不游覽博物館,是片面認為博物館與日常生活缺乏聯系,或是藏品的陳列方式太老套,不讓人親近。而VolkerKirchberg(1996)統計了德國博物館游客與非游客的人口數量,比較了兩者之間的地理特征與社會經濟特征,得出結論:游客的心理及行為特征會隨博物館的類型而發生變化,不能果斷地認為年齡、性別、收入水平、教育程度是游客行為的決定性因素。1.2.2增強自我豐富博物館旅游者由“上層人物”轉向人民大眾,發展的首要任務就是去了解大眾參觀博物館的動機,從而滿足大眾的需求。Mclean(1994)研究發現大多數旅游者的旅游動機主要是學習博物館文化知識從而充實自己、豐富自己的生活閱歷。Myriam和Johan(1996)以問卷的形式收集整理數據,采用梯級洞察法對城市博物館旅游者動機進行研究,結果表明博物館對城市旅游影響關鍵,并基于旅游者動機,提出相關營銷戰略。Booth(1998)通過研究倫敦科學博物館游客的特征及構成,總結出不同的游客群體對博物館各方面的需求有所不同。AndreaDavies和RichardPrentice(1995)認為潛在游客需求是一個容易被忽視的問題,對此提出潛在旅游者的概念和類型,重點構建了潛在需求消費者的決策模型,這一模型更好地細分了潛在需求人群。1.2.3博物館旅游發展研究Falk(1992)針對博物館和旅游者的不同類型,專門對旅游者體驗進行了研究,著重探討了游客參觀博物館的出發點、目的等問題,提出博物館體驗是在物理環境、個人背景和社會環境三者相互影響相互作用下產生的,即三者共同形成“互動—體驗模型”。Rimmington(2000)認為要重點關注游客的體驗感知,游客的感受、滿意度決定了他們再次游覽的幾率。RichardPrentice(2001)基于旅游體驗的真實性,研究了博物館如何在無形產品開發中融入真實性,并提出了“同心圓模型”博物館營銷概念。FransSchouten(2001)分析了博物館旅游不利于游客體驗的因素,認為要著重研究普通大眾的旅游需求、增強博物館的休閑娛樂功能、增加博物的參與性與體驗性、注意陳列手法的多樣性從而更好的發展博物館旅游。Nowacki(2005)以波蘭博物館為例,對其旅游需求進行調查,運用“SERVQUAL”評價法,創建了博物館游客滿意度評價體系,其中包括展覽、解說、紀念品、整體環境等三十六項指標,認為博物館的整體環境、館內展品和服務水平嚴重影響游客的滿意度。1.3旅游體驗研究國外對博物館旅游功能的開發,形成了不同的視角。Richard、Andrea(1995)基于旅游體驗角度,對影響旅游需求及體驗的旅游環境等作了細致的研究,各自提出了博物館旅游產品開發和旅游文化展示的寶貴意見。認為博物館旅游的開發應該基于游客“真實性”的感受,旅游體驗是開發的核心。Silberberg(1995)以文化展示的角度探討了博物館旅游功能的開發,他構建了評估博物館旅游展示的要素體系:博物館產品的感知度、獨特性、唯一性、服務態度、可持續性、管理便捷度、社區參與參觀便利程度等,并提出博物館旅游產品應與同類文化產品、不同文化產品或其它類型產品進行組合開發,共同展示博物的旅游文化,最終目的是實現博物館文化價值的提升。Smith和Lee(2001)基于遺產旅游的角度,利用博物館與旅游的共同特征開發遺產旅游,認為博物館是文化遺產旅游中潛力最大的發展內容,在文化遺產旅游中發揮了較大作用,但因此也制約了博物館的傳統功能與結構。此外,Myriam(2002)站在城市發展的宏觀角度,認為博物館能夠運用各種文化展示手段營造一種高品質的城市旅游環境,是城市旅游的一種核心吸引物。1.4博物館與城市旅游及城市經濟發展關系的研究方法國外博物館文化旅游產業的相關研究形成了豐碩的成果,通常是與文化、城市、社區、遺產旅游融合在一起的,博物館總是納入城市、社區文化之中,城市與社區的發展離不開博物館的建設,這是西方國家博物館的特點。Bassett(1993)把博物館作為歷史文化遺產開發的一部分進行探討,研究了遺產旅游的體驗活動,認為博物館是城市旅游的核心吸引物,是經濟發展的重要組成部分,并且在城市旅游及城市經濟發展中發揮越來越重要的作用。在方法上面,國外大部分學者注重從市場調查數據中通過模型建立來分析預測或者通過個案的長期觀察來關注市場細微的變化。總之,對表達博物館與經濟、文化產業間的發展關系多采用數量分析法。BeatrizPlaza(2000)通過對古根海姆博物館旅游者的數量及停留時間的研究,認為博物館對旅游者的吸引發揮了重要作用,并分析了二者對當地博物館旅游經濟產生的影響,指出博物館應當采取有效措施應對旅游發展。TedSilberberg(2000)分類研究了博物館能夠形成的外部聯系性:博物館與博物館之間,博物館與其他文化旅游吸引物之間,博物館與商業、交通、政府和學術機構等非文化領域對象之間的不同層面的融合關系,建議博物館應當采取有效的發展策略來建立、維系并優化這些關系,來應對其他旅游休閑娛樂產品在市場上形成的挑戰。2博物館旅游發展的新趨勢目前,博物館旅游作為一個相對較新的課題正在逐漸引起國內許多學者的關注,國內真正意義上對博物館旅游的關注開始于20世紀90年代末期,大量的文獻及專著紛紛出現,但研究深度和廣度同國外存在著較大差距,綜合來看,國內博物館旅游的研究發生了幾大變化:第一,研究主題的變化,由“博物館”、“旅游業”兩個獨立個體的研究及二者之間關系的研究轉向以“博物館旅游”為主題的研究;第二,研究內容開始由博物館主體的研究轉向博物館體制變革與產品開發對旅游業影響的研究,主要包括對城市旅游、都市文化旅游的影響;第三,展開了以旅游市場需求為目的的博物館旅游研究,強調博物館必須適應市場需求的變化;第四,出現了不同類型博物館旅游專題的研究,展開多學科的態勢,從不同角度豐富博物館旅游研究的內容與方法。2.1功能與經營管理研究國內博物館旅游的研究是發端于博物館自身主體,包括博物館自身功能演變、設施變化及經營管理的提升。國內外博物館的功能都是由“訪問”走向“游覽”,從最初的收藏保存某種藏品到適當展示某些藏品,再到后來逐步有了研究、教育、娛樂等多項功能。隨著博物館旅游的發展,博物館的功能仍在不斷地演變、拓展。主要代表觀點有:賈志敏(2006)從市場經濟的角度,認為博物館應充分發揮收藏、展陳、科研、教育等功能,積極融入文化、旅游等產業,同時根據市場需求調整經營、優化服務。楊國杰(2007)認為現代博物館既是文物保護場所、文化旅游景點地又是藝術薈萃之地、愛國主義教育的課堂,他闡述了現代博物館如何克服傳統職能的局限性,指出要在傳統功能的基上,糅合休閑娛樂等新興功能,以全新的面貌向大眾提供了多方位的服務。李健文(2010)等人從旅游的視角對博物館功能進行了細致全面的研究,提出博物館由核心職能、基本職能拓展出休閑、娛樂、學習等“外緣職能”,帶給博物館新的發展機遇,針對旅游者的需要,拓寬了博物館的職能,重點論述了博物館的學習化與休閑化取向。此外,國內部分研究者對博物館的經營管理進行了研究,以林美珍等(2004)為代表的觀點認為博物館與會展旅游結合能夠獲取成本、政策、資源等方面的利用優勢,并根據數字化管理等理念分析了博物館經營,提出了合作、營銷、產品等經營策略;張敏(2003)分析了博物館市場化的行為原因及特征,認為博物館市場化后,呈現良好的運營態勢,主要表現在:展示手段通俗化、服務對象大眾化、運行機制企業化、發展前景特色化四個方面。谷峻嶺(2007)在博物館管理中運用“績效管理”理念,提出實施“績效管理”的措施和方向,為博物館的管理運營注入新的元素。2.2博物館與旅游的關系研究博物館旅游的深入研究是從兩者之間的關系開始的。陸建松(1997)最早提出都市旅游是博物館發展的主要方向,充分利用博物館的旅游觀光功能來獲得經濟效益,根據“都市大旅游”的概念構建上海博物館的未來。隨后,許多研究者也相繼對博物館與旅游之間的關系進行研究,代表觀點有:張敏(2004)認為博物館是公益性文化事業,實現的是社會效益;而旅游是經營性企業,追求的是經濟效益,旅游與博物館應該互相合作、支持,達到雙贏的局面;盤福東(2004)等指出為了保證利潤與發展,只有將旅游與博物館進行整合,形成一種文化旅游,從文化旅游的形象重新定位博物館,達到一種獨特的品牌效應,進入市場競爭。此外,以王國秀(2005)為代表的作者分別以相互融合、聯姻運作、互利互惠、相互促進等詞來形容博物館與旅游的關系,分析了二者應采取何種措施實現更好的合作,并提出相關二者共同發展的戰略措施。2.3博物館游客行為研究2.3.1調查研究,開發需求近年來我國對博物館旅游者的行為研究主要體現在游客的行為特征和體驗感受方面,運用了大量的人類學、統計學、經濟學、地理學等各種研究方法,對博物館旅游的游客行為和市場特征進行了調查研究,為其發展與開發作了一定的貢獻。史萍(2002)運用隨機抽樣法,以問卷形式對上海博物館游客進行數據調查,主要從文化程度、職業結構、收入情況、收入結構研究了客源市場的需求偏好,對上海博物館市場的開發提出了幾點思考。劉俊(2005)同樣采取現場訪談和問卷調查的方法對廣州南越王墓博物館游客從游覽方式、游覽目的、滿意度及重游意愿進行研究,展望了未來博物館旅游的發展。祝曄(2006)游客體驗的角度,運用ASEB柵格分析了游客的體驗感知,認為游客需求與實際產品間存在較大的差距,以此提出基于游客體驗的博物館旅游開發對策。2.3.2博物館的娛樂功能根據調查和研究表明,目前博物館旅游者的需求和動機已發生了相當大的轉變,由“接受教育”轉向“娛樂休閑”。項隆元(2002)等針對這種現象,分析了博物館旅游者對娛樂休閑需求的認識,證實了娛樂休閑需求的人在游客中占了較大的比例,進一步確立了博物館的娛樂功能,認為博物館的“教育目的”與“娛樂消遣”之間是對立統一關系,娛樂功能的正常發揮必須要有一定的前提,不能把博物館搞成一個純粹的娛樂機構。黃曉宏(2003)從觀眾心理的角度將博物館游客的動機分為尋求研究資料、獲取相關知識、接受傳統教育、親身體驗娛樂與休閑四大類。王學敏(2003)對當今游客對博物館需求的趨勢進行了分析,認為社會化、市場化;需求個性化、多樣化;需求品質化;需求休閑娛樂化是目前游客的需求變化趨勢。因此,研究表明博物館游客的主要需求及動機體現在旅游的休閑與娛樂上,游客對休閑娛樂的需求、在娛樂中吸取知識等需求的多樣化是目前博物館市場變化的趨勢,博物館應針對變化,應對變化,采取有效的開發及營銷方式,擴大其旅游市場。2.4博物館對旅游發展的綜合研究2.4.1文化旅游資源開發史萍(2002)對上海文博旅游資源進行數據調查分析,發現目前上海博物館客源市場的變化及特征,認為未來的上海博物館發展要根據市場原則,將人力、資本、技術、實物等資源進行重新整合,從而完善功能配置、強化服務意識、提高旅游者的二次消費水平。黃邦恩(2005)對廈門博物館旅游資源進行分類評價,總結了資源的特點與特色,指出目前廈門博物館旅游資源的開發易受計劃經營模式影響、經營手法上開發力度不夠、經營規模不大等問題,提出廈門博物館旅游資源開發應解放思想、連網開發、開發相關紀念品、積極開拓市場等。王晉(2006)調查分析了成都市博物館旅游資源的現狀,提出資金短缺、宣傳欠佳、人才匱乏、科技落后是目前成都博物館旅游發展面臨的主要問題,對此,認為與旅游聯合發展、多元化籌集資金、加強專業人員培訓、開發特色旅游產品是解決目前問題的主要手段。2.4.2產品結構優化孔旭紅等(2003)從目前國內博物館旅游產品存在的問題入手,認為博物館旅游產品層次不全且趨于老化,旅游產品的開發不應過多偏重有形產品,還應加強核心產品及附加產品的開發,同時擺脫單一的觀光產品,開發一些體驗性、休閑娛樂性的新興的旅游產品,完善產品結構。李瑛(2004)分析了我國博物館旅游產品的開發現狀,認為我國沒有根據居民的休閑活動調整博物館的相應發展,導致游客過少,經濟效益差,提出在博物館旅游產品開發中適當加入休閑理念及體驗活動。胡靜鋒(2007)從“非贏利制度”、開發商及市場的角度分析了博物館產品的特性,歸納出了博物館旅游產品開發的三大步驟:市場調查、展覽形式的確定以及試銷,認為旅游產品的開發應該根據不同博物館的特點來制定,但以游客為中心是旅游產品開發的宗旨,是博物館發展的重要途徑。羅美娟等(2008)分析了澳門博物館旅游產品的開發現狀,主要包括博物館數量、類型、解說系統、展品及展示手段等方面,認為館間合作、政府支持、功能轉移、及營銷戰略等途徑是澳門博物館旅游發展的關鍵影響因素。2.4.3博物館旅游發展相關研究我國對博物館旅游開發現狀、問題及未來發展趨勢的研究較多。陳來生(2003)認為博物館的休閑娛樂功能應強化且亟待開發,應該構建集參觀、娛樂、飲食、購物于一體的博物館服務系統,產品開發上要結合游客的心理及市場的調研,博物館的陳列內容、形式、手段上應突破傳統風格,向多樣化、趣味化、體驗化發展,最后要開發一流的服務,才能使博物在現代社會中可持續發展。唐順英等(2006)分類評價了山東省博物館科普旅游資源,發現了博物館科普旅游發展中存在的問題,針對修學旅游、休閑娛樂進行目標市場分析,提出了相關的發展戰略構想,重點強調拓展博物館功能、重視消費市場的需求及與旅游的合作,認為旅游者應該在休閑娛樂中學習科普知識,博物館是科普旅游發展的重要載體。王曉宇(2008)分析了大連市博物館旅游發展的五種瓶頸,認為加快大連博物館旅游發展應該首先轉變觀念,加大與旅游的合作,重點實施市場營銷戰略,提高博物館的競爭力。李偉(2009)、楊麗(2003)、徐榮珍(2006)、陳朝隆(2006)、竇引娣(2008)、章尚正(2010)等研究者一致認為我國博物館旅游發展目前存在很多問題,歸結起來有:館點數量少、規模不具優勢、設施陳舊、類型結構不合理、產品趨于老化、認識不足、經濟效益差、資金短缺、營銷手段欠佳、人才結構不合理、與旅游部門聯系少等問題。認為博物館旅游的發展首先應從觀念上入手,不斷豐富博物館的類型、完善產品結構,著重強調增加博物館的附加功能服務區,如:信息咨詢區、休憩區、紀念品區等,提倡博物館旅游應與文化旅游、修學旅游、民俗旅游合作發展。同時應加強專業人才培養、大力開發特色旅游產品與各類娛樂旅游項目才能更好地發展博物館旅游。2.5中國博物館旅游專業研究國內博物館旅游針對不同主題的專題性研究,預示著博物館旅游研究力量的壯大和研究領域的拓展,主要包括以下幾個方面:2.5.1城市功能向社區功能的轉變國內對城市博物館旅游的研究比較重視,主要是把博物館與城市文化、城市形象結合起來開發城市旅游。黃秋野(2004)認為21世紀現代博物館要處理好城市、文化與博物館的關系,它的發展要從展品轉向游客,從“精英主義”轉向“社區主義”,從請勿接觸走向共同參與,展示及陳列方式從單一向多元發展。黃振平(2005)、張文彬(2009)等都認為博物館擔負著城市的文化使命,是城市未來文化發展的基礎,是城市獨特的文化標志,為城市文化建設奠定基礎。陳朝隆(2006)在分析國內外博物館旅游現狀及國外博物館旅游開發的基礎上,對城市博物館旅游開發的角色問題、門票問題、重游率與資源利用問題進行了相關研究。李文實等(2007)從旅游消費結構變化分析入手,對博物館在城市旅游中如何發揮作用進行了初步探討。吳美華(2010)詮釋了城市文化建設與博物館的關系,認為在城市文化建設中要盡量發揮博物館的作用與地位,上海世博會給了我們很好的借鑒例子。2.5.2行業博物館的發展行業博物館的相關研究不多。陸建松(2003)分析了上海行業博物館的建設現狀,總結了相關問題及解決措施。康明章(2006)對中國行業博物館的建設和發展提出主要措施。宋綺辛(2007)在分析行業博物館現存問題的基礎上,解決了它的經營問題。曹馨(2008)認為行業博物館應以自身行業的特色來開創博物館事業發展的新局面。李銀芬(2010)以中國煙草博物館為例,對行業博物館進行了實踐探索,分析了其在建設發展實踐中存在的問題,探索了行業博物館的運作管理機制,提出引進“企業管理模式”來動作現代行業博物館,提高服務水平。2.5.3生態博物館開發與保護機制生態博物館是博物館的一種泛化,是對自然遺產和文化遺產進行整體保護的一種博物館新形式,我國對生態博物館的研究現處于與實踐結合的階段,目前的研究主要集中在兩個方面:一是生態博物館本身的保護及與旅游的發展。主要研究成果有:肖星等(2008)分析了我國生態博物館的現狀,提出生態博物館應進行文化旅游開發,并且要按照自己獨特的原則及模式進行發展。陳燕(2009)比較了生態博物館模式與民族村寨旅游開發傳統模式,認為生態博物館模式克服了傳統模式的靜態性、孤立性等弊端。余青(2001)認為生態博物館是文化旅游開發與保護的一種可持續旅游開發模式。二是生態博物館理念在民族文化旅游開發中的應用研究。主要成果有:劉旭玲(2005)在禾木圖瓦村的旅游開發中置入生態博物館理念,提出相關開發思路,探討了民俗文化開發與保護協調發展的途徑。周俊滿(2008)將生態旅游的理念運用于生態博物館旅游的開發與規劃中,實現了文化與旅游互動的良性機制,達到了保護與發展的“雙贏”局面。龔樹排(2010)認為生態博物館的理念核心在于民族文化的原狀保護,強調社區居民親自參與,喚醒社區居民的文化自覺意識。余壓芳(2010)以貴州六枝梭嘎生態博物館為例,提出了低碳與傳統并行共同發展的文化保護模式。2.5.4創新博物館開發與保護的方式方法,豐富旅游功能開放式博物館源于“eco-museum”一詞,它的概念和生態博物館一樣,源于20世紀70年代的“新博物館運動”,是生態博物館概念的借用。它起源于歐洲的“工業博物館”、“露天博物館”和拉丁美洲的“整體博物館”,強調保存“社區記憶”。我國對開放式博物館的研究較少,主要集中探討完善開放式博物館的自身建設,以及在旅游、生態、文化傳承方面的實踐探索。余青、吳必虎(2001)在民族文化旅游開發與保護措施的基礎上,提出了生態博物館是民族文化旅游開發與保護的一種持續旅游發展模式。孔旭紅(2003)從封閉走向開放,對博物館業切入旅游市場進行了設想。汪芳(2007)提出活態博物館這一新興博物館形態,將“eco-museum”理念運用于城市文化遺產保護中,解決了歷史街區保護與發展的矛盾。楊軍(2008)提出“去博物館化”概念,打破傳統博物館開發模式和運營模式,以歷史文化為核心,把文物遺址建設成為集體驗、參與、娛樂、休閑等現代旅游功能和多元贏利能力的綜合性旅游景區,為大型文物遺址類旅游開發提供新思路。汪芳(2010)將“活態博物館”作為一種城市歷史地段與更新的理念和方法,運用于山東臨清中洲運河活態博物館案例中,進行了有效的實踐運用。李利(2010)將開放式博物館理論運用在杭州運河遺產保護的規劃中,設想了開放式博物館的應用模式。喬雨(2010)提出大博物館建設,將八達嶺長城景區打造成集觀光游覽、學術研究、文化展示、愛國主義教育等諸多現代功能為一體的博物館式的景區。王克嬰(2010)把博物館作為天津創意城市建設的模式選擇,提出博物館之都的建設構想,從而提升天津城市的競爭力。鞠葉辛(2010)通過遺產實體與工業文化的整體保護建立工業博物館或通過實體改造與功能轉換建立相關主題的博物館兩種模式,作為工業遺產保護與再生的新途徑。3國內博物館旅游開發研究的總體框架本文對國內外博物館及其相關研究進行了分類比較闡述,并從中分析得出目前國內外博物館旅游研究的主要內容、特點和變化趨勢,對研究博物館旅游及其作為城市旅游的重要載體的意義具有一定的借鑒作用,主要體現在以下幾個方面:第一,在研究內容上。國外首先關注博物館的功能轉向及游客身份轉變兩大問題,形成了以博物館、博物館旅游者為主題的許多論述,并且將博物館旅游者作為一個獨立的群體,進行專門的研究。其次,國外博物館旅游注重對旅游者行為的研究,通過對心理及行為特征、動機和需求、體驗滿意度等的深入分析來洞察旅游市場的變化。再次,國外把博物館作為城市旅游的文化和物質載體,博物館功能的開發主要以促進城市旅游發展為目的,主要研究了博物館的文化展示、講解、藏品陳列等基本職能在旅游活動中的功能強化與提升。最后,國外博物館